走在新世紀(jì)的中國采暖散熱器行業(yè)

王 賀

2006年4月22日協(xié)會成員在中國新型研發(fā)基地前合影

我國出現(xiàn)散熱器已有一個世紀(jì)，散熱器生產(chǎn)長期處于停滯的狀態(tài)，生產(chǎn)工藝落后，生產(chǎn)條件惡劣，美、蘇、日各型鑄鐵產(chǎn)品共存，既無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市場也十分混亂。八十年代初市場進(jìn)一步萎縮衰敗，以至產(chǎn)品只有鑄鐵813型、M－132型、長翼60型和圓翼型等少數(shù)幾種型式，不僅陳舊單調(diào)，而且一時間鑄鐵散熱器還曾成為基本建設(shè)工程中的短缺產(chǎn)品。

共和國成立以來，為了適應(yīng)基本建設(shè)發(fā)展的需求，給設(shè)計提供必需的選用數(shù)據(jù)，原東北工學(xué)院與鞍山某廠曾于1956年進(jìn)行過鑄鐵散熱器性能測試，繼而1965年，中國建筑科學(xué)研究院空調(diào)所對三種鑄鐵散熱器做過一些性能測試和研究，盡管當(dāng)時測試無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，條件簡陋，測試手段亦不規(guī)范，但僅有的數(shù)據(jù)一直為設(shè)計單位采用。

我國輕型散熱器的緣起，應(yīng)為70年代。根據(jù)國家當(dāng)時建設(shè)發(fā)展需要，70代初，首先在北京市合頁廠（后為北京市散熱器廠，現(xiàn)北京三葉散熱器廠）制成浸錫鋼串片散熱器，用于北京飯店工程。隨后，北京市建委責(zé)成市建筑設(shè)計院組織“新型暖氣片研究小組”，由多個科研、院校、設(shè)計單位和企業(yè)結(jié)合，全面研制新型鋼制散熱器，并獲得成功。鋼制扁管散熱器、鋼制板式散熱器和鋼串片對流式散熱器密閉罩，于1979年10月同時完成研究報告，并通過成果鑒定。此后，我國鋼制散熱器開始投產(chǎn)應(yīng)用，正式進(jìn)入市場，揭開了中國輕型散熱器發(fā)展應(yīng)用新的一頁。

1979年，國家建筑技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要課題成果-《工業(yè)化住宅采暖散熱設(shè)備的發(fā)展趨向》，由中國建筑科學(xué)研究院建筑情報研究所完成，研究報告全面分析了國內(nèi)外采暖散熱器發(fā)展的基本趨勢，提出發(fā)展我國鋼制散熱器和研制鑄鐵散熱器新品種的建議。八十年代初，我國鋼制柱型散熱器的研制由河南沈丘新亞散熱器廠與中國建筑西北設(shè)計院等單位合作完成。這些成果形成了我國第一代的輕型散熱器的產(chǎn)品系列。

為我國輕型散熱器做出貢獻(xiàn)的單位有：中國建筑設(shè)計研究院、中國建筑東北設(shè)計院、北京市合頁廠、哈爾濱建工學(xué)院、天津大學(xué)、清華大學(xué)、北京市建筑設(shè)計院、北京市第一建筑公司。承擔(dān)研究開發(fā)課題的主要工作人員有：邵隆昭、趙先智、許佐達(dá)、張素久、張 欣、梁定鏗、郭 駿、張浩泉、莫詠芬，以及我國首次開發(fā)鋼柱散熱器的張新亞、劉敏等，他們是我國新型散熱器的先期開拓者，是為我國輕型散熱器發(fā)展，最早付出心血的人。

我國采暖散熱器的發(fā)展歷程，就是我國輕型散熱器誕生、成長和散熱器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全面調(diào)整的歷程。如此算來，我國輕型散熱器的發(fā)展歷史，至今已近三十年了。值此中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會成立30周年，我們簡單回顧采暖散熱器行業(yè)發(fā)展的過去，記述那些值得記憶的歷史片段，可以使我們在總結(jié)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的同時，認(rèn)識我國散熱器行業(yè)特點和預(yù)期市場需求，提高堅持我國采暖散熱器科技創(chuàng)新的自覺性，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造出無愧于時代要求的、更加輝煌的業(yè)績。

一、改革開放開啟散熱器發(fā)展之門

1984年國家經(jīng)委將采暖散熱器交由建設(shè)部歸口管理，建設(shè)部有關(guān)部門和中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會針對行業(yè)狀況，完成了三項重要的工作：制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建立行業(yè)組織和實行生產(chǎn)許可證管理。事實證明，這些工作開展，對我國散熱器市場從亂到治，整肅行業(yè)全局，發(fā)揮了宏觀調(diào)控的巨大威力，為以后我國散熱器行業(yè)的健康發(fā)展，創(chuàng)造了十分有利的條件。

1.制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理

建設(shè)部歸口管理采暖散熱器后的第一件大事，就是由建設(shè)部原機(jī)械局金屬結(jié)構(gòu)處于1985年組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。由哈爾濱工業(yè)大學(xué)等主編單位通過調(diào)研并參考國外資料，于1985年10月完成我國采暖散熱器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)初稿。經(jīng)過多次熱烈討論和修改，1986年7月報批，1987年5月實施了鋼制、灰鑄鐵制散熱器和熱工性能測試等七個部頒標(biāo)準(zhǔn)，接著，又發(fā)布了鋼制閉式串片和扁管散熱器的暫行技術(shù)條例，同時還制定了八個產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗細(xì)則和分等規(guī)定，繪制了鑄鐵和鋼制散熱器系列產(chǎn)品的推薦圖。與之配合，采暖散熱器委員會先后在保定和黑山舉辦了兩期全國性的標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)班，有效地推廣和統(tǒng)一了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立行業(yè)組織

經(jīng)建設(shè)部有關(guān)部門積極籌備，于1986年6月12日成立了中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會屬下的采暖散熱器委員會，自此，我國采暖散熱器企業(yè)有了自己的行業(yè)組織，委員會在協(xié)會指導(dǎo)下，接受建設(shè)部下達(dá)的任務(wù)，承擔(dān)行業(yè)管理工作，使行業(yè)的健康發(fā)展有了組織保證。

1986年采暖散熱器委員會建立后，為了了解行業(yè)狀況，首先對我國散熱器行業(yè)，采用抽樣和問卷普查的方法進(jìn)行了普查，歷時近一年，初步了解了行業(yè)基本情況。當(dāng)時我國散熱器企業(yè)約一千余家，主要分布于我國三北、中南和華東北部地區(qū)，其中約70%企業(yè)為建立于70年代以后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，從業(yè)人員約十萬人，具有初級以上技術(shù)職稱的人員占3%，產(chǎn)量以鑄鐵四柱600散熱器計算，年產(chǎn)約1億片，產(chǎn)值15億元。產(chǎn)品基本以鑄鐵為主，90%為手工作坊式生產(chǎn)，型式陳舊，且基本沒有檢測手段，屬于典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。

二十多年來，采暖散熱器委員會在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的指導(dǎo)支持下，在中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，由專家和廣大會員單位的共同努力和勤奮工作，在推動行業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)我國散熱器的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面適應(yīng)我國建筑采暖事業(yè)不斷發(fā)展的要求，已經(jīng)取得了引人矚目的進(jìn)步。

3.生產(chǎn)許可證管理的實施

在80年代末期開始進(jìn)行的生產(chǎn)許可證管理，先后共審查發(fā)放了600多份，散熱器生產(chǎn)許可證審查和管理，要求企業(yè)必須在質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品質(zhì)量及工藝、制造水平及設(shè)備能力和檢測手段等方面同時滿足要求。實踐證明，這一管理制度的推行，對于我國大量以鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠為主體的落后的散熱器企業(yè)，是一種強(qiáng)化提升和刺激，明顯地促進(jìn)了企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的改變，對于扭轉(zhuǎn)企業(yè)的混亂狀態(tài)，建立良好的生產(chǎn)秩序，整頓、規(guī)范企業(yè)行為，都具有積極的推動作用。

尤其應(yīng)該指出的是，一批全新形象的鋼制柱型、扁管型、串片型、板型和管板型散熱器出現(xiàn)，突破了我國散熱器單一鑄鐵材質(zhì)的傳統(tǒng)格局，更是令人耳目一新；盡管早期產(chǎn)品還不完善，工藝也很落后，但卻受到市場的歡迎，這是輕型散熱器對我國傳統(tǒng)散熱器產(chǎn)品的第一次正面挑戰(zhàn)。

二、輕型散熱器的初期發(fā)展

時尚輕盈的新型散熱器面世，一改傳統(tǒng)散熱器的形象，立即得到了我國散熱器市場的熱烈響應(yīng)，新型散熱器被新建筑工程大量選用，在零售市場上也成為住宅裝修的新寵，市場熱情刺激了產(chǎn)品的研發(fā)。1986年至1990年期間，沉寂已久的我國散熱器企業(yè)和研發(fā)單位，以極大的熱情和前所未有的速度，掀起了一場自發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新和新型散熱器開發(fā)的群體運(yùn)動，形成我國散熱器行業(yè)的發(fā)展的第一個高潮。這一時期，出現(xiàn)了一批具有長遠(yuǎn)影響的科技成果。河北冀縣暖氣片廠與清華大學(xué)合作研發(fā)成功的稀土孕育鑄鐵高壓散熱器，成為我國散熱器自主創(chuàng)新的重大突破；1987年山東冶金散熱器廠率先引進(jìn)德國鋼制板型散熱器半自動化生產(chǎn)線，以及北京散熱器廠引進(jìn)內(nèi)孔多點自動凸焊機(jī)，其制造工藝合理、質(zhì)控手段完善、極高的生產(chǎn)效率、環(huán)境保護(hù)和節(jié)能效果，曾經(jīng)是我國散熱器企業(yè)爭相觀摩學(xué)習(xí)的先進(jìn)技術(shù)樣板；北京市建筑五金水暖模具廠與上海電焊機(jī)廠聯(lián)合研制鋼制板型散熱器多點焊機(jī)等等，是我國輕型散熱器技術(shù)創(chuàng)新的先行者；清華大學(xué)發(fā)明的《串片散熱器粘接工藝》專利技術(shù)，可以有效降低串片散熱器熱阻，提高散熱器熱工性能，由散熱器委員會舉辦培訓(xùn)班，積極推廣應(yīng)用；鑄鐵單柱型輻射對流散熱器由北京市建筑設(shè)計院與企業(yè)聯(lián)合研制成功，并最早通過產(chǎn)品鑒定，后來發(fā)展成為廣泛應(yīng)用的鑄鐵柱翼型散熱器。他們的業(yè)績體現(xiàn)出我國散熱器企業(yè)和科技人員對于產(chǎn)品更新?lián)Q代的科學(xué)認(rèn)識，代表了我國新型散熱器發(fā)展的正確方向。

作為行業(yè)管理的采暖散熱器委員會，在90年代對行業(yè)全面整頓，先后開展的工作主要有：

1. 加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，加強(qiáng)法制和標(biāo)準(zhǔn)意識，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。

2. 注意企業(yè)管理水平和人才培養(yǎng)，舉辦各種類型的專業(yè)培訓(xùn)班；并經(jīng)部人事司批準(zhǔn)，委托徐州干部管理學(xué)院開辦《采暖技術(shù)與管理》大專班。

3. 為提高行業(yè)科技業(yè)務(wù)知識水平，積極支持我國首部專業(yè)科技著作《民用供暖散熱器》的編著和發(fā)行。

4. 堅決反對企業(yè)的不正當(dāng)競爭行為，全行業(yè)開展反對低價競爭和“防事故抓隱患”的專題教育；開展產(chǎn)品質(zhì)量普查和質(zhì)量月活動，公示不合格產(chǎn)品，打擊偽劣現(xiàn)象。

5. 解決散熱器內(nèi)部防蝕問題，提高輕型散熱器的耐蝕性能，應(yīng)該是具有我國特色的、既有理論價值又有實用意義的重要課題，也是我國鋼制散熱器發(fā)展的瓶頸。

6. 組織專業(yè)技術(shù)考察，加強(qiáng)國際交流合作。

1995年5月，由協(xié)會秘書長辛久普率領(lǐng)“中國采暖散熱器赴歐考察團(tuán)”，應(yīng)外方邀請，對瑞士Schlatter公司、奧地利VOGEL＆NOOT公司、德國斯圖加特大學(xué)進(jìn)行訪問和座談，參觀了德國和奧地利的散熱器檢測室，現(xiàn)場考察了鋼制板型散熱器生產(chǎn)過程，我們看到輕型散熱器生產(chǎn)過程，是現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)高度集成的結(jié)果，這對于我們了解和認(rèn)識輕型散熱器，留下了十分深刻的印象。

三、散熱器行業(yè)的穩(wěn)步成長

我們散熱器行業(yè)經(jīng)過較為深入而全面的思考，總結(jié)自己，借鑒國外，集中行業(yè)智慧，取得各方支持，開創(chuàng)了散熱器健康發(fā)展的新局面，扎實進(jìn)取，穩(wěn)步前進(jìn)。上世紀(jì)90年代末期和本世紀(jì)初，我國改革開放進(jìn)一步深化，社會穩(wěn)定，綜合國力和人民生活水平進(jìn)一步提升，建筑市場穩(wěn)步發(fā)展，適逢我國加入WTO組織，給我們行業(yè)提供了極大的發(fā)展空間和市場機(jī)遇。根據(jù)中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會要求，為適應(yīng)形勢發(fā)展，抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險。行業(yè)委員會在這一時期，及時調(diào)整發(fā)展思路，做出了一系列具有長遠(yuǎn)影響的重要決策，形成我們行業(yè)發(fā)展思路的基本構(gòu)架。這是在我國散熱器行業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的時期，具有重要意義發(fā)展思路調(diào)整的階段。

1.產(chǎn)業(yè)政策提出

2000年3月，中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會七屆二次常務(wù)理事會議，為推動散熱器的行業(yè)進(jìn)步，加快從傳統(tǒng)鑄鐵產(chǎn)品向“輕型為主，鑄鐵為輔”方向的調(diào)整，明確提出了今后十年散熱器行業(yè)的技術(shù)政策，即：以發(fā)展優(yōu)質(zhì)輕型高效散熱器為重點，以中檔產(chǎn)品為市場定位，滿足廣大的康居和經(jīng)濟(jì)適用房用戶提高居住水平的迫切要求。也就是要求我國散熱器要做到“工藝先進(jìn)，品質(zhì)優(yōu)越，價位適中”。這是我國為實現(xiàn)散熱器產(chǎn)品更新?lián)Q代，首次明確提出的發(fā)展目標(biāo)。

2.推進(jìn)行業(yè)的科技建設(shè)

我國散熱器企業(yè)在發(fā)展過程中，已經(jīng)開始為增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從提高企業(yè)自身的科技實力入手，關(guān)注科技進(jìn)步，并取得初步成果，這是我們對于行業(yè)發(fā)展理念的積極調(diào)整。根據(jù)中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會七屆二次理事會的決議，2001年12月在海南召開的常委擴(kuò)大會上散熱器委員會正式成立專家組，積極推進(jìn)對于企業(yè)的科技服務(wù)工作，提高有關(guān)行業(yè)發(fā)展重大決策的科學(xué)水平。

3.企業(yè)科技創(chuàng)新成效顯著

我國產(chǎn)品制造從利用后發(fā)優(yōu)勢，簡單模仿跟進(jìn)階段，開始從型式到制造技術(shù)，走向創(chuàng)新。我國散熱器企業(yè)的專利成果，十年來已達(dá)500多項。如果說北京散熱器廠首開我國輕型散熱器先河，那么，北京森德散熱器生產(chǎn)鋼管散熱器，不僅將國外的先進(jìn)產(chǎn)品引進(jìn)到我國，而且還在一個具有示范意義的高度上，使我國散熱器企業(yè)了解應(yīng)該如何生產(chǎn)輕型散熱器。

4.積極推進(jìn)供暖系統(tǒng)科學(xué)

對于散熱器在我國目前條件下的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)耐用性，仍是產(chǎn)品上市的必要條件。鑄鐵散熱器和全銅水道散熱器，具有可靠的耐用性能，因而有著良好的發(fā)展空間。我國現(xiàn)行的鋼鋁產(chǎn)品，在解決提高散熱器耐用性能方面，主要采用內(nèi)表面防腐涂層保護(hù)的辦法，為此已經(jīng)付出了巨大成本?，F(xiàn)有鋼鋁散熱器內(nèi)表面涂裝保護(hù)手段多種多樣，處于應(yīng)用階段，還待工程檢驗結(jié)論。在推進(jìn)我國全銅水道輕型散熱器的開發(fā)方面，國際銅業(yè)協(xié)會（中國）積極與我國散熱器委員會合作，調(diào)查國內(nèi)市場，提供技術(shù)咨詢，同時，針對銅鋁復(fù)合散熱器的結(jié)構(gòu)、制作工藝和型式設(shè)計，支持贊助有關(guān)專項研究課題，推廣研究成果；同時通過連續(xù)幾次的“銅管對流散熱器外型設(shè)計大獎賽”活動，旨在透過對全銅水道對流散熱器的設(shè)計交流，提升散熱器產(chǎn)品設(shè)計水平與國際化，進(jìn)而提高大眾對全銅水道對流散熱器節(jié)能、防腐等特點的認(rèn)識，推動經(jīng)濟(jì)、便捷、安全的新型節(jié)能散熱器產(chǎn)品的發(fā)展。通過多種途徑，大力宣傳推廣具有耐用、高效、節(jié)能和環(huán)保的銅管對流型散熱器，為我國銅制散熱器的合理開發(fā)和健康發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。

四、重視市場是行業(yè)成熟的重要標(biāo)志

1.行業(yè)發(fā)展環(huán)境和市場運(yùn)行新世紀(jì)伊始，散熱器發(fā)展環(huán)境和市場運(yùn)行，總體形勢良好

（1）購銷持續(xù)活躍。盡管我們遭受挫折，但住宅建設(shè)開發(fā)商和消費(fèi)者對新型散熱器的興趣持續(xù)增長且需求旺盛，更加成熟和理性。

（2）政策推動行業(yè)發(fā)展。供熱計量收費(fèi)政策的實行，推動了輕型散熱器的發(fā)展和鑄鐵散熱器產(chǎn)品的技術(shù)品質(zhì)提升。

（3）價格有所回落。市場競爭加劇，本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)，適應(yīng)了國內(nèi)市場對于新型散熱器的需求，國外產(chǎn)品早期價格虛高的情況，有所遏制，市場價格下降。

（4）社會資源全面整合。生產(chǎn)、銷售、傳媒、市場聯(lián)手，是我國散熱器進(jìn)入現(xiàn)代市場營銷過程的重要標(biāo)志。企業(yè)的競爭意識的加強(qiáng)，推動著散熱器行業(yè)不斷創(chuàng)新。

（5）產(chǎn)品質(zhì)量有所提高。國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司發(fā)布2010年采暖散熱器產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率為83%，比2009年度提高4%，質(zhì)量抽檢結(jié)果表明，我國名牌企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升。

2.企業(yè)綜合實力和品牌建設(shè)

2005年我國采暖散熱器首次進(jìn)入國家免檢目錄，按國家質(zhì)檢總局下發(fā)《關(guān)于開展2005年度免檢工作的通知》的要求，實施散熱器免檢產(chǎn)品的申報工作過程中，散熱器委員會積極協(xié)助企業(yè)申報。首批12家散熱器企業(yè)，第二批13家散熱器企業(yè)，共計25家企業(yè)榮獲“國家產(chǎn)品質(zhì)量免檢”資格。這些獲得國家產(chǎn)品質(zhì)量免檢的企業(yè)，采用先進(jìn)的科學(xué)管理與制造工藝，在創(chuàng)出散熱器民族品牌，振興民族企業(yè)的發(fā)展方面，取得了顯著成效。質(zhì)量免檢產(chǎn)品的實施，也必將帶動全行業(yè)質(zhì)量總體水平的提高。

五、創(chuàng)新型企業(yè)是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力

1995年以來，我國散熱器及其相關(guān)企業(yè)申報專利總量僅有646項，其中外觀設(shè)計占25.1%，實用新型占65.0%，發(fā)明專利僅9.9%，而且實際科技貢獻(xiàn)率還很低；以提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，提升科技創(chuàng)新水平，為建設(shè)資源節(jié)約型和諧社會服務(wù)，這是今后行業(yè)長期發(fā)展的基本任務(wù)。建設(shè)科技創(chuàng)新型企業(yè)，已是形勢發(fā)展的必然要求。

“十一五”期間，行業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件逐步改善，這表現(xiàn)在我國供暖水質(zhì)和運(yùn)行管理有所改善采暖散熱器工藝品質(zhì)逐步提高，使用壽命延長；采暖散熱器研發(fā)基地增加，骨干企業(yè)初步形成，一批具有發(fā)展?jié)摿Φ男律髽I(yè)成長迅速；企業(yè)人才素質(zhì)明顯提升，科技型企業(yè)增多；機(jī)械化程度和科技創(chuàng)新能力增強(qiáng)。

目前，我國采暖散熱器產(chǎn)值過億的企業(yè)已有20家，獲行業(yè)知名品牌的企業(yè)有44家，我國采暖散熱器出口國際市場已達(dá)5千萬片。建立研發(fā)基地10家；我國采暖散熱器行業(yè)科技進(jìn)步的十大課題，已組織產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合逐步實施；國際交流活躍；企業(yè)文化建設(shè)卓有成效。但是，提高制造工藝的先進(jìn)性、加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力的建設(shè)、加快探索我國散熱器企業(yè)整合發(fā)展的問題，以及全面貫徹節(jié)能減排、調(diào)整行業(yè)發(fā)展模式，建立全行業(yè)技術(shù)、經(jīng)營和企業(yè)基本情況的統(tǒng)計體系等等，依然是今后行業(yè)發(fā)展中需要解決的難題。

獲取經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)存在于社會的前提，而作為社會的組成部分，企業(yè)又承擔(dān)著相應(yīng)的社會責(zé)任，企業(yè)將自己的一部分利益回饋社會，不僅滿足了社會公益的需求，同時還將企業(yè)良好的道德倫理和價值觀念帶給了社會，發(fā)揮了社會文明的教化作用。采暖散熱器事業(yè)，是給人民大眾送溫暖的事業(yè)，具有鮮明的親民屬性。散熱器企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和意識，能夠最為直接地體現(xiàn)企業(yè)為人民服務(wù)的精神，以及企業(yè)精神文明程度。

2004年沈陽吉水散熱器公司，在全國采暖散熱器委員會、遼寧省建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會暖通器材委員會和沈陽市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所支持下，開展為民分憂解困的“散熱器社會大救援”活動。沈陽吉水散熱器公司向社會承諾：為沈陽市一切出現(xiàn)問題的輕型散熱器免費(fèi)檢查維修，并優(yōu)惠更新。此項活動引起強(qiáng)烈社會反響，公司為近千戶消費(fèi)者報名求援的消費(fèi)者解決了實際困難，情暖人心，眾口皆碑。此舉不僅提升了企業(yè)品牌形象，開掘了潛在市場，還為規(guī)范散熱器市場行為，打擊偽劣產(chǎn)品，沈陽吉水散熱器公司做出了良好的榜樣。

北京圣火暖氣超市不僅堅持做好產(chǎn)品售后服務(wù)，他們熱心社會，關(guān)注社會，貢獻(xiàn)很多。2005年圣火企業(yè)舉辦的“愛·豐臺”公益活動連續(xù)舉辦捐贈活動，向王佐學(xué)校捐獻(xiàn)了價值8萬余元的16套電腦設(shè)備，建立“愛·豐臺”圣火電腦教室，幫助學(xué)校解決教師備課電腦和學(xué)生計算機(jī)教育設(shè)備不足的問題。他們向長辛店中心小學(xué)等多所學(xué)校的50名品學(xué)兼優(yōu)的貧困中小學(xué)生發(fā)放了總額2.2萬元的“圣火助學(xué)金”。此外，他們在非典期間積極投入社會宣傳服務(wù)，全力以赴承辦了我國首屆暖氣文化節(jié)，為殘疾兒童捐資助學(xué)，為西部地區(qū)建立希望小學(xué)等。2005年獲“首都文明單位”和“北京市優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號，團(tuán)中央2006年授予“全國青年文明號”稱號。

2006年2月，北京凱捷散熱器公司，在企業(yè)取得發(fā)展的時候，經(jīng)過到貧困地區(qū)的實地考察，決定為我國西部貧困地區(qū)小學(xué)生出資40萬，捐獻(xiàn)圖書，建設(shè)圖書館。

2008年5月，上海努奧羅公司、山西學(xué)棟暖氣片公司、北京圣火公司、寧波寧興金海水暖器材公司、天津御馬公司、河北圣春公司、河南乾豐公司、山東邦泰、高密中亞公司等一大批行業(yè)知名企業(yè)積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物，學(xué)棟暖氣片公司老總趙學(xué)棟個人向受災(zāi)地區(qū)捐款100萬元，有的企業(yè)積極安置受災(zāi)地區(qū)人員上崗。

新世紀(jì)以來，關(guān)心社會，回報社會，在我國散熱器企業(yè)中的事例日漸增多，充分說明我們散熱器企業(yè)社會責(zé)任意識的提升，是行業(yè)和企業(yè)形象建設(shè)中值得弘揚(yáng)的堂堂正氣，是我們行業(yè)寶貴的精神財富。