雅礱江官地水電站監(jiān)理模式

金德才

(四川二灘建設(shè)咨詢有限公司，四川成都 610051)

1 概述

官地水電站(簡稱“電站”)位于四川省西昌市和鹽源縣境內(nèi)，距西昌市公路里程約80km?？傃b機(jī)容量2400MW，樞紐由擋水、泄水、消能及引水發(fā)電等永久建筑物組成，其中大壩為碾壓混凝土重力壩，最大壩高168m，壩頂全長529.32 m。

電站對(duì)外交通工程于2004年5月開工，引水發(fā)電系統(tǒng)于2007年11月開工，2007年12月2日大江截流，2011年10月16日導(dǎo)流洞下閘蓄水，首臺(tái)(1#機(jī))機(jī)組于2012年3月31日投產(chǎn)發(fā)電，較計(jì)劃提前3個(gè)月，第二臺(tái)機(jī)組同年5月投產(chǎn)發(fā)電，較計(jì)劃提前6個(gè)月，為業(yè)主創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和巨大的社會(huì)效益。

2 監(jiān)理范圍

經(jīng)過公開競標(biāo)，四川二灘建設(shè)咨詢有限公司(簡稱“二灘建設(shè)”或“監(jiān)理單位”)獲得了官地水電站除大壩外的對(duì)外交通、場內(nèi)前期、導(dǎo)流洞及引水發(fā)電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備安裝4個(gè)工程監(jiān)理和水輪發(fā)電機(jī)組、金屬結(jié)構(gòu)、主廠房橋機(jī)3個(gè)設(shè)備監(jiān)造合同。監(jiān)理服務(wù)時(shí)間始于2004年5月，預(yù)計(jì)止于2013年12月，歷時(shí)近10年。

3 監(jiān)理項(xiàng)目概述

3.1 對(duì)外交通工程

對(duì)外交通工程起于省道307線跨雅礱江的金河大橋東端，止于西昌市巴汝鄉(xiāng)打倮村，路線全長11.52km，全線共設(shè)隧道3313m/3座，大中橋187m/3座。

3.2 場內(nèi)前期項(xiàng)目

場內(nèi)前期項(xiàng)目包括長約30km的左、右岸高低線及連接公路、黑水溝排水工程、施工供電、打倮砂石料及混凝土拌合系統(tǒng)(為前期、導(dǎo)流洞及引水發(fā)電系統(tǒng)供應(yīng)混凝土)等項(xiàng)目。

3.3 導(dǎo)流洞及引水發(fā)電系統(tǒng)

(1)導(dǎo)流洞。導(dǎo)流洞共2條，分左右岸布置，斷面均為圓拱直墻型，寬15m，高19m，其中左岸導(dǎo)流洞長877m，最大開挖(進(jìn)口)坡高100m;右岸導(dǎo)流洞長1045m，最大開挖(進(jìn)口內(nèi)側(cè))坡高126m。

(2)引水發(fā)電系統(tǒng)。引水發(fā)電系統(tǒng)布置于雅礱江右岸山體內(nèi)，由進(jìn)水口、壓力鋼管道、主廠房、母線洞、主變室、尾調(diào)室、尾水洞、500kV電纜出線豎井、通風(fēng)洞、排風(fēng)洞以及進(jìn)廠交通洞等組成，其中主廠房頂拱跨度31.9m，巖臂吊車梁以下跨度29.8m，最大高度77.5m，總長度243.4m。

3.4 機(jī)電設(shè)備安裝

機(jī)電設(shè)備安裝包括4臺(tái)600MW的混流式水輪發(fā)電機(jī)組、離相封閉母線、發(fā)電機(jī)斷路器、廠用電、500kV主變壓器、高壓電纜、GIS開關(guān)、500kV出線、全廠水電氣、監(jiān)控、保護(hù)、自動(dòng)化、消防、照明、工業(yè)電視、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等所有永久機(jī)電設(shè)備的二次轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(chǔ)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行及施工用電計(jì)量管理工作。

3.5 設(shè)備監(jiān)造

設(shè)備監(jiān)造包括4臺(tái)單機(jī)容量600MW的水輪發(fā)電機(jī)組、主廠房2臺(tái)2×400t橋式起重機(jī)及全廠金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備，其中金屬結(jié)構(gòu)包括重8012t的各類閘門、11套液壓啟閉機(jī)、11套卷揚(yáng)機(jī)及其配套設(shè)備。

4 項(xiàng)目特點(diǎn)與監(jiān)理重點(diǎn)

4.1 對(duì)外交通與前期工程

項(xiàng)目具有標(biāo)段多，范圍廣，戰(zhàn)線長，干擾大，工期緊;高邊坡，隧洞多;上下交叉、高空水上作業(yè)，安全管理難;項(xiàng)目差異大，地質(zhì)條件復(fù)雜，工程變更、索賠多，合同管理難等特點(diǎn)。

4.2 導(dǎo)流洞及引水發(fā)電系統(tǒng)

(1)項(xiàng)目特點(diǎn)與監(jiān)理重點(diǎn)。

①導(dǎo)流洞。控制直線工期項(xiàng)目工期緊，進(jìn)度實(shí)施管控難;圍堰防滲標(biāo)準(zhǔn)高，質(zhì)量控制難;與壩肩開挖干擾大，協(xié)調(diào)難。

②引水發(fā)電系統(tǒng)。洞室規(guī)模大，涉及專業(yè)多，地質(zhì)條件復(fù)雜，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，實(shí)施難度大;洞室多、互交叉、跨度大、邊墻高、穩(wěn)定差;主廠房、尾調(diào)室工期緊，管控難;電纜井、通風(fēng)洞、排風(fēng)洞制約三大洞室開挖;壓力鋼管經(jīng)廠房轉(zhuǎn)運(yùn)與土建、機(jī)電安裝干擾大，協(xié)調(diào)難;不確定因素多，制約節(jié)點(diǎn)目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)。

(2)監(jiān)理實(shí)施的主要措施:

①做好廠房、主變及尾調(diào)室三大洞室的開挖支護(hù)、施工通道與場地布置使用優(yōu)化，以主廠房為關(guān)鍵線路安排整個(gè)引水發(fā)電系統(tǒng)的施工順序。

②根據(jù)施工支洞的具體布置和施工機(jī)械特性，合理確定各洞室分層、分區(qū)開挖程序。

③合理選擇爆破參數(shù)，間隔或錯(cuò)開工作面施工，支洞與主洞相交時(shí)先挖支洞，再挖主洞，避免在已形成高邊墻上開洞，以減少對(duì)整個(gè)洞室群開挖穩(wěn)定性的影響。

④及時(shí)跟進(jìn)主廠房、主變室與母線洞交叉薄弱部位的支護(hù)與混凝土澆筑，增強(qiáng)其穩(wěn)定性。

⑤合理確定蝸殼混凝土澆筑上升速度(如30 cm/h以內(nèi))，嚴(yán)控蝸殼、座環(huán)上抬量及座環(huán)平面偏差與接觸面變形不超標(biāo)。

⑥主變室開挖適當(dāng)滯后于主廠房和尾調(diào)室，及時(shí)跟進(jìn)主廠房下游邊墻和調(diào)壓室上游邊墻支護(hù)。

⑦尾水系統(tǒng)開挖量大，出渣困難，及早施工貫穿4條尾水洞的施工通道。

⑧嚴(yán)控尾水出口圍堰填筑與防滲墻質(zhì)量，確保圍堰安全度汛。

⑨500kV電纜豎井開挖與混凝土澆筑安全風(fēng)險(xiǎn)高，壓力大，必須采取可靠的安全措施，強(qiáng)化過程管控。

⑩建立壓力鋼管廠房轉(zhuǎn)運(yùn)與土建、機(jī)電安裝施工協(xié)調(diào)機(jī)制，減少相互干擾。

?結(jié)合永久觀測，加強(qiáng)地下廠房變形與安全監(jiān)測，視結(jié)果適時(shí)采取工程措施。

4.3 機(jī)電設(shè)備安裝

(1)監(jiān)理的重點(diǎn)。

①土建與機(jī)電交叉面的準(zhǔn)時(shí)移交。②水輪機(jī)座環(huán)等大件的按時(shí)到貨。

③試驗(yàn)和調(diào)試期間的系統(tǒng)(電網(wǎng))配合。

④水輪機(jī)蝸殼座環(huán)埋件、發(fā)電機(jī)定轉(zhuǎn)子焊接量大，要求高，質(zhì)量控制難。

⑤主廠房土建與機(jī)電安裝交叉工作面及廠房橋機(jī)土建與機(jī)電安裝使用協(xié)調(diào)。

⑥滿足設(shè)備安裝所需的煙塵、溫度、濕度條件難。

⑦消防系統(tǒng)安裝、調(diào)試與驗(yàn)收協(xié)調(diào)難度大。(2)主要對(duì)策。

①以控制直線工期的水輪發(fā)電機(jī)組安裝為主線，合理編制控制性進(jìn)度計(jì)劃，按年、季、月、周細(xì)化，強(qiáng)化計(jì)劃執(zhí)行過程監(jiān)控與進(jìn)度糾偏。

②狠抓工序、工藝控制，每道工序、工藝合格后方能開展下一步工作。

③做好設(shè)備到貨、場地與工作面使用、土建與機(jī)電交叉面移交、電站試驗(yàn)、調(diào)試與系統(tǒng)的銜接。

④做好技術(shù)交底，使安裝、監(jiān)理人員熟悉設(shè)備安裝的工藝、工序和標(biāo)準(zhǔn)。

⑤做好與設(shè)計(jì)、制造廠家現(xiàn)場代表的溝通協(xié)調(diào)。

5 實(shí)施監(jiān)理后取得的效果

在業(yè)主的精心組織和參建方共同努力下，二灘建設(shè)承監(jiān)項(xiàng)目取得了安全、質(zhì)量、環(huán)水保等目標(biāo)滿足或超過施工合同規(guī)定的良好成效。

(1)按工程建設(shè)總目標(biāo)有序推進(jìn)，其中首臺(tái)機(jī)組提前3個(gè)月投產(chǎn)發(fā)電(2012年3月)，第二臺(tái)機(jī)組提前6個(gè)月投產(chǎn)(2012年5月)，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和巨大的社會(huì)效益，為工程提前竣工奠定了基礎(chǔ)。

(2)未發(fā)生一般及以上生產(chǎn)性安全責(zé)任事故，未發(fā)生責(zé)任性環(huán)水保事件。

(3)截至2012年6月30日，未發(fā)生一般性及以上質(zhì)量事故，土建優(yōu)良率達(dá)到91%以上，機(jī)電及金屬結(jié)構(gòu)優(yōu)良率達(dá)到97%以上，為業(yè)主申報(bào)國家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程或魯班獎(jiǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(4)工程即將提前竣工，將為業(yè)主節(jié)約投資，為電站提前進(jìn)入正常的電力生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

6 監(jiān)理工作的組織與實(shí)施

6.1 監(jiān)理單位

6.1.1 組建結(jié)構(gòu)合理、功能全面、務(wù)實(shí)高效的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

總監(jiān)是監(jiān)理單位在監(jiān)理項(xiàng)目上設(shè)置的最高崗位職務(wù)，是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的直接領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)相應(yīng)的行政管理責(zé)任，是全體監(jiān)理人員的表率?？偙O(jiān)選得好，才能有效帶動(dòng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展規(guī)范化的監(jiān)理工作。

(1)根據(jù)簽訂的合同和監(jiān)理工作實(shí)際，監(jiān)理單位按照“持證上崗、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、數(shù)量充分、職責(zé)明確、功能齊全、務(wù)實(shí)高效”的原則，設(shè)置了對(duì)外交通、場內(nèi)前期、導(dǎo)流洞及引水發(fā)電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備安裝4個(gè)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，主機(jī)、金結(jié)與橋機(jī)3個(gè)設(shè)備項(xiàng)目監(jiān)造機(jī)構(gòu)。

(2)重視總監(jiān)的選派。在4個(gè)工程監(jiān)理和3個(gè)設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目投標(biāo)之初，監(jiān)理單位就選派了責(zé)任心強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、有合作精神、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)豐富、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、職業(yè)道德過硬并具有良好工作作風(fēng)的擬任總監(jiān)。實(shí)踐表明:這些通過評(píng)標(biāo)專家面試的總監(jiān)，在隨后的監(jiān)理工作中得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。

(3)監(jiān)理單位按合同約定及“高中低”、“老中青”相結(jié)合的原則配置監(jiān)理人員，各項(xiàng)目人員數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)、專業(yè)搭配合理，為全面、有效履約奠定了基礎(chǔ)。

(4)根據(jù)各時(shí)段監(jiān)理工作的不同需要，監(jiān)理單位合理配備了監(jiān)理機(jī)構(gòu)的部門及專業(yè)負(fù)責(zé)人、專監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員。

(5)強(qiáng)化項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、配合，盡量減少業(yè)主的協(xié)調(diào)量。比如土建施工高峰期(2011年5月前)，監(jiān)理單位指派土建總監(jiān)為責(zé)任人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)土建與機(jī)電設(shè)備安裝監(jiān)理之間的相關(guān)工作。進(jìn)入機(jī)電設(shè)備安裝高峰期后則指派機(jī)電總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)電設(shè)備安裝與土建施工與設(shè)備監(jiān)造之間的相關(guān)問題或分歧。

6.1.2 人員及設(shè)備資源集中投入

(1)監(jiān)理單位集中人力、設(shè)備資源投入，充分滿足官地水電站各項(xiàng)目不同階段、不同專業(yè)監(jiān)理工作的需要。比如土建施工高峰期(2010～2012年)，監(jiān)理單位為土建項(xiàng)目配置人員多達(dá)75人，機(jī)電高峰期(2011～2012年)為機(jī)電監(jiān)理配置人員超過50人，監(jiān)造亦達(dá)到18人。

(2)監(jiān)理單位根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)安排專家參與重大技術(shù)方案、重要施工組織設(shè)計(jì)的咨詢，使監(jiān)理審核、審批方案合理、可靠。

(3)監(jiān)理單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)幾乎每月深入項(xiàng)目一次，幫助項(xiàng)目統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，解決問題;主動(dòng)與業(yè)主溝通，化解分歧，確定目標(biāo)，制定方案。

(4)配置數(shù)量充足的試驗(yàn)設(shè)備、檢測儀器和工器具，滿足各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量檢查、復(fù)核和一切用數(shù)據(jù)評(píng)判的需要，踐行了工程監(jiān)理的科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)性。

(5)配置了10余臺(tái)大小不同的商務(wù)和越野車，減少了監(jiān)理人員的步行距離，保持其體力充沛，高效工作。

6.1.3 不斷完善管理制度，持續(xù)規(guī)范項(xiàng)目管理

(1)在監(jiān)理單位ISO9001:2000質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境保護(hù)和GB/T28001－2001職業(yè)健康“三標(biāo)”合一體系框架下，適時(shí)更新體系的《管理手冊》和《程序文件》，完善《監(jiān)理工作操作手冊》、《監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》、《安全管理與監(jiān)理工作手冊》、《設(shè)備監(jiān)造工作手冊》及相關(guān)的程序、流程和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)理工作。

(2)督促項(xiàng)目總監(jiān)執(zhí)行監(jiān)理“三級(jí)計(jì)量”程序，堅(jiān)持“四對(duì)照”、“三及時(shí)”和“變更依據(jù)充分”的監(jiān)理計(jì)量原則，落實(shí)“計(jì)量簽字總監(jiān)授權(quán)與計(jì)量結(jié)算會(huì)簽”制度。

6.1.4 組織項(xiàng)目綜合檢查，強(qiáng)化規(guī)章制度有效執(zhí)行

監(jiān)理單位每年至少組織兩次項(xiàng)目綜合檢查，檢查范圍包括安全度汛、節(jié)點(diǎn)目標(biāo)、執(zhí)行力、工程質(zhì)量、原始資料收編、職業(yè)道德、費(fèi)用開支、員工考勤等方面，對(duì)查出的問題督促項(xiàng)目限期整改;對(duì)整改不力或不認(rèn)真履職的人員進(jìn)行批評(píng)教育，扣發(fā)績效工資;對(duì)不稱職人員及時(shí)更換，強(qiáng)化了規(guī)章制度的執(zhí)行。

6.1.5 建立完善的項(xiàng)目績效考核與責(zé)任追究制

(1)對(duì)項(xiàng)目工作績效的考核，采取季度考核與年度目標(biāo)完成情況綜合考核相結(jié)合的方式。季度考核由監(jiān)理機(jī)構(gòu)自查，監(jiān)理單位抽查。年度重點(diǎn)考核項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)完成情況及監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量業(yè)主滿意度。嚴(yán)格的績效考核，使監(jiān)理單位在官地水電站的4個(gè)工程監(jiān)理和3個(gè)設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)良好，保持了積極向上的競爭態(tài)勢。

(2)績效考核結(jié)果與員工工資直接掛鉤，對(duì)考核結(jié)果低于85分的項(xiàng)目，扣發(fā)所有人員10%的績效工資。

(3)建立相互監(jiān)督的考核與責(zé)任追究制，使項(xiàng)目機(jī)構(gòu)從總監(jiān)到員工均認(rèn)真履職，完成崗位工作。

6.1.6 制定針對(duì)性酬薪與福利標(biāo)準(zhǔn)，保持監(jiān)理人員的穩(wěn)定性

(1)針對(duì)官地水電站項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，監(jiān)理單位制定了針對(duì)性極強(qiáng)的薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)，使項(xiàng)目監(jiān)理人員工作安心、穩(wěn)定，保持了監(jiān)理工作的連續(xù)性。

(2)對(duì)于業(yè)主給予監(jiān)理的考核獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)到人的直接扣稅后發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的由總監(jiān)分配，監(jiān)理單位發(fā)放到人。

6.1.7 開發(fā)項(xiàng)目管理軟件，提升項(xiàng)目規(guī)范管理水平

監(jiān)理單位與業(yè)內(nèi)知名項(xiàng)目管理軟件企業(yè)合作，開發(fā)了涵蓋合同、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、績效、文檔、設(shè)備和人力資源管理的POWERON項(xiàng)目管理軟件(簡稱“PMS”)。組織PMS軟件使用培訓(xùn)交流，要求項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)條件最大限度地使用，將使用情況納入對(duì)項(xiàng)目的考核。不僅在監(jiān)理單位總部與項(xiàng)目之間實(shí)現(xiàn)了信息共享、遠(yuǎn)程技術(shù)交換，而且更加規(guī)范了各項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和檔案管理等工作。

6.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

6.2.1 制定科學(xué)合理的監(jiān)理管理與工作制度

監(jiān)理工作的制度化是有效開展監(jiān)理工作的基礎(chǔ)和保障。為此，官地項(xiàng)目將制度建立、完善作為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)，長抓不懈。

(1)監(jiān)理管理制度。監(jiān)理管理制度包括職業(yè)道德、現(xiàn)場記錄、人員交接、信息處理、文件管理、檔案管理、考勤辦法和監(jiān)理用品管理等，主要用來規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物和管理方式。

(2)監(jiān)理工作制度。監(jiān)理工作制度是監(jiān)理人員從事具體監(jiān)理工作時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)定和要求，包括文件處理﹑圖紙審核，技術(shù)交底，開工報(bào)告審批，材料構(gòu)配件檢驗(yàn)與復(fù)驗(yàn)，設(shè)計(jì)變更審核，隱蔽工程檢查，質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量事故處理，進(jìn)度監(jiān)督，造價(jià)監(jiān)督，竣工驗(yàn)收，監(jiān)理日志和會(huì)議管理，監(jiān)理審批，旁站，安全管理，監(jiān)理例會(huì)和月報(bào)管理等20余項(xiàng)。制度制定的原則為:

①集思廣益。

②與監(jiān)理單位內(nèi)部管理制度相吻合。

③與具體工程內(nèi)容、項(xiàng)目業(yè)主要求相匹配，同時(shí)兼具應(yīng)變性和靈活性。

④與合同目標(biāo)一致。⑤不斷調(diào)整和完善。

6.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

(1)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理與工作制度制定后，項(xiàng)目總監(jiān)、副總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人、專監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理均須嚴(yán)格執(zhí)行。若執(zhí)行中遇到問題，有人認(rèn)為不合理，可向總監(jiān)反映，由總監(jiān)考慮是否需要修訂。

(2)監(jiān)理單位制定配套檢查考核辦法，通過定期與不定期檢查評(píng)價(jià)，找出項(xiàng)目監(jiān)理工作的不足，對(duì)存在在問題責(zé)令項(xiàng)目限期整改。

(3)制度的執(zhí)行充分考慮以人為本和個(gè)性化差異，把原則性與靈活性盡可能地結(jié)合起來。

6.2.3 強(qiáng)化目標(biāo)管理

監(jiān)理工作的目標(biāo)源于合同。監(jiān)理單位要求項(xiàng)目總監(jiān)及主要人員必須深入細(xì)致地研究監(jiān)理和施工合同，明確監(jiān)理工作的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、范圍和步驟，理解合同約定的各方權(quán)利和義務(wù)，為有效開展目標(biāo)管理做好準(zhǔn)備。以監(jiān)理和委托管理的施工合同目標(biāo)為準(zhǔn)繩，分解、制定具體的監(jiān)理檢查、控制標(biāo)準(zhǔn)。定期組織考核評(píng)價(jià)，使項(xiàng)目的目標(biāo)管理常態(tài)化、制度化，使各節(jié)點(diǎn)目標(biāo)與總目標(biāo)始終保持一致，始終處于受控狀態(tài)。

6.2.4 制定監(jiān)理工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)監(jiān)理活動(dòng)

各項(xiàng)目總監(jiān)按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的原則要求，結(jié)合監(jiān)理單位的規(guī)章制度和工程實(shí)際，對(duì)每項(xiàng)監(jiān)理工作進(jìn)行深入研究，根據(jù)監(jiān)理工作的目標(biāo)、內(nèi)容和要求，制定具體的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，編制監(jiān)理工作的流程圖和標(biāo)準(zhǔn)體系，全面規(guī)范各項(xiàng)監(jiān)理活動(dòng)和監(jiān)理人員的行為。

6.2.5 加強(qiáng)溝通交流，取得業(yè)主的理解與支持

(1)要做好監(jiān)理工作，單靠監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自身努力是不夠的，需要得到業(yè)主的理解、支持和配合。為此，各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開展監(jiān)理工作前，把項(xiàng)目監(jiān)理的目標(biāo)、要求、實(shí)施方案、具體措施等與業(yè)主進(jìn)行深度溝通，認(rèn)真聽取業(yè)主意見，實(shí)施過程中主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展與存在問題，結(jié)束后及時(shí)通報(bào)結(jié)果。正是有效的溝通交流，取得了業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的理解和大力支持。

(2)總監(jiān)及主要監(jiān)理人員尊重業(yè)主，執(zhí)行業(yè)主決定，承擔(dān)監(jiān)理應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

(3)總監(jiān)及主要監(jiān)理人員與業(yè)主試驗(yàn)檢測中心、測量中心和相關(guān)施工單位、設(shè)計(jì)代表、供貨商技術(shù)指導(dǎo)保持經(jīng)常性溝通，通報(bào)工作中遇到的問題，交流監(jiān)理的想法和建議，取得他們的理解和支持。

6.2.6 組織監(jiān)理人員的工績效考核

項(xiàng)目總監(jiān)按照監(jiān)理單位制定的“監(jiān)理工作績效考核辦法”規(guī)定，定期(每季度)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理人員進(jìn)行全崗位工作績效考核。由于考核結(jié)果與員工工資、獎(jiǎng)金和職務(wù)升遷直接掛鉤，促使監(jiān)理人員積極履職，落實(shí)崗位職責(zé)，重視監(jiān)理工作的效果與業(yè)主滿意度。

6.2.7 強(qiáng)化監(jiān)理人員的崗位與技能培訓(xùn)

總監(jiān)定期、不定期地對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、監(jiān)理規(guī)范、程序、技能、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)，統(tǒng)一監(jiān)理人員的認(rèn)識(shí)，規(guī)范監(jiān)理人員的行為，提高監(jiān)理人員的工作技能和履職能力。

6.2.8 使用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的信息化與網(wǎng)絡(luò)化

各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用所配置的電腦等辦公自動(dòng)化工具，使所有監(jiān)理文件、資料、表格等均通過電腦填寫和匯總整理。借助強(qiáng)大的Internet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，項(xiàng)目各方網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)，傳遞文件，交流信息。各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化工具、信息化手段與監(jiān)理單位項(xiàng)目管理軟件的聯(lián)合運(yùn)用，提升了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的規(guī)范化、信息化管理水平。

6.2.9 加強(qiáng)監(jiān)理辦公室形象、工作人員用語、著裝的規(guī)范化管理

(1)監(jiān)理人員辦公室(墻上)張貼項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)圖、正副總監(jiān)職責(zé)、部門職責(zé)、專監(jiān)職責(zé)、現(xiàn)場監(jiān)理職責(zé)、監(jiān)理工作程序、旁站監(jiān)理部位表、材料試件取樣送檢計(jì)劃表、晴雨表等文件資料。

(2)辦公場所干凈整潔，桌椅、資料擺放整齊。

(3)文件歸檔規(guī)范，安全帽掛設(shè)整齊。

(4)工作人員用語禮貌、文明、專業(yè)，著裝統(tǒng)一、干凈、整潔。

7 監(jiān)理模式的特點(diǎn)

(1)有利于監(jiān)理資源的集中投入，確保項(xiàng)目全面、有序、高效開展。

二灘建設(shè)在官地水電站承擔(dān)了除碾壓混凝土大壩外的幾乎其它所有工程的施工監(jiān)理與設(shè)備監(jiān)造，業(yè)務(wù)量大，涉及專業(yè)多，服務(wù)時(shí)間長，行業(yè)影響廣，無論是確保做好現(xiàn)有項(xiàng)目監(jiān)理，還是爭取雅礱江后續(xù)業(yè)務(wù)，都需要監(jiān)理單位高度重視，集中人員、設(shè)備資源的投入，比如施工高峰期(2010～2012年)，監(jiān)理單位為官地項(xiàng)目投入各類監(jiān)理人員140余人，各種車輛10余臺(tái)，電腦60余臺(tái)，充分滿足了項(xiàng)目監(jiān)理工作全面、有序開展的需要。

(2)有利于減少業(yè)主協(xié)調(diào)，為業(yè)主集中精力抓項(xiàng)目建設(shè)的大事創(chuàng)造條件。

二灘建設(shè)在組建官地項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)之初就明確要求:各項(xiàng)目總監(jiān)必須相互支持，緊密合作，指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目之間的溝通交流，避免因信息不暢、想法不一致而產(chǎn)生分歧;凡是項(xiàng)目之間能協(xié)調(diào)的問題，絕不上交監(jiān)理單位;絕不允許遇到難題、遇到麻煩就拍拍屁股上交業(yè)主了事，更不允許業(yè)主下達(dá)指令才去被動(dòng)協(xié)調(diào)。這些措施，減少了業(yè)主協(xié)調(diào)的工作量，減輕了業(yè)主的協(xié)調(diào)難度，為業(yè)主集中精力抓項(xiàng)目建設(shè)的重大目標(biāo)籌劃、重大決策實(shí)施、資金籌集、資本運(yùn)作、征地移民等工程建設(shè)的大事創(chuàng)造了條件，提供了保障。

(3)有利于提升監(jiān)理單位的綜合實(shí)力與品牌形象。

官地水電站是二灘建設(shè)繼二灘水電站成功監(jiān)理后承監(jiān)的又一大型水電工程，電站的提前發(fā)電和即將全面竣工，表明電站的建設(shè)管理與項(xiàng)目監(jiān)理工作是有效的，它的成功監(jiān)理，提升了二灘建設(shè)大型水電工程多項(xiàng)目、多專業(yè)監(jiān)理工作的綜合能力與品牌形象。

(4)有利于監(jiān)理人員的系統(tǒng)性培養(yǎng)與人才儲(chǔ)備。

二灘建設(shè)抓住官地水電站多項(xiàng)目、多專業(yè)監(jiān)理的有利時(shí)機(jī)，以“傳幫帶”和“拜師”等方式，對(duì)近年招聘的大學(xué)生就如何當(dāng)一名合格的監(jiān)理工程師?如何提升監(jiān)理工作的技能與規(guī)范管理進(jìn)行了系統(tǒng)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。部分2004～2006年入職的大學(xué)生，由于工作表現(xiàn)突出，已走上了總監(jiān)助理、副總監(jiān)崗位，其余人員也得到較大提升，為監(jiān)理單位拓展雅礱江后續(xù)業(yè)務(wù)培養(yǎng)了人才，儲(chǔ)備了隊(duì)伍。

(5)有利于與業(yè)主形成高度融合的特色項(xiàng)目文化。

二灘建設(shè)積極宣貫業(yè)主《企業(yè)文化手冊》，使全體監(jiān)理人員了解、熟悉業(yè)主的企業(yè)文化、核心價(jià)值理念與企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，多數(shù)監(jiān)理人員深受感染，真心希望做好本職工作，做好監(jiān)理工作，為業(yè)主創(chuàng)建豐富多彩、健康文明的項(xiàng)目工作、生活環(huán)境創(chuàng)造了條件，也為監(jiān)理單位與業(yè)主長期合作奠定了基礎(chǔ)。

8 官地水電站監(jiān)理模式的成功之處

官地水電站提前3個(gè)月投產(chǎn)發(fā)電和成功建設(shè)的事實(shí)表明:由一家具有綜合實(shí)力的大型監(jiān)理單位承擔(dān)特大型、大型水電站關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的多項(xiàng)目、多專業(yè)監(jiān)理的模式是可取、成功的，可供業(yè)界參考、借鑒。

9 結(jié)語

伴隨官地水電站的全面竣工，它再一次表明二灘建設(shè)是業(yè)界最具實(shí)力的知名大型監(jiān)理企業(yè)之一，它擁有一支值得信賴的監(jiān)理人才隊(duì)伍。我們有理由相信:二灘建設(shè)必將以“嚴(yán)格履約、服務(wù)至上、質(zhì)量第一、廉潔自律”的理念，為行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，為加快開發(fā)雅礱江做貢獻(xiàn)，為再創(chuàng)二灘新輝煌做貢獻(xiàn)。