基于PDCA的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式

李榮祥，張增磊，涂善超

(武漢軍械士官學(xué)校，武漢 430075)

隨著我軍士官教育的快速發(fā)展，士官院校辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量不斷加大，近幾年大量引進(jìn)教員，其中應(yīng)屆畢業(yè)的碩士博士是引進(jìn)的主體。新進(jìn)年輕教員的增多，使得年輕教員逐漸成為士官院校教員隊伍的生力軍。他們是學(xué)校的未來，具有較高的學(xué)歷、扎實(shí)的理論、基礎(chǔ)活躍的思維、充足的干勁，但是大多為非師范院校畢業(yè)，沒有接受專業(yè)的師資職業(yè)培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代教育學(xué)系統(tǒng)的理論知識，欠缺講課的基本技能［1］，和高等院校尤其是對實(shí)踐教學(xué)能力有著較高要求的士官院校教員素質(zhì)還有一定距離。年輕教員相比老教員缺乏寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加上繁重的科研壓力，這使得他們很難從整體上把握教材的體系，難以講透教材內(nèi)容，出現(xiàn)照本宣科枯燥乏味的情況。學(xué)校當(dāng)前的教員培養(yǎng)模式?jīng)]有體現(xiàn)年輕教員的針對性，造成年輕教員進(jìn)步緩慢，學(xué)校整體教學(xué)水平有下降的趨勢。因此，如何幫助年輕教員盡快提高年教學(xué)能力，是擺在眾多從事士官教育理論研究和教學(xué)管理工作者的一個重要的現(xiàn)實(shí)問題。在這樣的背景下，提出建立基于PDCA循環(huán)的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式，探尋一種適合士官院校年輕教員培養(yǎng)的新方法，對于提高士官院校整體教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。

1 PDCA循環(huán)特點(diǎn)

PDCA循環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，因此又叫戴明環(huán)，是人們在管理實(shí)踐中形成的基本理論方法。其中P表示計劃(Plan)、D表示實(shí)施(Do)、C表示檢查(Check)、A 表示處理(Action)，PDCA 循環(huán)是計劃——實(shí)施——檢查——處理工作循環(huán)的簡稱［2］，如圖1所示。

1.1 科學(xué)規(guī)范性

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。在項目管理過程中，無論是對整個項目，還是對項目中某一個環(huán)節(jié)進(jìn)行的管理，都需要經(jīng)過制定計劃——組織實(shí)施——檢查結(jié)果——處理問題的完整過程［3］。也就是先提出目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制定計劃，既包括目標(biāo)也包括實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)需要采取的措施;計劃制定后，便組織實(shí)施;在實(shí)施過程中需要不斷檢查，并將檢查結(jié)果與計劃進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對項目質(zhì)量狀況作出判斷，針對質(zhì)量狀況分析原因并進(jìn)行處理。

圖1 PDCA循環(huán)模式

PDCA循環(huán)是圍繞計劃目標(biāo)而轉(zhuǎn)動的，在實(shí)施過程中通過檢查及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將差的剔除，保留好的方面，修正錯誤。在每一次循環(huán)的過程中，將行之有效的措施和對策上升為新的目標(biāo)，這樣便保證了循環(huán)正確、健康的運(yùn)轉(zhuǎn)，具有很強(qiáng)的科學(xué)規(guī)范性。

1.2 動態(tài)性

PDCA循環(huán)不是靜止不動的，而是周而復(fù)始、不停運(yùn)轉(zhuǎn)。教學(xué)工作是日復(fù)一日、年復(fù)一年不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，并且是大環(huán)套小環(huán)的運(yùn)動。一個士官院校的教學(xué)工作是一個大的PDCA循環(huán)過程，職能部門和系部的組織建設(shè)、管理體系的制度建設(shè)、教員的課堂教學(xué)設(shè)計、學(xué)員的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)等都是小的PDCA循環(huán)過程。其中，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的根據(jù)，下一級循環(huán)是上一級循環(huán)的貫徹落實(shí)和具體化，各循環(huán)之間相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)。比如，教學(xué)制度建設(shè)中包含教員課堂教學(xué)設(shè)計，課堂教學(xué)設(shè)計中又包括教案設(shè)計和課堂授課等，PDCA循環(huán)是一環(huán)扣一環(huán)的動態(tài)運(yùn)動，每一環(huán)都相互制約，影響總體教學(xué)質(zhì)量。

1.3 持續(xù)上升性

PDCA循環(huán)在周而復(fù)始運(yùn)動中，每一次都不是原有水平上的循環(huán)，每一次都有新的內(nèi)容、新的目標(biāo)。每循環(huán)一次，就解決一些問題，工作就上一個層次，就象爬樓梯一樣不斷上升，如圖2所示。

圖2 PDCA循環(huán)的上升性

PDCA循環(huán)充分體現(xiàn)了規(guī)范化的教學(xué)能力培養(yǎng)模式，在強(qiáng)調(diào)了相關(guān)智能部門監(jiān)管的同時也強(qiáng)調(diào)了教員本身的自我約束性。正確運(yùn)用PDCA循環(huán)模式，從機(jī)制上確保對教學(xué)過程中的每一環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時、動態(tài)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理，以推動年輕教員教學(xué)能力的不斷提高。

2 課堂教學(xué)中的應(yīng)用

教員的課堂授課質(zhì)量直接影響士官學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，借鑒PDCA循環(huán)模式建立科學(xué)的授課質(zhì)量體系，將整個授課提高過程劃分為4個階段，8個步驟，如圖3所示。

圖3 課堂教學(xué)中的PDCA循環(huán)

1)P階段——查找問題，制定授課計劃。具體包括:第一，通過教學(xué)大綱，結(jié)合士官學(xué)員的特點(diǎn)，剖析課堂，讓年輕教員深入了解自己的教學(xué)狀況，進(jìn)行自我反思，認(rèn)識自己課堂教學(xué)的優(yōu)勢。根據(jù)實(shí)際狀況，找出要實(shí)現(xiàn)教學(xué)大綱所定的教學(xué)目標(biāo)，自己在課堂教學(xué)中還存在的不足。第二，通過反思，緊扣課堂教學(xué)，根據(jù)存在的問題將問題的原因一一列舉出來。第三，抓住自己最薄弱或最需要改進(jìn)的若干個教學(xué)問題進(jìn)行分析，自我篩選出最有改進(jìn)價值的問題作為反思的主題，找出主要原因。第四，制定課堂教學(xué)設(shè)計，明確實(shí)施課堂教學(xué)的步驟。設(shè)計中要體現(xiàn)出自我改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)措施，提出提高教學(xué)效能的思路和提高專業(yè)能力的對策，由年輕教員自己去構(gòu)建。

2)D階段——實(shí)施教學(xué)計劃，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為。主要體現(xiàn)在教員課堂教學(xué)手段的實(shí)施上。教員根據(jù)P階段查找的問題和制定的計劃選擇能夠解決上一階段問題的教學(xué)手段，包括多媒體課件的制作、板書的利用、教學(xué)模型的選擇、講授的重難點(diǎn)、互動的環(huán)節(jié)等等。對于教學(xué)手段的選擇上，不能格式化，學(xué)校重點(diǎn)看效果。要充分發(fā)揮教員自身的主動性和創(chuàng)造性，由教員靈活掌握，選擇適合自己的或者是本次課的有效教學(xué)手段來完成計劃。

3)C階段——自我評價，對照檢查。第一，通過課上學(xué)員的反應(yīng)，自我評價課堂教學(xué)效果。第二，通過批改作業(yè)，找出學(xué)員對知識的接受及理解程度，檢驗(yàn)教學(xué)效果。第三，定期開展與學(xué)員交流座談，通過學(xué)員對課堂教學(xué)過程中諸多環(huán)節(jié)的評價，查找自己和教學(xué)目標(biāo)的差距。

4)A階段——總結(jié)。將檢查過程中的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，取其精華，棄其糟粕。將有利于教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法，包括教案、教學(xué)手段等計入下一次循環(huán)，將不利的方式方法進(jìn)行改進(jìn)，對改進(jìn)過程進(jìn)行記載，深入分析，建立教學(xué)反思檔案。通過一個階段的改進(jìn)，使之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)能力。

以上就是教員應(yīng)用PDCA循環(huán)方法提高自身教學(xué)能力的過程，它是一個自我約束、自我完善的過程，有利于提高教員教學(xué)過程中的積極性。在每一個階段又可以分為小循環(huán)，如圖4所示。

圖4 課堂教學(xué)中各個小循環(huán)

這里僅就教案編寫加以說明:教案是整個教學(xué)計劃實(shí)施的體現(xiàn)，基于PDCA循環(huán)理論，在教案的設(shè)計上包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)時間分配、教學(xué)手段、講授內(nèi)容、課后習(xí)題等，特別應(yīng)該包含教學(xué)后記部分，這是教學(xué)反思的直接體現(xiàn)，是制定下一次PDCA循環(huán)目標(biāo)的根據(jù)。每一個小的循環(huán)都制約著大循環(huán)的發(fā)展。士官學(xué)員不同于生長干部學(xué)員，要求有很強(qiáng)的動手實(shí)踐能力，下面就針對實(shí)踐環(huán)節(jié)討論P(yáng)DCA循環(huán)理論的應(yīng)用。

3 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是士官院校教學(xué)中培養(yǎng)士官崗位任職能力的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)PDCA循環(huán)理論建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)方案，使士官學(xué)員快速適應(yīng)崗位需要。

1)P階段。首先，要立足于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)，廣泛開展調(diào)查研究，找出實(shí)習(xí)存在的質(zhì)量問題。其次，分析導(dǎo)致實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量問題出現(xiàn)的因素，找出問題癥結(jié)，逐個分析論證。再次，經(jīng)過認(rèn)真分析、討論，確定影響實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的主要原因有:教員及學(xué)員對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)認(rèn)識不深，重視不夠;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作不充分;缺乏行之有效的跟蹤評價、反饋系統(tǒng);實(shí)習(xí)制度和實(shí)習(xí)紀(jì)律制定得不完善、執(zhí)行得不嚴(yán)格等。在此基礎(chǔ)上認(rèn)真組織、積極動員。制定嚴(yán)密的實(shí)施方案。每次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行前，各級組織，包括校常委、系全體干部學(xué)員、學(xué)員隊都召開實(shí)習(xí)動員大會，按照實(shí)習(xí)方案有計劃地開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作。

2)D階段。在實(shí)習(xí)中，年輕教員和學(xué)員同等待遇，讓其和學(xué)員一樣去實(shí)習(xí)，積極參加實(shí)習(xí)各個環(huán)節(jié)，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐能力。每個實(shí)習(xí)小組由一名有經(jīng)驗(yàn)的老教員帶隊，具體負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度和紀(jì)律的落實(shí)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理。一是和部隊做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)學(xué)員實(shí)習(xí)過程的管理，隨時檢查、督促學(xué)員保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)大綱所規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。二是嚴(yán)格作息時間和請銷假制度，強(qiáng)化實(shí)習(xí)安全管理。三是帶隊教員及時對實(shí)習(xí)學(xué)員的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)操作技能及遵守紀(jì)律情況等做好記錄。

3)C階段。教務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)全過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。廣泛征求帶隊教員和實(shí)習(xí)學(xué)員的意見和建議，及時了解情況和收集信息。為了更好的做好監(jiān)控工作，學(xué)校針對每一名實(shí)習(xí)學(xué)員都有一張《實(shí)習(xí)鑒定書》，該鑒定書是由帶隊教員和實(shí)習(xí)部隊共同填寫，內(nèi)容包括學(xué)生的德才表現(xiàn)及技能鍛煉情況。通過這些措施，加強(qiáng)了對實(shí)習(xí)過程質(zhì)量的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

4)A階段。對在本次循環(huán)中存在的問題，分析原因，制定新的解決方案。轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)去解決，從而形成一個完整的PDCA循環(huán)模式。

4 教學(xué)管理中的應(yīng)用

士官院校的教學(xué)管理工作錯綜復(fù)雜，涉及面比較廣，除了上面提高的課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以外，辦學(xué)理念、目標(biāo)定位與發(fā)展模式、專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方案、教學(xué)與管理體系、教師、學(xué)生、環(huán)境、信息、設(shè)備等，都將直接或間接影響到年輕教員的教學(xué)能力［4］。采用PDCA循環(huán)理論，制定科學(xué)的教學(xué)管理方法，是提高士官院校年輕教員教學(xué)能力的有效途徑。圖5是基于PDCA循環(huán)的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式。

年輕教員教學(xué)能力的提高是一個閉合的循環(huán)系統(tǒng)，輸入環(huán)節(jié)包含前置反饋和上一次循環(huán)中持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化目標(biāo)。前置反饋是在進(jìn)入循環(huán)之前，根據(jù)總部關(guān)于士官教育的若干規(guī)定和單位實(shí)際需要等提出的年輕教員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以《年輕教員培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則》的形式展現(xiàn)。

根據(jù)細(xì)則實(shí)施教員管理監(jiān)控，主要包括:學(xué)校督導(dǎo)制度，系里同行專家的評價制度及學(xué)員考評制度等，對授課質(zhì)量實(shí)時進(jìn)行檢查，并且在檢查過程中及時進(jìn)行修正，結(jié)果作為中程反饋和最終評介結(jié)果一并納入下一次循環(huán)中。

年輕教員的教學(xué)質(zhì)量以學(xué)生的評價結(jié)果為終點(diǎn)反饋，這也是衡量年輕教員教學(xué)質(zhì)量的最直接、最有效的標(biāo)準(zhǔn)。首先，學(xué)校每學(xué)期中間和學(xué)期末都要去在學(xué)生中間開展年輕教員質(zhì)量問卷調(diào)查，收集年輕教員的崗位技能等相關(guān)信息，主要包括立足崗位甘于奉獻(xiàn)的精神、服務(wù)學(xué)生的熱情、維修技能高低及學(xué)生的滿意程度等。其次，定期邀請相關(guān)同行專家進(jìn)行交流，對年輕教員各個方面提寶貴意見，促進(jìn)他們的長足發(fā)展。將重點(diǎn)反饋的信息作為制定下一次循環(huán)計劃的重要依據(jù)，每循環(huán)一次，進(jìn)行一次《年輕教員培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則》的修改制定工作。

教學(xué)管理工作作為士官院校年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)最大的PDCA循環(huán)，將所有參與教育的要素和活動都納入監(jiān)控范圍，從而形成各要素相互配合、各活動相互協(xié)調(diào)的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式。

5 結(jié)束語

結(jié)合我校教員隊伍實(shí)際情況及士官院校教學(xué)特點(diǎn)，課題組開展了基于PDCA循環(huán)的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式試點(diǎn)工作，并制定了一系列相關(guān)制度。經(jīng)過近兩年的實(shí)踐，取得了一定的效果，如圖6所示。

圖6 近3 a年輕教員教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良率對比

從圖6中可以看出，我校年輕教員的比重從2009年的15%上升到了2011年的33%，逐漸成為了教員隊伍的主力。其中年輕教員中教學(xué)質(zhì)量評估獲得優(yōu)良的人數(shù)已從2009年占整個年輕教員隊伍的不足1/4上升到了現(xiàn)在的3/4，尤其是近兩年年輕教員的教學(xué)質(zhì)量有著很大的進(jìn)步。采用PDCA循環(huán)理論的年輕教員教學(xué)能力培養(yǎng)模式，不僅能在年輕教員內(nèi)部建立起自我發(fā)現(xiàn)、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制。教學(xué)機(jī)關(guān)也能起到監(jiān)督的作用，使年輕教員教學(xué)能力的培養(yǎng)從計劃的制定、實(shí)施、檢查到反饋、改進(jìn)，形成自成一體的培養(yǎng)模式［4］。對保證教員隊伍質(zhì)量來說，是科學(xué)合理的、行之有效的方法，對于提高士官院校的整體教學(xué)質(zhì)量有關(guān)要求有著深遠(yuǎn)意義。

［1］羅教華，舒為群，陳濟(jì)安，等.青年教員教學(xué)能力培養(yǎng)的探討［J］.山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育版，2010，12(11)：27-30.

［2］周云飛.基于PDCA循環(huán)的政府績效管理流程模式研究［J］.情報雜志，2009(10)：10-12.

［3］周哲，符菊梅.基于過程方法的航天發(fā)射質(zhì)量管理［J］.裝備指揮技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007(2)：30-32.

［4］武漢軍械士官學(xué)校.教員手冊［Z］.武漢：武漢軍械士官學(xué)校，2008.