會(huì)話里的協(xié)調(diào)
——淺談言語(yǔ)交往中的協(xié)調(diào)原則

蔡佳立

（無錫太湖學(xué)院，江蘇 無錫 214063）

會(huì)話里的協(xié)調(diào)
——淺談言語(yǔ)交往中的協(xié)調(diào)原則

蔡佳立

（無錫太湖學(xué)院，江蘇 無錫 214063）

在言語(yǔ)交往中，除合作原則和禮貌原則之外，會(huì)話參與者還共同遵守協(xié)調(diào)原則。日常會(huì)話是一個(gè)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)過程。協(xié)調(diào)的特點(diǎn)是雙向和動(dòng)態(tài)。本文嘗試從語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)和文化三個(gè)方面論證協(xié)調(diào)原則的重要性。

會(huì)話；協(xié)調(diào)；互動(dòng)；動(dòng)態(tài)；語(yǔ)言；語(yǔ)用；文化

會(huì)話是兩人或多人之間面對(duì)面的言語(yǔ)交際。會(huì)話的參與者都共同遵守一些原則，使得他們能夠正確理解彼此的話語(yǔ)。在這些原則中，合作原則（cooperative principle）和禮貌原則（politeness principle）是被談?wù)撦^多的，但除此之外還有一個(gè)原則同樣很值得研究，那就是協(xié)調(diào)原則（negotiation principle）。直覺告訴我們，在日常生活的談話里，人們都在自動(dòng)協(xié)調(diào)，以達(dá)到某種共識(shí)或達(dá)到言語(yǔ)交往的某種目的。但目前人們關(guān)于會(huì)話的協(xié)調(diào)原則還談?wù)摰煤苌佟?/p>

協(xié)商（negotiation）最初用于外交人員、商業(yè)團(tuán)體或企業(yè)家與合作伙伴或合作方意見不一致時(shí)進(jìn)行的斡旋與協(xié)商（閆，2005）。關(guān)于“negotiation”的定義有很多，但基本可以總結(jié)為類似“transacting，arranging，bargaining for，and making corrections when necessary to what is said or how it is said （屈，2003）”之意，即“必要時(shí)對(duì)說什么或怎么說進(jìn)行交流、安排、談判及更正”。在話語(yǔ)分析的文獻(xiàn)里有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“協(xié)調(diào)”這個(gè)詞語(yǔ)，但“大多數(shù)著作者并不把它作為嚴(yán)格意義上的術(shù)語(yǔ)來使用（王，1998：186）”。斯科滕（Scotton，1983）的文章是把“協(xié)調(diào)”作為基本術(shù)語(yǔ)使用的：他認(rèn)為，除了格賴斯（Grice）的合作原則和準(zhǔn)則之外，會(huì)話也受協(xié)調(diào)原則及其準(zhǔn)則的制約；協(xié)調(diào)原則是協(xié)調(diào)會(huì)話參與者的身份的。布朗和尤爾（Brown & Yule，1983）則指出，許多談話的“話題”不是事先確定的，而是在會(huì)話過程中“協(xié)調(diào)”形成的；協(xié)調(diào)原則是會(huì)話參與者用來確定話題的。另外還有些語(yǔ)言學(xué)家則把“協(xié)調(diào)”看作是會(huì)話分析的基本概念：會(huì)話的“解釋是由說話者與聽話者共同協(xié)調(diào)的”（Gamperz，1982：5）；勸說（persuasion）言語(yǔ)行為具有明顯的協(xié)調(diào)特點(diǎn)，日常生活談話也常常要經(jīng)過協(xié)調(diào)才能順利結(jié)束（Wardhaugh，1985：193）；等等。而本文關(guān)注的則是會(huì)話的過程，其中的“協(xié)調(diào)”指發(fā)生在任何有效會(huì)話中的交流、安排、談判及更正等行為，主要描述人們?nèi)粘Ｉ钪械臅?huì)話。

會(huì)話是個(gè)雙向互動(dòng)的過程。正如英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家帕默爾曾經(jīng)說過的：“言語(yǔ)不外是一連串粗略的暗示。聽話人必須經(jīng)過一番理解才能掌握說話人想要傳達(dá)的意義?！保ㄍ?，1998：181）這里說的“經(jīng)過一番理解”顯然意味著是要經(jīng)歷一個(gè)過程。從這一動(dòng)態(tài)的過程的觀點(diǎn)來看，自然發(fā)生的日常談話是由三個(gè)主要成分組成的：1）發(fā)話者的話語(yǔ)；2）聽話者對(duì)發(fā)話者話語(yǔ)的解釋與反應(yīng)；3）雙方對(duì)自己和對(duì)對(duì)方參與談話的控制。其中 2）就含有協(xié)調(diào)的成分，3）就明顯地是協(xié)調(diào)了。（王，1998：186）有效的交際即是協(xié)調(diào)。會(huì)話是一個(gè)協(xié)調(diào)過程。會(huì)話雙方采取各種方略進(jìn)行協(xié)調(diào)，理解對(duì)方的話語(yǔ)，對(duì)對(duì)方的話語(yǔ)做出反應(yīng)，調(diào)節(jié)自己對(duì)會(huì)話的參與，并試圖調(diào)節(jié)對(duì)方的參與，以使會(huì)話能順利進(jìn)行，最終達(dá)到交際的目的。但是，在日常會(huì)話的協(xié)調(diào)過程中，也經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些誤解。此時(shí)，交際雙方都感到交際有障礙，即采用各種策略進(jìn)行協(xié)調(diào)：當(dāng)策略得當(dāng)、誤解消除，雙方就能達(dá)到一致的理解，交際也圓滿結(jié)束；但當(dāng)一方采取的策略被另一方認(rèn)為不是一種適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)策略而是一種不合作的言語(yǔ)行為，雙方都不滿意對(duì)方的言語(yǔ)行為、都按自己的策略參與協(xié)調(diào)，那么協(xié)調(diào)就不能夠消除誤解，交際也就以失敗告終了。另外還有一種情況則是會(huì)話雙方都自覺地進(jìn)行協(xié)調(diào)，都認(rèn)為正確地理解了對(duì)方的話語(yǔ)，但事實(shí)上在會(huì)話過程中產(chǎn)生了誤解，只是雙方都未意識(shí)到這一點(diǎn)，因此也就談不上消除誤解，只有到事后才發(fā)現(xiàn)會(huì)話中有交際障礙，這樣的交際也是不成功的。綜上所述，我們可以把自然發(fā)生的日常談話看成是互動(dòng)的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)過程（屈，2003）。而協(xié)調(diào)的主要特點(diǎn)便是雙向和動(dòng)態(tài)：前者指任何協(xié)調(diào)的發(fā)生都需要來雙方的參與，各方都應(yīng)理解接收的信息并清楚傳達(dá)己方的信息；后者指在交際過程中，隨著協(xié)調(diào)的發(fā)生，會(huì)話雙方的語(yǔ)言、行為和態(tài)度都在發(fā)生變化。

那么在日常生活中，人們?yōu)槭裁匆獏f(xié)調(diào)？是什么使他們必須要協(xié)調(diào)？接下來本文就將從語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)和文化三個(gè)方面來論述協(xié)調(diào)在會(huì)話交際中的重要性。

首先從語(yǔ)言學(xué)的角度來看，美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家霍凱特（Hockett）曾提出語(yǔ)言的十二個(gè)識(shí)別特征（design features）以區(qū)別人類語(yǔ)言與動(dòng)物的交際系統(tǒng)，本文將著重討論其中的三個(gè)識(shí)別特征：任意性（arbitrary）、能產(chǎn)性（productivity）和結(jié)構(gòu)二重性（duality），從而說明協(xié)調(diào)在會(huì)話交際中的重要性。語(yǔ)言的任意性是指意義與語(yǔ)詞之間沒有邏輯關(guān)系；這是語(yǔ)言復(fù)雜性的標(biāo)志，也使語(yǔ)言擁有無限的表達(dá)方式成為可能。說話者的意圖來源于語(yǔ)詞的意思，但并不倚賴于語(yǔ)詞；我們需要借助語(yǔ)境、發(fā)音、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、表情動(dòng)作等來理解說話者的意圖。能產(chǎn)性即語(yǔ)言的創(chuàng)造性，是人類語(yǔ)言所特有的，指人們能創(chuàng)造并理解新的語(yǔ)言符號(hào)。通過利用語(yǔ)言系統(tǒng)本身的各種條件，人們就能產(chǎn)出以前從未說過或聽過的話語(yǔ)。結(jié)構(gòu)二重性則指語(yǔ)言系統(tǒng)包含兩種結(jié)構(gòu)或兩個(gè)層次：下層是語(yǔ)音結(jié)構(gòu)——本身無意義，但可以反復(fù)組合成上層的大量意義單位，這些意義單位又可以反復(fù)組合成無限的句子。這種特征使得說話者能自由產(chǎn)出他/她知識(shí)范圍內(nèi)的語(yǔ)言，也使得交際系統(tǒng)更加靈活多樣。任意性、能產(chǎn)性和結(jié)構(gòu)二重性可能使說者和聽者產(chǎn)出包含不同意圖的相同句子，這就容易導(dǎo)致會(huì)話中理解的模糊性（ambiguity）。根據(jù)斯科滕的觀點(diǎn)，會(huì)話中有詞、句和語(yǔ)篇（discourse）三個(gè)層次的模糊性。但需要注意的是，這種模糊性并不是人類語(yǔ)言所固有的，在交際過程中，通過互動(dòng)的進(jìn)一步交流，這種模糊性便可以被消除掉。協(xié)調(diào)使得會(huì)話雙方能夠理解對(duì)方話語(yǔ)的隱含意義，最終讓模糊消失。因此，語(yǔ)言所具有的這些識(shí)別特征是會(huì)話協(xié)調(diào)的客觀條件。

其次從語(yǔ)用學(xué)的角度來看，根據(jù)已有的語(yǔ)用學(xué)理論，為了消除會(huì)話交際中的模糊意義，人們會(huì)采取不同的交際策略，交際策略其實(shí)就是會(huì)話協(xié)調(diào)的方法。言語(yǔ)行為理論（Speech Act Theory）指出當(dāng)一個(gè)人說話時(shí)會(huì)同時(shí)產(chǎn)生三種行為：言內(nèi)行為（locutionary act）、言外行為（illocutionary act）和言后行為（perlocutionary act）；其中言外行為是最重要的一種，是該理論的核心，它試圖闡釋說話者的言外之意。語(yǔ)言交際正是所有言語(yǔ)行為的總和，每種行為都體現(xiàn)了說話者的意圖。因此如果我們想很好地了解會(huì)話的過程，就必須認(rèn)真研究言外行為和交際意圖。從這個(gè)意義上說，言語(yǔ)行為理論引出了交際意圖。而諸如合作原則、禮貌原則和關(guān)聯(lián)理論（Relevance Theory）等語(yǔ)用原則則包含了人們?cè)诮浑H中應(yīng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。但正如利奇（Leech，1983：231）所指出的，合作原則和禮貌原則只能在一定程度上發(fā)揮效用。盡管交際雙方可能共有一些語(yǔ)言知識(shí)，但卻不可能共有交際意圖。百分之一百的理解并不就意味著有效的交際。另外，何兆熊（2000：336）認(rèn)為在交際中需要用會(huì)話策略來限制或避免語(yǔ)用多義性（pragmatic multivalence，即說話者在特定情境下會(huì)采用模糊、間接的話語(yǔ)來表達(dá)一些言外行為）。交際雙方都會(huì)利用語(yǔ)用多義性來實(shí)現(xiàn)自己的交際意圖，而會(huì)話策略實(shí)際上就是協(xié)調(diào)。至于關(guān)聯(lián)理論，其在各種協(xié)調(diào)中都是占中心地位的，協(xié)調(diào)的前提就是要有相關(guān)性。某句話語(yǔ)相關(guān)程度的最終歸因可能就是包含會(huì)話雙方的某個(gè)協(xié)調(diào)過程的結(jié)果?？偟膩碚f，交際意圖是協(xié)調(diào)的目的，交際準(zhǔn)則是協(xié)調(diào)的手段。

再次從文化的角度來看，文化具有多樣性的特點(diǎn)，而語(yǔ)言既是文化的載體，又是交際的主要手段；不同文化的相互適應(yīng)可以通過會(huì)話協(xié)調(diào)來加以實(shí)現(xiàn)。文化涵蓋了人類生活和行為的很多方面，而語(yǔ)言很可能是其中最重要的一部分。語(yǔ)言表達(dá)文化現(xiàn)狀，語(yǔ)言包含文化現(xiàn)狀，語(yǔ)言體現(xiàn)文化現(xiàn)狀（Kramsch，2000：3）。每個(gè)個(gè)體都是以語(yǔ)言作為其外在表情的文化的一部分。同時(shí)，語(yǔ)言并不是一組各自孤立的句子，而是一個(gè)內(nèi)在交織的包含隱含意義的文本組合，人們用這些意義去達(dá)成社會(huì)目的——即語(yǔ)言是交際的實(shí)現(xiàn)手段。在我們的日常交際中，文化差異無時(shí)無處不在。在破解說話者意圖的過程中，許多意義和理解都是建立在特定文化傳統(tǒng)上的，因此任何交際中的大多數(shù)意義都是間接和隱性的，這就需要聽話者具備一種能力——能將陌生人或不同文化背景的人話語(yǔ)中的隱含意義發(fā)掘出來，以達(dá)成彼此之間比較滿意的交際——可以稱之為交際的靈活性，也就是協(xié)調(diào)。

總之，協(xié)調(diào)原則來源于文化，是一種進(jìn)入言語(yǔ)行為的文化準(zhǔn)則，具有鮮明的文化特點(diǎn)。協(xié)調(diào)原則是會(huì)話雙方根據(jù)交際的需要靈活掌握使用的，因此要隨機(jī)應(yīng)變，靈活運(yùn)用，不能生搬硬套。協(xié)調(diào)原則同其他原則一樣，貫穿于語(yǔ)言交際活動(dòng)的全過程之中。

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Coordination in Conversations——Analysis of Coordination Principles in Verbal Communication

CAI Jia-li

Apart from the Cooperative principle and the Politeness principle, conversation participants also observe the Negotiation principle in speech communication.Everyday conversation is an interactive and dynamic course of negotiation.This paper attempts to prove the importance of the Negotiation principle from three aspects of linguistics, pragmatics and culture.

conversation; negotiation; interactive; dynamic; linguistic; pragmatic; culture

H03

A

1008-7427（2012）02-0093-02

2011‐12‐01