良信電器：厚積薄發(fā) 譜寫輝煌

文/本刊記者 伏旭/

“良品立信,開創(chuàng)未來”。良信立志于打破國內(nèi)高端產(chǎn)品、高端市場被國外品牌一味壟斷的局面，以有效利用資源，追求高效運(yùn)作為戰(zhàn)略定位；以與世界先進(jìn)技術(shù)同步，追求最優(yōu)性價比為產(chǎn)品定位；以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、專業(yè)化為管理定位。

自1999年以來，良信在低壓電器領(lǐng)域取得了諸多輝煌的成績，是目前國內(nèi)低壓電器行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快的大型民族企業(yè)之一。9月初，在上海光大會展中心，2012中國國際電工電器裝備博覽會上，記者采訪了上海良信電器股份有限公司總工程師卜浩民，對良信電器有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

擇機(jī)而動 目標(biāo)鮮明

良信公司創(chuàng)業(yè)十三年來，先是立住了腳，存活下來，后來又有了較快的發(fā)展。卜浩民說，在這過程中離不開事物發(fā)展的規(guī)律，有成功的內(nèi)在因素和外在因素。

內(nèi)在因素主要指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的技術(shù)背景及民企的體制：良信是由一支有國企從業(yè)經(jīng)驗背景的技術(shù)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)而來。有一定技術(shù)基礎(chǔ)，比較了解行業(yè)，這是與業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)民營企業(yè)從“源頭上”的最大不同。良信規(guī)避了國有體制中的一些弊端，繼承并深化了國企中長期積累的文化精髓，如對技術(shù)、市場、質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格管理等，發(fā)揮了民企的高效機(jī)制。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的技術(shù)背景與民企的體制的結(jié)合，這是良信創(chuàng)業(yè)初期成功的基因。

首先，確立了適合良信的產(chǎn)品和市場定位是企業(yè)的第二個內(nèi)在因素。良信從創(chuàng)業(yè)之初便堅決認(rèn)定走中、高端之路是他們的必然選擇。因為良信堅信只有走中、高端之路，才可能實現(xiàn)打破外企品牌壟斷高端產(chǎn)品現(xiàn)象的創(chuàng)業(yè)初衷；只有走中、高端之路才能給企業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)支持；走中、高端之路也是發(fā)揮“技術(shù)團(tuán)隊”優(yōu)勢的唯一出路。合理的中、高端定位，準(zhǔn)確切入市場的產(chǎn)品，融入相適應(yīng)的管理，這是良信品牌被市場認(rèn)可的基礎(chǔ)。

其次，現(xiàn)代化生產(chǎn)的特點之一是社會專業(yè)化分工，它能極大限度發(fā)揮各自技術(shù)優(yōu)勢，形成“1+1>2”的合力。堅持專業(yè)化發(fā)展，加強(qiáng)供應(yīng)商管控，適應(yīng)社會專業(yè)化分工模式，這是良信產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

再次，良信從七個人的團(tuán)結(jié)共進(jìn)、艱難創(chuàng)業(yè)出發(fā)到現(xiàn)在齊心協(xié)力為良信謀發(fā)展，引入認(rèn)同良信文化的職業(yè)經(jīng)理人一起管理、共同分享，保持了良信的高速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的精誠團(tuán)結(jié)，廣納人才，始終堅持良信文化，是良信能持續(xù)發(fā)展的動力。

最后，對技術(shù)和質(zhì)量的重視是良信技術(shù)團(tuán)隊的“基因”。堅持每年不低于4%的技術(shù)投入，使技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升。圍繞用戶需要，堅持研發(fā)投入，堅持技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，這是良信競爭力不斷提升的源泉。

外部因素包括我國改革開放的發(fā)展環(huán)境、國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展、擴(kuò)大對電力的需求等都拉動低壓電器行業(yè)發(fā)展；發(fā)出電能的80%是通過低壓電器分配到終端用戶，平均每1kW發(fā)電容量要有6件（臺）低壓電器元件與之配套。所以我國電力工業(yè)的連年高速增長，導(dǎo)致市場對電器產(chǎn)品的持續(xù)高需求；市場對中、高檔電器的需求逐年增加。由于用戶觀念趨于理性、成本壓力加大，良信為從依賴國外品牌轉(zhuǎn)向國內(nèi)中、高端品牌的企業(yè)提供了機(jī)會。上海浦東的良好投資環(huán)境與政府的服務(wù)意識為良信公司的發(fā)展提供了支持。上海及長三角地區(qū)雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和配套能力，為良信公司的專業(yè)化生產(chǎn)提供了物質(zhì)保障。

發(fā)展優(yōu)勢 集中聚焦

良信的發(fā)展特點是“集中聚焦”。一方面，良信集中公司資源聚焦于做好低壓電器。另一方面，集中聚焦技術(shù)開發(fā)。以良信的技術(shù)和管理優(yōu)勢為龍頭，整合資源打造優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)鏈。良信把主要精力和資源投入產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品總成和關(guān)鍵（工藝）技術(shù)的掌控。利用上海市及周邊地區(qū)良好的工業(yè)配套條件，把產(chǎn)品中間段的大部分零部件加工委托給各種專業(yè)工藝廠去完成，良信所做的是選擇符合他們定位的供應(yīng)商，提出要求，嚴(yán)格驗收，做好供應(yīng)商管控。既發(fā)揮了社會專業(yè)化分工優(yōu)勢，也發(fā)揮了良信的相對技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，形成有競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢?，F(xiàn)代產(chǎn)品的競爭實質(zhì)是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。第三方面是集中聚焦市場開發(fā)。從局部地區(qū)（先在上海、深圳、山東等地）做起，從重點行業(yè)（先在電信行業(yè)）做起，逐漸擴(kuò)大到聚焦電信、電力、電源、建筑、工業(yè)自動化五大業(yè)態(tài)，達(dá)到重點突破、帶動全局、擴(kuò)展市場占有率的效果。

理性分析 致力低壓

我國電力行業(yè)的發(fā)展是有目共睹的，無論從裝機(jī)容量增長的絕對值還是增幅百分比都遙居世界第一，這極大地拉動了輸配電和用戶端的發(fā)展，卜浩民說：“良信公司所處的低壓電器行業(yè)前些年的繁榮，就是得益于電力發(fā)展。良信專注于做低壓電器，因為我們認(rèn)為低壓電器相對于高壓電器僅是電壓高低的分類，各有各的技術(shù)特點，低壓并不意味著低端，它涉及電磁、電弧、機(jī)械、電子、通訊、光、電、液壓、材料等多學(xué)科領(lǐng)域的理論和應(yīng)用，真正做好、達(dá)到先進(jìn)或領(lǐng)先是不容易的，一定要投入大量人力、物力、財力、時間才能有自己的創(chuàng)新。過多地把自己有限的能力分散，涉足于其它領(lǐng)域，可能會賺到更多的錢，但對低壓電器（行業(yè)）整體的發(fā)展并不利?！?/p>

近年受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，行業(yè)形勢更為嚴(yán)峻。但是基于我國龐大的人口基數(shù)，基于我國的城市化發(fā)展需要，我國仍會有至少十多年的電力高速發(fā)展期，仍會拉動電器行業(yè)的發(fā)展。正在實施建設(shè)“堅強(qiáng)智能電網(wǎng)”的戰(zhàn)略，從智能電網(wǎng)的內(nèi)涵我們可以看到，智能電器、綠色低碳電器、適應(yīng)風(fēng)電、光伏、核電等新能源的電器的市場前景是十分看好的。面對這樣的市場前景，首先要堅持高端定位，良信認(rèn)為，中國特色的高、中、低市場格局中，隨著用戶需求的提高和智能電網(wǎng)的建設(shè)，對中、高檔電器的需求比例會越來越大。所以市場對中、高檔電器產(chǎn)品的需求，無論是絕對量還是市場占比都會越來越大。面對建設(shè)智能電網(wǎng)的機(jī)遇，良信繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)的投入，投入的重點一是智能電器產(chǎn)品，主要包括框架斷路器、塑殼斷路器；二是適用于新能源的電器，包括風(fēng)電、光伏發(fā)電及其并網(wǎng)所需電器。現(xiàn)在，良信在國內(nèi)低壓電器的中、高端市場已占有一席之地。正由于良信這樣的企業(yè)存在，制約了國外品牌在中國市場的隨意定價權(quán)，僅此一點也顯現(xiàn)了良信存在的價值和對行業(yè)的貢獻(xiàn)。如良信近年開發(fā)的NDB3和NDB5系列（油阻尼液壓式）設(shè)備斷路器，就是針對電信大客戶（華為、中興等）的需求而列項開發(fā)的，推向市場后，打破了此類產(chǎn)品受制于個別國外品牌的現(xiàn)象，迫使國外品牌產(chǎn)品大幅度降價（從每極約150元降低約50%。此外，通過與國內(nèi)外企業(yè)的競爭，也促使各有志企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的投入，無疑有益于行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步?，F(xiàn)在良信的技術(shù)研發(fā)中心已是上海市企業(yè)技術(shù)中心；良信的檢測中心（試驗站）不僅通過了國家實驗室認(rèn)可委的CINAS認(rèn)證，而且成為美國UL認(rèn)可實驗室。

重視創(chuàng)新 確保質(zhì)量

創(chuàng)新是一個企業(yè)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的源泉。卜浩民說，良信深知這一點，所以非常重視。先從制度上引導(dǎo)、鼓勵工程技術(shù)人員的創(chuàng)新，在公司的管理文件中明確了對知識產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)。強(qiáng)調(diào)不侵權(quán)和維權(quán)：規(guī)定在新產(chǎn)品開發(fā)前期必須廣覽核查該類產(chǎn)品的相關(guān)專利，規(guī)定開發(fā)中必須規(guī)避專利并及時申請自己的專利。專利頒布后，對專利申報人按等級（發(fā)明、實用新型、外觀）給予相應(yīng)的獎勵。無論對新產(chǎn)品還是投產(chǎn)產(chǎn)品，從開發(fā)程序到各階段評審，從供應(yīng)商選擇到進(jìn)廠檢驗，從生產(chǎn)現(xiàn)場工藝紀(jì)律到質(zhì)量控制點的管控，從對不合格品控制到質(zhì)量的不斷改善，都按嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度執(zhí)行。質(zhì)量管理制度本身也在實踐中定期或不定期修訂，以使其有更好的適應(yīng)性和可操作性。

良信認(rèn)為創(chuàng)新是因人而異的，發(fā)明是創(chuàng)新，但不是唯一。因為企業(yè)有各自的特點，在其它企業(yè)成功的方法、技術(shù)，到你公司未必成功，必須根據(jù)本公司的具體情況“本地化”再創(chuàng)造，這個過程也是創(chuàng)新。良信的創(chuàng)新之路可歸結(jié)為以下幾點：

1）創(chuàng)新，從提升“同質(zhì)化”的產(chǎn)品開始

創(chuàng)業(yè)之初，縱觀低壓電器各類主要產(chǎn)品，ACB、MCCB和接觸器都有幾個國內(nèi)優(yōu)秀品牌產(chǎn)品，當(dāng)時唯有MCB的生產(chǎn)企業(yè)雖多，但幾乎都是仿制于國外，且做得較“亂”或“濫”，只要我們把它做好了，就是立足和發(fā)展的機(jī)會。于是良信的第一款產(chǎn)品、NDM1-63小型斷路器誕生了，它本身是一個技術(shù)相對成熟的“同質(zhì)化”產(chǎn)品，又對它作了如導(dǎo)磁片、彈簧、整定機(jī)構(gòu)的設(shè)計和外觀等局部改進(jìn)，使它的質(zhì)量一致性更好、大批生產(chǎn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，使它從性能到外觀被廣大用戶公認(rèn)為具有良信特色的較高性價比的產(chǎn)品。從NDM1-100基礎(chǔ)上發(fā)展起來的NDM1-125A小型斷路器，更是在國內(nèi)同類產(chǎn)品中獨樹一幟，并成為國內(nèi)大電流等級小型斷路器中唯一通過美國UL認(rèn)證的，因此它的市場占有率也是國內(nèi)最高。隨著公司能力增強(qiáng)，逐漸向擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品發(fā)展。例如后來開發(fā)的DNM2L塑殼漏電斷路器、NDR1電子式過載繼電器和現(xiàn)在正在研發(fā)的NDM5智能型雙斷點塑殼斷路器等。

2）創(chuàng)新，以開發(fā)滿足客戶急需的產(chǎn)品為目標(biāo)

在良信成為華為、中興、美國艾默生等通信行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的主要供應(yīng)商時，記者了解到在他們的主要產(chǎn)品、通信電源、通信機(jī)站中大量使用著被國外CARLING、AIRPAX壟斷的價格不菲的液壓式油阻尼斷路器。對此，用戶對降低成本、供貨服務(wù)及時性的愿望十分迫切，良信立即就此產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研和論證，經(jīng)過兩年半的研發(fā)，避開了十多項專利，申報了良信自己的五項專利，特別是突破了油杯組件批量生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵技術(shù)，現(xiàn)已形成日產(chǎn)一萬臺的生產(chǎn)能力。能夠生產(chǎn)3個系列、24個規(guī)格、1千多個品種的NDB3液壓式斷路器，能以不低于國外產(chǎn)品的質(zhì)量、較低的價格，打破了國外公司的壟斷，為客戶降低了成本。由于保護(hù)原理的不同，這種斷路器能使用于-40℃～+85℃的寬環(huán)境溫度；由于不使用熱元件，節(jié)能效果突出；也因為沒有熱元件，過載脫扣后，只要故障排除，立即就能再扣復(fù)位。在開發(fā)出NDB3的基礎(chǔ)上，一種6.5模數(shù)、單級寬度僅13mm、導(dǎo)規(guī)安裝式的NDB5液壓式斷路器也已開發(fā)成功，能更加提高配電箱中的元件密度，使設(shè)備單位體積擁有更大的電流容量。

3）創(chuàng)新，從單一產(chǎn)品向可提供系統(tǒng)方案發(fā)展

由于用戶系統(tǒng)配套的需要，良信從生產(chǎn)單一的小型斷路器發(fā)展到今天包含終端電器、配電電器和控制電器三類產(chǎn)品線，亦即涵蓋了低壓電器的主要產(chǎn)品門類。通過對用戶需求的調(diào)研和產(chǎn)品集成，為電信客戶提供了通信電源保護(hù)的系統(tǒng)方案，為風(fēng)電用戶制定了變漿控制系統(tǒng)方案，為建筑客戶給出了多種住宅套型的配電方案。這些方案的提出，為客戶從降低成本、縮短工期和功能保障等方面提供了有益的參考。隨著新產(chǎn)品的推出，這些系統(tǒng)方案也在更新和優(yōu)化。

4）創(chuàng)新，恪守知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則

在良信的十多年發(fā)展中，一直注重創(chuàng)新和在創(chuàng)新中承擔(dān)維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則的責(zé)任。在良信的體系程序文件《設(shè)計開發(fā)控制程序》中，明確規(guī)定了產(chǎn)品開發(fā)中知識產(chǎn)權(quán)的獨立性，即“良信的產(chǎn)品不應(yīng)對別人的專利構(gòu)成侵權(quán)，同時要及時申請專利以對自己的保護(hù)”。按專利的等級對申報成功的專利發(fā)明人給予獎勵，也已形成了有效的激勵機(jī)制，激發(fā)了工程技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新積極性。迄今為止，良信申報的專利已有156項，其中發(fā)明專利39項，有3項獲得上海市優(yōu)秀專利獎，4項產(chǎn)品獲得上海市專利新產(chǎn)品獎，3項產(chǎn)品成為上海市重點新產(chǎn)品項目。恪守知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則的另一方面是良信所使用的所有技術(shù)軟件和管理軟件都是正版的或經(jīng)授權(quán)的。包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)計軟件、ERP系統(tǒng)、PDM管理軟件等，體現(xiàn)了良信的“誠信”價值觀。

5）創(chuàng)新，恪守環(huán)保的社會責(zé)任

在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中不可避免地會對環(huán)境造成影響。保護(hù)環(huán)境是每一個企業(yè)的社會責(zé)任。良信在貫徹環(huán)境保護(hù)（執(zhí)行IEC14001體系標(biāo)準(zhǔn)）的同時，也通過產(chǎn)品的設(shè)計、工藝改進(jìn)，尋求符合歐盟RoHS指令的途徑。良信公司已成為行業(yè)內(nèi)第一家通過IEC頒布的QC080000《有害物質(zhì)控制管理體系》標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)（通過英國BSI認(rèn)證）。常稱RoHS指令為技術(shù)壁壘，是因為執(zhí)行它是要付出諸如改變材料、改進(jìn)工藝等技術(shù)代價的。盡管國內(nèi)用戶對產(chǎn)品中是否存在有害物質(zhì)還未提出嚴(yán)格要求，貫徹RoHS會增加成本，但良信沒有因此而對內(nèi)銷與出口歐美產(chǎn)品采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。最后，卜浩民說，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)必須適應(yīng)市場需要。在電力大發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的低壓電器必須通過創(chuàng)新、改變原有的結(jié)構(gòu)和性能，滿足今天智能電網(wǎng)建設(shè)、新能源建設(shè)的需求。目前已準(zhǔn)備通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)這種改變。良信正在研發(fā)新一代(Icw=Ics=Icu) 的智能型框架斷路器、新一代的塑殼斷路器、滿足風(fēng)電要求的適應(yīng)嚴(yán)酷環(huán)境（高海拔、耐鹽霧、耐沖振、高壽命）的斷路器、適應(yīng)光伏保護(hù)的斷路器等。良信還關(guān)注用戶需求、開發(fā)具有特殊用途或特殊功能的電器產(chǎn)品，例如：能自動返回的過、欠電壓保護(hù)斷路器，小型斷路器的遠(yuǎn)距離合閘裝置，帶剩余電流、過電壓、欠電壓保護(hù)一體化裝置，能帶電插拔控制器的斷路器，寬范圍控制電壓接觸器等。

我們相信，良信將繼續(xù)在低壓電器領(lǐng)域發(fā)揮自己的作用，繼續(xù)致力于低壓電器、智能電器的研發(fā)，致力于向用戶提供更優(yōu)性價比的電器產(chǎn)品。在已有出口的基礎(chǔ)上，逐步向歐美市場拓展，良信許多產(chǎn)品通過了德國TUV認(rèn)證和美國UL認(rèn)證，實驗室取得UL認(rèn)可，都是為了實現(xiàn)這一目標(biāo)所做的努力。