文/科幻星系
我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代里,每天上班老板都會(huì)像打仗一樣“教育”我們要抓緊時(shí)間做一個(gè)有效率的人,但在我們心里老板這個(gè)詞永遠(yuǎn)是苛刻、剝削、刻薄的代名詞,期待著有一天能夠生活在一個(gè)沒(méi)有老板的世界里,然而你有想過(guò)如果你的老板是電腦會(huì)是什么效果嗎?會(huì)有人希望自己的老板是電腦嗎?
丹尼斯·巴羅威是美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校的計(jì)算機(jī)科學(xué)家,他說(shuō):“比起流氓老板,我情愿我的老板是臺(tái)電腦!”基于這樣的想法,他創(chuàng)造了全世界第一個(gè)“電腦人老板”。這個(gè)電腦人老板是一個(gè)全自動(dòng)的系統(tǒng),通過(guò)類似Amazon s Mechani?cal Turk的眾包平臺(tái),將任務(wù)委托給工人。
據(jù)巴羅威介紹,雖然人工智能的發(fā)展可謂與時(shí)俱進(jìn),但是電腦始終被用在解決具體的任務(wù)上,諸如快速記錄車牌執(zhí)照抑或是翻譯一個(gè)笑話。為了解決這個(gè)問(wèn)題,他準(zhǔn)備將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化。正是在這樣一個(gè)想法的驅(qū)動(dòng)下,巴羅威和他的同事一起設(shè)計(jì)了這個(gè)電腦人老板。它能自行下達(dá)工作任務(wù)、管理工人、接受或者拒絕工作以及進(jìn)行支付薪水。他認(rèn)為這種應(yīng)用型電腦老板,未來(lái)可以取代人類作為老板。
工作質(zhì)量方面,巴羅威認(rèn)為是這項(xiàng)發(fā)明最重要的貢獻(xiàn),他這樣說(shuō)道:“沒(méi)有這樣一個(gè)立足于工人輸出成果的質(zhì)量考核機(jī)制,所有的自動(dòng)化操作都是無(wú)意義的”。該系統(tǒng)跟現(xiàn)有的眾包平臺(tái)不同,電腦老板并不以員工的先前表現(xiàn)來(lái)評(píng)測(cè)他們的可信度,所以不存在先入為主的概念。相反,當(dāng)它不能確信結(jié)果是否可靠時(shí),它將繼續(xù)評(píng)測(cè)他們的可信度,并伴隨每次工作結(jié)果的考核,直到它認(rèn)為達(dá)到要求為止。
當(dāng)然,工人付出了勞動(dòng),那么必然要有收獲?!半娔X人老板”可以更加快速、更加準(zhǔn)確的進(jìn)行成本預(yù)算,由此將成本降到最低,而且可以選擇最好的工作人員組合,達(dá)到最高的工作效率。
目前,該系統(tǒng)得到了多方面的積極反饋,很大部分原因是因?yàn)樗銐虻墓?。因?yàn)槿绻晃蝗祟惖睦习宸穸四愕墓ぷ?,那么你?huì)心有不甘,認(rèn)為是老板故意挑刺或者是對(duì)你帶有偏見(jiàn),但電腦人老板絕不會(huì),所以它的公正性得到了很多人的認(rèn)可。
來(lái)自加利福尼亞州斯坦福大學(xué)的邁克爾·伯恩斯坦認(rèn)為,這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)是程序員的最愛(ài),因?yàn)樗梢詫⒛闶诸^上的東西進(jìn)行任務(wù)分配,并且當(dāng)你完成一項(xiàng)編程之后它能給你及時(shí)、準(zhǔn)確的回答:是或者不!然后你也可以迅速地進(jìn)行修改。巴羅威的研究小組現(xiàn)在致力于推廣這種全自動(dòng)的眾包系統(tǒng),它可以將任務(wù)委托給全世界的所有人。甚至這會(huì)成為一個(gè)新的就業(yè)平臺(tái),幫助人們找到最合適的工作。
這種電腦人老板雖然有著諸多的優(yōu)勢(shì)和便捷,但是筆者想提醒開(kāi)發(fā)者的是隨之配套的法律監(jiān)督也應(yīng)該盡快跟上,如果因?yàn)殡娔X人老板的故障,導(dǎo)致我們的工作成果不被認(rèn)可,那么該如何處理?另外一點(diǎn)是和電腦、人、老板之間工作上的溝通如何進(jìn)行,誰(shuí)也不想對(duì)著冷冰冰的電腦匯報(bào)工作吧?