基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革探討

李 燕

（安陽工學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院，河南 安陽 455000）

一、引言

當(dāng)今社會，企業(yè)競爭越來越激烈，為了在競爭中掌握先機取得勝利，越來越多的企業(yè)開始重視信息化管理，使用信息化管理軟件。面對企業(yè)競爭環(huán)境的變化，大學(xué)教育勢必要改革，要培養(yǎng)全面發(fā)展，同時擁有幾項專長的新一代大學(xué)生。對于經(jīng)濟管理專業(yè)就要求培養(yǎng)既通管理又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，而管理信息系統(tǒng)這門課程正是依照這種思想設(shè)置的。但是在教學(xué)實踐中，卻由于種種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、課堂教學(xué)效果不佳以及授課困難等諸多問題。

二、管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)目標不明確

管理信息系統(tǒng)作為一門交叉型學(xué)科，既可以培養(yǎng)信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與維護人員，也可以培養(yǎng)信息資源管理和信息系統(tǒng)應(yīng)用人員。在人才培養(yǎng)方案的制定過程中，經(jīng)濟管理專業(yè)一定要明確開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程的目標是什么，結(jié)合學(xué)校情況、城市區(qū)域特點以及行業(yè)發(fā)展前景等，突出專業(yè)特色，不同城區(qū)應(yīng)該有不同的培養(yǎng)方案，不同高校也應(yīng)具有不同的培養(yǎng)方案，教師和學(xué)生都應(yīng)該明確“教”和“學(xué)”的目的是什么，只有目標明確才能確定教學(xué)模式。

（二）教學(xué)內(nèi)容落后

大家都知道，信息時代與工業(yè)時代相比最大的變化就是新技術(shù)、新應(yīng)用的迅猛發(fā)展與普及。由于管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)在我國起步較晚，因此該專業(yè)的教材可選性較低。目前，市場上權(quán)威的管理信息系統(tǒng)教材就是薛華程教授和黃梯云教授主編的，作為我們教學(xué)的主要工具，在方便我們教學(xué)的同時，也出現(xiàn)了一些問題，例如：出版時間比較早，雖然也在不斷的改版，但是主要內(nèi)容仍然跟不上信息時代的發(fā)展。一些新的技術(shù)、新的應(yīng)用不能及時加入教材中，最終造成學(xué)生學(xué)到的知識還沒等畢業(yè)應(yīng)用就已經(jīng)落后，跟不上信息時代的發(fā)展。另外，管理信息系統(tǒng)教材在撰寫管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)方法時，只注重理論知識，實踐環(huán)節(jié)講解甚少，沒有結(jié)合當(dāng)前企業(yè)實際需求，這樣培養(yǎng)的學(xué)生與社會實際脫節(jié)，畢業(yè)后不能很快進入工作角色，滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要。

（三）不注重能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師講授為中心，采取填鴨式教育，學(xué)生只是被動接受，沒有讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)中，無法培養(yǎng)學(xué)生的分析問題能力、解決問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。這樣的教育教學(xué)方式不僅讓學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦和枯燥感，最重要的是培養(yǎng)出來的學(xué)生綜合素質(zhì)能力差，實際應(yīng)用和動手能力更差。

（四）實踐教學(xué)脫節(jié)

管理信息系統(tǒng)課程的實踐性和操作性比較強，因此，加強實踐環(huán)節(jié)教學(xué)，有助于更好的掌握該課程的知識內(nèi)容。但是該課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不盡如人意。主要體現(xiàn)以下：

首先，從企業(yè)角度看，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面臨十分激烈的競爭環(huán)境。每個工作人員的任務(wù)十分飽和，個人尚且自顧不暇，實習(xí)更是“忙上添亂”。再加上各企業(yè)都或多或少的有自己的一些商業(yè)秘密，企業(yè)處于數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)保密性的考慮，即使接受了學(xué)生實習(xí)，一般也不愿意讓“外部人”接觸企業(yè)實質(zhì)性的業(yè)務(wù)，因此，實習(xí)學(xué)生基本沒有直接參與工作的機會。即使有機會，由于企業(yè)大多實行崗位制流程作業(yè)，實習(xí)學(xué)生練得再好，也只是熟悉了某一崗位的業(yè)務(wù)而對自己所學(xué)專業(yè)的其它相關(guān)業(yè)務(wù)流程并不熟悉。

其次，從學(xué)校角度講，由于實習(xí)場地分散，不利于教師指導(dǎo)實習(xí)，答疑解惑。同時，就業(yè)形勢嚴峻，競爭日趨激烈，許多學(xué)生在學(xué)校安排的實習(xí)期間，忙于尋找工作單位，不能安心認真完成實習(xí)任務(wù)，實習(xí)計劃完全流于形式，無法達到預(yù)期的實習(xí)效果。

最后，管理信息系統(tǒng)課程在經(jīng)濟管理專業(yè)不被重視也是阻礙其發(fā)展的一個重要原因。

三、以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標，改革理論與實踐教學(xué)

（一）明確教學(xué)目標

無論什么專業(yè)，培養(yǎng)目標都是要以社會對人才需求為基本出發(fā)點，結(jié)合受教育者實際情況，這是各專業(yè)設(shè)置和制定課程體系的重要依據(jù)。

針對經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事管理工作而非信息技術(shù)工作。因而對經(jīng)管專業(yè)學(xué)生來說，既不應(yīng)培養(yǎng)他們成為系統(tǒng)程序設(shè)計人員，也不應(yīng)培養(yǎng)他們成為系統(tǒng)分析師或計算機專家，而應(yīng)該培養(yǎng)他們成為信息資源管理者或信息系統(tǒng)的高級使用者，畢業(yè)后在用人單位能夠快速了解并熟練使用各種管理信息系統(tǒng)（如 ERP、CRM、SCM、OA等）。如果有機會參與本企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，能夠以客戶技術(shù)專家的身份與開發(fā)商的系統(tǒng)分析師進行溝通，共同完成戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)評價階段的任務(wù)，而對系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施階段的任務(wù)只需有所了解，掌握一些基礎(chǔ)知識，避免陷入編程調(diào)試的困境中。

（二）采用互動式教學(xué)、靈活多樣的考核方式

互動式教學(xué)體系應(yīng)打破傳統(tǒng)的以“教師為中心、教材為中心、應(yīng)試為中心”的教學(xué)體系，建立集知識、能力和素質(zhì)為一體的開放式教學(xué)考核體系。這種體系應(yīng)能突出學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的同時，更要關(guān)注學(xué)習(xí)的過程。主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.互動式教學(xué)模式應(yīng)使原來的推式教育改為拉式教育，由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由重教轉(zhuǎn)向重學(xué)，將學(xué)生從知識的被動接受者，變?yōu)橹R的主動獲取者、探究者和創(chuàng)造者，提高學(xué)生的自學(xué)能力；

2.互動式教學(xué)模式的課堂教學(xué)應(yīng)具備授課、學(xué)習(xí)和實踐交流等多種功能，使學(xué)生和教師之間的交流，通過互動式教學(xué)平臺來實現(xiàn)?？蓢L試選用國外經(jīng)典的管理信息系統(tǒng)教材進行雙語教學(xué)，并結(jié)合中外管理信息系統(tǒng)應(yīng)用案例進行分析探討；

3.傳統(tǒng)教學(xué)模式下，課堂知識傳授與畢業(yè)實習(xí)相對分離，這種教學(xué)模式已無法適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的需求，互動式教學(xué)模式要求將學(xué)校和社會聯(lián)系在一起，使學(xué)生將課堂知識應(yīng)用于實踐，在實踐中學(xué)習(xí)課堂上沒有的知識，真正做到理論和實踐相結(jié)合；

4.采用更加靈活的考核方式。傳統(tǒng)的考核方式單調(diào)、呆板，大多是死記硬背的東西，不能驗證學(xué)生的應(yīng)用能力。所以，新的教學(xué)模式，應(yīng)該是靈活多樣的考核方式。例如，學(xué)期末課程考核采用以項目答辯為主、試卷測試為輔的方法，以項目小組為單位提交相應(yīng)的系統(tǒng)分析報告和系統(tǒng)模型，各小組提供的系統(tǒng)分析報告和系統(tǒng)模型以及小組成員在項目中的表現(xiàn)占測評的60%，而試卷測試主要針對基本理論知識占40%。

（三）引入“項目驅(qū)動”式教學(xué)方法

項目驅(qū)動式教學(xué)法來源于德國職業(yè)教育在20世紀80年代大力推行的一種“行為引導(dǎo)式的教學(xué)形式”。項目驅(qū)動教學(xué)方法是以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下全部或部分獨立組織、安排、處理一個項目的學(xué)習(xí)方法。該方法具有以下幾個特征：

1.積極性提高

學(xué)生親自參與到某個項目的解決過程中，由被動的接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膶で笾R，整個學(xué)習(xí)過程提高了學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性。

2.實用性加強

相比較傳統(tǒng)的教學(xué)方式，“項目驅(qū)動”教學(xué)法具有更強的社會應(yīng)用價值，與社會密切聯(lián)系。教師引導(dǎo)學(xué)生從自己身邊選取合適的項目，如學(xué)校餐飲系統(tǒng)、碟片出租系統(tǒng)，黨員管理系統(tǒng)等，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)有針對性和實用性。學(xué)生在畢業(yè)后可以很快勝任單位的工作。這種教學(xué)方法在當(dāng)前高等教育大眾化、就業(yè)形勢嚴峻的情況下很值得提倡。

3.引導(dǎo)性把控

教師在項目驅(qū)動式教學(xué)中，不再是灌輸知識，而是引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。因此，在整個項目的解決過程中，教師引導(dǎo)要把握好適時、適度、適法。教師激發(fā)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主安排和處理項目，幫助學(xué)生按要求完成項目，使學(xué)生在完成項目的過程中掌握新的知識內(nèi)容，學(xué)會相互溝通與協(xié)調(diào)，提高全面能力。因此，在項目驅(qū)動式教學(xué)的過程中，教師應(yīng)努力為學(xué)生的自主性發(fā)揮創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。

（四）開展創(chuàng)新型、多樣化的實驗課程

管理信息系統(tǒng)需要大量實踐安排，必須保證軟硬件教學(xué)資源，社會實踐領(lǐng)域到位，才能提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。因此，開展創(chuàng)新型、靈活多樣化的實驗課程是適合經(jīng)濟管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)的實驗教學(xué)方式。

1.實驗教學(xué)應(yīng)重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

以往大多數(shù)管理信息系統(tǒng)實驗課程一般是由教師擬定實驗內(nèi)容和實驗步驟，學(xué)生按部就班完成，不利于體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求。其實，信息系統(tǒng)開發(fā)本身就是一種創(chuàng)造性活動，不同的使用者有不同的要求，同樣的要求也可以用不同的方案解決，因此，針對管理信息系統(tǒng)的實驗課程，應(yīng)該增加更多的多樣性、設(shè)計性實驗項目。比如，系統(tǒng)分析實驗可以讓學(xué)生根據(jù)自己的情況自由選擇實驗項目，通過自身的考察了解繪制業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖；系統(tǒng)設(shè)計實驗可以由教師給出輸入/出設(shè)計要求，讓學(xué)生自行設(shè)計輸入/出界面；系統(tǒng)實施實驗可由教師預(yù)先給出系統(tǒng)原型，讓學(xué)生去補充完善系統(tǒng)。

2.實驗教學(xué)方法應(yīng)多樣化

目前，管理信息系統(tǒng)的實驗課都是在機房進行，學(xué)生必須在規(guī)定的時間、地點完成實驗任務(wù)，特別是一些基于客戶機/服務(wù)器模式的應(yīng)用軟件操作實驗。如果課內(nèi)沒有做完，學(xué)生就要再找時間去機房完成，而機房往往是被占用的，這樣，為了完成作業(yè)一些學(xué)生就抄襲實驗報告，敷衍應(yīng)付。如果我們能夠充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)，采用多樣化的實驗教學(xué)方法，就可避免傳統(tǒng)實驗方法帶來的種種制約。比如，盡量使用瀏覽器/服務(wù)器模式的軟件平臺，或開發(fā)基于 SaaS模式的實驗，讓學(xué)生在哪里都可以完成作業(yè)。

3.實驗教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)因材施教的理念

實驗內(nèi)容應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需要和能力來制定。經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生的信息技術(shù)知識比較薄弱，一般只學(xué)過簡單的編程語言，如VFP或VB，計算機網(wǎng)絡(luò)等知識掌握甚少，再加上該專業(yè)的學(xué)生將來主要是信息系統(tǒng)的使用者而非設(shè)計者，所以，針對該專業(yè)開設(shè)的實驗課程應(yīng)避免重技術(shù)輕管理。

另外，考慮到學(xué)生能力的差異性，在實驗項目的設(shè)計上注意靈活性，設(shè)計一些簡單項目和一些復(fù)雜項目，設(shè)計一些必做項目和一些選做項目，由學(xué)生根據(jù)自己的能力選擇合適的項目去完成。

四、結(jié)論

在高等教育大量普及的今天，高校已由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”，要想在“市場”中獲勝，高校在人才培養(yǎng)上必須保持與社會實際需求的“同步”，才能吸引更多的學(xué)生選擇你。對經(jīng)濟管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的思考，有助于解決當(dāng)前管理信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)的矛盾，有助于提升我們的教學(xué)水平，有助于培養(yǎng)和輸送滿足現(xiàn)代信息社會需要的創(chuàng)新型人才。

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