王志宏 張振明
市長挨罵
“我活了40多歲,第一次挨這樣的罵,不好受,可武漢市的老百姓和來武漢的客人該挨了多少這樣的罵喲!一些車站、碼頭、商店、旅社服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)水平低,讓群眾‘拿錢買氣受,我感到很難過,我這個當(dāng)市長的該檢討!”
1985年3月15日晚,兩位外地同志找到時任武漢市市長的吳官正反映:“武漢市有些旅社、碼頭的服務(wù)態(tài)度太差了!”16日清晨5點多,吳官正起床,披一件大衣,徒步半小時來到武漢港十五碼頭。6點半剛過,一位旅客匆匆來到碼頭,有禮貌地問:“這是去上海的船嗎?”站在那兒的幾名服務(wù)員沒有一個搭理他。吳官正忙上前給這位旅客幫腔:“這是不是六號輪?”“不是!莫講些鬼話!”一名服務(wù)員不耐煩地開口了,說話就像“甩磚頭”?!斑祝荆阍趺催@種態(tài)度?”吳官正又問。“態(tài)度?你想扯皮嗎?走開些!”“我不想扯皮,想看看……”“看看?省委書記來看都不怕,莫說你!記住,我是×××號!”這名服務(wù)員拍起胸來。另一名服務(wù)員一邊把手里的剪刀等物塞過來,一邊嚷:“站在這里想收票?剪刀給你!給你!也不看看你那個樣子!”幾名剛才不理旅客的服務(wù)員“呼”地?fù)磉^來……
吳官正挨了一頓罵回來,下了一個決心:武漢市的服務(wù)質(zhì)量非抓不可了!
事后,武漢港客運總站負(fù)責(zé)人要對港十五碼頭16日清晨當(dāng)班的服務(wù)員給予“開除留用”“行政記過”之類的處分。吳官正說:“要講處分,得先處分我這個當(dāng)市長的?!焙髞恚?dāng)面向長江航運管理局和武漢港務(wù)局的負(fù)責(zé)人拱手請求:“一定不要給當(dāng)事人處分!不能因為市長挨了罵,就從重處罰,那么多老百姓挨了罵怎么辦呀?”
“今天老百姓還窮成這樣,你還有什么光榮?”
“我現(xiàn)在處理信訪時總是想到窮人,想到要公正地對待老百姓。忘記過去就意味著背叛,忘記了窮人同樣意味著背叛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要關(guān)心群眾生活,尤其是關(guān)心那些日子過不下去的人的生活,關(guān)心城市下崗職工和困難職工,關(guān)心農(nóng)村還沒有脫貧的農(nóng)民,關(guān)心家里出了天災(zāi)人禍的干部職工。人有困難的時候,是最需要幫助的。找你們信訪的群眾那只是少數(shù),還有好多有困難的群眾沒找你們呢。所以,我們要主動多幫老百姓解決一些困難?!?/p>
吳官正到基層調(diào)研,到一個村里,看到村干部作風(fēng)松松垮垮,群眾生活困難,村干部還說:“我們是老區(qū),要發(fā)揚光榮傳統(tǒng)?!眳枪僬f:“老一代為革命做犧牲,那是他們的光榮;今天老百姓還窮成這樣,你還有什么光榮?”跟隨他的同志提醒說:“這個地方是‘通天的,還是少批評兩句吧?!眳枪僬f:“老祖宗給我們這塊土地,國家給了我們好政策,共產(chǎn)黨給了我們一頂烏紗帽,我們有什么理由不把事情辦好!”
“花架子”與“智囊團”
“這么大的武漢市,憑我個人的聰明和才能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能挑起市長這副擔(dān)子?!?/p>
1983年3月,吳官正剛剛?cè)温毷虚L,他既未“新官上任三把火”,也未初來乍到踢“頭三腳”,而是游說學(xué)府,登門求賢。50天過去了,一個高水平的“智囊團”——市政府咨詢委員會正式成立了。32名咨詢委員中有副教授、高級工程師以上職稱的就占29名。咨詢委員會下設(shè)工業(yè)、交通、農(nóng)業(yè)、科教、財貿(mào)等8個專業(yè)咨詢組,共86名成員,幾乎包括了當(dāng)時社會學(xué)科和自然學(xué)科的各大門類。
“智囊團”開張大吉,市直機關(guān)卻議論紛紛:“剛上臺,就鬧起花架子。”“有本事自己干,拉專家、教授嚇唬誰呀!”
的確,當(dāng)官的“求教于人”,在一些人的心目中可以與“沒本事”畫等號。再說,基層干部對某些領(lǐng)導(dǎo)的“老三招”也摸透了:對上,伸手大講困難;對下,搞命令主義;當(dāng)這兩招都失靈,就玩起第三招——形式主義和花架子。
“市長大人背后站這么一大排書生,你說這架子花不花?”這說明干部和群眾深深厭惡“花架子”。吳官正心里清楚,現(xiàn)代社會形勢錯綜復(fù)雜,事情瞬息萬變,市長不可能是通才,而遇事又要及時作出正確決策,充分運用科學(xué)家、專家的專長和智慧以縮短領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與個人能力之間的差距,實屬必要。這不能與“花架子”同日而語。
搞改革,每前進一步,總是要遭人非議的。吳官正并不回避。他自信地說,運用“智囊團”,我們是剛剛開始。
把書讀薄
“學(xué)習(xí)是充實自己、提高自己的有效途徑。書應(yīng)當(dāng)越讀越薄,最后得其精髓。加強學(xué)習(xí),不能囫圇吞棗、照抄人家的,一定要把知識變成自己的。我的理解是,書要越讀越薄,而不能越讀越厚,越讀越厚地讀沒有用。有些同志喜歡做點筆記、搞點卡片,這是必要的,但關(guān)鍵問題是要自己消化?!?/p>
據(jù)一位干部回憶,吳官正每天早上4點鐘左右就醒了,然后看書到天亮,幾十年都是這樣過來的。他身不離書,下鄉(xiāng)也堅持看書。他經(jīng)常對省級單位領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部說,一個人一生的過程就是學(xué)習(xí)的過程。他在一些化工廠調(diào)查時,常會寫出一些化學(xué)分子式給大家看。他經(jīng)常要大家看《史記》,推薦大家看洪邁的著作。他喜讀詩文,在會議前常會寫些古今名詩名句遞給在場的人看。有一次我們隨同他乘火車去北京開會,當(dāng)時宣永光的《妄談·瘋話》剛剛再版,在聊天時,有位同志說起此書,以為這樣的閑書他不一定看過,可是吳官正卻把書中不少內(nèi)容說了出來,同行的同志感嘆不已。
老師一番話,省長記一年
1989年3月,江西省教委在南昌市召開教育工作會議。省長吳官正發(fā)現(xiàn)在座的有南昌市一中的張富老師,便起身走過去,輕聲問道:“前兩天的會上是你談到你們學(xué)校的危房問題的吧?你給我寫個報告,現(xiàn)在就寫?!卑雮€小時后,他再次來到張老師身旁,告訴他自己已在報告上簽了意見,交有關(guān)同志辦理了。幾天以后,他又一次見到了張老師,第一句話便說:“危房問題我已經(jīng)同你們市長面談過了?!币慌缘哪喜惺虚L接著告訴張老師:解決危房問題,市里已列入了計劃。
一年之后,春節(jié)前夕的一個中午,吳官正突然來到了張老師的家。當(dāng)張老師手足無措之際,省長已經(jīng)帶著滿身寒氣在沙發(fā)上落座了:“張老師,去年你反映的危房問題,我來看看解決了沒有。也來給張老師拜個年?!?/p>
激動中,張老師竟不知如何作答。
人們聞訊趕來,坐了滿滿一屋子。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向省長匯報了一中危房改造的情況:兩幢危房已全部拆除,建房資金也籌集好了,一幢占地約1000平方米的新樓不久將開工。
吳官正欣慰地說:“解決了我就放心了。我們要盡最大的努力改善辦學(xué)條件?!?/p>
這是一樁小事,卻也堪稱佳話。后來有心人又將此事做了一個意味深長的概括:老師一番話,省長記一年。
吳官正出生于貧民家庭,憑著自身的勤奮和聰穎,考上了清華大學(xué)動力系。他的大學(xué)同學(xué)回憶說,從本科到讀研究生,冬天他一直穿著同一件破棉襖,還用一根繩子系著。這種生活上的清貧簡樸慢慢地內(nèi)化成他的一種獨特作風(fēng)。他任武漢市市長時身邊的一位工作人員回憶起當(dāng)時的情況時說:“官正同志非常廉潔。他傳承了農(nóng)民身上最質(zhì)樸的東西,夏天穿一雙塑料涼鞋,冬天穿一雙解放鞋,穿一件軍大衣,戴一頂軍棉帽。從衣著打扮上看,很難想象他是一個市長?!?/p>
生活中,吳官正清心寡欲,工作中他又馬上變成了另一個人,經(jīng)常處于一種精神高度集中的忘我的工作狀態(tài)。這種忘我的工作狀態(tài),從他一開始走上工作崗位便是如此。他由清華大學(xué)研究生畢業(yè)后即到武漢市葛店化工廠擔(dān)任技術(shù)員。對于這段工作經(jīng)歷,武漢《長江日報》1973年刊載的一篇專題報道曾有這樣的描述和記錄:吳官正“拜工人為師,和工人們一起出大力、流大汗……”有一位省領(lǐng)導(dǎo)則回憶說:“一次他在江西生病輸液,聽說發(fā)生了緊急安全生產(chǎn)事故,他二話沒說,拔掉針頭,擰開葡萄糖水瓶蓋,咕嘟咕嘟喝完立即趕往現(xiàn)場?!?/p>
吳官正常說:“歷史不是寫出來的,是干出來的;老百姓心里有桿秤,這才是衡量正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。”
(一夫摘自人民出版社《尚真唯實清心篤行》一書)