角色定位：新聞發(fā)言人社會表演的關鍵

　　【摘要】在新近發(fā)生的公共事件中，“新聞發(fā)言人”這一職業(yè)角色備受爭議，本文試從社會表演學的角度分析“新聞發(fā)言人”角色定位的重要性。主要從個人形象與理想角色的差距、“面具”技巧的使用等方面來試圖呼吁對“新聞發(fā)言人”職業(yè)角色的重視。
　　【關鍵詞】新聞發(fā)言人；角色；社會表演
　　“7·23”動車事件中，老百姓一方面在為救助傷員而積極奔走，另一方面也為鐵道部有關領導及新聞發(fā)言人的表現(xiàn)而憤怒。一時間“這是個奇跡”、“不管你信不信，反正我信了”等話語成為老百姓插科打諢的笑柄，只言片語在網(wǎng)絡中飛速傳播，引起媒體從業(yè)人員和普通民眾廣泛的情緒反應。新聞發(fā)言人，這個在西方已發(fā)展百余年并逐漸成熟的職業(yè)，卻在當下中國越來越多的突發(fā)事件下顯現(xiàn)出它的羸弱。我國從1983年開始建立新聞發(fā)言人制度，至今已有70余個國家級部門設立了發(fā)言人，各省市也都有相應的制度建立。可是這已經(jīng)存在了數(shù)十年的新聞發(fā)言人角色，卻始終沒有成為政府有關部門重視的職業(yè)，往往是在突發(fā)公共事件發(fā)生后由相關部門人員匆匆上馬，轉換角色，擔當起這個本應長期準備和積累的職業(yè)角色。
　　民間有句俗語叫“人生如戲，全靠演技”，正說明了在這個處處需要表演的社會生活中，人們扮演的不同角色對表演方式和技巧的要求。“角色，指個體在特定的社會關系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和?！盵1]具體地說，就是個人在特定的社會環(huán)境中相應的社會身份和社會地位，并按照一定的社會期望，運用一定權力來履行相應社會職責的行為。它規(guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應的權利義務與行為規(guī)范，是社會對一個處于特定地位的人的行為期待。每時每刻，人們都在自我形象和理想社會角色之間徘徊，家里、辦公室里，對上級、對下級，對內(nèi)、對外……總是在個人形象、職業(yè)角色等之間來回轉換，有時候甚至會忘記本我，完全被束縛在客我的要求中。社會表演學（Social Performance Study）是基于社會學、心理學、傳播學、表演學等諸多學科的一門交叉學科，在當下紛繁復雜的現(xiàn)代社會中尤其需要推廣并指導運用。在突發(fā)公共事件下，新聞發(fā)言人本應是政府權威信息的代言人，是消除謠言、還原真相的主要途徑，也是政府與媒體間信息溝通的紐帶。我國的新聞發(fā)言人卻正是因為長期缺乏對職業(yè)角色的準確認知、對自身形象與職業(yè)角色的矛盾差距渾然不覺，以及突發(fā)公共事件k7qtERRjhqvUjGuscfllSQ==下由于不具備基本的社會表演常識和技巧而不知道應該怎樣應對，才造成了今天群情激昂的不良局面。
　　美國學者喬納森·特納曾經(jīng)指出，在與他人的交往中人一般通過姿態(tài)和暗示等手段告知對方自己在扮演何種角色，正是借助這樣的假定基礎，人們才能夠有效地解讀他人的姿態(tài)和暗示，以便確認他人正在扮演什么角色[2]，進而考慮與之交流的方式和手段。社會是人與人的組合，尤其是生活在城市社區(qū)里的人，他的絕大多數(shù)行動都是被他人所關注的。只要行動的人意識到有別人在看，一般會希望他的行動對看的人產(chǎn)生一定的影響，他就有了一個自我與角色、內(nèi)在本質(zhì)和外在形象的矛盾，實際上這就進入了表演。當然，眼下民眾對“表演”一詞的理解還存在偏差，本為中性詞的“表演”常常和“虛偽”、“作假”、“作秀”等詞混為一談。表演似乎離開幾尺舞臺或者屏幕就立馬成為騙子的招數(shù)，這是一個非常大的誤區(qū)。其實，人從開始記事起就已成為演員，社會的人就是社會表演者，同時也是其他社會表演的觀眾，不管自身的表演是要達到娛己還是娛人的目的。
　　很顯然，大多數(shù)社會角色的扮演者自我形象和理想角色形象在最初都有一定的差距。在戲劇表演領域，導演可以用角色分析和反復排練來幫助演員縮短自身和角色的距離；而在社會表演中，角色自身的定位則是將社會生活中人際關系的個人系統(tǒng)置于適應性的有意識狀態(tài)，規(guī)定一個人與其社會身份相適應的活動范圍、活動方式，其中包括對人對己的道德、情感、態(tài)度和價值觀等心理成分的這樣一個過程，而且筆者認為其中這些內(nèi)心因素遠比外部形象更重要且更難塑造。社會表演學認為表演有兩種方式：一是“取悅人”的方式，即別人希望我怎么演我就怎么演；二是“個性化”的方式，即我想怎么演就怎么演。[3]這正是社會角色自我形象和社會角色設定之間的矛盾關系所在。
　　過去數(shù)十年間，在我國各地行政干部進修