心系農(nóng)機(jī)一心為民——高青縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站長張洪速寫

高青縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作連續(xù)7年被縣委、縣政府授予全縣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位；連續(xù)8年被市站評(píng)為全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)先進(jìn)單位和標(biāo)兵單位、同時(shí)，多次被省局授予全省農(nóng)機(jī)化宣傳工作先進(jìn)單位。帶領(lǐng)全體工作人員取得如此成績的就是當(dāng)家人張洪。幾年來，張洪本人也多次被縣委、縣政府評(píng)為先進(jìn)工作者，受嘉獎(jiǎng)1次，記三等功1次。2010年獲全市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理標(biāo)兵稱號(hào)。今年5月被省局授予全省農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗位標(biāo)兵；7月又被農(nóng)業(yè)部辦公廳授予全國農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗位標(biāo)兵稱號(hào)。

與機(jī)手心貼心，服務(wù)零距離

每年農(nóng)忙時(shí)節(jié)，也是農(nóng)機(jī)作業(yè)高峰期，同時(shí)也是農(nóng)機(jī)手最需要幫助的時(shí)候。張洪每年都在農(nóng)忙時(shí)節(jié)帶領(lǐng)監(jiān)理人員深入田間地頭、作業(yè)一線，開展農(nóng)機(jī)巡回服務(wù)。久而久之，張洪的手機(jī)號(hào)碼便為很多機(jī)手所熟知，無論是誰，不管遇到什么問題，都愿意打電話找他幫忙，他每年上門為農(nóng)機(jī)手服務(wù)都不下100余次。他的電話因此成為名符其實(shí)的農(nóng)機(jī)監(jiān)理“110”服務(wù)電話。

張洪認(rèn)為，農(nóng)機(jī)監(jiān)理作為執(zhí)法工作，制度建設(shè)異常重要。在他的重視下，高青縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站從規(guī)范審批行為、優(yōu)化辦事流程、提高行政效能入手，制訂了一整套農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作制度，實(shí)行了“以服務(wù)促管理，抓源頭、強(qiáng)監(jiān)管”的工作措施，走出了一條農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作剛性化管理、柔性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的新路。一是積極采取“行政提速”、“一站式辦結(jié)”和“一條龍服務(wù)”的方式，年檢年審隨到隨檢，節(jié)假日不休息，特事特辦，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)監(jiān)理服務(wù)無盲區(qū)。二是進(jìn)一步樹立和提高了農(nóng)機(jī)服務(wù)理念，盡量使機(jī)手少跑腿，多辦事，辦成事。大力推行“五個(gè)一”、“三優(yōu)、三滿意”活動(dòng)，即一張笑臉、一杯熱茶、一把椅子、一句熱情話、一片熱心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境；讓群眾滿意、機(jī)手滿意、政府滿意。三是在“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng)中，積極主動(dòng)地與公安交警、安監(jiān)等部門密切配合，抓源頭、強(qiáng)基層、重服務(wù)，大力開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查和農(nóng)機(jī)安全“六個(gè)一”宣教活動(dòng)，層層落實(shí)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管全覆蓋。目前，全縣已創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)機(jī)安全示范鎮(zhèn)6個(gè)，示范村95個(gè)、示范戶710個(gè)。

在農(nóng)機(jī)安全檢查工作中，突出強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法，特別是在三夏、三秋農(nóng)機(jī)作業(yè)高峰期，主動(dòng)協(xié)調(diào)公安交警部門，深入鄉(xiāng)村道路和農(nóng)機(jī)作業(yè)場所，開展安全檢查。工作中，對(duì)個(gè)別不理解、缺乏法律意識(shí)的農(nóng)機(jī)戶，主動(dòng)上門不厭其煩地說明農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作的重要性，有的甚至跑上三五次，直至說服為止，最終贏得了機(jī)手的理解和支持，使農(nóng)機(jī)“三率”水平逐年提高。

為機(jī)手服務(wù)得好不好，“跨區(qū)作業(yè)”是塊試金石

高青縣是農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)大縣。自1997年以來，縣里每年都要組織1000余臺(tái)大型機(jī)械參加“三夏”“三秋”農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)，16年來，每年農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)局里都安排張洪帶隊(duì)，累計(jì)行程10余萬公里，作業(yè)范圍涉及6省20余市縣。每次跨區(qū)作業(yè)的前期考察、組織管理和跟蹤服務(wù)，他都全程參與，簽訂協(xié)議、組織宣傳、培訓(xùn)機(jī)手、檢修機(jī)具，有時(shí)連續(xù)幾晝夜不休息，吃住在服務(wù)車上。

今年6月，在河南平輿縣作業(yè)時(shí)，機(jī)手信延鎮(zhèn)在卸糧時(shí)，不慎將大腿纏到了蛟龍里面，情況危急。傷情就是命令！一接到求助電話，他立馬放下剛端起的飯碗，叫上工作人員火速趕往醫(yī)院。跑前忙后為機(jī)手墊付押金、辦理治療手續(xù)、抬擔(dān)架、照看輸液… …從中午12點(diǎn)一直忙到深夜1點(diǎn)多，等到信延鎮(zhèn)的家人趕到后，他才放心離開。由于搶救及時(shí)，信延鎮(zhèn)恢復(fù)得很快，幾天后就轉(zhuǎn)院回到高青治療。出院后信延鎮(zhèn)專門打電話給張洪說：“出這么大事多虧了你，離家這么遠(yuǎn)，要是沒你的操心幫助，我都不知道會(huì)是啥樣。跟著你作業(yè)，我們心里踏實(shí)！”

在跨區(qū)作業(yè)過程中，不管是縣里統(tǒng)一帶領(lǐng)的機(jī)手，還是個(gè)人單獨(dú)聯(lián)系前來作業(yè)的機(jī)手，無論誰遇到困難，只要一個(gè)電話，張洪都會(huì)在第一時(shí)間趕到。今年6月5日，青城鎮(zhèn)大于村農(nóng)機(jī)手于立忠在河南南陽作業(yè)時(shí)，由于一門心思干活，收割機(jī)保養(yǎng)沒跟上，發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生搗缸事故。當(dāng)時(shí)正值作業(yè)關(guān)鍵期，時(shí)間就是金錢。焦急萬分的于立忠想到了張洪。張洪問明情況后，立即通知跟蹤服務(wù)隊(duì)帶上配件，連夜驅(qū)車400多里趕到南陽組織搶修。待維修人員返回時(shí)，已是第二天早上6點(diǎn)多鐘。16年來，張洪累計(jì)為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手提供各種服務(wù)3600余臺(tái)次，幫助機(jī)手排除機(jī)械故障1200余臺(tái)次，為機(jī)手協(xié)調(diào)處理各類糾紛650余起。

傾情付出，為民解憂

張洪是一個(gè)事業(yè)狂，工作狂，當(dāng)公事和家事產(chǎn)生矛盾時(shí)，他會(huì)毫不猶豫地偏向事業(yè)。2003年6月，張洪的母親突患腦出血，當(dāng)時(shí)張洪正在河南項(xiàng)城帶隊(duì)作業(yè)，為了不耽誤收麥，直至作業(yè)結(jié)束他才回家侍候老人。2005年6月，張洪的女兒參加高考，女兒多么希望爸爸能陪陪自己，但攤上這么個(gè)視農(nóng)機(jī)事業(yè)如命的父親，女兒的愿望只能落空。因?yàn)閺埡榇藭r(shí)正在外地全力為機(jī)手服務(wù)。2011年5月，張洪的父親突然便血，因此時(shí)正是組織跨區(qū)作業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，張洪同樣沒能回家照顧。等跨區(qū)作業(yè)回來才帶老人到醫(yī)院檢查，經(jīng)診斷是直腸癌晚期，錯(cuò)過了最佳治療時(shí)間。今年5月，86歲的岳母身患重病，他也未能留在身邊，一直在河南帶隊(duì)作業(yè)……

無私的付出，換來真情的回報(bào)。16年來，高青縣農(nóng)機(jī)戶累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)收入超過幾億元，單機(jī)年純收入4萬元以上，全縣農(nóng)民年人均增收200余元，全縣2000個(gè)農(nóng)機(jī)戶由此走上致富路，農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)已成為高青縣農(nóng)民增收致富的一條重要渠道。高青縣農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)隊(duì)連續(xù)多年被省農(nóng)機(jī)局授予“跨區(qū)作業(yè)明星作業(yè)隊(duì)”。2005年河南省項(xiàng)城市農(nóng)機(jī)局號(hào)召全局干部職工學(xué)習(xí)高青縣跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神。2010年6月8日，中央電視臺(tái)“糧安天下，直擊三夏”專欄，大時(shí)段報(bào)道了高青縣農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)的先進(jìn)事跡。