端到端的“新三者”發(fā)展之路

中興通訊 | 王衛(wèi)東

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，智能終端得到快速發(fā)展，同時用戶對海量高清視頻的需求日趨旺盛，對內(nèi)容和應(yīng)用的豐富性、便捷性、易用性提出了更高的要求，運營商面臨著新的挑戰(zhàn)。中國電信在向綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程中，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“新三者”的理念，將企業(yè)發(fā)展方向定義為“智能管道的主導(dǎo)者，綜合平臺的提供者，內(nèi)容與應(yīng)用的參與者”，從戰(zhàn)略高度對自身進行了重新的定位。

“新三者”的六云架構(gòu)

“新三者”涉及到運營商網(wǎng)絡(luò)的各個層面，需要通過端到端的整體解決方案來保障執(zhí)行和發(fā)展，整體架構(gòu)大致可分為桌面云、接入云、控制云、支撐云、業(yè)務(wù)云、應(yīng)用云六大部分。通過云計算概念的組件化部署，完成六大部分之間、每部分內(nèi)部組件之間的資源和信息共享，協(xié)同工作，負(fù)載均衡。如圖1所示。

桌面云負(fù)責(zé)執(zhí)行整體架構(gòu)中“終端”的功能?？赏ㄟ^接入類終端實現(xiàn)與接入云的互通，連接有線和無線網(wǎng)絡(luò)；通過桌面瘦終端可配合執(zhí)行云計算的功能，替代傳統(tǒng)的PC；桌面云還包括與業(yè)務(wù)云、應(yīng)用云配套的其它各類智能型業(yè)務(wù)終端，以及融合了接入和業(yè)務(wù)功能的融合類終端。

運營商的管道由接入云、控制云和支撐云組成。

接入云作為管道的一個組成部分，移動網(wǎng)絡(luò)2G/3G/LTE實現(xiàn)廣域覆蓋，WLAN助力無線數(shù)據(jù)分流，固定寬帶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高速接入，從而展現(xiàn)全面的管道寬帶化能力。

按照網(wǎng)絡(luò)層面的不同分工，現(xiàn)階段的智能管道主要以控制云來實現(xiàn)前端功能，支撐云實現(xiàn)后端功能。隨著發(fā)展，接入云可采用OLT改造和下一代PON的部署等向智能化演進。

控制云主要包括：與移動網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的策略及計費控制系統(tǒng)（PCC）；與承載網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的流量監(jiān)控與異常流量清洗系統(tǒng)；與視頻業(yè)務(wù)有關(guān)的融合CDN。

支撐云中，客戶體驗管理系統(tǒng)（CEMC）以用戶感知為中心，在傳統(tǒng)網(wǎng)管基礎(chǔ)上，對控制云采集的數(shù)據(jù)進行進一步的存儲、處理和呈現(xiàn)，并將其轉(zhuǎn)化為用戶體驗QoE信息，實現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)“可視、可控、可經(jīng)營”。通過用戶行為分析，對用戶進行多維度分類，基于用戶群進行針對性的業(yè)務(wù)與內(nèi)容推送，實現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放。

業(yè)務(wù)云有助于運營商完善綜合平臺的提供。業(yè)務(wù)云可采用IAAS/PAAS/SAAS云計算解決方案，實現(xiàn)電信能力、移動互聯(lián)網(wǎng)能力、行業(yè)能力的聚合與開放，并通過ISMP和UDB，提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理與數(shù)據(jù)管理，打造綜合平臺。

應(yīng)用云著力于給運營商和用戶帶來豐富的內(nèi)容與應(yīng)用。例如通過IPTV與OTT融合解決方案，引入海量的互聯(lián)網(wǎng)視頻，促進三網(wǎng)融合應(yīng)用的發(fā)展。

最后，通過電子商務(wù)客戶端、核心網(wǎng)、PUSH Server、流量商店等組件，可打通端到端各部分，構(gòu)造云端一體化的流量經(jīng)營方案，幫助運營商挖掘波谷容量價值。

目前分組業(yè)務(wù)流量在時段上存在明顯的波峰波谷，網(wǎng)絡(luò)利用率波動較大，低價值的下載類和視頻類占據(jù)主導(dǎo)地位，而這些業(yè)務(wù)的一部分用戶是可以接受延時使用的。運營商可提供用戶自主網(wǎng)購流量的模式，用戶通過終端上的電子商務(wù)客戶端，訪問運營商運營的流量商店，查詢、訂購、修改、推薦運營商的各種波谷容量業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)網(wǎng)購后，核心網(wǎng)和控制云的其它網(wǎng)元配合，對用戶的網(wǎng)絡(luò)資源進行調(diào)配；流量商店與核心網(wǎng)、BOSS系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理平臺、應(yīng)用基地等對接，支撐流量經(jīng)營。

“兩低一高”的智能管道改造之道

管道智能化面臨著三方面的挑戰(zhàn)：（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、復(fù)雜度高，要求我們實現(xiàn)低風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)改造；（2）線性擴容成本無法忍受，網(wǎng)絡(luò)運維成本不斷攀升，這對降低網(wǎng)絡(luò)運營的綜合成本提出了要求；（3）收入嚴(yán)重依賴前向收費，投資邊際回報急劇下降，如何改善收入結(jié)構(gòu)，提高邊際回報，成為無法回避的問題。解決問題的關(guān)鍵性策略是提供低風(fēng)險、低成本、高收益的管道智能化解決方案，即實現(xiàn)“兩低一高”。

低風(fēng)險指的是智能管道的多維感知能力和策略控制能力必須與現(xiàn)網(wǎng)無縫對接，采用多種方案匹配現(xiàn)網(wǎng)進行靈活部署，分階段規(guī)劃逐步實現(xiàn)智能化。多維感知能力的無縫植入是在不改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞那疤嵯拢瑢崿F(xiàn)增量部署。如圖2所示。

流量探針可采用分光方式，適合現(xiàn)網(wǎng)任意廠家設(shè)備，在接入網(wǎng)和核心網(wǎng)皆可部署。外置DPI同樣與現(xiàn)網(wǎng)廠家無關(guān)，建議在核心節(jié)點部署。內(nèi)置DPI適合對應(yīng)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的升級，支持RNC、PDSN、BRAS等網(wǎng)元。

而策略控制能力的無縫集成主要是通過標(biāo)準(zhǔn)接口，進行融合部署，包括：融合多種策略控制功能體，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)運營/FMC環(huán)境下業(yè)務(wù)統(tǒng)一的策略控制；融合用戶簽約管理，統(tǒng)一進行策略規(guī)則配置；融合用戶業(yè)務(wù)統(tǒng)一控制，綜合考慮用戶流量管理，統(tǒng)一進行承載資源管控，實現(xiàn)基于無線忙閑小區(qū)的策略控制等應(yīng)用場景；接口兼容PCC/RACS標(biāo)準(zhǔn)，對于已實現(xiàn)該能力的網(wǎng)絡(luò)提供良好的兼容性。

低成本包括低的新增投資和低的改造投資，可通過標(biāo)準(zhǔn)化的大容量平臺、多維度增加現(xiàn)網(wǎng)軟容量、最小化實施現(xiàn)網(wǎng)改造等來降低投資。對于移動側(cè)，智能化改造主要集中在核心、業(yè)務(wù)和運營支撐，采用大容量平臺，減少改造和新增網(wǎng)元數(shù)量；對數(shù)量龐大的承載和接入基本無改造或者可不改造，保護現(xiàn)有投資。對于支撐云，通過故障預(yù)判、一鍵定位、智能網(wǎng)優(yōu)等手段，改善運營體驗，降低運維成本。

高收益指進行流量價值分級，引導(dǎo)管道業(yè)務(wù)向高收益方向發(fā)展。大力發(fā)展運營商自營的高流量業(yè)務(wù)，提升和保障其用戶體驗；對于運營商自營的低流量業(yè)務(wù)，促進用戶規(guī)模的擴大，刺激流量規(guī)?；粚τ谡加袔捫〉牡谌綐I(yè)務(wù)，加強后向收費管理，提升業(yè)務(wù)價值；對于高帶寬的OTT業(yè)務(wù)，采用合理的價格引導(dǎo)，實施公平用量等技術(shù)手段，減少對網(wǎng)絡(luò)資源的無謂消耗。可采用多維感知和分析提升精準(zhǔn)營銷，通過全方位用戶體驗管理增加用戶粘度，用可視可控的管道提升渠道服務(wù)能力；采用內(nèi)容與應(yīng)用的精確推送來提升用戶ARPU值，廣告精準(zhǔn)投放拓展后向業(yè)務(wù)，探索新的商業(yè)模式激活CDN的經(jīng)營潛力。

采用“兩低一高”的各種舉措，可推動管道智能化的前行步伐。通過端到端整體解決方案的部署，為“新三者”的發(fā)展鋪平道路。

圖1 “新三者”端到端解決方案架構(gòu)

圖2 多維感知能力的無縫植入（備注：1-流量探針；2-外置DPI；3-內(nèi)置DPI）