張慶來(lái) 張 軍
蘭州大學(xué)管理學(xué)院,730000
門戶網(wǎng)站(Portal)給用戶提供了一個(gè)單一的入口來(lái)獲取相關(guān)信息資源與服務(wù)。旅游門戶網(wǎng)站(Tourism Portal, Tourism Information Portal)是指將旅游資源、旅游服務(wù)、電子商務(wù)、文化宣傳等資源與服務(wù)聚集在一起,通過(guò)單一入口為用戶提供服務(wù)的門戶網(wǎng)站。
旅游門戶網(wǎng)站起源于2001年1月啟動(dòng)的“金旅工程”,這是我國(guó)第一個(gè)旅游信息化工程。在大量旅游目的地網(wǎng)站建成之后,為了滿足用戶的搜索、導(dǎo)航、資源聚集等方面的需求,各類型旅游門戶網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)。
旅游門戶網(wǎng)站可以從不同角度進(jìn)行劃分。根據(jù)門戶網(wǎng)站提供的資源類型,可以劃分為垂直旅游門戶網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站的旅游頻道。垂直旅游門戶網(wǎng)站圍繞旅游產(chǎn)業(yè)提供相關(guān)的信息資源與服務(wù),針對(duì)性較強(qiáng)。綜合門戶網(wǎng)站除提供旅游信息服務(wù)外,還提供其他方面的信息服務(wù),旅游信息服務(wù)往往作為一個(gè)頻道出現(xiàn)。按門戶網(wǎng)站建設(shè)主體可以劃分為政府主導(dǎo)旅游門戶網(wǎng)站和企業(yè)主導(dǎo)旅游門戶網(wǎng)站。政府主導(dǎo)旅游門戶網(wǎng)站由各級(jí)政府部門,一般是各級(jí)旅游局主導(dǎo)設(shè)立,常常以各地官方旅游門戶的面貌出現(xiàn),以公益目標(biāo)為主。企業(yè)主導(dǎo)旅游門戶網(wǎng)站則是由各地的旅游企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等設(shè)立,以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主。
旅游門戶網(wǎng)站具有以下作用:(1)為用戶提供訪問(wèn)旅游資源與服務(wù)單一入口;(2)聚集旅游資源與服務(wù),集成整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈;(3)弘揚(yáng)地域文化,打造旅游文化窗口。
旅游目的地網(wǎng)站與旅游門戶網(wǎng)站既有區(qū)別又有聯(lián)系。旅游目的地網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)是地域特征,將某一特定區(qū)域內(nèi)的旅游資源凝聚起來(lái)。旅游門戶網(wǎng)站則不限定行政區(qū)域,可以針對(duì)特定主題、特定方式和特定用戶群體,聚集旅游資源。如果旅游門戶網(wǎng)站的資源組織原則是地域的話,則旅游目的地網(wǎng)站與旅游門戶網(wǎng)站就基本沒(méi)有區(qū)別。
對(duì)張掖旅游門戶網(wǎng)站的建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,本文主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法,利用百度搜索引擎,使用關(guān)鍵詞“張掖+旅游+門戶”進(jìn)行搜索,經(jīng)過(guò)分析整理,得到張掖旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的情況,本文將張掖旅游門戶網(wǎng)站劃為三個(gè)類型,即垂直旅游門戶網(wǎng)站、當(dāng)?shù)鼐C合門戶網(wǎng)站中的旅游頻道和其他門戶網(wǎng)站旅游頻道。垂直旅游門戶網(wǎng)站是指專門從事旅游行業(yè),依據(jù)行政區(qū)域不同級(jí)別設(shè)立的旅游門戶網(wǎng)站。當(dāng)?shù)鼐C合門戶網(wǎng)站是指張掖市政府或企業(yè)設(shè)立的,以本市資源為主的門戶網(wǎng)站,這些網(wǎng)站往往都會(huì)設(shè)立旅游頻道。其他門戶網(wǎng)站是指張掖地域范圍之外各級(jí)各類門戶網(wǎng)站,部分門戶網(wǎng)站的旅游頻道中會(huì)有與張掖旅游相關(guān)的內(nèi)容。
(1)張掖旅游資訊網(wǎng)
2012年,張掖市旅游局開(kāi)通“張掖旅游資訊網(wǎng)”。張掖旅游資訊網(wǎng)圍繞“一山一水一古城 宜居宜游金張掖”主題,開(kāi)設(shè)了旅游動(dòng)態(tài)、景區(qū)、線路、自駕、美食、住宿、交通、購(gòu)物、旅游招商等旅游相關(guān)欄目,并設(shè)置了張掖旅游微博、公告欄、留言板、旅游常識(shí)、旅游視頻、旅游攝影等互動(dòng)服務(wù)板塊。
(2)甘肅旅游網(wǎng)
甘肅旅游網(wǎng)是甘肅省旅游局主辦的旅游門戶網(wǎng)站,包括三個(gè)分網(wǎng)站,分別為:甘肅旅游資訊網(wǎng)、甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)、甘肅旅游體驗(yàn)網(wǎng)。其中,甘肅旅游資訊網(wǎng)是面向游客提供旅游信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站,甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)是甘肅省旅游局官方網(wǎng)站,甘肅旅游體驗(yàn)網(wǎng)則是提供景區(qū)三維全景的主題網(wǎng)站。甘肅旅游資訊網(wǎng)的主要版塊為:線路、目的地、觀景、地圖、翼游、暢游甘肅、資訊、美食、娛樂(lè)、購(gòu)物、交通等。在甘肅旅游網(wǎng)中,可以選擇目的地標(biāo)簽,之后點(diǎn)擊地圖,選擇“張掖”,即可瀏覽張掖旅游相關(guān)信息。
(3)甘肅旅游網(wǎng)公司
甘肅旅游網(wǎng)公司創(chuàng)辦于2005年8月,致力于為游客提供一站式旅游出行解決方案。選擇旅游城市為張掖,可以查看關(guān)于張掖的旅游線路信息。甘肅旅游網(wǎng)公司提供張掖各類旅游線路搜索,主要選擇項(xiàng)目為:目的地、景區(qū)景點(diǎn)、行程天數(shù)、價(jià)格區(qū)間、出游方式、線路專題等。
(4)中國(guó)旅游網(wǎng)
中國(guó)旅游網(wǎng)甘肅頻道主要的版塊有:甘肅首頁(yè)、甘肅資訊、旅游景點(diǎn)、旅游攻略、地圖、風(fēng)俗、美食、交通、購(gòu)物、娛樂(lè)、旅游排名、酒店機(jī)票預(yù)定、戶外商城等,與張掖有關(guān)的內(nèi)容散布于甘肅頻道的各個(gè)板塊之中。
(1)數(shù)字張掖公眾信息網(wǎng)
數(shù)字張掖公眾信息網(wǎng)旅游頻道主要版塊包括旅游資訊、線路推薦、景區(qū)景點(diǎn)、風(fēng)土人情、旅行美圖、親歷旅游、旅游攻略、吃喝玩樂(lè)、交通住宿、出境指南、簽證指南、旅游法規(guī)等。
(2)張掖市人民政府門戶網(wǎng)站
張掖市人民政府門戶網(wǎng)站的張掖旅游頻道主要版塊包括動(dòng)態(tài)信息(旅游動(dòng)態(tài)、區(qū)縣動(dòng)態(tài)、宣傳促銷、招商引資)、公示公告、政務(wù)信息專欄(政務(wù)公開(kāi)、旅游規(guī)劃、行業(yè)管理)、熱門旅游目的地、張掖旅游景點(diǎn)分布圖、線路推薦、精品旅游展示、出游查詢、旅行社、張掖酒店、旅游網(wǎng)鏈接等。
(3)張掖百事通
張掖百事通之旅游住宿頻道可以分別通過(guò)全部商家、店鋪商家、企業(yè)商家、淘寶商城四個(gè)類別查詢張掖的賓館信息,并提供地圖展示。
(4)張掖網(wǎng)
張掖網(wǎng)票務(wù)旅游頻道主要版塊包括旅游線路及簽證、票務(wù)、住宿、張掖旅游黃頁(yè)等, 并且有很多欄目尚在建設(shè)之中。
(1)欣欣旅游
欣欣旅游的張掖旅游網(wǎng)主要版塊包括張掖旅游首頁(yè)、張掖旅游線路、張掖景點(diǎn)、張掖酒店、張掖旅行社、張掖攻略、張掖訂房、張掖訂票、張掖租車、張掖風(fēng)景等。
(2)指南針旅游網(wǎng)
指南針旅游網(wǎng)主要板塊包括網(wǎng)址、地圖、旅游寶典、圖庫(kù)、景點(diǎn)、資訊、戶外俱樂(lè)部、論壇等。點(diǎn)擊“旅游目的地指南”欄目下的“甘肅”頻道,可以查看旅游網(wǎng)站、旅游地圖、旅游圖片、旅游景點(diǎn)四個(gè)類別的內(nèi)容。經(jīng)調(diào)研,在該網(wǎng)站的鏈接中,尚無(wú)與張掖有關(guān)的旅游門戶網(wǎng)站。
(3)中國(guó)甘肅網(wǎng)
中國(guó)甘肅網(wǎng)旅游頻道主要版塊包括首頁(yè)、酒店預(yù)定、主題酒店、地標(biāo)酒店、連鎖酒店、星級(jí)酒店、機(jī)票預(yù)定、旅游景點(diǎn)等。首頁(yè)提供酒店機(jī)票搜索、最新信息、最新點(diǎn)評(píng)、連鎖品牌等內(nèi)容。在旅游頻道,可以通過(guò)查詢來(lái)瀏覽與張掖相關(guān)的內(nèi)容。
此外,還有許多網(wǎng)站如PPLIVE、新浪、迅雷、優(yōu)酷、搜狐的旅游頻道,都可以通過(guò)查詢來(lái)查找與張掖相關(guān)的信息。
為了有效地進(jìn)行比較分析,提高對(duì)策與建議的針對(duì)性,本文需要在張掖現(xiàn)有的旅游門戶網(wǎng)站中,選擇一個(gè)權(quán)威網(wǎng)站。
選擇權(quán)威網(wǎng)站的原則主要有:
(1)地域性
地域范圍界定為張掖市。如果張掖市沒(méi)有入選網(wǎng)站,則依次將地域范圍擴(kuò)展到甘肅省和全國(guó)。
(2)專業(yè)性
專業(yè)范圍界定為旅游行業(yè)。如果沒(méi)有垂直旅游門戶網(wǎng)站,則依次選擇當(dāng)?shù)鼐C合門戶網(wǎng)站旅游頻道和其他門戶網(wǎng)站旅游頻道。
(3)權(quán)威性
權(quán)威性定義為官方網(wǎng)站,即由政府或政府部門建立的網(wǎng)站。如果沒(méi)有官方網(wǎng)站,則選擇企業(yè)建立的網(wǎng)站。
(4)功能性
功能性定義為門戶網(wǎng)站,即能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源和服務(wù)的聚集。首選直接提供旅游資源與服務(wù)的門戶網(wǎng)站,次選通過(guò)鏈接網(wǎng)站提供旅游資源與服務(wù)的門戶網(wǎng)站。
在本文調(diào)研范圍中,張掖旅游資訊網(wǎng)對(duì)以上原則的符合程度最高,它是由張掖市旅游局建立的官方網(wǎng)站,服務(wù)范圍限定于旅游行業(yè),地域范圍限定于張掖市,并提供了旅游資源與服務(wù)。
旅游門戶網(wǎng)站的功能界定,是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)旅游資源與服務(wù)理解的不同,以及對(duì)特色功能的追求,各旅游門戶網(wǎng)站的功能均不相同。本文經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,提出旅游門戶網(wǎng)站功能分析框架。
(1)消息通報(bào)
在該欄目中,一般會(huì)報(bào)道新聞、天氣、突發(fā)事件等方面的信息。
(2)旅游資源
在旅游資源欄目中,最重要的是關(guān)于景點(diǎn)、線路和住宿方面的信息。
(3)旅游服務(wù)
最核心的旅游服務(wù)包括訂車(機(jī))票、預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)門票、旅行社報(bào)團(tuán)等。
(4)電子商務(wù)
受益于教育信息化建設(shè),獲得以上大數(shù)據(jù)在理論上是能夠?qū)崿F(xiàn)的,而大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的結(jié)合在教育政策制定、個(gè)性化教育模式、培養(yǎng)內(nèi)容等方面都能提供新的客觀依據(jù)和研究視角。
一個(gè)完善的旅游門戶網(wǎng)站,應(yīng)該可以完整地支持旅游電子商務(wù)活動(dòng),電子商務(wù)功能包括下單、支付等功能。 電子商務(wù)功能既可以由旅游門戶網(wǎng)站直接實(shí)現(xiàn),也可以通過(guò)鏈接到的旅游相關(guān)單位間接實(shí)現(xiàn)。
(5)用戶互動(dòng)
用戶互動(dòng)功能可以讓用戶自己提供旅游攻略、上傳圖片與視頻,對(duì)景點(diǎn)、酒店、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與評(píng)級(jí),甚至可以設(shè)置旅游專業(yè)論壇,讓用戶進(jìn)行交流。
(6)外部鏈接
門戶網(wǎng)站應(yīng)該提供各類旅游資源的相關(guān)鏈接,這是衡量一個(gè)門戶網(wǎng)站功能的重要指標(biāo)。無(wú)論門戶網(wǎng)站的資源建設(shè)多么完備,也不可以將所有旅游資源全部集中到一個(gè)網(wǎng)站,通過(guò)鏈接可以給用戶指明旅游資源的位置,這些資源包括旅行社、景點(diǎn)、酒店、購(gòu)物地點(diǎn)、管理部門、其他門戶、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等。
(7)搜索與導(dǎo)航
由于門戶網(wǎng)站信息量巨大,它應(yīng)該給用戶提供搜索與導(dǎo)航功能,讓用戶自己查找感興趣的內(nèi)容,不至于淹沒(méi)在信息海洋中。
(8)地圖功能
(9)其他功能
很多門戶網(wǎng)站都具有自己的特色功能,包括微博、廣告、營(yíng)銷、用戶管理、文化推廣等。
采用上述旅游門戶網(wǎng)站功能分析框架,本文將張掖旅游資訊網(wǎng)與有關(guān)的其他旅游門戶網(wǎng)站進(jìn)行了功能比較分析。
通過(guò)表1,可以得到以下結(jié)論:
(1)張掖已經(jīng)建立官方旅游門戶網(wǎng)站,除電子商務(wù)功能還有待進(jìn)一步建設(shè)外,其他功能都已具備。在張掖旅游資訊網(wǎng)各欄目中,專題、自駕、招商引資、視頻屬特色欄目。專題、線路、自駕、住宿、交通、視頻、美圖等欄目資源尚不豐富,還有待進(jìn)一步建設(shè)。地圖功能還不能支持用戶基于地圖的查詢需求,精度和功能都有待進(jìn)一步提高。機(jī)票功能還不支持在線訂票功能,也沒(méi)有提供相關(guān)鏈接。除機(jī)票外,還應(yīng)該發(fā)展車票、景點(diǎn)門票、酒店等在線預(yù)定功能。友情鏈接還需進(jìn)一步分類整理,將與張掖旅游相關(guān)的網(wǎng)站分門別類地列出,主要類別包括政府機(jī)構(gòu)、旅游門戶、景點(diǎn)、酒店、旅行社、訂票、購(gòu)物、娛樂(lè)等。招商引資欄目放入張掖旅游政務(wù)網(wǎng)應(yīng)該更合適。張掖旅游資訊網(wǎng)已開(kāi)通官方微博,但用戶數(shù)量還不多,需要大力推廣。
(2)其他旅游門戶網(wǎng)站中,電子商務(wù)功能最為欠缺。這既可能成為旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)的瓶頸,也有可能成為旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)的機(jī)遇,誰(shuí)能走在前面,誰(shuí)就能掌握先機(jī)。
(3)用戶互動(dòng)功能還有待完善。雖然一些網(wǎng)站設(shè)置了論壇,但用戶互動(dòng)的方式可以有很多種,點(diǎn)擊評(píng)級(jí)、推薦等功能都可以應(yīng)用到互動(dòng)部分。
(4)部分旅游門戶網(wǎng)站服務(wù)功能不完善,不能涵蓋景點(diǎn)、線路、酒店、旅行社等核心部分。
此外,地圖建設(shè)相當(dāng)薄弱,網(wǎng)站資源鏈接不夠豐富,搜索與導(dǎo)航功能還沒(méi)有引起旅游門戶網(wǎng)站的高度重視。
通過(guò)搜索引擎,本文選擇了幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游門戶網(wǎng)站,并與張掖旅游資訊網(wǎng)進(jìn)行功能比較分析。
表1 國(guó)內(nèi)旅游門戶網(wǎng)站功能比較
表2 國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站功能比較
USATourist是一家美國(guó)私營(yíng)公司,網(wǎng)站提供社區(qū)、旅游技巧、美國(guó)文化、美國(guó)探險(xiǎn)、美國(guó)事件、旅游預(yù)訂、美國(guó)城市、美國(guó)各州、美國(guó)公園、加拿大與墨西哥、其他旅游目的地等版塊。加拿大不列顛哥倫比亞省旅游門戶網(wǎng)站包括住宿指南、線路指南、景點(diǎn)指南、野營(yíng)指南、娛樂(lè)指南、旅游打包、交通指南等版塊。日本國(guó)家旅游局網(wǎng)站提供行程安排、東瀛魅力、旅游攻略、深度日本等版塊,通過(guò)其他專業(yè)網(wǎng)站提供各類預(yù)訂服務(wù),并支持在線支付。Tourist Information Centers是英國(guó)提供住宿、野營(yíng)、觀光、交通等服務(wù)的一家門戶網(wǎng)站,該網(wǎng)站的主要版塊有酒店與住宿、旅游景點(diǎn)、酒館與客棧、餐飲、娛樂(lè)等,每一類均給出了大量相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。英國(guó)Bath市旅游信息門戶網(wǎng)站包括住宿、旅行與地圖、餐飲、購(gòu)物等版塊,通過(guò)外部網(wǎng)站提供電子商務(wù)功能。Newasia-singapore網(wǎng)站由新加坡旅游局資助,主要版塊包括旅游信息、要去的地方、要做的事、線路與促銷、酒店等。
國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站可供借鑒的內(nèi)容有:
(1)國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站一般都提供地圖旅游信息檢索服務(wù),并且很多網(wǎng)站都是采用集成Google Map的方式。
(2)國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站的欄目設(shè)置比較靈活,更加接近游客的視角,如“要去的地方”,“要做的事”這樣的欄目設(shè)置。
(3)國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站電子商務(wù)功能一般由門戶網(wǎng)站外部的專業(yè)網(wǎng)站,如酒店門戶、酒店網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站等來(lái)提供。其中主要的原因在于發(fā)達(dá)國(guó)家信息化水平較高,酒店、旅行社、景點(diǎn)等一般都具備電子商務(wù)能力。張掖旅游門戶網(wǎng)站可以借鑒這一做法,降低建設(shè)難度。此外,還可以反其道而行之,通過(guò)在門戶網(wǎng)站集成電子商務(wù)功能,加速?gòu)堃绰糜萎a(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程。
(4)國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站往往從多角度對(duì)外部鏈接進(jìn)行組織,如按地區(qū)、主題、類別等分別組織。
此外,調(diào)研范圍內(nèi)的國(guó)外旅游門戶網(wǎng)站,對(duì)用戶的互動(dòng)功能沒(méi)有給予足夠重視。用戶互動(dòng)在Web2.0時(shí)代顯得尤為重要,旅游門戶網(wǎng)站應(yīng)該采用多種互動(dòng)方式,吸引用戶,聚集人氣。
張掖旅游資訊網(wǎng)作為張掖官方旅游門戶網(wǎng)站,應(yīng)博采眾家之長(zhǎng),力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)知名旅游門戶網(wǎng)站。
(1)加大旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)力度
張掖旅游資訊網(wǎng)應(yīng)采用先進(jìn)的理念與信息技術(shù),與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的旅游信息門戶網(wǎng)站發(fā)展保持同步。為了保證網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量,張掖旅游局應(yīng)該在制度、組織、資金、人才、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,為旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)提供保障。
(2)高度重視門戶網(wǎng)站旅游資源建設(shè)
凝聚旅游資源是旅游門戶網(wǎng)站的一項(xiàng)重要使命。旅游門戶網(wǎng)站需要對(duì)張掖市旅游資源進(jìn)行有效梳理,對(duì)旅游資源相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、標(biāo)引,并在網(wǎng)站上予以展示。為此,需要進(jìn)行系統(tǒng)的旅游資源與服務(wù)的調(diào)研,并進(jìn)行分析與組織,這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、持續(xù)性工作,必須常抓不懈。
(3)完善門戶網(wǎng)站提供的旅游服務(wù)
游客的滿意,是旅游服務(wù)最終的目標(biāo),也是旅游門戶網(wǎng)站最高的追求。為了讓用戶更好地選擇旅行社、旅游線路、旅游景點(diǎn)、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所,需要門戶網(wǎng)站整合各方面的資源,提供有針對(duì)性、個(gè)性化的旅游服務(wù)。
(4)弘揚(yáng)地域文化
弘揚(yáng)地域文化,是旅游門戶網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)的一項(xiàng)重要任務(wù)。如甘肅旅游網(wǎng)設(shè)置了歷史文化、民間故事、風(fēng)土人情、旅行游記等欄目,讓游客有選擇地閱讀,弘揚(yáng)西北地域文化。張掖旅游資訊網(wǎng)應(yīng)該在文化資源建設(shè)方面給予更多的關(guān)注,將旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)成為對(duì)外的文化宣傳窗口。
(5)宣傳推廣旅游門戶網(wǎng)站
旅游門戶網(wǎng)站需要制定詳細(xì)的宣傳推廣計(jì)劃,只有讓更多的人知道它,才會(huì)有更多的人使用它。宣傳推廣的主要方式有廣告、到搜索引擎注冊(cè)、在綜合門戶網(wǎng)站放置鏈接等。此外,還需要與其他旅游門戶網(wǎng)站進(jìn)行相互鏈接,只有將各類旅游網(wǎng)站鏈接成一張網(wǎng),才可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的有效集成。
(6)應(yīng)用新技術(shù)新方法建設(shè)旅游門戶網(wǎng)站
旅游門戶網(wǎng)站應(yīng)關(guān)注各類新信息技術(shù)和新應(yīng)用方式,如微博、短信、移動(dòng)平臺(tái)等?;诘乩硇畔⑾到y(tǒng)的應(yīng)用正在獲得越來(lái)越多的關(guān)注,旅游門戶網(wǎng)站應(yīng)該加強(qiáng)基于地圖的旅游資源開(kāi)發(fā),將來(lái)可以考慮引入虛擬旅游等先進(jìn)理念與方法。
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