企業(yè)信息管理云平臺的設計與實現(xiàn)*

杜慶靈

0 引言

集團企業(yè)一般有多個子公司或會計核算實體構成，可能有投資公司、商業(yè)公司、生產公司、科研公司等作為其子公司，涉及的領域可涵蓋房地產開發(fā)、藥品生產與銷售、酒類生產與銷售、農業(yè)種植等，各會計核算實體生產經(jīng)營的商品、業(yè)務不盡相同、且又是獨立核算的企業(yè)，這些會計實體大多分布在不同地區(qū)，集團要對所屬會計實體在人、財、物方面需要有效的管理，同時，集團又要對本身的經(jīng)營管理情況有一個全面、及時的掌握，這就要求集團不但能及時發(fā)現(xiàn)、匯總各子公司的經(jīng)營管理情況，又要從全局角度進行分析。這樣，集團要對所屬各子公司或會計核算單位在供、產、銷各個環(huán)節(jié)，從實物計量、資金貨幣計量方面實施監(jiān)督和管理，也即是對所屬子公司不但要進行會計核算，更要有生產、經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的及時監(jiān)督，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以達到節(jié)約成本，提高效益的目的。

相對于集團企業(yè)而言，對單一會計核算企業(yè)，信息管理早期是以帳務處理系統(tǒng)（會計電算化系統(tǒng)）形式出現(xiàn)的，在帳務處理的基礎上擴展成企業(yè)資源計劃（ERP , Enterprise Resource Plan）系統(tǒng)，現(xiàn)在，ERP系統(tǒng)包括帳務處理、供應鏈管理、生產管理等多個功能模塊，各功能模塊有機相聯(lián)[1]。也出現(xiàn)了適應于集團企業(yè)、集中部署的 ERP系統(tǒng)，但由于各子公司業(yè)務不盡相同，且集團涉及的綜合信息種類較多，如績效考核、過程監(jiān)控、大宗原材料的集中采購、辦公自動化、帳務處理、門戶網(wǎng)絡管理、營銷管理、決策分析、預算管理、管理會計等，同時還要與銀行、稅務、財政等部門發(fā)生信息交流，這種集中部署的 ERP系統(tǒng)效果并不理想。文獻[2]給出了一般企業(yè)利用云計算技術實施信息管理的基本策略。文中主要研究，對一個集團企業(yè)而言，考慮到綜合信息管理的要求，以及避免各子公司重復投資，利用云計算技術，建設一個各子公司、集團本部都應用的綜合信息管理云平臺的設計與實現(xiàn)。

1 云計算

云計算是近幾年新出的一系列共享信息化基礎架構的理念、方法和構成，用戶可以通過網(wǎng)絡隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費而獲得的資源，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡帶寬、服務等，云計算一般包括 3個層次的服務：基礎設施即服務（IaaS,Infrastructure as a Service）、平臺即服務(PaaS,Platform as a Service)和軟件即服務(SaaS, Software as a Service)，其中軟件即服務主要指通過網(wǎng)絡提供軟件和服務模式，應用軟件和功能模塊統(tǒng)一部署在基于云架構的服務器上，用戶可以根據(jù)自己工作向云平臺制定所需的應用軟件和服務。用戶不用再建設自己的軟件系統(tǒng)，也無需對軟件進行維護，由專業(yè)團隊全權管理和維護這些軟件。云平臺在向客戶提供網(wǎng)絡應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時都可以使用其定制的軟件和服務[2]。

云平臺基礎設施包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡虛擬化軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)、云計算軟件等。

2 云平臺架構

2.1 云平臺技術架構

根據(jù)云計算架構體系[3]、云安全框架體系[4]、信息系統(tǒng)安全風險分析[5-6]、云平臺安全分析[7-8]，集團企業(yè)綜合信息管理云平臺基于云計算架構體系、云安全框架體系、信息系統(tǒng)安全、云平臺安全設計，可由應用（軟件即服務）、平臺服務（平臺即服務）、基礎設施服務（基礎設施即服務）以及云安全、云管理等部分構成，如圖1所示。

基礎設施服務：可全面虛擬化服務器、存儲設備和網(wǎng)絡資源，聚合這些資源，并按優(yōu)先級將資源準確地按需分配給應用程序，是集團及各子公司使用云計算技術的支撐。

平臺服務：平臺服務可以看作兩方面的內容，一方面可以為用戶提供必要的基礎支撐，另一方面也可以把集團總部使用的軟件系統(tǒng)放在這個平臺，如信息共享、決策分析、綜合查詢、綜合分析等。

應用服務：是指以服務方式提供給各子公司或會計核算實體使用，在內容方面主要涉及子公司或會計核算實體的業(yè)務，如帳務處理、進銷存管理、訂單管理等內容。

圖1 云平臺技術架構

云安全包括云自身的安全和基于云服務的安全，如數(shù)據(jù)安全、訪問控制、安全策略等。

云管理包括基礎設施管理、運營管理、應用程序管理和業(yè)務管理等，是云平臺服務的基礎，為整個云平臺提供管理和維護方面的功能有技術。

2.2 云平臺物理架構

云平臺物理架構采用集中布置方式，利用虛擬技術，實現(xiàn)云計算功能。在存儲方面，利用存儲局域網(wǎng)絡架構（SAN，Storage Area Network）,用高性能服務器或小型機作為數(shù)據(jù)服務器，用中檔服務器作為應用服務器， SAN、數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器的數(shù)量，視集團企業(yè)的信息量而定，用虛擬技術虛擬存儲、數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器，使用vCenter和vCloud 服務器來對整個虛擬化平臺進行管理。其拓撲構成較為簡單，在此略去。

3 平臺功能

集團企業(yè)綜合信息管理云平臺主要滿足集團及所屬各子公司業(yè)務需求而設計，可通過一些軟件設計實現(xiàn)，但這些軟件設計要基于云計算的軟件即服務理念和原則，定制開發(fā)。整個平臺所有的功能均應是一系列獨立、上下無關的網(wǎng)絡服務，遵循共同的服務規(guī)范、數(shù)據(jù)交換規(guī)范和操作規(guī)范。

云平臺所具有的主要功能：

（1）ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的基礎，它一般應包含帳務處理、供應鏈管理、人力資源管理等功能，是集團各子公司或會計核算實體使用頻率最高的業(yè)務信息系統(tǒng)之一，它是由早期的帳務處理發(fā)展而來，現(xiàn)有的一些產品基本都是涵蓋企業(yè)資源信息的各個方面，但這些產品都是標準版，也就是說，它是對普通大眾企業(yè)而設計的，集團企業(yè)要搭配自己的云平臺，有必要對ERP進行針對性的二次開發(fā)，這可按集團企業(yè)的需求，由ERP供應商完成。

（2）營銷管理系統(tǒng)

由于是集團企業(yè)，既有生產公司，也有商業(yè)公司，生產公司和商業(yè)公司經(jīng)營品種又有可能是多樣的，如一個集團企業(yè)管轄多家制藥企業(yè)、藥店、酒的制造和銷售等，對藥類或酒類的銷售涉及的范圍十分廣泛，如藥的銷售涉及到醫(yī)院、其他藥店、個人等，酒的銷售涉及地域、飯店、分銷商等，要想對這些營銷行為有一個有效的管理，開發(fā)設計一套營銷管理系統(tǒng)是十分必要的，盡管ERP系統(tǒng)中也有銷售功能模塊，但那是在會計上認可的銷售，況且一個ERP系統(tǒng)覆蓋不了營銷業(yè)務的方方面面，所以，這個營銷管理系統(tǒng)，應具有營銷商品管理、營銷人員管理、營銷對象管理、營銷費用管理等功能，其中有些數(shù)據(jù)還要與ERP系統(tǒng)相對接。

（3）分析決策系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要是集團領導層使用，數(shù)據(jù)來源是抽取各子公司的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進行匯總、分析，如抽取ERP中的帳務處理數(shù)據(jù)、生產管理數(shù)據(jù)、人才資源管理數(shù)據(jù)等，形成決策信息，并可以以直觀的圖表形式表示，其功能應包括大宗原材料的集中采購、財務分析、營銷分析、綜合查詢、時間、質量、成本對比分析等，同時還應有一定的預測功能。

云平臺還有其他一些功能，這些功能在這里就不一一列舉。

4 編碼規(guī)則及網(wǎng)絡組建

（1）編碼規(guī)則

因集團企業(yè)涉及的物品及其他資源種類眾多，有生產、銷售的，也有采購的，為了統(tǒng)一的管理和使用，需要對這些物品進行統(tǒng)一的編碼，如果各子公司已自己的部分編碼，在云平臺建設時，也要重新統(tǒng)一編制，規(guī)則必須遵循國標、部標、省標以及行業(yè)標準，在這些標準的基礎上再統(tǒng)一編制本集團的物資編碼以及其他方面的編碼，這是云平臺建設的基礎性工作。

（2）網(wǎng)絡組建

根據(jù)集團企業(yè)分布的特點，網(wǎng)絡組建可采用虛擬專網(wǎng)(VPN, Virtual Private Network)搭建，這樣網(wǎng)絡安全性較高。

5 結語

隨著企業(yè)的發(fā)展，尤其是集團企業(yè)，在生產經(jīng)營過程產生大量的信息，對這些信息的深入有效應用可為企業(yè)提供必要的管理手段，提高經(jīng)濟效益。文中主要討論了集團企業(yè)綜合信息管理云平臺的設計和實現(xiàn)，從平臺的技術架構、物理架構、功能設計、編碼規(guī)則等方面進行討論和分析，給出具體的設計思想和方法，可為集團企業(yè)構建綜合信息管理云平臺提供一些參考性的建議，對企業(yè)信息化有一定的幫助。

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[6] 陳頌,王興偉,劉欣宇,等.信息系統(tǒng)安全風險評估研究[J].通信技術，2012，45(01)：128-130．

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