淺談對(duì)醫(yī)院后勤工作運(yùn)行機(jī)制的初步探討

吳學(xué)嶸

【摘 要】 目前，醫(yī)院的后勤管理工作對(duì)于整個(gè)全院的正常運(yùn)行來說是很重要的，那么 就要積極探索提高醫(yī)院后勤管理水平、創(chuàng)新后勤工作機(jī)制、提升后勤保障能力和質(zhì)量，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)保障，是醫(yī)院后勤工作的關(guān)鍵所在，是為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、面向現(xiàn)代化國際化，建設(shè)和諧平安醫(yī)院提供保障的必由之路。因此，本文闡述了對(duì)醫(yī)院后勤工作運(yùn)行機(jī)制的展開了探討，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院后勤工作運(yùn)行機(jī)制

1. 醫(yī)院后勤的管理方法

1.1要強(qiáng)化各項(xiàng)管理：

1.1.1加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全，繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督作用，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

1.1.2嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。

1.1.3加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

1.1.4強(qiáng)化市場(chǎng)化管理 一是要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，積極做好協(xié)調(diào)工作，根據(jù)后勤保障服務(wù)工作的目標(biāo)達(dá)成度，和經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（如食堂）的差異、服務(wù)特點(diǎn)的不同、綜合運(yùn)用市場(chǎng)的手段，嚴(yán)格控制成本增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)資金投入和效能產(chǎn)出的優(yōu)化組合，發(fā)揮后勤保障功能的整體效應(yīng)。

1.1.5加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，以此提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，為運(yùn)行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障。同時(shí)，要啟動(dòng)后勤保障體系統(tǒng)對(duì)公共安全、重大應(yīng)急事件、自然災(zāi)害事件的做出快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制備，切實(shí)防范和化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，充分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅(jiān)實(shí)牢固又靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)。

1.1.6加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步改造院內(nèi)水電管線，加強(qiáng)水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)，適時(shí)擴(kuò)充水電容量，增強(qiáng)水電供應(yīng)能力；加強(qiáng)與企業(yè)的充分合作，充分利用節(jié)水節(jié)電的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新成果，全面實(shí)施水電定額管理工作。

1.2醫(yī)院后勤實(shí)施增收節(jié)支措施

1.2.1充分挖掘后勤保障服務(wù)的增收能力 在盡可能的范圍內(nèi)為醫(yī)院增加收益為主，一是加強(qiáng)停車收費(fèi)管理。啟用智能化停車收費(fèi)系統(tǒng)，確保停車費(fèi)不漏收不少收。

1.2.2增強(qiáng)節(jié)支能力 努力提高整體服務(wù)的效率，大力推進(jìn)節(jié)能減排工作 努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院，一是要加強(qiáng)水電設(shè)施的管理與維護(hù)，大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品，提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益?？茖W(xué)合理調(diào)配水電資源，有計(jì)劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)

1.2.3做好創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院的工作。積極開展節(jié)水節(jié)電的宣傳教育工作，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，樹立厲行節(jié)約的觀念，努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事、反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)尚，并使之成為全院?jiǎn)T工的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)，切實(shí)降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

2. 做好醫(yī)院后勤工作的各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制

2.1建立健全的工作運(yùn)行機(jī)制是醫(yī)院后勤管理的重要基礎(chǔ)保障，要建立激勵(lì)機(jī)制：

2.1.1要鼓勵(lì)后勤的所有員工進(jìn)行就職繼續(xù)教育，來提高后勤員工的文化水平和自身的素質(zhì)，要鼓勵(lì)員工參加多途徑、角度的繼續(xù)教育，能夠及時(shí)的調(diào)整個(gè)人的思想觀念和結(jié)構(gòu)知識(shí)，這樣就會(huì)很快的適應(yīng)全院的各項(xiàng)改革發(fā)展制度的能力，另外還要鼓勵(lì)員工多參加院里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，以此來增強(qiáng)她們對(duì)院內(nèi)工作和學(xué)習(xí)的積極性。

2.1.2鼓勵(lì)員工一職多能，加強(qiáng)對(duì)員工的多崗位的培訓(xùn)和鍛煉，這樣可以是后勤員工很快的熟練各種技能與技巧，來進(jìn)一步提升崗位的適應(yīng)性和合格性。

2.2建立健全的二次分配機(jī)制：后勤績(jī)效的二次分配，目的就是可以使后勤的員工付出的勞動(dòng)得到肯定，這樣會(huì)激發(fā)員工的工作潛能，然后將懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)、與各項(xiàng)的業(yè)績(jī)考核直接掛鉤，要體現(xiàn)出賞罰分明、兼顧公平的原則，只有不斷的健全執(zhí)行制度，才能讓二次分配真正的提高后勤員工的工作熱情和積極性。

2.3建立健全的用人機(jī)制；

2.3.1 要健全崗位設(shè)置，要打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，不要因人設(shè)崗，要建立因事設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗的良好機(jī)制。

2.3.2 要設(shè)置健全的人才培養(yǎng)機(jī)制，加大對(duì)技術(shù)骨干的人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，要采取有效的措施來對(duì)基層隊(duì)伍的知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、技能等方面的培養(yǎng)，要給員工良好的控制和環(huán)境，使他們正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，提高了自主創(chuàng)新意識(shí)。

2.4健全的監(jiān)督機(jī)制

2.4.1是以制度為保障的，要確保水、電、汽、煤氣、壓力容器、污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾及污水處理、各種保障用品的修理、采購等方面的工作正常運(yùn)行就必須建立監(jiān)督機(jī)制。

2.4.2在監(jiān)督的時(shí)候?qū)ぷ鞅O(jiān)督到位，涉及到很多的方面，例如后勤崗位、資金等，由于資金的量很大，因次，良好的監(jiān)督機(jī)制是很重要的，一方面做好全院的固定資產(chǎn)的維護(hù)和在用登記、使用備案、閑置調(diào)配等基礎(chǔ)性的工作，加大監(jiān)督與檢查的力度，獎(jiǎng)勵(lì)成本、節(jié)約資源、來提高服務(wù)水平，為全院的醫(yī)療設(shè)備能夠正常運(yùn)行提供有利的服務(wù)保證。

2.5切實(shí)做好全院固定資產(chǎn)的維護(hù)和在用登記、使用備案、閑置 調(diào)配等基礎(chǔ)性的工作，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，降低成本，節(jié)約資源，提高效 益，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，管護(hù)并重、用養(yǎng)結(jié)合、 切實(shí)提高維護(hù)能力和技術(shù)服務(wù)水平， 為全院醫(yī)療設(shè)備完好運(yùn)行提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有力保證。

2.6要根據(jù)新形勢(shì)下醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的新要求，積極探索后勤管 理、后勤保障、后勤服務(wù)的新模式、新機(jī)制，切實(shí)提高保障能力。逐 步形成制度更加健全，形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富，機(jī)制更加靈活， 管理更加有力，成效更加顯著的新格局。

2.7強(qiáng)化信息管理。要高度重視醫(yī)院后勤保障信息化建設(shè)工作， 充 分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。同 時(shí)要啟動(dòng)后勤保障體系對(duì)公共安全、重大應(yīng)急事件，自然災(zāi)害事件的 快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng) 急預(yù)案的防范和化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，充 分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅(jiān)實(shí)牢固又靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)。

結(jié)束語

總之，醫(yī)院的后勤工作對(duì)于全院的發(fā)展是起到很大作用的，在協(xié)助完成醫(yī)療、教學(xué)和科研工作中，占有非常重要的地位，而醫(yī)院后勤的管理水平高低直接影響著全院的經(jīng)濟(jì)效益，所以，良好的實(shí)施后勤工作的運(yùn)行機(jī)制是提高醫(yī)院的綜合利益的重要組成部分。

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（作者單位：長(zhǎng)春市第二醫(yī)院）