熱點可變冷，整改勿停步

|徐敏 |

網(wǎng)絡、微博可以將公眾關注的熱點新聞迅速放大，短時間內(nèi)形成“排山倒海”之勢。但是，網(wǎng)上的輿論熱點也有“來得快、去得快”的特點，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。一個熱點事件還沒有公布最終調(diào)查結(jié)果和處理意見，另外一連串熱點事件又相繼涌出，把前一事件沖淡，也轉(zhuǎn)移了公眾的視線。

正是摸清了這個“規(guī)律”，一些事件的責任單位和責任人就采取“冷處理”方式。在輿論形成高潮時，出來回應一下，表示要深入調(diào)查或坦誠接受調(diào)查，有錯必糾，承擔責任。但是，在實際行動中并不一定認認真真、誠心誠意糾錯，而是靜觀事態(tài)發(fā)展，希望輿論盡快平息下去，該事件被公眾淡忘，不了了之。也有另一種情況，一些單位在負面事件發(fā)生后，的確認真整改，取得一定成效，但是不愿意將整改結(jié)果公之于眾，怕被公眾“舊事重提”，揭了“傷疤”。前者，鉆了網(wǎng)絡輿論熱點“發(fā)展規(guī)律”的空子，不痛定思痛，不真心整改，類似的負面事件還是可能復發(fā)，對政府公信、社會信任造成傷害。而后者，似也缺少了刮骨療毒的決心，開誠布公接受社會監(jiān)督的勇氣。

互聯(lián)網(wǎng)時代，熱點事件層出不窮，“新聞”蓋“舊聞”也符合傳播規(guī)律。“熱點”可以變“冷”，但涉事單位的問責處理機制要繼續(xù)運轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用，如何運轉(zhuǎn)需按照法律法規(guī)和制度進行，而不是根據(jù)公眾關注度的高低、媒體參與熱情的變化而“隨機應變”。當調(diào)查結(jié)果和處理意見形成時，相關部門和單位應及時向公眾發(fā)布信息。當然，擔當社會責任的媒體，也應對一些負面熱點事件進行有始有終的報道。這樣，輿論監(jiān)督才能真正成為針砭時弊、懲惡揚善，推動改革和社會進步的正能量。