新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略

羅啟平

思想政治輔導(dǎo)員是高校教育管理工作過(guò)程中非常重要的組成部分，是高校學(xué)生開展思想政治教育的實(shí)施者和指導(dǎo)者，在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、思想方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)，是大學(xué)生健康成才成長(zhǎng)的指路人。輔導(dǎo)員也是具有中國(guó)特色的高校管理人員體系中的一個(gè)重要類別，對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生形成健康積極生活和學(xué)習(xí)心態(tài)，引導(dǎo)其樹立遠(yuǎn)大的理想有著重要的意義[1]。尤其是隨著現(xiàn)階段，高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，許多學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中都面臨著很多這樣或者那樣的問(wèn)題，有些是自我性格導(dǎo)致的問(wèn)題，有些可能是周圍環(huán)境影響所導(dǎo)致的問(wèn)題，也有些可能是學(xué)業(yè)方面、就業(yè)方面、情感方面等。總之，越來(lái)越多的問(wèn)題已經(jīng)開始對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生了很大的影響。另一方面，大學(xué)生是承載社會(huì)、家長(zhǎng)高期望值的特殊群體，自我定位高，具有強(qiáng)烈的成長(zhǎng)欲望，因此，多種因素的共同作用，使得新時(shí)期的大學(xué)生所面臨的思想問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題越來(lái)越多，亟需有人為他們指引生活和學(xué)習(xí)的方向，疏導(dǎo)人生道路上所出現(xiàn)的問(wèn)題。在這種背景下，高校思想政治輔導(dǎo)員的作用就顯得更加突出。但是在我國(guó)現(xiàn)有的高校辦學(xué)體制下，高校思想政治輔導(dǎo)員的工作其實(shí)還存在很多問(wèn)題，包括體制方面的，也包括個(gè)人能力方面的，因此，解決高校思想政治輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題，推進(jìn)大學(xué)生管理進(jìn)一步發(fā)展，成為我國(guó)高等教育發(fā)展必須要面對(duì)的問(wèn)題。

一新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題

1工作方法單一，缺乏明確的指向性

目前，我國(guó)高校思想政治輔導(dǎo)員工作的開展很多都是依靠開大會(huì)、作報(bào)告等方式，缺乏明確的指向性，也不能因人而異的開展，導(dǎo)致工作效率很差，學(xué)生也不認(rèn)可，甚至很多學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的思想工作很反感，認(rèn)為做工作就是開大會(huì)，沒(méi)什么意思。其中還不乏一部分叛逆心理較強(qiáng)的學(xué)生，每次開會(huì)都拒絕參加。顯然，在現(xiàn)階段思想政治工作所采用的這種大規(guī)模集體灌輸進(jìn)行思想教育的方式已經(jīng)不能把工作做到學(xué)生心里了，成了流于形式，限于表面的工作。尤其是隨著目前學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，每次開大會(huì)的時(shí)候一般都是一個(gè)學(xué)院或者一個(gè)系的學(xué)生開會(huì)，少則幾百，多則幾千，很多時(shí)候開次大會(huì)，到最后學(xué)生也沒(méi)聽(tīng)清老師說(shuō)的什么。平時(shí)輔導(dǎo)員老師也很少單獨(dú)找學(xué)生談話，學(xué)生單獨(dú)和輔導(dǎo)員老師交流的機(jī)會(huì)少之又少。

2工作不夠積極，奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)

相對(duì)于高校的教學(xué)科研人員和其它管理人員來(lái)講，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的地位其實(shí)很低，在很多高校中輔導(dǎo)員就是被認(rèn)為是管管學(xué)生，跑跑腿兒。一些大牌的專家教授就認(rèn)為輔導(dǎo)員們也沒(méi)什么技術(shù)含量，誰(shuí)都能干。很多學(xué)校的輔導(dǎo)員都沒(méi)有正式編制，大部分都是與學(xué)校簽訂的“人事代理”，這從身份上就使得輔導(dǎo)員感覺(jué)自己低人一等，再加之自己沒(méi)有什么有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)歷，沒(méi)有過(guò)多的專業(yè)技能，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身也開始這么認(rèn)為，反正也沒(méi)什么前途，評(píng)職稱也評(píng)不上，于是不同程度的出現(xiàn)了消極怠工的現(xiàn)象，直接影響了學(xué)生的管理工作。很多輔導(dǎo)員開展學(xué)生輔導(dǎo)工作，都是上級(jí)安排什么，我就做什么，沒(méi)安排的我一律不做，或多或少的產(chǎn)生了對(duì)工作的抵觸心理，這都是缺乏奉獻(xiàn)意識(shí)的集中表現(xiàn)[2]。

3工作脫離現(xiàn)實(shí)，工作內(nèi)容形式化

高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生做工作，不是面向某幾個(gè)或者某部分學(xué)生，而是應(yīng)該堅(jiān)持面向廣大的學(xué)生，工作的目的是解決學(xué)生的思想問(wèn)題與提高學(xué)生的思想覺(jué)悟。而現(xiàn)在很多高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的開展都是按照上級(jí)布置什么任務(wù)，我就開展什么工作；沒(méi)有安排的我不開展，安排的多的多開展。至于說(shuō)輔導(dǎo)員親自調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的情況并不多。而且，很多輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作，根本也不了解現(xiàn)在學(xué)生思想與心理上的問(wèn)題，也不清楚不同年級(jí)、不同性別、不同生源及不同專業(yè)的學(xué)生現(xiàn)在需要的是哪方面的思想教育，盲目的開始思想工作。所以導(dǎo)致“上面大講，下面小講”、“臺(tái)上熱烈，臺(tái)下沉悶”、“堂上唾沫橫飛，堂下短信連連”、“臺(tái)上激情昂揚(yáng)，臺(tái)下不以為然”等，更有甚者，臺(tái)上做著思想工作，下面睡覺(jué)的、談戀愛(ài)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。而實(shí)際上，這種“廣譜殺菌式”的思想教育對(duì)高職院校的學(xué)生作用甚微，甚至?xí)鹇槟九c反感[3]。

二新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略

1轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立“愛(ài)崗敬業(yè)”的思想意識(shí)

輔導(dǎo)員的工作關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展，甚至可能關(guān)系到學(xué)生的一生，因此，輔導(dǎo)員必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的工作作風(fēng)。換言之，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育和管理是人與人的細(xì)致入微的心靈接觸，是以人格教育人格、以性情培養(yǎng)性情、以心靈感動(dòng)心靈的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)的基本前提就是輔導(dǎo)員在工作中必須要具有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，這樣才能把學(xué)生教育好、管理好[4]。從這方面來(lái)講，一是要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員本身思想工作的引導(dǎo)，樹立其為學(xué)生工作奉獻(xiàn)的精神。二是要通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)制度，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展，制定相應(yīng)的培養(yǎng)規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地安排輔導(dǎo)員參加崗前和在崗培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，利用學(xué)生測(cè)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)，同時(shí)測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式，對(duì)輔導(dǎo)員工作情況開展量化測(cè)評(píng)，建立與之相配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于那些愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表的輔導(dǎo)員，就要給予積極的獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于那些消極怠工，不能全心全意為學(xué)生服務(wù)的就要給予懲罰。只有這樣才能引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不斷積極穩(wěn)妥的推進(jìn)。同時(shí)，也要充分發(fā)揮那些具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)員的“幫、傳、帶”作用，通過(guò)他們的引導(dǎo)和幫助，使大量新輔導(dǎo)員更快更有效地投入到工作中去。

2轉(zhuǎn)變方式，樹立“以生為本”的工作理念

大學(xué)生是我們?nèi)鐣?huì)的希望，也是我們整個(gè)民族的發(fā)展動(dòng)力，只有培養(yǎng)出高質(zhì)量的大學(xué)生，我們的國(guó)家發(fā)展才能有充足的人才儲(chǔ)備。而現(xiàn)階段我們整體大學(xué)生的數(shù)量在急劇增長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)顯示，2011年全國(guó)高校招生報(bào)名總數(shù)約933萬(wàn)，錄取率達(dá)72.3%，這也就意味著2011年全國(guó)高校錄取大學(xué)生的總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了670萬(wàn)；同時(shí)，社會(huì)環(huán)境、家庭背景以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同必然會(huì)造成每個(gè)人個(gè)性上的差異。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)與眾不同的個(gè)體，他們都具有自己獨(dú)特的個(gè)性、需要和興趣。不管是認(rèn)知方面、情感方面和社會(huì)方面的成熟程度，還是學(xué)習(xí)風(fēng)格、知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)性品質(zhì)等，學(xué)生之間都會(huì)有很大的差異[5]。因此，面對(duì)這些客觀存在的差異，輔導(dǎo)員必須要切實(shí)樹立以生為本的理念，根據(jù)學(xué)生的需求開展學(xué)生工作和思想工作。比如，有的學(xué)生家庭條件貧困，需要各方面給予他幫助，但他很敏感、自卑，這時(shí)候，輔導(dǎo)員就不能大張旗鼓的在班級(jí)中作動(dòng)員去幫助某位學(xué)生。而實(shí)際的學(xué)生工作實(shí)踐中，我們有很多輔導(dǎo)員就是這樣，感覺(jué)自己在做好事，其實(shí)是好心辦壞事，這樣一來(lái)必然挫傷了該類學(xué)生的自尊心。因此，教師應(yīng)該結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的特殊需要采取半公開的方式，讓大家?guī)椭?/p>

3轉(zhuǎn)變模式，樹立“結(jié)合實(shí)踐”的工作態(tài)度

輔導(dǎo)員在工作中要做充分的調(diào)查，看看現(xiàn)階段學(xué)生需要的是什么，工作要突出貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，著重解決學(xué)生的突出問(wèn)題，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想。因?yàn)?，每個(gè)年級(jí)的大學(xué)生有每個(gè)年級(jí)特有的需要和想法，他們始終都是一個(gè)不斷變化發(fā)展的群體，求知欲最為旺盛，如果輔導(dǎo)員始終都以靜止的眼光對(duì)待，將失去對(duì)工作的吸引力與感染力。因此，我們說(shuō)輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，工作中應(yīng)突出重點(diǎn)，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合[6]。比如學(xué)生臨近畢業(yè)了，就要對(duì)學(xué)生就業(yè)心理、就業(yè)焦慮等問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)；學(xué)生有考試不及格的，學(xué)業(yè)不好的情況，輔導(dǎo)員就應(yīng)該幫助其分析學(xué)習(xí)下滑的原因，如何解決這些問(wèn)題；學(xué)生有出現(xiàn)情感糾葛問(wèn)題的了，輔導(dǎo)員就要針對(duì)如何引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)情感和學(xué)業(yè)，樹立遠(yuǎn)大理想方面來(lái)引導(dǎo)；學(xué)生有出現(xiàn)與同班同學(xué)交往方面的問(wèn)題了，心里很不高興，這時(shí)輔導(dǎo)員也要及時(shí)的給予處理，否則班級(jí)同學(xué)關(guān)系不協(xié)調(diào)，也不利于以后班級(jí)工作的開展。只有這樣，把工作做到最實(shí)際的地方，讓學(xué)生真切的感覺(jué)到思想政治工作有用處，他們才會(huì)愿意聽(tīng)，愿意接受。

總之，高校輔導(dǎo)員工作關(guān)系到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的發(fā)展走向，并直接影響著學(xué)生未來(lái)的發(fā)展，是高校辦學(xué)工作中重要的一環(huán)。因此，我們需要正確的對(duì)待輔導(dǎo)員在工作中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，積極引導(dǎo)面對(duì)。并需要用馬列主義和三個(gè)代表重要思想不斷武裝思想政治輔導(dǎo)員的頭腦，貫徹以人為本的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)他們探索以人為本的實(shí)踐路徑。同時(shí)，還需要有科學(xué)的獎(jiǎng)懲措施，與合理的人才流動(dòng)機(jī)制，來(lái)保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，只有這樣，才能保證高校輔導(dǎo)員工作全面、健康、快速的發(fā)展，才能保障對(duì)高校學(xué)生的培養(yǎng)真正符合新時(shí)期高校內(nèi)涵式發(fā)展的思路。

參考文獻(xiàn)

[1]倪建均，張曉玲.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)與穩(wěn)定保障機(jī)制探析[J].中國(guó)林業(yè)教育，2011，29(5).

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