以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職《電子商務(wù)》課程教學(xué)方法總結(jié)——以義烏工商學(xué)院為例

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 華國振

在浙江省“十二五”規(guī)劃中，明確提出建設(shè)6所“創(chuàng)業(yè)型試點高?！保x烏工商學(xué)院作為唯一的一所高職院校名列其中。學(xué)院結(jié)合義烏當(dāng)?shù)匕l(fā)達(dá)的小商品市場及其制造業(yè)集群優(yōu)勢，積極貫徹落實教育部有關(guān)大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的文件和精神，以“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)”為契機，全面支持、引導(dǎo)和鼓勵在校大學(xué)生從事形式多樣的創(chuàng)業(yè)活動。經(jīng)過幾年的發(fā)展培育，電子商務(wù)已成為其在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要形式和亮點，學(xué)院也已成為國內(nèi)高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的一個典型代表。目前該校有從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的在校學(xué)生近2000人，在一大批電子商務(wù)成功創(chuàng)業(yè)者的帶動下，形成了濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍。

一、課程總體的定位和目標(biāo)

大量學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動，為義烏工商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育提供了一個良好的突破口。對于創(chuàng)業(yè)教育，有學(xué)者認(rèn)為，“廣義的創(chuàng)業(yè)教育就是培養(yǎng)具有開創(chuàng)性的個人的教育，而狹義的創(chuàng)業(yè)教育則是與就業(yè)培訓(xùn)結(jié)合在一起，為受教育者提供急需的技能、技巧和資源的教育，使他們能夠自食其力”[1]。另外，高職創(chuàng)業(yè)教育是一種全新的教育理念和模式，注重對學(xué)生“開拓性素質(zhì)”（即書本以外的知識和技能）的培養(yǎng)，因此以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職《電子商務(wù)》課程必須更加注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐。

表1 義烏工商學(xué)院《電子商務(wù)》課程教學(xué)計劃與內(nèi)容框架

針對義烏工商學(xué)院濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，學(xué)院面向大量非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向《電子商務(wù)》課程，根據(jù)非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求及學(xué)院“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”建設(shè)的目標(biāo)要求，簡化和縮減理論教學(xué)內(nèi)容，將課程總體定位和目標(biāo)確定為三點：首先是通過課程的課堂教學(xué)，可以讓學(xué)生理解和撐握有關(guān)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的一些基本知識和技能；其次是通過學(xué)習(xí)、實訓(xùn)或?qū)嵺`，讓學(xué)生更多地了解義烏當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展和應(yīng)用的實際情況；最后就希望能通過課程理論和實踐的互動強化教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生對電子商務(wù)知識和能力的積累和提高，并充分利用義烏當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境和條件，促進(jìn)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實際的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動。

二、課程教學(xué)方法和計劃

根據(jù)以上課程的目標(biāo)和定位，制定課堂教學(xué)和實踐教學(xué)并重的教學(xué)計劃和方法，課堂教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)各占總課時50%。在課堂上，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，著重對電子商務(wù)知識點、電子商務(wù)應(yīng)用和操作要點、義烏當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)成功案例及最近發(fā)展和應(yīng)用的前沿情況等進(jìn)行講解和演示；在實訓(xùn)上，根據(jù)學(xué)校內(nèi)大量學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和義烏當(dāng)?shù)匦∩唐樊a(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的實際情況和有利條件，結(jié)合學(xué)生的能力，適當(dāng)按排和設(shè)計若干實訓(xùn)任務(wù)和指導(dǎo)書，在這些實訓(xùn)中，按排學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)市場調(diào)查、網(wǎng)上信息搜索、從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)或制定創(chuàng)業(yè)計劃等。將傳統(tǒng)《電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容重新編排和篩選，將義烏工商學(xué)院以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《電子商務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容編排如表1所示。

三、教學(xué)方法的具體實施過程

以上課程的6個主要單元在內(nèi)容和邏輯上是連貫的，每個單元的實訓(xùn)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了本單及前后教學(xué)單元的主要內(nèi)容，可以發(fā)揮前后教學(xué)單元之間承前啟后的作用。以表中所列的第2單元為例，其具體教學(xué)的開展過程為：

本單元的教學(xué)是在上單元的教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行的。上單元的授課內(nèi)容是“第一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)”，其主要內(nèi)容是：當(dāng)前電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式和盈利點；.電子商務(wù)發(fā)展的潮流和趨勢；電子商務(wù)有關(guān)的基本技術(shù)及應(yīng)用軟件等。相應(yīng)地上單元的實訓(xùn)內(nèi)容是“實訓(xùn)任務(wù)一”，即：對近二十個不同電子商務(wù)平臺網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和分類，明確其產(chǎn)品特點、交易對象及主要功能等；每個同學(xué)實地考查兩家或多家有所了解的傳統(tǒng)企業(yè)，從側(cè)面了解義烏傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀和前景等。在上單元的教學(xué)基礎(chǔ)上，本單元課堂教學(xué)內(nèi)容也主要有三個：1.義烏電子商務(wù)近年來的發(fā)展情況；2.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況案例分析總結(jié)；3.小商品企業(yè)開展電子商務(wù)的具體模式等。

首先根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對義烏傳統(tǒng)市場經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)歷史及商業(yè)模式進(jìn)行回顧，及對傳統(tǒng)市場經(jīng)營者當(dāng)前的困惑及電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用情況進(jìn)行討論。如：雞毛換糖、地攤市場及專業(yè)市場的小商品批發(fā)和零售等。這部分的教學(xué)內(nèi)容是為了使學(xué)生能夠更好地理解和區(qū)別傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)，同時也有利于學(xué)生發(fā)揚義烏傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。介紹專業(yè)市場龐大所引發(fā)的劣勢及成本的上升，義烏開展電子商務(wù)的有利條件及良好的發(fā)展勢頭等。介紹這些是為了讓同學(xué)能夠理解和把握現(xiàn)在良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的時代機遇。

其次就是根據(jù)以上內(nèi)容，引入義烏當(dāng)?shù)氐囊恍╇娮由虅?wù)實際案例，并使學(xué)生對義烏電子商務(wù)情況及應(yīng)用模式進(jìn)行總結(jié)和思考。對于這些案例同學(xué)們平時有所耳聞但并不詳細(xì)具體了解，所以可以成為大多數(shù)學(xué)生的興趣點。如：校內(nèi)幾個典型電子商務(wù)成功創(chuàng)業(yè)的案例，有利于總結(jié)和分析學(xué)哥學(xué)姐們的成功經(jīng)驗；利用義烏當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)混批的典型案例，結(jié)合課堂討論和互動教學(xué)，來分析義烏電子商務(wù)模式的發(fā)展；另外還可以對諸多案例的討論和總結(jié)，進(jìn)一步引發(fā)學(xué)生思考如何利用義烏強大的傳統(tǒng)市場和產(chǎn)業(yè)開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等。

最后可羅列總結(jié)義烏當(dāng)前電子務(wù)應(yīng)用的主要模式，對其特點和面臨的問題進(jìn)行總結(jié)。

如：一、單純的淘寶店鋪模式；二、淘寶店鋪＋實體攤位模式；三、阿里巴巴＋實體攤位模式；五、網(wǎng)上批發(fā)超市＋物流配送模式；六、網(wǎng)絡(luò)廣告＋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式等等。通過以上內(nèi)容，引發(fā)同不思考。

如：有些同學(xué)針對淘定競爭激烈，利潤空間縮小等現(xiàn)象，提出了還要不要繼續(xù)進(jìn)行淘寶創(chuàng)業(yè)問題。對義烏多數(shù)單純淘寶網(wǎng)店模式進(jìn)行現(xiàn)況和前景分析后，提出了如何對電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新的問題等。這些問題的提出和討論，有助于學(xué)生進(jìn)一步從營銷和創(chuàng)新的角度來進(jìn)一步把握電子商務(wù)。

結(jié)合本單元和上單元的教學(xué)（實訓(xùn)）內(nèi)容，在本單元按排一個網(wǎng)絡(luò)購物及創(chuàng)業(yè)體驗方面的實訓(xùn)，任務(wù)是：

1.不同平臺的網(wǎng)絡(luò)購物體驗；

2.獨立完成開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪全程操作；

3.償試完成一次真實的網(wǎng)絡(luò)銷售。

首先讓學(xué)生自已瀏覽、注冊和登錄常見的電子商務(wù)平臺網(wǎng)店，并完成一個完整網(wǎng)絡(luò)購物體驗。雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)非常普及，但還是有部分同學(xué)們從來沒有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。然后要求學(xué)生選擇一個電子商務(wù)平臺（如淘寶），獨立開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，選擇商品并完成上架任務(wù)。要求學(xué)生完成進(jìn)貨并上架，以其網(wǎng)絡(luò)截圖作為證明上交作業(yè)。最后就是進(jìn)一步要求學(xué)生償試完成一筆電子商務(wù)銷售，并保留銷售記錄，同樣以其網(wǎng)絡(luò)截圖作為證明上交作業(yè)。這一點對有的學(xué)生在課程教學(xué)期內(nèi)完成有點難度，那么允許其利用同學(xué)的店鋪完成這項實訓(xùn)任務(wù)，但要求其對訂單的前后跟蹤情況進(jìn)說明，如附帶旺旺的記錄等。通過這種電子商務(wù)買賣雙方兩個角度的真實體驗，有助于學(xué)生把握電子商務(wù)交易的全程，進(jìn)一步理解電子商務(wù)的優(yōu)勢及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

四、教學(xué)效果評價及總結(jié)

這樣通過對第每個教學(xué)單元的逐步開展，每個教學(xué)單元圍繞學(xué)生感興趣的重點內(nèi)容進(jìn)行，幫助學(xué)生解決電子商創(chuàng)業(yè)過程中最有可能遇到的現(xiàn)實問題，并根據(jù)每個單元前后的教學(xué)重點內(nèi)容安排內(nèi)容豐富并切實可行的實訓(xùn)任務(wù)，在強化單元課堂教學(xué)效果的同時，為下一單元教學(xué)的開展提供基礎(chǔ)，最終也為整個以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《電子商務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)打下扎實的基礎(chǔ)。

在課程最后的評價環(huán)節(jié)則放棄理論化的閉卷考試，引入相對自由開放的“技能測試”，測試的主要內(nèi)容是：讓學(xué)生根據(jù)自身《電子商務(wù)》課程教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)體會、實踐及實訓(xùn)過程、同學(xué)之間的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、自身及周圍環(huán)境的有利條件，獨立（或分組）制定一個符合自身及市場條件的簡要電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書，并將各自創(chuàng)業(yè)計劃書的主要內(nèi)容到課堂上進(jìn)行分享、討論和點評，發(fā)現(xiàn)困難和不足后進(jìn)一步完善和修改創(chuàng)業(yè)計劃書，并以創(chuàng)業(yè)計劃書的完整程度、可行性、關(guān)鍵問題的解決辦法及修改的認(rèn)真程度等作為成績評定的主要依據(jù)。

以上以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職《電子商務(wù)》課程教學(xué)方法通過近幾個教學(xué)年度的實施，取得了明顯的效果。如：學(xué)生參于課堂學(xué)習(xí)和積極性有很大的提升，原先對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)不感興趣的學(xué)生將更多的學(xué)習(xí)熱性和時間投入電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生明顯增多，一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)業(yè)績突出的學(xué)生也改變了以往隨意缺課的作法，更愿意將其自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和心得帶到課堂來參與分享和討論，還有不少學(xué)生提出了一些有關(guān)當(dāng)前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的尖銳的問題，相應(yīng)地也有不少學(xué)生對這些問題提出了具有獨到見解的創(chuàng)新觀點，還有一批學(xué)生在國內(nèi)高級別的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)比賽中獲獎等。在課程的教學(xué)過程中還實現(xiàn)了的師生之間的“傳、幫、帶”，從而總整體上提高了學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力。

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