基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式研究

劉 淳

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙410004）

1.研究背景

在高職教育的初期，國(guó)內(nèi)高等職業(yè)學(xué)院在課程教學(xué)中都比較注重理論知識(shí)的講解，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，沿用的仍然是本科的教學(xué)方法和模式，因?yàn)槲覀兊睦蠋熃^大部分都是來(lái)自于大學(xué)本科學(xué)校，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有高職教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也就離不開(kāi)本科的教學(xué)方法。為了提高高職教學(xué)質(zhì)量，國(guó)內(nèi)學(xué)者在教學(xué)方法、教學(xué)模式方面進(jìn)行了大量的研究，并取得了很多的成果，但是，大部分的研究都忽略了二個(gè)問(wèn)題：一是我們所面對(duì)的學(xué)生對(duì)象的特點(diǎn)（成績(jī)差，不愛(ài)學(xué)習(xí)）；二是我們的培養(yǎng)目標(biāo)（應(yīng)用型人才）。所以很多研究成果看起來(lái)非常有效（如果學(xué)生基礎(chǔ)好，并愿意學(xué)習(xí),確實(shí)會(huì)有效果），實(shí)際效果卻不近如人意。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？研究發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生大多基礎(chǔ)較差，而且在目前的教學(xué)方法和教學(xué)模式中，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，不知道你要他學(xué)習(xí)的東西能做什么、要做什么，也不知道畢業(yè)后真實(shí)的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)積極性不高，厭學(xué)的學(xué)生較為普遍，所以從事高職教育的教師也都感覺(jué)到，自己很認(rèn)真、很努力地教，可就是沒(méi)有效果。另外,由于高職院校的軟、硬件條件限制或由于專業(yè)的特殊性，如軟件設(shè)計(jì)類(lèi)專業(yè)，一般沒(méi)辦法統(tǒng)一安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，所以采用全真案例教學(xué)，模擬現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境和工作內(nèi)容就非常必要。

2.計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)案例教學(xué)可行性

所謂案例教學(xué)模式，就是使學(xué)生通過(guò)對(duì)特殊事例(即案例)的分析處理，掌握一般原理及方法，并借助這一原理和方法，獨(dú)立地分析和解決相關(guān)問(wèn)題的教學(xué)方法。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾根據(jù)各國(guó)有關(guān)專家意見(jiàn)的調(diào)查，獲得了對(duì)案例研究、研討會(huì)、課堂講授、模擬練習(xí)、電影、指導(dǎo)式自學(xué)、角色扮演、敏感性訓(xùn)練、電視錄像等九種教學(xué)法的教學(xué)功能評(píng)價(jià)結(jié)果，認(rèn)為在這九種教學(xué)方法中案例教學(xué)法對(duì)分析能力的培養(yǎng)居第一位，在知識(shí)傳授、學(xué)員對(duì)知識(shí)的接受程度、知識(shí)保留的持久性這3方面占第二位，在態(tài)度轉(zhuǎn)變和人際關(guān)系能力培養(yǎng)上占第四位，實(shí)踐證明，案例教學(xué)方法的運(yùn)用是極富成效的。

軟件設(shè)計(jì)技術(shù)有其自身的特殊性，這門(mén)學(xué)科不僅具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，需要用相應(yīng)的工具和方法進(jìn)行需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、程序編寫(xiě)與調(diào)試等，更需要較強(qiáng)的理論指導(dǎo)，如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、模糊數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、面向?qū)ο蟮然A(chǔ)原理、理論，所以案例教學(xué)法應(yīng)用于軟件技術(shù)教學(xué)時(shí)，與法學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)學(xué)科所使用的案例有所區(qū)別，應(yīng)用型學(xué)科所用案例主要以說(shuō)明型、診斷型、決策型為主，重在說(shuō)明、分析、判斷的基礎(chǔ)上找出可能的處理方法、措施、決策等，特點(diǎn)是難以驗(yàn)證或全真模擬，而軟件技術(shù)學(xué)科案例主要以實(shí)際的項(xiàng)目研發(fā)案例為主，重在相關(guān)知識(shí)的融合、應(yīng)用，其系統(tǒng)性、綜合性、技能性、可操作性更強(qiáng)，而且可以驗(yàn)證或仿真。

3.基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式的主要思想

“基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式”是建立在“案例教學(xué)方法”和“基于工作任務(wù)的逆向循環(huán)教學(xué)方法”基礎(chǔ)上的一個(gè)完整的教學(xué)模式，是將基于工作任務(wù)的教學(xué)思想與案例教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合。

（1）按工作任務(wù)流程重構(gòu)并模塊化教學(xué)內(nèi)容

下面以基于JAVA技術(shù)的《WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)》課程為例,說(shuō)明按工作任務(wù)流程重構(gòu)并模塊化教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程和方法，首先是研究課程與工作任務(wù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后按工作流程將工作任務(wù)分解為不同的子任務(wù)，最后通過(guò)調(diào)研，確認(rèn)完成每一個(gè)子任務(wù)需要的技術(shù)和知識(shí)能力，并按技術(shù)要求設(shè)計(jì)相關(guān)教學(xué)模塊，如下圖所示。

（2）采用基于工作任務(wù)的逆向循環(huán)教學(xué)方法

每個(gè)教學(xué)模塊采用不同案例：讓學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)前，先跟著教師對(duì)照工作任務(wù)做（模仿工作環(huán)境和工作內(nèi)容）一次，了解學(xué)習(xí)的目的，在學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，老師再講解，最后讓學(xué)生再運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決工作任務(wù)，即構(gòu)成從工作任務(wù)（演示案例）->學(xué)習(xí)（使用說(shuō)明性案例，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解）->知識(shí)拓展（采用全真案例對(duì)知識(shí)和能力進(jìn)行拓展）->新任務(wù)（企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目）的一個(gè)循環(huán)。這種教學(xué)方法符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，符合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性和積極性。但這種教學(xué)方法要取得較好效果，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都必需有合適的全真案例。

（3）將真實(shí)的工程項(xiàng)目按工作流程（或子任務(wù)）分解為項(xiàng)目模塊

案例教學(xué)方法大家都在用，但有時(shí)效果并不明顯，研究發(fā)現(xiàn)，一是使用的案例不實(shí)用，與實(shí)際工作任務(wù)脫節(jié)，僅用于說(shuō)明知識(shí)點(diǎn)。而在高職教育中，我們不僅僅要關(guān)注原理、規(guī)則、知識(shí)本身，更要關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力培養(yǎng)；二是機(jī)械地采用全真案例，即把一個(gè)完整的真實(shí)的工程項(xiàng)目不進(jìn)行合理的加工就真接作為教學(xué)案例，由于實(shí)際項(xiàng)目的工作量較大，涉及的知識(shí)面廣，學(xué)生對(duì)案例的任務(wù)要求難以理解或要花很多時(shí)間和精力才可以理解，從而影響學(xué)生對(duì)技術(shù)的理解和掌握。

本研究發(fā)現(xiàn)，案例的合理選擇、分解、整理是重要的實(shí)現(xiàn)手段。不是每一個(gè)工程項(xiàng)目都可以作為全真的教學(xué)案例，在實(shí)際教學(xué)應(yīng)用中，必須針對(duì)具體課程選擇有針對(duì)性的案例,一是工程項(xiàng)目規(guī)模要適中，任務(wù)不要太復(fù)雜，最好是目標(biāo)任務(wù)學(xué)生能親身體會(huì)。還要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程標(biāo)準(zhǔn)及工作能力的需求對(duì)真實(shí)工程項(xiàng)目進(jìn)行分解，把工程中的每個(gè)任務(wù)與完成任務(wù)所需要的知識(shí)能力相結(jié)合。為此本研究在收集和開(kāi)發(fā)大量案例的基礎(chǔ)上，再根據(jù)實(shí)際工作對(duì)知識(shí)、能力的要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)，并對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分解和整理，編寫(xiě)成適合教學(xué)、方便學(xué)生學(xué)習(xí)、理解的案例集。

4.網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)

開(kāi)發(fā)、整理相關(guān)教學(xué)資源并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑?！盎诠ぷ魅蝿?wù)的全真案例教學(xué)模式”是一種全新的教學(xué)模式，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆，要使這種模式取得較好效果，教學(xué)資源特別是項(xiàng)目資源開(kāi)發(fā)是課程建設(shè)的重中之重。本研究從《WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)》課程進(jìn)行試點(diǎn)，重新編寫(xiě)了課程標(biāo)準(zhǔn)、電子教案、電子課件、教材及實(shí)訓(xùn)大綱，并根據(jù)不同教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的項(xiàng)目案例（如演示項(xiàng)目、拓展案例、模擬項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、參考案例等）。

5.全真案例考試方法

傳統(tǒng)教育以傳授知識(shí)為目的，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)的記憶、模仿和簡(jiǎn)單應(yīng)用，在這種教學(xué)目的的前提下，考試方法較為單一、刻板，主要形式就是閉卷書(shū)面考試，閉卷考試從考查內(nèi)容到考查形式均具有很大的局限性，它注重考查學(xué)生對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的記憶以及簡(jiǎn)單的應(yīng)用，反映的只是教學(xué)目標(biāo)中對(duì)學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論的要求，而忽略了教學(xué)目標(biāo)中對(duì)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能以及應(yīng)用能力的要求，學(xué)生往往陷于被動(dòng)應(yīng)付考試的境地，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的主動(dòng)參與。雖然各地各校也有一些改革舉措，但是力度不大。在“基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式”的研究中，我們提出了更為注重技能的考核方式-全真案例考試，堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合的基本原則，考核的形式多元化，一是對(duì)學(xué)生在每個(gè)教學(xué)單元中完成的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是通過(guò)一個(gè)真實(shí)的綜合性項(xiàng)目，以評(píng)價(jià)學(xué)生技能操作能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

6.結(jié)論

“基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式”是一種全新的教學(xué)模式，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆。完全改變了傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的教學(xué)思想。而是通過(guò)真實(shí)工程項(xiàng)目讓學(xué)生了解真實(shí)的工作情境和工作任務(wù)，知道學(xué)習(xí)的知識(shí)要做什么、能做什么。然后教師再教學(xué)生怎么做（關(guān)鍵技術(shù)講解），這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就有了目標(biāo)和動(dòng)力，解決了高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)的難題。

“基于工作任務(wù)的全真案例教學(xué)模式”對(duì)提高高等職業(yè)技術(shù)教育質(zhì)量有明顯效果,通過(guò)調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：一門(mén)課程的完整知識(shí)、技術(shù)體系中，只有20%-30%在工作中常用（可以解決工作70%-80%的問(wèn)題），但在過(guò)去的教學(xué)過(guò)程中，我們總是希望所有學(xué)生掌握全部知識(shí)和技術(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)總是事與愿違。原因是高職學(xué)生文化知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，要求他們掌握的東西越多，他們?cè)绞钦莆詹涣?。本研究提出的是讓學(xué)生重點(diǎn)掌握模擬案例中涉及的知識(shí)和技術(shù)（關(guān)鍵技術(shù)講解），因?yàn)閮?nèi)容少，又較實(shí)用，學(xué)生容易掌握。通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)再拓展到其他技術(shù)，讓部分優(yōu)秀學(xué)生掌握更多的知識(shí)。

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