基于web的電力物流短信平臺

劉毅

（重慶市電力公司物流服務中心，重慶 401147）

1 引言

隨著信息社會的快速發(fā)展，手機已經成為現(xiàn)代生活中人們不可缺少的工具。手機短信也由于其實時性，成為企業(yè)辦公中越來越重要的通知和催辦的手段，應用范圍也越來越廣泛。對于物流業(yè)在企業(yè)運作涉及的環(huán)節(jié)很多，信息量大，信息種類多，信息分布廣，信息的產生和應用在時間、地點、方式上各不相同，絕大多數物流信息動態(tài)性強且信息溝通的時效性要求較高。因此在不給企業(yè)增加過多額外負擔的情況下，開發(fā)一個簡單便捷的短信平臺，快速、自動地實現(xiàn)一對多、一對一的多種形式的信息傳遞，成為眾多物流企業(yè)的一個需求。

2 SMS術語及相關技術

2.1 SMS術語

(1)SP（Service Provider）：服務提供商，短信信息服務的信息提供者。

(2)ISMG （Internet Short Message Gateway）：短信網關，提供SP與短信中心之間數據交換的通道，采用CMPP（ChinaMobile Peer to Peer）協(xié)議與SP進行連接，采用SMPP協(xié)議與短信中心連接。

(3)短信中心（Short Message Service Center縮寫SMSC）：利用信令網將短消息發(fā)送給手機用戶。

(4)GSM短消息（SMS）：GSM短消息服務業(yè)務SMS(ShortMessage Service)是GSM系統(tǒng)提供給用戶的一種數字業(yè)務。它與語音傳輸及傳真一樣同為GSM數字蜂窩移動通信網絡提供的主要電信業(yè)務。SMS的收發(fā)占用的是GMS網絡的信令信道,不會占用普通話音信道,而且它是雙向通信,具有一定的交互能力;SMS具有較高的可靠性,短消息發(fā)送端的用戶可知道短消息是否已經到達接收端。由于短消息依靠了SMSC短消息服務中心的存儲和轉發(fā)機制,當接收端用戶關機或不在服務區(qū)內時,SMSC會暫時保存該短消息;如果接收端用戶在規(guī)定時間(通常為24小時)內重新處于工作狀態(tài),SMSC會立刻發(fā)送短消息給接收端用戶,當發(fā)送成功時會返回發(fā)送端用戶1個確認信號。SMS充分利用了GSM網絡的直放站覆蓋廣的特點和全程全網的優(yōu)勢,具有極佳的移動性,使得任何一個申請了短消息服務的GSM無線終端用戶在全網范圍內獲得服務。每個短消息的信息量限制140個8位組 (7比特編碼)140個英文字節(jié)或70個中文字符。如果超過此長度,則要分多次發(fā)送。

(5)短信貓（GSM MODEM）：短信貓其實是一種支持GSM無線通訊的工業(yè)級調制解調器，插入國內移動通信運營商的SIM卡后即可接入運營商GSM網絡，實現(xiàn)無線GSM通話、短信、數據等功能。短信貓（GSM MODEM）的核心模塊實際上就是手機的核心模塊。因此，當短信貓接通電源以后，GSM MODEM的內置軟件就開始工作，如果插入了某個移動運營商的SIM卡，GSM MODEM便完全就和手機一樣接入到移動通信網中去了。同時，計算機可以通過串口連接GSM MODEM，比如通過超級終端，就可以連接到GSM MODEM 的用戶界面，通過一套AT指令，便可以操作GSM MODEM，可以收發(fā)短信，其實也可以撥打電話、收發(fā)傳真等等。

2.2 通過計算機發(fā)送短信的解決方案

(1)直接使用移動或聯(lián)通的短信網關發(fā)送運營商提供現(xiàn)成的API接口，調用API直接發(fā)送短信。

優(yōu)點：服務質量高，并發(fā)性能好，開發(fā)方便，并且符合公司的長遠發(fā)展方向。

缺點：需要與運營商洽談。對申請者有一定的要求。需要專線與短信網關直接相連。

(2)通過手機或者GSM modem 連接計算機串口發(fā)送首先需要如下設備：手機或者GSM modem、SIM 卡、數據線,手機AT指令、串口操作、PUD編碼解碼；然后直接通過串口連接一部手機或者其他專門的短信收發(fā)設備（如GSMmodem），通過串口向手機設備發(fā)送AT指令達到發(fā)送接受短信的目的。

優(yōu)點：成本低廉，可以使用現(xiàn)成的控件來簡化開發(fā)過程。并且可以輕松實現(xiàn)高級的短信功能。

缺點：如不使用控件則需要掌握AT指令，開發(fā)復雜度高，調試要求高，需要編寫額外的代碼來完成諸如消息排隊等機制。另外不同手機的指令機可能有所區(qū)別，需要分析研究各自的指令集和協(xié)議規(guī)范。

(3)通過網站直接發(fā)送向相應的網站提出申請，對方提供相應的CGI接口。

優(yōu)點：一次性投資費用低廉，開發(fā)便捷，由于采用了HTTP協(xié)議因此在大多數情況下可以通過防火墻傳遞信息。

缺點：需要編寫額外的代碼來完成諸如消息排隊等機制。由于通過第三方，因此每次發(fā)送信息需要額外的成本，長期成本可能過高。

根據上述各種方案，經過認真研究，并且也和相關的短信網關提供商進行過討論，第一種方案一次性投資成本過高，相對于本平臺的具體情況：使用人數不是很多，發(fā)送不是很頻繁。決定不予采用。第二種方案根據本平臺的實際需求，此方案開發(fā)復雜度高，調試要求高，人力成本投入高，因此決定不予采用。而第三種方案的投資則主要是給第三方付費，對于企業(yè)一次性投資費用低廉，開發(fā)便捷，在使用人數不是很多及信息發(fā)送不是很頻繁的情況下，采用此方案適合企業(yè)對本平臺的實際需求。

3 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

企業(yè)短信應用平臺的建設首先要考慮以下問題:

●可靠性：通過查看發(fā)送成功狀態(tài)確認手機接收是否成功。

●可擴展性:平臺針對發(fā)送或接收都具有很強的擴展性。在發(fā)送功能方面,只需將短信內容添加到短信平臺,由發(fā)送服務統(tǒng)一發(fā)送;在接收功能方面,只需開發(fā)人員開發(fā)對新增功能的處理即可,在接收上增加新功能時配置不需修改短信收發(fā)程序。

●可配置性：無論對短信中心的連接參數、接收的功能，以及用戶的操作權限均可以通過配置進行修改和擴充。

3.1 短信平臺系統(tǒng)架構

短信平臺的結構如圖1所示。企業(yè)內部ERP把數據傳輸到內網隔離區(qū)上的短信平臺服務器中，客戶通過瀏覽器端訪問服務器上的短信服務平臺；短信收發(fā)接口通過互聯(lián)網HTTP協(xié)議把發(fā)送的信息傳送到第三方服務器上，通過第三方服務器與運營商進行數據交互，達到發(fā)送接受短信的目的。

3.2 Web客戶端

針對重慶市電力公司的需求Web客戶端的核心功能主要有：用戶登陸、服務監(jiān)控、短信信箱、服務統(tǒng)計，系統(tǒng)管理等。

（1）用戶登陸

使用短消息服務平臺前，用戶須登陸系統(tǒng)，系統(tǒng)對此進行驗證，驗證成功后，用戶才能發(fā)送短消息進行信息發(fā)布，否則被拒絕使用該服務平臺。這樣系統(tǒng)更加安全，信息更加保密。

（2）服務監(jiān)控

同步ERP中數據，并自動發(fā)送短信息。使得業(yè)務工作更加自能化，工作效率更高。

（3）短信信箱

可以讓登陸用戶發(fā)送短消息，可以進行單個發(fā)送，也可以進行集群發(fā)送，字數和人數沒有限制，方便快捷地進行信息發(fā)布。

（4）服務統(tǒng)計

對發(fā)送的信息以及收到的信息進行統(tǒng)計，呈現(xiàn)多種業(yè)務報表。是管理層及工作人員更加清晰、方便的掌控業(yè)務及工作。

（5）系統(tǒng)管理

管理員可以使用該模塊設置用戶權限，修改系統(tǒng)配置，使得系統(tǒng)管理員可以輕松的管理此平臺。

3.3 服務器端的設計與實現(xiàn)

（1）雙機集群

出于系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性的考慮，服務器端采用兩臺服務器，并做了雙機集群處理，在其中一臺發(fā)生故障的情況下另一臺服務器可以正常提供服務。

(2)基于JAVA的開發(fā)

JAVA是一種面向對象、分布式、解釋、健壯、安全、可移植、性能優(yōu)異，以及多線程的語言。下面簡單介紹其中的幾個優(yōu)點：

● Write Once,Run Anywhere一次編寫，隨處運行。

●簡單:純粹的面向對象，加上數量巨大的類所提供的方法（函數）庫的支持，使得利用JAVA開發(fā)各種應用程序，可以說是易如反掌。

●強大的網絡功能JAVA可以說是借助因特網而重獲新生的，自然具備編寫網絡功能的程序。

●資源回收處理（Garbage Collection）:GarbageCollection是由JVM對內存實行動態(tài)管理的。通過GC讓我們能夠更專心地編寫程序，而不需要擔心內存泄漏的問題。內存的統(tǒng)一管理，對于跨平臺也有相當大的幫助。

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●異常處理（Exception）：為了使JAVA程序更穩(wěn)定、更安全，Java引入了異常處理機制。通過這種異常處理，不僅能夠清晰地掌握整個程序執(zhí)行的流程，也使得程序的設計更為嚴謹。

（3）重慶市電力公司短信平臺核心業(yè)務流程圖見下圖2：

（4）數據庫設計

數據庫采用Oracle10g，數據存放在服務器上，包含用戶信息、ERP同步數據、短消息收發(fā)信息、數據報表等。Oracle作為一個關系型數據庫管理系統(tǒng)，具有：高可用性、安全性、可管理性、可伸縮性，穩(wěn)定性好等特征，能支持大量數據的存儲。

（5）具體實現(xiàn)

利用第三方提供的基于WebServices的短信系統(tǒng)API來實現(xiàn)，API封裝了許多底層代碼，這樣企業(yè)內部開發(fā)就不用過多的關注底層的實現(xiàn)細節(jié)，使得開發(fā)更為簡便，快捷。例如發(fā)送短信的代碼只需簡單調用如下接口方法即可實現(xiàn)：

短信息發(fā)送接口：

public string MongateCsSpSendSmsNew(stringuserId,string password,stringpszMobis,stringpszMsg,intiMobiCount,stringpszSubPort)

參數說明：

結論

基于Web的電力物流短信平臺給企業(yè)帶來的好處為：

(1)提高企業(yè)的工作效率

(2)降低企業(yè)的運營成本

該系統(tǒng)在重慶電力公司實施后起到了較好的效果。本系統(tǒng)對類似有這樣短信需求的企業(yè)是比較適用

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