□文/熊 芊
(浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·杭州)
紹興師爺初指紹興籍師爺,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)流傳,成為一般師爺?shù)慕y(tǒng)稱。清代官場(chǎng)有諺語(yǔ)云:“無(wú)紹不成衙?!闭f(shuō)的是清衙門中多紹興籍的幕友和書吏,他們廣泛分布于各地大小衙門,在中國(guó)封建統(tǒng)治機(jī)構(gòu)中活躍了300余年,并催生出獨(dú)特的師爺文化。紹興師爺?shù)穆殬I(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)代秘書職業(yè)有很多相通之處,秘書職業(yè)發(fā)展到今天,其定位、特性、觀念及要求都與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)生了深刻變化。但認(rèn)真思考這些變化,不難發(fā)現(xiàn),“紹興師爺”對(duì)現(xiàn)代秘書職業(yè)發(fā)展仍有著不可小覷的影響及借鑒價(jià)值。
紹興師爺大多是一些受過(guò)專門訓(xùn)練、具有一技之長(zhǎng)的讀書人,他們被各級(jí)長(zhǎng)官聘請(qǐng)為某一方面的私人顧問(wèn),幫助長(zhǎng)官處理各項(xiàng)專門公務(wù),具備以下職業(yè)特征:
1、功底扎實(shí)、學(xué)有所長(zhǎng)。充當(dāng)師爺?shù)娜藖?lái)源復(fù)雜,有一般的讀書人,有考功名不中的秀才,也有民間的學(xué)者名流等。從事師爺這行,要具備許多專門知識(shí),如刑名、錢谷、書啟、征比等,這些都不是一朝一夕可以學(xué)通的,因此要想當(dāng)師爺,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,而且要學(xué)有專長(zhǎng)。
2、克己自律、盡心盡言。《傳家寶·幕友不費(fèi)錢功德》記云:“不欺東君,不倚官勢(shì),不想昧心錢,不做虧心事。盛寒炎暑諫省刑,細(xì)心理詞卷。地方有利弊之事,力勸東家興除。民情冤抑,贊成東家剖雪。東家盛怒,阻其出堂理事?!边@些是師爺應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。
3、分工明確、職能顯著。師爺比較興盛時(shí),主管都要聘請(qǐng)不止一個(gè)師爺,讓他們各自分管一攤事務(wù),相互間的分工十分明確。他們有時(shí)要協(xié)助主管處理,有時(shí)就是獨(dú)自處理。
師爺作為當(dāng)時(shí)社會(huì)迫切需要的一個(gè)行業(yè),對(duì)從業(yè)者的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)才能的要求非常高。無(wú)論是師爺個(gè)人還是幕主,都十分重視“幕德”,優(yōu)秀的紹興師爺不斷建樹和踐行著這一獨(dú)特行業(yè)的道德規(guī)范。
(一)人格品質(zhì)——盡忠職守品端學(xué)醇。紹興師爺普遍重視“才、識(shí)、品”這一選才標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的師爺人才應(yīng)同時(shí)具備這三個(gè)條件。正如刑名師爺王士仁所說(shuō):“刑名雖小道,非才、識(shí)、學(xué)三者不可?!保ā度肽豁氈べ樠允畡t附王士仁跋》),而黃六鴻在其著作《?;萑珪分懈选捌贰狈旁诘谝晃?,“識(shí)”次之,“才”又次之。在評(píng)才時(shí),主官們也都非常重視師爺?shù)娜似罚浴捌范藢W(xué)醇,人忠厚恕之士”為良幕,都愿意選擇“歷練老成、深信不疑之人”來(lái)做自己的師爺,且要與自己能風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)。
(二)性格特點(diǎn)——謹(jǐn)慎、機(jī)警、倔強(qiáng)、自矜。紹興師爺具有謹(jǐn)慎、機(jī)警、倔強(qiáng)、自矜等特點(diǎn),這種師爺性格的形成,與他們所從事的職業(yè)有關(guān)。張廷驤在《入幕須知·贅言十則》中說(shuō):“若平時(shí)重任司閣及偏聽官親,視幕中之友不過(guò)辦案書吏,則賢者當(dāng)見幾而作,勿貽戀棧之譏也?!币鉃閹煚斎羰堑貌坏侥恢鞯淖鹬?,那么就決不戀位,應(yīng)馬上辭官。汪輝祖還提出“不合則去”的理念,意思是師爺為了盡心、盡言,應(yīng)不怕幕主反感逆耳,甚至不怕失掉這份幕業(yè):“合則留,吾故無(wú)負(fù)于人;不合則去,吾自無(wú)咎于己?!本邆溥@種“士可貧而不可慢”的氣節(jié),才算是有高潔的人品,才能獲得良好的社會(huì)聲譽(yù)。
(三)職業(yè)素養(yǎng)——才學(xué)超人既專又博。紹興師爺具有較全面的專業(yè)知識(shí)、扎實(shí)的文字功底以及豐富的社會(huì)閱歷,概括起來(lái)說(shuō)即才學(xué)超人,既專又博。他們靠自身所具有的刑名律例、錢糧會(huì)計(jì)、文書案牘等方面的專業(yè)知識(shí)輔助主官,同時(shí)又形成了一套具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性的自學(xué)系統(tǒng)。其職能從傳統(tǒng)的為幕主出謀劃策、起草文書、代擬奏疏,演進(jìn)到參與機(jī)要、奉命出使、獨(dú)立處理案卷等方面。
(一)擺正地位,配角意識(shí)清晰。萬(wàn)維翰在《幕學(xué)舉要·總論》中說(shuō):“大要在識(shí)時(shí)務(wù),再看主人的地位與性情,設(shè)身處地,投人所向,無(wú)不如意。”在長(zhǎng)達(dá)34年的游幕生涯中,汪輝祖就是通過(guò)“為他人做嫁衣”成官之美的,同時(shí)也為自己贏得了各方面的贊賞。相較而言,秘書工作也都是輔助性的、服務(wù)性的,工作成績(jī)不會(huì)獨(dú)立完整地顯示出來(lái),而是附著于單位的整體業(yè)績(jī)或領(lǐng)導(dǎo)的有效決策之中。因此,現(xiàn)代秘書必須擺正自己的位置,首先要具備配角意識(shí),安于本職,照章辦事,謹(jǐn)守成例,而不能剛愎自用,甚至自作主張?,F(xiàn)代秘書應(yīng)像師爺杜文和和陳秋強(qiáng)所總結(jié)的:“弄權(quán)而不掌權(quán),佐治而不主治,到位而不越位?!彪S時(shí)隨地都明白自己所處的地位和自己的身份,不要越過(guò)規(guī)章和程序,使自己和工作處在無(wú)序的環(huán)境中,同時(shí)不可自作主張,更不可給領(lǐng)導(dǎo)以外的人員以工作上的便利,給本單位和自己造成不必要的麻煩和損失。
(二)足智多謀,參謀職能突出。紹興師爺多是歷練老成,深諳宦情之人,當(dāng)仁不讓地憑借膽識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn),深謀遠(yuǎn)慮,為主人謀取最大利益?,F(xiàn)代秘書是一個(gè)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手和參謀,在領(lǐng)導(dǎo)擬定的實(shí)施決策中,秘書要起到提供準(zhǔn)確信息,深入分析問(wèn)題,保障督促的重要責(zé)任,同時(shí)也要充分展示自己的能力,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定出更加完善、正確的決定,另外在行事時(shí)也要懂得變通,不被規(guī)章制度所拘泥。秘書在工作實(shí)踐中,總會(huì)遇到很多棘手的人或事,這就要求現(xiàn)代秘書應(yīng)具備良好的分辨能力,懂得回避一些敏感的人或事,處理好周圍關(guān)系圈中各個(gè)人物之間的復(fù)雜關(guān)系,較好地在各人之間進(jìn)行斡旋,為主管排憂解難。
(三)諳熟業(yè)務(wù),專業(yè)功底深厚。師爺常被衙署官員所聘用,在府衙中扮演著主官的文囊的作用。處理、撰寫奏章、公文、信函等文案是他們的職能,為了更好地掌握具體的辦案程序和方法,學(xué)會(huì)處理和撰擬各種文書,學(xué)幕者必須廣讀經(jīng)書文史,掌握大量的歷史知識(shí),研究各種專業(yè)著述。作為現(xiàn)代秘書,處理文書案牘是最基本的職能,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)分工的擴(kuò)大,秘書隊(duì)伍的知識(shí)和技能越來(lái)越向?qū)I(yè)化方向拓展。而文書案牘的處理是秘書最基本的職能要求,沒(méi)有高超的文學(xué)造詣,深厚的文字功底,做好現(xiàn)代秘書工作是困難的?,F(xiàn)代秘書的文書案牘工作的職能范圍擴(kuò)大,要求和規(guī)范也有所改變,公文寫作要求嚴(yán)格忠于單位的發(fā)文意圖,有明確的寫作目的,有特定的行文格式和程序,文字要簡(jiǎn)潔、文風(fēng)要莊重平實(shí)。
(四)講究誠(chéng)信,道德才干兼?zhèn)?。山陰籍汪鼎為順德縣衙師爺時(shí),舉人羅某遭人誣告窩藏盜賊于家,經(jīng)前任知縣審定收監(jiān),但汪深有所疑,請(qǐng)知縣復(fù)訊。經(jīng)查,該盜行劫之日,羅正外出廣西賓州,冤情遂得大白而無(wú)罪釋放。此等師爺辦案力本實(shí)情,力辨曲直,減少了冤假錯(cuò)案的發(fā)生。此舉對(duì)現(xiàn)代秘書來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種提醒。秘書崗位處于一個(gè)機(jī)構(gòu)或部門的樞紐地位,和很多方面都保持著聯(lián)系,而收集、篩選這方面的信息,如今已在秘書工作中占有相當(dāng)比重的部分。尤其是企業(yè)秘書每天都要和信息打交道,要花大量精力調(diào)查、收集各式各樣的信息。因而能否掌握好信息的質(zhì)與量,將直接影響辦公室工作效率和進(jìn)度。此外,現(xiàn)代秘書需廣建人脈,保持必要聯(lián)絡(luò),以便打開一些特殊的渠道,獲取最新的資訊,且最好能“去偽存真”,帶一點(diǎn)“前瞻眼光”。這不僅有利于現(xiàn)代秘書今后自身的發(fā)展,更有利于本單位的利益。同時(shí),秘書部門也是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,會(huì)牽涉到組織內(nèi)部的許多機(jī)密,現(xiàn)代秘書必須按規(guī)章辦事,謹(jǐn)守成例,遵守公司的規(guī)章制度和秘書的職業(yè)道德。如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),在面對(duì)世界的紛擾時(shí),現(xiàn)代秘書難免會(huì)做出一些違背職業(yè)操守的事情,既造成組織的巨大損失,也會(huì)毀了自己的職業(yè)生涯。
(五)盡心謹(jǐn)慎,勤事精神不輟。勤于職守,勤于不惰,“勤事”是幕德中實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的一項(xiàng)內(nèi)容。許葭村說(shuō)自己“筆耕墨耨,日埋于塵牘之中?!保ā肚锼幊郀罚徫待S也深嘆自己是“一片血心,埋沒(méi)于簿書錢谷之中。”(《雪鴻軒尺牘》)“勤事”要求師爺在辦理公務(wù)尤其是辦案時(shí)務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是。作為官員的私聘人員,師爺在幕主府中做事都會(huì)相當(dāng)謹(jǐn)慎,且十分仔細(xì)。王春齡師爺遺稿中有一本記錄衙門每天進(jìn)出文稿的庚子年仲秋《日記》,為了有據(jù)可查,聊以備忘,同時(shí)也為了告誡自己始終審慎從事。王師爺與其他同僚一樣,所用的閑章,也都是印文為“謹(jǐn)慎”、“慎思”、“專心”等戒語(yǔ)。此《日記》,即今我們所謂的臺(tái)賬,一般秘書都知道做辦公用品等領(lǐng)用臺(tái)賬,重要事務(wù)安排表,很少有做系統(tǒng)性的日常事務(wù)登記,這樣不利于檢查是否有工作遺漏、重復(fù),或多或少都會(huì)影響工作效率。因此,現(xiàn)代秘書需養(yǎng)成做每日要事一覽或備忘錄的習(xí)慣,同時(shí)應(yīng)時(shí)刻提醒自己保持謹(jǐn)慎、仔細(xì)的工作態(tài)度。其實(shí),無(wú)論從事何種工作,都需要從業(yè)者始終保持勤事精神,秘書工作相對(duì)于其他工種的工作可能顯得較為單調(diào),缺乏樂(lè)趣,且不易見到成績(jī)。工作伊始,現(xiàn)代秘書往往能以飽滿的熱情投入其中,一段時(shí)間之后就開始變得被動(dòng),沒(méi)有斗志,直至嚴(yán)重影響工作。這就勢(shì)必要求現(xiàn)代秘書時(shí)常給自己一些動(dòng)力,使自己看到秘書這一職業(yè)的社會(huì)價(jià)值和晉升空間,努力朝某個(gè)方向發(fā)展和突進(jìn)。
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