湯谷良 當(dāng)老板一樣當(dāng)院長(zhǎng)

　　湯谷良更喜歡別人稱呼他老師，有學(xué)生家長(zhǎng)叫他湯院長(zhǎng)的時(shí)候，他會(huì)本能地去“糾正”，因?yàn)椤白鲈洪L(zhǎng)壓力太大，自己更樂于教書”。
　　湯谷良教授是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)研究方面的頂尖學(xué)者，對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)政策、公司預(yù)算管理、財(cái)務(wù)體制專攻多年，還是“經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)”學(xué)說的倡導(dǎo)者之一。2010年，從事學(xué)術(shù)研究的湯谷良調(diào)任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)，同時(shí)接手了學(xué)校的EMBA管理。
　　當(dāng)時(shí)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)作了8年，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)接近前茅水平?！案傻煤檬莿e人路鋪得好，干得不好是自己沒做好，我的前任張新民院長(zhǎng)干得很出色，”EMBA在中國(guó)發(fā)展十年后，學(xué)校間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化，湯谷良說，自己當(dāng)時(shí)不敢要求比前任做得更好，只想著在自己手上不要下降。
　　他承認(rèn)自己現(xiàn)在是半個(gè)商人半個(gè)學(xué)者，最起碼有顆商人的心，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力，對(duì)他來(lái)說，管理一個(gè)學(xué)院和EMBA項(xiàng)目，更像是在商場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，“市場(chǎng)化”是他最多提到的詞匯?！捌放?、員工待遇和企業(yè)文化，這些東西都是很現(xiàn)實(shí)的，絕對(duì)不能有所松懈?！边@是他的直接思維。
　　但他又信心十足，因?yàn)椤癊MBA在中國(guó)的市場(chǎng)空間還有很大，如果在中國(guó)辦不好EMBA，只能說明院長(zhǎng)是個(gè)笨蛋”。接手EMBA的兩年多時(shí)間，他一邊摘著別人栽下的桃子，一邊小心翼翼地嘗試著發(fā)展，現(xiàn)在，他們已經(jīng)穩(wěn)定在了國(guó)內(nèi)頂尖的位置。
　　“不管別人怎么看，我們現(xiàn)在看起來(lái)還行?！边@是湯谷良對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
　　商學(xué)院必須高度市場(chǎng)化
　　人物周刊：您管理對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA班的起點(diǎn)和目標(biāo)是什么？
　　湯谷良：現(xiàn)在我的目標(biāo)是讓我們EMBA班在全國(guó)范圍內(nèi)排名穩(wěn)定在TOP10。這里面有兩個(gè)直接的指標(biāo)，首先是招生名額，比如我們是200人，這對(duì)很多學(xué)校來(lái)說是種挑戰(zhàn)，完不成任務(wù)，但我們報(bào)名的人過多；第二個(gè)是價(jià)格戰(zhàn)，很多學(xué)校在降價(jià)，我覺得這其實(shí)是一個(gè)非常臭的招，我們價(jià)格本來(lái)就不低，但還要漲價(jià)，原來(lái)是26萬(wàn)，我們現(xiàn)在做的一個(gè)創(chuàng)新班是36萬(wàn)。這兩個(gè)方面要在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上提高。
　　人物周刊：您嘗試了哪些創(chuàng)新？
　　湯谷良： 我自己創(chuàng)新了一個(gè)資本運(yùn)營(yíng)班，因?yàn)閱螁沃皇莻鹘y(tǒng)的EMBA，并沒有特色，就像吃飯，去一個(gè)價(jià)格和服務(wù)好點(diǎn)的餐廳，并不代表有特色，但是如果是去吃西餐，或者提出舌尖上的中國(guó)這個(gè)概念，這才叫創(chuàng)新。EMBA的創(chuàng)新一定是專業(yè)化和細(xì)分化，我們的資本運(yùn)營(yíng)班和我們商學(xué)院的一個(gè)愿景十分相似，就是要打造一個(gè)和資本市場(chǎng)鏈接的商學(xué)院，國(guó)外的商學(xué)院都包括了金融或財(cái)務(wù)，但我們國(guó)內(nèi)大部分學(xué)校金融和商業(yè)是并列的，資本運(yùn)營(yíng)班從招生和市場(chǎng)反響來(lái)說目前還不錯(cuò)。根據(jù)這個(gè)情況來(lái)說，商學(xué)院就是要不斷創(chuàng)新，顧客要定位清楚，商業(yè)化就是這樣，市場(chǎng)必須細(xì)分，顧客必須聚焦。
　　人物周刊：是不是就像運(yùn)作一家企業(yè)？
　　湯谷良：是的，作為商學(xué)院，必須高度市場(chǎng)化，否則沒有競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，作為我來(lái)說，必須干好3件大事，第一是重視企業(yè)文化，區(qū)別在于學(xué)校是個(gè)知識(shí)體，知識(shí)分子是個(gè)特殊群體，自由、獨(dú)立和個(gè)性都很強(qiáng)，學(xué)院就始終要重視文化的凝聚力量；第二是發(fā)展戰(zhàn)略，比如要把對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的EMBA帶進(jìn)TOP5，哪些方面要做，哪些方面不做，必須要有一個(gè)清晰的判斷，這和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣的，認(rèn)定顧客需求就是一個(gè)戰(zhàn)略問題，我當(dāng)院長(zhǎng)以來(lái)就重組了兩個(gè)部門，因?yàn)椴环峡傮w戰(zhàn)略；第三是人力資源，無(wú)論是教學(xué)還是科研，獲取高素質(zhì)的人力資源是院長(zhǎng)的基本工作。我認(rèn)為只要把這3點(diǎn)做好，就能贏得市場(chǎng)和品牌，因?yàn)樵谥袊?guó)，EMBA的市場(chǎng)很大。
　　人物周刊：那您是如何協(xié)調(diào)院長(zhǎng)和“企業(yè)管理者”的角色？
　　湯谷良：中國(guó)的商學(xué)院肯定有官僚化的東西，但是我會(huì)盡量去克服其弊端和開發(fā)其優(yōu)勢(shì)。作為我來(lái)說，要獲得很多資源支持的，還必須要承認(rèn)和利用官僚體制下的東西，當(dāng)然更多的東西是市場(chǎng)化的，一定要企業(yè)化運(yùn)作，我們的口號(hào)是商學(xué)院一定要多找市場(chǎng)而不總是找校長(zhǎng)。還有就是文化建設(shè)上，如果一個(gè)商學(xué)院官僚文化是主流，肯定辦不好，市場(chǎng)規(guī)律就是靠品牌、靠質(zhì)量、靠服務(wù)取勝。
　　EMBA不僅要滿足需求，還要引導(dǎo)需求
　　人物周刊：提到市場(chǎng)，您如何看待未來(lái)EMBA在中國(guó)的市場(chǎng)前景？
　　湯谷良：EMBA在中國(guó)的市場(chǎng)前景非常好，市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，因?yàn)槲疫@么多年來(lái)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)家或者管理者持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力越來(lái)越高，我們的資本運(yùn)營(yíng)班很多人已經(jīng)從事這方面的工作很多年，但還是要回頭來(lái)再學(xué)習(xí)，說明他們有這種需求，而我們要做的不僅僅是滿足這種需求，還要引導(dǎo)這種需求。
　　人物周刊：市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呢？
　　湯谷良：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有好的地方，也有不好的地方。好的地方在于它越來(lái)越透明和公開，消費(fèi)者（學(xué)員）越來(lái)越理性；不好的地方，是能夠辦EMBA的學(xué)校越來(lái)越多，我認(rèn)為這是一個(gè)臭招，因?yàn)镋MBA是一個(gè)高端的課程，現(xiàn)在承辦EMBA學(xué)校的門檻越來(lái)越低，主管部門批準(zhǔn)了一批又一批學(xué)校，其實(shí)很多不夠資質(zhì)，就像開餐廳，有多少?gòu)N師、衛(wèi)生條件、有沒有地溝油，這個(gè)消費(fèi)者不知道，需要工商局去審核。我并不是說只有很TOP的學(xué)校才能開EMBA，但如果師資、案例準(zhǔn)備、教學(xué)環(huán)境都達(dá)不到，怎么能辦EMBA呢？
　　人物周刊：作為專業(yè)性大學(xué)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)是什么？
　　湯谷良：首先，我們國(guó)際化程度比較高，多元文化的直接交鋒是我們特有的，我們現(xiàn)在一萬(wàn)多學(xué)生里面，有三千多留學(xué)生，來(lái)自一百二十多個(gè)國(guó)家，我們EMBA的師資也是來(lái)自全球的，這種多元化最重要的是滲透到了辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨上；其次是在服務(wù)上，比如EMBA學(xué)員即使畢業(yè)了，每個(gè)月還會(huì)收到我們的課程表，愿意的話可以隨時(shí)來(lái)旁聽，“終身學(xué)習(xí)”這些方面不能說別的學(xué)校沒有，但我們一定是做得最好的；第三是文化，比如我和幾個(gè)學(xué)員一起打高爾夫球，其中有6班和16班的，一個(gè)上過其他學(xué)校EMBA班的學(xué)生后來(lái)說，他之前本班的學(xué)生都打不到一塊，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)隔著10個(gè)班都能打起來(lái)，我們?cè)谶@方面的氛圍一定是最好的，這也說明了EMBA學(xué)生來(lái)上課，追求學(xué)位上的東西絕對(duì)不是全部或惟一，更重要的是追求一種專業(yè)分享和價(jià)值認(rèn)同，這方面我們有優(yōu)勢(shì)。
　　沒有課下Club，EMBA就沒有價(jià)值
　　人物周刊：您說EMBA班的學(xué)生同時(shí)也是你們的顧客，如何區(qū)別對(duì)待？
　　湯谷良：首先是師資，老師不好馬上換掉這是肯定的；另外還有服務(wù)，比如給本科生上課，教室里面不會(huì)有咖啡和茶點(diǎn)，給EMBA就必須有這些東西；最重要的是，本科生和MBA課下的聯(lián)系非常少，但在EMBA中這就非常重要，所以說打造EMBA品牌首先不在教室，比如我們組織了好幾個(gè)EMBA校友俱樂部，把往屆的同學(xué)和現(xiàn)在的同學(xué)聯(lián)系在一起，這方面需要我們來(lái)組織和推動(dòng)，我認(rèn)為如果沒有這種Club，EMBA是沒有價(jià)值的。
　　人物周刊：Club會(huì)不會(huì)讓EMBA變質(zhì)？
　　湯谷良：當(dāng)然不排除一個(gè)項(xiàng)目批文下不來(lái)，一個(gè)同學(xué)正好有這層關(guān)系，然后給解決了，但這些并不是刻意的，不能說學(xué)員是為了這種目的而參加EMBA和課下活動(dòng)。端午節(jié)的時(shí)候，幾個(gè)同學(xué)約我打高爾夫球，打完后大家一起吃面條，分享一下工作上的得失，切磋一下球技，是在一種完全沒有壓力、很自由放松的狀態(tài)下，和談生意完全不一樣，沒有說一定要在飯桌上把你灌醉，要不然合同你不會(huì)簽。
　　前段時(shí)間EMBA的戈壁挑戰(zhàn)賽，4天走120公里，這種活動(dòng)中大家的相互幫助和激勵(lì)，不能說是為了功利，實(shí)際上是超越金錢和權(quán)力的。比如說走戈壁的時(shí)候，一定要經(jīng)過一個(gè)鐵絲網(wǎng)，如果前面是臺(tái)灣或者新加坡大學(xué)來(lái)的，一定會(huì)抬一下鐵絲網(wǎng)，后面的人就不用卸下背包，可以直接爬過去。這是EMBA組織各種平臺(tái)和活動(dòng)的目的。這戈壁是王石最早做的，他做的時(shí)候說過一句話，企業(yè)家一定要停下來(lái)慢慢走，恢復(fù)內(nèi)心的平靜世界。我們影視班的一個(gè)導(dǎo)演在活動(dòng)上說，自己從來(lái)沒有覺得黃瓜那么好吃。社會(huì)認(rèn)為EMBA班的Club是腐敗的地方，實(shí)際上是誤解。
　　人物周刊：市場(chǎng)是如何反映您的這些辦學(xué)理念的？
　　湯谷良：前段時(shí)間有個(gè)老總說我們費(fèi)用太高，別人收費(fèi)是多少多少錢，問我們能不能便宜點(diǎn)。我跟這個(gè)老總說，你今天請(qǐng)我進(jìn)五星級(jí)酒店，我明天肯定不能回請(qǐng)你進(jìn)三星級(jí)酒店，他馬上就明白了。我還和他打了個(gè)賭，讓他派一批高管分別來(lái)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和別的學(xué)校上EMBA，如果最后我們學(xué)校的評(píng)價(jià)比別人低，我們把錢全退給他。他聽完馬上決定全給我們，這就是市場(chǎng)，我敢說這個(gè)