衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生就業(yè)現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)探討

周虹，夏樂

（海南醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，海南?？?71101）

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生就業(yè)現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)探討

周虹，夏樂

（海南醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，海南?？?71101）

通過對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生的對(duì)口就業(yè)現(xiàn)狀以及用人單位對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，為設(shè)計(jì)符合社會(huì)需求的衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出建議。

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)；本科生；就業(yè)；人才培養(yǎng)；職業(yè)化

隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才的需求日益緊迫?！吨泄仓醒?、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展決定》中提出了“重視衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)，造就適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的職業(yè)化管理隊(duì)伍”的時(shí)代要求，這為衛(wèi)生管理專業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境，可見衛(wèi)生管理人才在醫(yī)藥衛(wèi)生部門和事業(yè)單位的作用越來越重要。

上海醫(yī)科大學(xué)自1982年開辦衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)以來，經(jīng)過30年的發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科教育已在全國百余所醫(yī)科院校相繼設(shè)立[1]。

衛(wèi)生管理專業(yè)從學(xué)位教育的層面為適應(yīng)我國衛(wèi)生管理體制改革需要而培養(yǎng)職業(yè)化衛(wèi)生管理人才[2]。衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)化的衛(wèi)生管理人才，是為適應(yīng)我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革需要而設(shè)立的。但是它在我國還是比較新興的專業(yè)，各高等院校在衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)上尚處于探索階段，沒有統(tǒng)一、規(guī)范的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。本文通過對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生的對(duì)口就業(yè)現(xiàn)狀、各用人單位對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)與期望進(jìn)行描述性分析，在人才使用與人才培養(yǎng)之間建立起有效的融通渠道，為衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)符合時(shí)代需求提供參考。

1 衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

1.1 就業(yè)率呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生擇業(yè)去向主要在各級(jí)衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及醫(yī)藥相關(guān)單位。安徽醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院開辦該專業(yè)教育的時(shí)間較長(zhǎng)，該校畢業(yè)生就業(yè)率呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2004屆、2005屆、2006屆和2007屆畢業(yè)生年就業(yè)率分別為96.67%、96.72%、96.77%和100%[3]。

1.2 主要就業(yè)去向[3]該專業(yè)大部分學(xué)生的擇業(yè)去向是醫(yī)院、事業(yè)單位、企業(yè)單位和高校，其中，醫(yī)院和事業(yè)單位是首選，見表1。

表1 2004-2007屆衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生單位性質(zhì)

1.3 主要就業(yè)層級(jí)[3]根據(jù)近幾年數(shù)據(jù)，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)層級(jí)發(fā)生了變化，由以往的省級(jí)、地市級(jí)為主,逐漸改為以地市級(jí)為主，見表2。

表2 2004-2007屆衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生就業(yè)層級(jí)

1.4 用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求日益提高近年來，衛(wèi)生管理的相關(guān)專業(yè)在一些知名醫(yī)學(xué)院校和地方醫(yī)科類院爭(zhēng)相設(shè)立，人才市場(chǎng)上衛(wèi)生管理專業(yè)的畢業(yè)生供量增加，從而增加了他們的就業(yè)的難度。用人單位對(duì)人才的綜合素質(zhì)的要求日益增高，既要求對(duì)衛(wèi)生管理知識(shí)的熟練掌握，還要求較強(qiáng)的文秘技能、外語交流能力、人際溝通能力，并要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。

1.5 畢業(yè)生供量擴(kuò)大當(dāng)今設(shè)立或申報(bào)衛(wèi)生管理類專業(yè)或方向已經(jīng)是許多本科醫(yī)學(xué)院校擴(kuò)大招生規(guī)模和優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)的途徑和舉措，已經(jīng)形成一個(gè)“本科醫(yī)學(xué)院校，一個(gè)衛(wèi)生管理專業(yè)”的分布模式。在社會(huì)需求一定的情況下，畢業(yè)生供量的提高客觀上增加了就業(yè)難度。以廣西為例，目前開辦衛(wèi)生管理類專業(yè)的大學(xué)有廣西醫(yī)科大學(xué)、廣西中醫(yī)學(xué)院、桂林醫(yī)學(xué)院、右江民族醫(yī)學(xué)院，每個(gè)大學(xué)培養(yǎng)數(shù)量在45人左右。人才供量的增加在增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，促使單位對(duì)人才素質(zhì)的要求也提高了。為滿足不斷增長(zhǎng)的社會(huì)需求，我們必須著力于提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量、提高人才綜合素質(zhì)和專業(yè)辦學(xué)層次。在社會(huì)需求有限而人才供量擴(kuò)大的條件下,衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)著眼于煉造“人有我優(yōu)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更要培養(yǎng)“人無我有”的特色競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

2 對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)與期望

2.1 衛(wèi)生事業(yè)管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力[5]根據(jù)一項(xiàng)對(duì)山東省縣級(jí)以上醫(yī)院、衛(wèi)生局、防疫站的行政負(fù)責(zé)人的調(diào)查，他們認(rèn)為人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)最重要的依次是管理知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、衛(wèi)生法學(xué)知識(shí)，這表明了對(duì)衛(wèi)生管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求要素。對(duì)該專業(yè)人才能力要求中最看重組織管理能力，其次是表達(dá)能力、交際能力、寫作能力、計(jì)算機(jī)操作能力等，見表3。

表3 對(duì)衛(wèi)生管理人才知識(shí)與能力的要求

2.2 衛(wèi)生事業(yè)管理人才的素質(zhì)要求[5]調(diào)查表明，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理人才綜合素質(zhì)的社會(huì)需求很高，社會(huì)期待他們要具備良好的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且對(duì)他們的職業(yè)精神和職業(yè)道德最為期待。重慶醫(yī)科大學(xué)從用人單位、已工作畢業(yè)生兩方面開展了調(diào)查，一方面是了解單位人員錄用時(shí)所重視的因素，另一方面是調(diào)查對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)。研究表明，單位在選拔錄用該專業(yè)畢業(yè)生時(shí)所重視的因素中前三位分別為綜合能力(占90%)、性格和態(tài)度(占80%)、外貌氣質(zhì)(占70%)。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)歷層次的重視程度為半數(shù)以上(占60%)。而相應(yīng)地，已工作的該專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為，用人單位所看重的方面分別是綜合能力和學(xué)歷層次(均占92.4%)、性格態(tài)度(占84.6%)、外貌氣質(zhì)(占77.2%)。畢業(yè)生的看法和用人單位所得出的結(jié)論基本一致。用人單位一致對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生在思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和合作精神等方面非常滿意(好評(píng)率100%)；對(duì)他們?cè)谌穗H交往、工作適應(yīng)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力等方面的滿意度很高(好評(píng)率90%)；而在專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、語言文字能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及分析和解決問題的能力等方面的專業(yè)素質(zhì)則認(rèn)為尚有較大的提升空間。而對(duì)已工作的畢業(yè)生認(rèn)為，他們的工作適應(yīng)能力是被一致認(rèn)可的(認(rèn)可率為100%)；他們?cè)谒枷胝伪憩F(xiàn)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、心理承受能力、合作精神和學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力等方面的認(rèn)可率也較高(92.3%)；而在其專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、外語能力和科研創(chuàng)新能力等方面則表示不容樂觀[6]。

2.3 對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理人才的其他需求用人單位對(duì)衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、黨員的重視程度要求分別為45%和36%，可見用人單位仍然認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)是學(xué)生素質(zhì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；其次，單位普遍認(rèn)可黨員大學(xué)生為素質(zhì)最高的群體，見表4。數(shù)據(jù)顯示：對(duì)衛(wèi)生管理人才的學(xué)歷要求，本科生、碩士、博士生、專科生分別占63%、22%、12%和3%。可見，社會(huì)對(duì)本科生的需求最大，但隨著社會(huì)的發(fā)展和高等教育的規(guī)模擴(kuò)大，高學(xué)歷人才將倍受青睞。而目前，由于高學(xué)歷人才較少，用人單位從務(wù)實(shí)的角度仍然傾向于選擇本科生[5]。

表4 對(duì)衛(wèi)生管理人才的知識(shí)及能力要求

3 衛(wèi)生事業(yè)管理本科專業(yè)建設(shè)對(duì)策

3.1 從實(shí)際出發(fā)，明確培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要培養(yǎng)目標(biāo)是為政府衛(wèi)生事業(yè)管理部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)、有關(guān)科研機(jī)構(gòu)和大中專院校輸送實(shí)際管理和教學(xué)科研工作的高級(jí)專門人才。因此，在制定衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)模式時(shí)，要大力提倡知識(shí)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”，樹立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)管理理念，構(gòu)建基于KAQ(知識(shí)Knowledge、能力Ability、素質(zhì)Quality)協(xié)調(diào)發(fā)展的培養(yǎng)模式。

3.2 建立新型教學(xué)體系課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫徹“以學(xué)科基礎(chǔ)指導(dǎo)課程設(shè)置”的原則，專業(yè)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)管理的特點(diǎn)和規(guī)律，建立以衛(wèi)生事業(yè)管理課程為核心、基礎(chǔ)課程與其他專業(yè)管理課程有機(jī)結(jié)合的課程體系，以提高學(xué)生的知識(shí)、能力、綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)完成培養(yǎng)目標(biāo)。重視人文綜合課程建設(shè)，使之與核心課程模塊相結(jié)合，使人文知識(shí)呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)性和綜合性。醫(yī)患矛盾是現(xiàn)今醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的難點(diǎn)和重點(diǎn)，開設(shè)醫(yī)患關(guān)系課程，重視培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)患溝通能力，如開設(shè)“Understanding your patient”(了解病人)、“Whole person care”(全人了解)、“End-of-life”(臨終關(guān)懷)課程，構(gòu)建人文關(guān)懷技能。我國醫(yī)學(xué)院校應(yīng)向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)開設(shè)人文課程設(shè)置的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與理解[7]。

3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，改革教學(xué)方法衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)從“用課程規(guī)范引導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)”著手。教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)遵循注重素質(zhì)教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合的方向，注重理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用的融會(huì)貫通，踐行參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[8]。教師本人通過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和最新管理進(jìn)展的跟進(jìn)，致力于專業(yè)素養(yǎng)的提高，根據(jù)現(xiàn)實(shí)急需解決的問題積極開展課題研究，同時(shí)加強(qiáng)與用人單位的交流與合作，促進(jìn)科研成果發(fā)揮社會(huì)效益。在教學(xué)過程中，適時(shí)整合資源，邀請(qǐng)兄弟院校的知名教授、衛(wèi)生行政官員、醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)保公司與醫(yī)藥企業(yè)高管等專家開展講座、培訓(xùn)、案例分析，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的感性認(rèn)識(shí)又提供了他們與領(lǐng)域前沿認(rèn)識(shí)對(duì)話的機(jī)會(huì)；另一方面也可彌補(bǔ)青年教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。

3.4 完善實(shí)踐教學(xué)，建立實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)體系，做好實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃安排對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，適當(dāng)提高實(shí)踐成績(jī)的比值，并細(xì)化對(duì)實(shí)踐教學(xué)方式的考核分值和權(quán)重，激勵(lì)同學(xué)積極參與。探索個(gè)性化的考核方式，對(duì)課堂參與的活躍并具創(chuàng)新思維的同學(xué)、小組代表講演者、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積極分子和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予一定的加分和獎(jiǎng)勵(lì)。基于學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的要求，制定實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的量化標(biāo)準(zhǔn)：①運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；②人際溝通技能；③管理信息技術(shù)與現(xiàn)代辦公技巧；④公文寫作；⑤社會(huì)調(diào)查方法與技術(shù)；⑥畢業(yè)選題和論文撰寫(結(jié)合實(shí)習(xí))。由實(shí)習(xí)單位和學(xué)校組織考評(píng)，建立人才評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)高素質(zhì)的人才成長(zhǎng)并為他們走入社會(huì)做好充分準(zhǔn)備[8]。

4 結(jié)論

隨著我國新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，衛(wèi)生管理職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的需求不斷突顯，而衛(wèi)生管理人才素質(zhì)是保證新醫(yī)改成果和衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

當(dāng)前衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。在海南省建設(shè)國際旅游島的背景下，衛(wèi)生事業(yè)對(duì)衛(wèi)生管理人才的要求日益增高。衛(wèi)生管理專業(yè)教育是為適應(yīng)我國新醫(yī)改的需要培養(yǎng)職業(yè)化衛(wèi)生管理人才，而本科學(xué)歷教育是衛(wèi)生管理教育的重要組成部分。正是順應(yīng)新時(shí)期的要求，海南醫(yī)學(xué)院于2008年開辦了公共管理(衛(wèi)生事業(yè)管理)專業(yè)，旨在培養(yǎng)合格的衛(wèi)生管理人才。海南醫(yī)學(xué)院作為海南省唯一一所醫(yī)學(xué)院校，應(yīng)及時(shí)掌握人力資源市場(chǎng)的需求，并相應(yīng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案，滿足社會(huì)需求。因而需要開展衛(wèi)生管理專業(yè)人才在海南省的就業(yè)現(xiàn)狀與需求、衛(wèi)生管理專業(yè)人才評(píng)價(jià)、專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討等研究課題，從而對(duì)我省衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出最優(yōu)化的建設(shè)性方案，對(duì)加強(qiáng)衛(wèi)生管理人才職業(yè)化建設(shè)，為新醫(yī)改和海南建設(shè)國際旅游島貢獻(xiàn)力量。

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R192

C

1003—6350（2012）22—139—03

10.3969/j.issn.1003-6350.2012.22.058

2012-09-17)

周虹(1968—)，女，海南省東方市人，講師，衛(wèi)生管理學(xué)碩士，主要研究方向：醫(yī)院管理及衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估。E-mail：zhouhong20080808@gmail.com