摘選自《再努力的乞丐也發(fā)不了財——尋找中國式蘋果力》
勁飛、哲宇著哈爾濱出版社
2012 年5 月版22.80 元優(yōu)秀的企業(yè),從迪士尼到麥當勞、從IBM 到微軟,他們設(shè)計了我們的生活、設(shè)計了我們看世界的方式,他們由此控制了我們。
迪士尼早在20 世紀30 年代就為兒童建立了“米老鼠俱樂部”,隨即他們發(fā)現(xiàn)成人比兒童更樂于在Neverland 里玩耍。隨之而來的就是新模式的建立,迪士尼立刻建立起依賴于衍生品銷售、主題樂園和提供夢幻體驗三位一體的成人娛樂模式,讓成人在這里找到臆想中的童年。
麥當勞作為一種模式,成功地把汽車生活、速度感、工業(yè)時代的時髦和食品緊密聯(lián)系在一起。它把快餐變成了一種現(xiàn)代感十足的生活模式,成為人類進入工業(yè)時代的簡潔象征,從此走上了風行世界的道路。
20 世紀80 年代,Tang 果珍廣告力推的主題是,Tang 果珍——太空時代飲品。那時是普通人對太空科技充滿膜拜的年代,太空時代即將接棒工業(yè)時代幾乎成為大人和孩子共同的愿景。在這樣的背景下,Tang 果珍制造的賣點成功地抓住了對太空充滿好奇和懵懂的電視觀眾。放到當下來看,無論美國還是俄羅斯,太空技術(shù)的進步其實跟民生并無多大關(guān)聯(lián),遑論什么太空飲品了。但當時Tang 果珍的超級成功,就在于把普通人的好奇和愿景,用一種最為簡潔的模式予以對接,那就是喝果珍吧,為進入太空時代解解渴。
當一種模式能將夢想與現(xiàn)實對接起來,即便是虛幻的,概率超低的,也不會影響這種模式的贏利能力。像平民選秀節(jié)目的鼻祖《美國偶像》,以及湖南衛(wèi)視版《快樂女聲》,就是這一原則的集大成實現(xiàn)者。還有博彩行業(yè),也是這一原則的成功踐行者。
拿蘋果來說,人類在尋找蘋果的過程中,是在尋找別人為自己賦予意義的過程,從宗教到政治,從工業(yè)到消費,從現(xiàn)實到虛擬,我們都在尋求別人為自己定制的一個生活模式。蘋果接管了我們的數(shù)字化生存;扎克伯格被當做人類2.0 的造物主,并宣告了技術(shù)統(tǒng)治時代的到來。
在中國,我們當然也曾設(shè)計過一些模式,比如以演講、培訓、賣書為核心業(yè)務(wù)的成功學行業(yè),就設(shè)計了一種與超級女聲相類似的模式,將夢想實現(xiàn)與普通人的生活對接起來。當然,也有很棒的模式設(shè)計,是我們發(fā)明的。長江商學院做了一個公益項目,在其設(shè)計過程中的一種模式堪稱精彩。
長江商學院通過“紅領(lǐng)巾書屋”計劃,為貧困地區(qū)的學校提供了整體的解決方案,諸如提供好的老師、優(yōu)質(zhì)的教學軟件和硬件,重點則是將管理的新理念整合到慈善模式之中,包括全球資源的整合,具體則是他們在世界范圍內(nèi)為中國貧困山區(qū)的學校招募義工,為那些想尋求異國獨特生活體驗的人提供一個平臺,讓他們得以在一個文化迥異的環(huán)境中尋找內(nèi)心的圓滿。結(jié)果真的有一些人愿意來到中國的貧困山區(qū)做義工,教孩子們法語、英語。
可見,只要一種模式能找到與個人內(nèi)心夢想的接口,其產(chǎn)生的能量何其巨大,甚至可以超越世俗的利益。美國人用薯片、大片、芯片在文化領(lǐng)域統(tǒng)治了世界,我們則一直沒有找到一種令人震撼的模式,一種能將高效實用的生活與產(chǎn)品聯(lián)系起來的模式,這是我們要向蘋果學習的地方。要知道我們正在經(jīng)歷著一個意義深遠的經(jīng)濟、社會和技術(shù)變革的時代,那就是信息革命時代。如果我們能站得更高、想得更深遠,就能尋找到足以改天換地的模式。
再比如,團購網(wǎng)站的興起,同樣因為其在生活消費領(lǐng)域搭建了很好的一套模式。團購模式有著天然的媒體屬性,簡單省錢的核心價值,以服務(wù)類產(chǎn)品為主,未來多城市的擴張方式等。團購網(wǎng)站模式一經(jīng)搭建,就從那些已經(jīng)有網(wǎng)購習慣的消費者中挖掘出新的購買力,甚至改變他們的生活習慣,引導他們重新認識這個城市。
模式的力量巨大,我們試著用它去改變世界。