電視問政，非誠勿擾

　　麻辣的現(xiàn)場直播
　　“時代變了，官不好當了，弄不好要被拖出來曬丑！”最近的一次電視問政，讓武漢市民游先生直呼比電視劇還精彩。
　　從笑容可掬到滿臉尷尬，從高談闊論到一言不發(fā)，從滿口應答到話留三分，或攥緊拳頭或脊背冒汗，時而坐立不安時而臉頰赤紅……武漢多個政府職能部門的幾十名官員，在電視直播中，無不變身為“表情帝”。
　　武漢電視問政，源于去年掀起的“治庸風暴”，并逐漸從錄播升級成直播。
　　人死了三年還在領糧補，“退休”村干部養(yǎng)老要村民掏錢，花費百萬的水渠成了到處漏水的“菜籃子”……現(xiàn)場觀眾拋出了的問題指向明確，基層問題、三農(nóng)問題、城市管理問題，這些都是與公眾切身相關的問題。節(jié)目還設置了特約評論員，邀請的要么是相關方面的專家，要么是社會名流，抑或大學教授，他們的學識和社會地位，都加深了節(jié)目的厚度。
　　于是，這才讓大家有機會看到，一名被問責的局長在眾目睽睽之下，竟在演播室里一口氣喝完了380毫升的礦泉水，而另一名區(qū)長走出演播廳時感嘆“真是防不勝防”。
　　“就是要將他們問得冒汗”、“就是要用尖銳潑辣的風格，促進干部轉(zhuǎn)變作風”。武漢市委書記阮成發(fā)力挺電視問政。武漢市紀委書記車延高則評論說，官員冒汗、尷尬，實際上是“責任心喚醒的過程”。
　　去年發(fā)韌的武漢電視問政，發(fā)展到民評民議、布衣參事的全民參政熱潮，也引發(fā)關注如潮，各大媒體紛紛加以評論，網(wǎng)絡上更是討論得熱火朝天。其實，電視問政并不新鮮，之前在廣東、湖南等省的多個城市出現(xiàn)過，這些省份的相關政府部門還曾派人來武漢“取經(jīng)”。交流中一個最常被提及的問題是：電視問政到底是不是真的？
　　老百姓喜歡看官員“出丑”？
　　不少人都記得，去年武漢第一場直播問政播出后，其收視率就高過了該臺黃金時段的熱播電視劇。接下來的幾場，收視率更是一路走高。很多市民尤其是公務員多了一條“見面語”：“昨晚的電視問政看了沒？”
　　有官員說，電視問政要想精彩，必須要有實在的內(nèi)容，并且現(xiàn)場直播比以前的錄播更加過癮，帶勁，因為“話從口出，沒有修正錯誤的機會”；有官員卻堅持認為老百姓喜歡看他們“出丑”。
　　的確，官員們在電視問政中遭遇“下不來臺”的窘境很多。今年8月初在河南洛陽舉辦的一場電視問政節(jié)目中，規(guī)劃局局長馬朝信，曾經(jīng)面對主持人的質(zhì)疑“臉色發(fā)紅”；而在今年7月初，在武漢市紀委舉辦的一場電視問政中，居民區(qū)附近的一個逃過整改的“三無”攪拌站，讓建委主任王立尷尬不已。
　　評論人士認為，民眾的確喜歡看官員“出丑”，一方面是很少對平時這些略顯“神秘”的官員如此貼近，就想看看他們在電視節(jié)目中會有怎么樣的表現(xiàn)，另一方面，可以在自己的問題長時間得不到解答時，做一種情感上的宣泄。當然，他們最關心的問題，還是這些官員能否履行所肩負的職務。對他們而言，電視問政是一條很好的表達渠道，借助媒體的力量，將日常生活中的困難和不滿表達出來，引起政府官員的注意，促成問題的解決。武漢市社科院研究員黃紅云認為，電視問政，實現(xiàn)了問政角色、場景和問題的三大轉(zhuǎn)換百姓由配角成為主角，“沉沒的聲音”得以發(fā)聲。
　　當然，“對付”觀眾也沒那么容易。在“馬上就辦”、“明天就改”這些字眼頻繁出現(xiàn)之后，這些官員往往會遭到現(xiàn)場嘉賓和觀眾的反問：“那你電視問政之前干嘛去了？”有人甚至直接提出，“要想問政不冒汗，就到社區(qū)看一看”。
　　洛陽市紀委的一名負責人表示：“電視問政不是為了讓某個部門的領導感到難堪，可能個別領導準備不充分、工作沒做到、群眾不滿意，讓他臉色難看，但這不是我們的目的。我們希望為政府工作加分，最終推動整改工作?！?br/>　　對于在直播中，因工作不到位主動道歉的官員，場內(nèi)觀眾有時還會寬容地舉起代表理解的黃色笑臉標志牌。但場外的網(wǎng)友可不買賬，他們批評官員在問政中打太極、答非所問，“幾位大人是去武當進修了的吧”。
　　“這里不是官場，也不是會場。少一點舞臺上的豪言壯語，更不能作報告?！?華中科技大學新聞與信息學院教授趙振宇在現(xiàn)場點評時曾直言不諱地這樣說。
　　電視問政，孤本難推廣？
　　“電視問政的結果讓我徹夜難眠。”
　　阮成發(fā)在觀看了某期節(jié)目后，曾發(fā)出過這樣的感嘆。
　　其實，用電視的方式來問政，武漢并不是第一個吃螃蟹的，湖南、廣東等多地早就有過時斷時續(xù)的實踐，不過大多無疾而終。電視問政其實是“平面媒體”和“網(wǎng)絡問政”的延伸，這些“問政形式”都是通過公眾監(jiān)督促進政府改進工作作風和工作效率，有人統(tǒng)稱為“媒治”。
　　即使如武漢這樣把電視問政搞得麻辣的地方，也沒有相關法規(guī)作支撐，使其有一直存續(xù)下去的法理支撐，歸根到底還是阮成發(fā)的力量在推動，“光是電視臺，是‘請’不動多個部門的局長、主任上電視的”。那么，一旦主事者離開，繼任者會不會堅持，那是一個問題。
　　另外，武漢的電視問政的復制性也被公眾打上了問號，更未在全國范圍內(nèi)形成一股熱潮。即使在一些城市論壇上出現(xiàn)了百姓要求當?shù)匾策M行電視問政的呼聲，但效仿者寥寥。
　　著名評論員邱震海認為，問政就是為政者通過網(wǎng)絡、電視等形式來關心民眾的疾苦，來獲知民眾的需求。這和溫家寶總理在政府工作報告中講的內(nèi)容相吻合，那就是要創(chuàng)造條件讓人民群眾批評、監(jiān)督政府，建設人民群眾滿意的服務型政府。坦率的講，這是用來完善一個問政或者一個舒緩社會矛盾的一種非常好的辦法，但每個地方的情況各有不同。
　　日前，央視也搞了一個民意調(diào)查，讓大家投票，說說電視問政是否值得在全國推廣？出人意料的是，僅有小部分人選擇了“值得鼓勵，收效比較明顯，是政府執(zhí)政方式的創(chuàng)新”，大部分人都選擇了“沒必要，效果難以保證，保障傳統(tǒng)問政渠道暢通足矣”，剩下的則表示“有待考驗，應在試點發(fā)展成熟之后，再視情況而定”。民意所向，直指電視問政的復制性幾率微小。
　　除此之外，電視問政遭遇的質(zhì)疑還包括其他方面。比如有人擔心，節(jié)目只是揭露街邊的小餐飲、水泥攪拌站，而不涉及當前社會發(fā)展的核心問題，是不是有些“避重就輕”。
　　對此，全國人大代表、湖北省統(tǒng)計局副局長葉青認為，很多問題確實就是群體所關心的，而且有幾場電視問政的內(nèi)容涉及經(jīng)濟適用房的質(zhì)量問題，官員已經(jīng)快“招架不住”了。另外，他還向湖北省紀委的工作人員建議：“下一次能不能談談教育、住房、醫(yī)療這‘三座大山’？”
　　湖北經(jīng)濟學院院長呂忠梅則表示：“今天我們的政府管理似乎陷入了怪圈。我們到底為什么要向老百姓承諾？是為了完成考核任務，還是為了對老百姓負責？”
　　她還說道：“如果是承諾，就應該主動和老百姓溝通，不要等到問政的時候，才‘我們明天就辦’、‘我們馬上就辦’。如果只是對上級有個交代而承諾，那承諾越多，執(zhí)行越少，效果越差。應該反思我們對誰承諾，承諾以后應該怎么辦?！?br/>　　評論人士認為，如果從節(jié)目開始，就將其視為一幕劇，追求的是熱鬧、形式，或者官員如坐針氈、汗流浹背，以此為看點，這節(jié)目也就注定走不了多遠，終究淪為一場秀；如果將電視問政作為一個凝聚社會信任的平臺，從而塑造理性開放的官民互動，這個節(jié)目才會具有領先其他任何“戲劇”的內(nèi)核。（本刊綜