手機短信的語用分析

杜亞冰 蘭杰

（1.新疆工業(yè)高等?？茖W?；A部 新疆烏魯木齊 830091；2.新疆大學外國語學院 新疆烏魯木齊 830000）

手機短信的語用分析

杜亞冰1蘭杰2

（1.新疆工業(yè)高等?？茖W?；A部 新疆烏魯木齊 830091；2.新疆大學外國語學院 新疆烏魯木齊 830000）

短信作為手機通訊的一種方式為大眾所接受和喜愛，本文主要從語用學“合作原則”和“禮貌原則”的角度出發(fā)，分析手機短信的語用目的，發(fā)現(xiàn)不同類型的手機短信通過遵守或違反“合作原則”和“禮貌原則”來達到不同的交際目的。

手機短信；合作原則；禮貌原則

一、引言

在快節(jié)奏、高效率的現(xiàn)代人生活中，手機短信扮演著越來越重要的角色。無論是節(jié)日祝福、商務活動還是日常交流，手機短信已經成為大眾信息交流和溝通的有效工具。以往對手機短信的研究大都著眼于語言的修辭特點，從語用學角度來探討手機短信的文章屈指可數(shù)。

美國哲學家格萊斯（H. P. Grice）認為，在所有的語言交際活動中為了達到特定的目的，說話人和聽話人之間存在著一種默契，一種雙方都應當遵守的原則，即“合作原則”。具體而言，“合作原則”就是要求談話者在整個交流過程中所說的話符合交談的意圖和方向。手機短信的發(fā)送和接收也屬于一種語言交際活動，無形中也遵從這條原則。

筆者通過對大量手機短信分析后也發(fā)現(xiàn)，手機短信從內容上大致分為日常交流類短信、節(jié)日祝福傳情類短信、人生感悟類短信、商業(yè)宣傳廣告類短信、商業(yè)服務類短信、詐騙短信和黃色短信。這些短信都是通過遵守或故意違反語用原則來達到不同的交際目的。

本文主要從語用學角度出發(fā)，分析不同種類手機短信在信息交流中的語言特色。語用理論的介入為我們分析手機短信提供了更新的角度和更廣的視野，研究手機短信的語用機制也讓我們對語用學原理有了更深理解。

二、合作原則

語用學的發(fā)展始于上世紀 70年代，它主要研究特定場景中的特定話語，特別是研究在不同交際環(huán)境下，如何理解運用語言的過程。

格萊斯提出，由于人們在交際中受到一定條件的制約，都會自覺或不自覺地遵守合作原則，以求有效地完成交際任務。格萊斯在“Logic and Conversation”（1975）一書中將合作原則分為四個范疇：

1.量的原則，即所提供的信息應該滿足交際所需的信息量；不應超過所需的交際量。

2.質的原則，即不要說明知是虛假的話；不要說沒有足夠證據(jù)的話。

3.關系原則，即說話要有關聯(lián)。

4.方式原則，即說話要簡潔明了，清楚有序，避免晦澀難懂，避免產生歧義。

（一）“合作原則”在手機短信中的體現(xiàn)

要想使言語交際成功進行，手機短信的發(fā)送者和接收者必須有一個共同的目標或者方向，必然遵從“合作原則”。

例（1）您像傘，像豆莢，我是傘下的孩子，是莢里的豆子，您賦予我生命，而我則成了您一生的牽掛。在我無法陪伴左右的日子里，愿最最親愛的媽媽每一天都快樂平安。

例（2）感謝您的關懷，感謝您的幫助，感謝您對我做的一切，請接受我最真心的祝愿：一生平安、健康、快樂。

例（1）和例（2）都是典型的節(jié)日祝福傳情類短信。例（1）遵守合作原則的“關系原則”，將“傘”和“豆莢”與母親偉大的形象聯(lián)系在一起，體現(xiàn)出母親對孩子的包容，愛護和關切。而“您給了我生命”“您永遠的牽掛”遵守“質的原則”，真實地體現(xiàn)出孩子對母親深切的感激之情。這類短信通常將相關的事物聯(lián)系在一起，用平實的語言真切的地達對朋友，家人，長輩的祝福。

例（2）通過三個“感謝”體現(xiàn)出“量的原則”不多不少，恰到好處的傳遞出信息發(fā)出者對接收者真摯的感謝，而“平安”“健康”“快樂”遵守“方式原則”符合人們的認知習慣，簡潔明了的在感恩節(jié)之際，傳遞出對朋友或家人真誠的祝福之意。

對“合作原則”的遵守，讓這些節(jié)日祝福傳情類短信的語言顯得得體自然，不虛偽，不造作，清新明快地表達出發(fā)信人的真實感情，也給信息接收者帶來愉悅，達到了良好的交際目的。

除了節(jié)日祝福傳情類短信外，還有人生感悟類的短信，信息發(fā)送者想把自己對人生、事物的看法傳遞給朋友、家人，彼此共勉。這類短信也體現(xiàn)出會話的“合作原則”。

例（3）小的時候對未來有很多憧憬，可是大了，你就會越來越感到，今天就是以前的未來。所以，你要及時地去快樂，去愛，去享受生活。

例（4）一個人一生會愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會明白以前的傷害其實是一種財富，它讓你學會更好地把握和珍惜你愛的人。

在例（3）和例（4）中，信息發(fā)出者用“今天就是以前的未來”“以前的傷害其實是一種財富”來規(guī)勸接收者要知足常樂，及時地享受生活，把握珍惜眼前人。兩則短信語言真實、直白，遵守“質的原則”，道出了生活中簡單的哲理，傳遞了對朋友的安慰和規(guī)勸，拉近了彼此的距離。

例（5）日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。

例（5）同時遵守“質的原則”和“量的原則”，語言真實可信，句式簡潔不羅嗦，短短幾行字就將發(fā)信人豁達的生活態(tài)度傳遞給了接收者，閱讀起來輕松自然，體現(xiàn)出發(fā)信人對接收人的開導和指引。

這些人生感悟類的短信普遍遵守“合作原則”，語言樸實，簡潔，反映出對人生、世事、社會的感觸、體驗和頓悟。通過對這些知識和經驗的傳遞，給人指點迷津，點撥疑惑。

另外一類遵守“合作原則”的短信是商家發(fā)送給手機用戶的為自己的商品做宣傳的短信。如：

例（6）新疆歡迎您!烏魯木齊移動通信現(xiàn)推出“家園卡”，本地資費最低至 0.2元/分鐘，即買即打，方便快捷，歡迎使用。咨詢電話：1860

例（7）法律問題困擾過您的生活嗎?您想聯(lián)系、結識法律界人士嗎?我們時刻聆聽您的心聲！發(fā)送手機短信XY+內容至95008868您會得到更多幫助。

類似例（6）和例（7）這樣的商業(yè)宣傳廣告，都會遵守“量的原則”和“方式原則”，給手機用戶提供足夠的信息量，在有限的字數(shù)內介紹清楚自己的產品特點，語言簡單易懂，避免歧義。從某種程度上說，商家利用手機短信這個功能給手機用戶發(fā)送商品廣告，給“顧客”提供了極大的便利，使“顧客”在有需要時有了更多的選擇。

但是由于手機用戶對短信的接受是被動的，不能主動選擇自己需要的、感興趣的信息和資訊，它又嚴重影響了手機用戶的生活，對手機用戶的騷擾并不比方便少。尤其是這樣一類短信，如：

例（8）您好!尊敬的用戶您已中二等獎 10萬元。請與香港萬國集團分公司聯(lián)系：13950227888。

例（9）您被中央電視臺“非常 6+1”選為幸運觀眾，請及時與節(jié)目組聯(lián)系領取您的獎品，詳情請撥打15867549878。

這些短信同樣遵守“合作原則”，語言簡單易懂，信息量恰到好處，從字面看傳達了有效的信息，符合交際的需要。但它們通常謊稱手機用戶中獎，誘騙手機用戶郵寄領獎所需的手續(xù)費、中介費等費用。這類短信純粹為了騙人錢財。這種新的詐騙手段隨著手機的不斷普及越發(fā)猖獗，當前還沒有得到有效控制，但如果手機用戶警覺性高，沒有貪取不義之財?shù)男膽B(tài)，一般都不會上當受騙。

手機用戶根據(jù)自己的需要向商業(yè)服務機構定制的，由服務商及時發(fā)送給手機用戶的關于股票、天氣、新聞、彩票等的信息，也都遵守“合作原則”如：

例（10）您好!今日烏魯木齊天氣晴朗，氣溫-18到-11度，偏北風 2-3級，早晨和傍晚人體感覺寒冷，不適合晨練或出游。

例（11）2011中超第一輪對陣一一北京 vs大連；河北vs魯能；廣東 vs遼寧；江蘇 vs深圳；青海vs四川。

這些由用戶自己定制的商業(yè)服務短信，信息簡明扼要，語言真實，避免含混晦澀，避免歧義，滿足“客戶”對信息量的要求，大都遵守“合作原則”中“量的原則”“質的原則”和“方式原則”。

由此，我們可以得出結論：在手機短信交際中，節(jié)日祝福傳情類短信、人生感悟類短信、商業(yè)宣傳服務類，包括詐騙類短信都會自覺遵守“合作原則”，使語言顯得平實可信，簡單易懂，達到傳遞問候，相互交流，傳遞信息的目的。

（二）手機短信對“合作原則”的違反

人們在實際交際中并不是像想象的那樣完全遵守合作原則，有時，交談的一方會出于某些需要故意違反某一原則，傳達“言外之意”，所以，如果一方違反了某一原則，交際必然受到影響，有時引起誤解，有時產生幽默。當會話的另一方發(fā)現(xiàn)對方的話語沒有遵守“合作原則”時，他就會提醒自己超越對方話語的表面意思，設法體會說話人話語的深層意思。在手機短信的語言中，經常會出現(xiàn)對合作原則的“公然”違反，在信息發(fā)送者和接收者之間產生特定的效果。

1.對“量的原則”的違反

例（12）三八節(jié)我送你輛車，以后你就坐它上班了。不過，你得犧牲你的自行車轱轆和床板，拉車的動物我來搞定，你喜歡驢還是馬？

例（12）中“三八節(jié)送車”的信息最先傳遞給短信接收者，喜悅的心情剛涌上心頭，但隨后的“轱轆”“床板”又讓人費解，不知所云，直到最后“喜歡驢還是喜歡馬”才讓人恍然大悟，原來送的并非自己想象中的“車”。這則短信巧妙的違反“合作原則”中“量的原則”，延緩信息傳遞的進程，故意減少信息量，讓信息接收者的情緒一波三折，從喜悅到疑惑再到好奇最終恍然大悟被整蠱，一笑而過，小小的幽默傳遞了節(jié)日祝福的心意。

例（13）過年了，如果我說……我……喜歡你，你……會給我紅包嗎？

例（13）和例（12）相似，都是通過延緩信息傳遞的過程，故意減少應有的信息量，來表達想要傳遞的節(jié)日祝福。通過“會給我紅包嗎”讓信息接收者恍然大悟，既感受到了節(jié)日的問候也體會到了發(fā)送者的“狡猾”，達到了幽默的效果。

例（14）愿你一年365天天天健康，8760小時時時順利，525600分分分幸福，31536000秒秒秒平安。

例（14）與前兩個不同，短信中提供的信息量不是不足，反而超過了應該有的量，日常會話中我們不會把時間的表達在同一個語境中具體到天、小時、分鐘、秒，這樣自然會顯得羅嗦，違反了“合作原則”中量的要求。但是例（14）就是靠這種“羅嗦”，不厭其煩的把時間從天換算成小時，再到分，秒，讓信息的接收者感受到細心的關懷和誠摯的祝福。

這樣看來，在實際交際當中，并非所有違反會話準則的話語都對交際無益，短信幽默就是故意表面上違反了“量的原則”而產生的特殊含義，以幽默的風格達到了朋友間溝通問候的交際目的。

2.對“質的原則”的違反

“質的原則”要求會話雙方不能說自知是虛假的話，或者說缺乏足夠事實根據(jù)的話。如果信息發(fā)送者故意違反，那么勢必有“言外之意”要傳達，接收者要察覺其中的不真實性，完成交際的目的。

例（15）我用一縷春風，二滴夏雨，三片秋葉，四朵冬梅，織成五顏六色的禮盒，結著七彩八飄的絲帶，再裝進九分真誠十分熱情：祝您元宵節(jié)快樂！

例（15）中，“春風”“夏雨”“秋葉”“冬梅”在物質世界里是不可能放在一起“織成”“禮盒”的，更不可能把“真誠”和“熱情”量化裝進這個“禮盒”里，發(fā)送人就是要故意打破“質的原則”把抽象的東西具體化，信息接收者用最直接的方式感受到了來自朋友的祝福。

例（16）閻王：我欲放你還陽，你有什么要求？男鬼：我要金滿庫，銀滿倉，良田千頃，妻妾成雙。閻王：哎，有這好事兒，我早就去了。

例（16）中，“閻王”和“男鬼”都是物質世界不存在的，明顯違反“量的原則”，但通過他們的一番對話，卻傳遞出真實的道理：人，要腳踏實地的耕耘，不能整天沉溺于不切實際的幻想?！坝羞@好事，我早就去了”帶著一絲幽默，發(fā)人深醒，成功達到了交際意圖。

在手機短信中，發(fā)送者往往有意或無意地違反“質的原則”，給閱讀的人制造一些理解上的障礙。接收短信的人必須有敏銳的觀察力，根據(jù)特定的語境和共有的知識，在聯(lián)想和揣測之后，領悟發(fā)送者的弦外之音，從而體會其幽默所在，得到心理上的滿足和愉悅，達到與朋友間互動，逗樂的目的。

3.對“關系原則”的違反

“關系原則”要求說話前后要有聯(lián)系，但有些手機短信就是將看似不相干的信息放在一起，表達特定的含義。

例（17）我手持鄭伊健，踏著溫兆倫，越過趙本山，穿過關之琳，跨過潘長江，來到周星馳，突然遇到謝霆鋒，水中冒出吳奇隆，嚇得我騎上黃家駒，逃回郭富城，升起任賢齊，給你發(fā)短信，祝你龍年好兆頭。

例（17）的中包含很多明星的名字，人名與祝?！褒埬旰眠\”沒有什么關系，這則短信從字面上違反了“關系原則”，把不相關的信息羅列在了一起。但從發(fā)音的角度解讀，短信表達出新年的祝福，巧妙的信息組合，讀起來讓人回味無窮。

例（18）一老農進城，在車站等車，他指著前方驚奇地喊道：“看，110！逮了那么多壞人，這社會算是完了?！币慌缘娜税参康剑骸按鬆敚鞘?110路公交車?！?/p>

例（19）其實我挺喜歡機場的，尤其喜歡那的廣播，一聽就有種君臨天下的感覺——請乘坐 xxx航班的旅客準備登基。

例（18）和例（19）都是將不相關的信息放在了一起，巧妙的牽連給信息接收者在繁忙的工作之余帶來一絲笑意。例（18）中 110警車和 110路公交車并不相關，老農的張冠李戴讓人啼笑皆非。例（19）中的機場“登基”也讓人忍俊不禁。

在利用短信進行的言語交際當中，對“關系原則”的違反往往也會產生幽默的效果，讓短信接收者通過各種聯(lián)想體會發(fā)送者的問候和逗樂的目的，從而建立友善的人際關系。

4.對“方式原則”的違反

短信中違反“方式原則”來表達特定效果的例子也比比皆是。

例（20）在乎你的我只在乎我在乎的是是否在乎在乎你的我，我在乎的你是否和在乎你的我在乎我在乎的你一樣在乎在乎你的我，怎么樣，暈了吧！

例（20）中如此多的“在乎”讓人看了確實有“暈”的感覺，晦澀難懂，不符合“方式原則”要求的簡潔，明了，但對這一原則的違反讓接收信息者感覺被整蠱之后也會嫣然一笑，享受輕松一刻。短信問候的目的也達到了。

例（21）有個朋友的老婆懷孕了，在醫(yī)院檢查時惴惴不安地問：“醫(yī)生，有了孩子以后什么時候最辛苦？”醫(yī)生想了想說：“以我的經驗，分娩以后那 18年最辛苦?！?/p>

例（21）中“醫(yī)生”并沒有理解孕婦的問題，產生了歧義，做出的回答“分娩以后那 18年最辛苦”雖然不是孕婦期待的答案，但也道出了撫養(yǎng)孩子的不易，讓人捧腹之后，心生贊同之意。

對“方式原則”的違反目的就是要制造幽默的效果，用輕松的方式傳遞發(fā)送者對接收者的問候，在信息傳遞中傳達出友好、平等的人際意義。

由此可見，短信中違反“合作原則”可以達到幽默的效果。這些信息無傷大雅，只是單純的搞笑整蠱，戲謔調侃，不失為一種娛樂方式。這種方式的運用讓人從更加新穎的角度體驗到語言的妙趣橫生，豐富了手機短信的創(chuàng)作，使其變得五彩紛呈。

三、禮貌原則

會話的“禮貌原則”是語用學研究的一個重要內容。為了成功地達到交際目的，人們必須在與他人交談中采用一些重要的會話策略。里茨（Leech）等語言學家在合作原則基礎上進一步發(fā)展，提出了會話的禮貌原則。他們認為，人們在交際中不僅要遵循“合作原則”，同時也要遵循“禮貌原則”，這樣才能達到更好的交際效果。

會話的“合作原則”在會話中起著調節(jié)說話人說話內容的作用，而“禮貌原則”具有更高一層的調節(jié)作用，它維護了交談雙方的平等地位和他們之間的友好關系。只有在這個大前提下，人們才可能進行交際。為了遵守“禮貌原則”，人們甚至可以犧牲“合作原則”（何兆熊，2000）。“禮貌原則”包括 6條準則：策略準則、寬宏準則、贊賞準則、謙虛準則、贊同準則和同情準則（Leech，1983）。

（一）“禮貌原則”在手機短信中的體現(xiàn)

在手機語言中，發(fā)送者和接收者是一對一的關系，接收者是發(fā)送者隱含的會話合作者，考慮到發(fā)送者和接收者之間的關系，接收者的社會地位等等外界因素，發(fā)送者會在發(fā)送短信時采用不同的“禮貌準則”，尤其是在祝福傳情類、人生感悟類短信中，“禮貌原則”使用的最多。

例（22）這個短信祝福你，深深表達我心意。桃李天下漫花雨，幸福常在您心底。

例（23）什么是驕傲？牛唄！什么是謙虛？裝唄！什么是節(jié)約？摳唄！什么是無私？傻唄！什么是聰明？吹唄！什么美女？你唄！美女，節(jié)日快樂！

例（22）用平實的語言表達對老師節(jié)日的祝福，語言得體，彬彬有禮，體現(xiàn)出友好的師生關系。例（23）用俏皮的語言表達出對短信接收者的贊美和祝福，符合“禮貌原則”中“贊揚準則”，從俏皮的風格也可以判斷發(fā)送者和接收者之間親密、對等的關系。

（二）手機短信對“禮貌原則”的違反

有些短信即使違反了“禮貌原則”，也能達到意想不到的效果。為了表示與對方的親密關系，說話人可講一些明顯不真實和明顯不禮貌的話語，幽對方一默，雖是不禮貌的嘲諷，卻能給人帶來開懷一笑。

例（24）考試不要得鴨蛋，銀行卡不要是零蛋，工作不要讓小人搗蛋，生活的心態(tài)不要是臭皮蛋。可一年一度的元旦，總讓我掛念著你這個淘氣蛋：?？荚図樌履昕鞓?！

例（24）中的“淘氣蛋”不符合“禮貌原則”，但卻體現(xiàn)出信息發(fā)送者對接收者之間的愛護和體貼，親密的關系溢于言表，小小的短信傳遞了親切的問候。

在這類短信里，有一小類比較特殊的短信，內容粗俗下流，即黃色短信，鑒于內容的原因，例略。它原本是盛行于各種飯局之上的“葷段子”，難登大雅之堂，隨著手機短信業(yè)務的開通，開始在手機用戶之間“秘密”流傳。這些垃圾短信有時甚至會在青少年用戶的手機上出現(xiàn)，毫無“禮貌”可言，語言粗俗不堪，必將對青少年的成長帶來惡劣影響，是信息監(jiān)督部門應該重點解決的問題之一。

四、結語

綜上所述，手機短信在形式上短小精悍，這一新的會話方式正悄然改變著人們的生活。不同類型的手機短信為了各自不同的交際目的，會在一定程度上遵守或違反“合作原則”與“禮貌原則”。運用語用學原理分析手機短信，我們可以從全新的角度體驗到手機短信語言的美妙和幽默，看到短信在人們生活中的和諧作用，豐富手機短信的創(chuàng)作。

[1]Leech，G.Principles of Pragmatics[M].London：Longman，1983.

[2]何兆熊.新編語用學概要[M].上海外語教育出版社，2000.

[3]http：//www.dxpei.com.

[4]劉元.手機里舍不得刪的短信[M].哈爾濱出版社，2007.

[5]米幼萍.幽默類手機短信的社會文化心里偏離[J].長春大學學報，2007（1）.

[6]張玲玲.信息時代短信語言的特點及其語用機制[D].廣西師范大學碩士畢業(yè)論文，2003.

[7]蘭杰.手機短信之后現(xiàn)代主義面面觀[J].新疆社會科學，2008（5）.

杜亞冰（1982-），女，新疆人，新疆工業(yè)高等?？茖W?；A部講師，主要從事語言學及語言教學研究。蘭杰（1960-），男，四川人，新疆大學外國語學院教授，主要從事語言學及應用語言研究。

2012-03-27