高校圖書館自習(xí)室管理問題及對(duì)策

馮志娟

(西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院 陜西 西安 710038)

高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的搖籃，指引著社會(huì)文化進(jìn)步，推動(dòng)著社會(huì)不斷前進(jìn)發(fā)展，對(duì)人類文化起著至關(guān)重要的傳承和創(chuàng)新作用，我們都期待從高校中走出一批批有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)人才來建設(shè)高校文化、促進(jìn)精神文明建設(shè)，而高校圖書館作為一個(gè)建筑實(shí)體，是高校文化建設(shè)的象征之一，也是高校文化內(nèi)涵的表現(xiàn)，為學(xué)生提供了第二課堂的場(chǎng)所。許多學(xué)生在校期間忙于應(yīng)對(duì)各種考試，比如：考研考博、考公、考證、專業(yè)課考試、公共課考試、等等，高校圖書館自習(xí)室自然成為學(xué)生備考的首選場(chǎng)所，但隨著在自習(xí)室的學(xué)生密度增大，就業(yè)壓力的嚴(yán)峻，自習(xí)室內(nèi)也出現(xiàn)了一系列亟待解決的問題：占座、吃東西、喧嘩等等，這些問題嚴(yán)重?cái)_亂了圖書館的秩序，也對(duì)管理圖書館產(chǎn)生了極大的障礙。因此，研究高校圖書館自習(xí)室的種種現(xiàn)實(shí)問題，探究可行的解決方案，非常具有實(shí)踐價(jià)值。

一、高校圖書館自習(xí)室的作用

1.保存文獻(xiàn)資料和促進(jìn)人類文化遺產(chǎn)的傳播

這是圖書館之為圖書館的基本職能，因?yàn)橛辛藞D書館，人類的社會(huì)實(shí)踐所取得的經(jīng)驗(yàn)、文化、知識(shí)才得以系統(tǒng)地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產(chǎn)和精神財(cái)富。對(duì)于高校圖書館來說，存放和購買的書籍都要根據(jù)高校內(nèi)師生需要，圍繞滿足師生的閱讀需求這一目的，向校內(nèi)甚至校外一些游客開放。在當(dāng)今社會(huì)，書籍文獻(xiàn)早已因造紙術(shù)、印刷術(shù)的更新改良而變得唾手可得，同時(shí)，社會(huì)需要越來越強(qiáng)的創(chuàng)新和越來越開放的信息共享，學(xué)生在高校圖書館自習(xí)室內(nèi)就可以讀到圖書館藏書，獲取相關(guān)歷史資料，在這個(gè)過程中也就了解到了世界各地的優(yōu)秀歷史文化，也就傳承了人類文化遺產(chǎn)。

2.營(yíng)造良好的素質(zhì)教育氛圍

首先，圖書館是一個(gè)知識(shí)聚集、人才集中的特定文化場(chǎng)所，其豐富多樣的藏書和文獻(xiàn)資料可以為學(xué)生提供科學(xué)文化知識(shí)，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)進(jìn)行熏陶，對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行塑造。其次，圖書館自習(xí)室是良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，踏入這里的師生都會(huì)潛移默化的受到一種文化氛圍的影響，情不自禁的讀書學(xué)習(xí)，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。除自習(xí)室以外，圖書館內(nèi)的一些報(bào)告廳、閱覽室還可以舉辦小型學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和學(xué)術(shù)論壇，學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生組織、參加，這樣更使得圖書館成為意識(shí)形態(tài)交流碰撞的前沿陣地，更能加強(qiáng)圖書館的素質(zhì)教育氛圍，從而影響著學(xué)生的成長(zhǎng)、全方位成才，在這個(gè)意義上可以說，圖書館是高校開展素質(zhì)教育的重要場(chǎng)所，也是學(xué)生錘煉自我品格、形成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要場(chǎng)所。

3.傳遞知識(shí)情報(bào)，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新

高校圖書館可以結(jié)合學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)，利用已有資源開發(fā)學(xué)生潛在創(chuàng)新能力。當(dāng)今社會(huì)，研究生教育是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的主要途徑，提高了對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐和引領(lǐng)能力，所謂創(chuàng)新人才，就是具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新能力，具有良好的創(chuàng)新人格的人，高校圖書館正是通過為更多的人提供了獲取掌握知識(shí)的平臺(tái)，才使得知識(shí)創(chuàng)新成為可能，從而也保證了知識(shí)的不斷增值，此外，圖書館在運(yùn)行過程中也能幫助學(xué)生開拓思路和眼界，發(fā)現(xiàn)和深入研究問題。對(duì)于高校學(xué)生來說，能夠通過高校圖書館里的信息資源發(fā)揮自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)，取得創(chuàng)新成果，將來才更有可能在該領(lǐng)域、該行業(yè)、該工作上為社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)，對(duì)于社會(huì)來說，只有像這樣具備了創(chuàng)新能力的學(xué)生才有可能成為社會(huì)的建設(shè)者和接班人。

二、高校圖書館自習(xí)室問題及出現(xiàn)原因

1.自習(xí)室座位供不應(yīng)求，占座現(xiàn)象頻發(fā)。1999年我國(guó)教育部出臺(tái)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，自此我國(guó)高校開始實(shí)行擴(kuò)招，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1978年我國(guó)有228萬在校生，截至2022年我國(guó)在校生人數(shù)已經(jīng)增至4183萬人，占全國(guó)總?cè)藬?shù)的百分之三，高校生數(shù)量增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過高校起初辦學(xué)設(shè)計(jì)的資源承載量，高校生在逐年增長(zhǎng)而高校圖書館自習(xí)室座位卻有限。此外，近幾年大學(xué)教育要求增加，學(xué)生課業(yè)壓力驟增，這就使得學(xué)生為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不得不“泡圖書館“，自習(xí)室座位輪換頻率非常低，所以很多學(xué)生為了留住座位會(huì)在位置上堆放個(gè)人物品，如：水杯、復(fù)習(xí)資料、書包、抱枕等等，進(jìn)而導(dǎo)致一些同學(xué)沒有座位或者學(xué)習(xí)空間不足，許多來的晚的學(xué)生更難找到學(xué)習(xí)的座位。

2.自習(xí)室用電安全意識(shí)弱。筆者認(rèn)為相比宿舍用電管理，圖書館自習(xí)室用電管理是較為薄弱也較為困難的，缺乏專門的安全管理員監(jiān)督，幾乎全靠學(xué)生自覺遵守用電規(guī)則。當(dāng)今學(xué)生絕大多數(shù)擁有手機(jī)、電腦等不止一個(gè)電子設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)用在學(xué)業(yè)上為學(xué)生提供了不少便利，也拓展了他們的學(xué)習(xí)視域，學(xué)生會(huì)把這些電子設(shè)備帶進(jìn)圖書館自習(xí)室，所以我們經(jīng)常能看到一些用電不規(guī)范的現(xiàn)象：有的學(xué)生給手機(jī)、充電寶、電腦充滿電后遺忘拔掉充電器插頭，有的學(xué)生帶了自己的插排離開后卻忘記關(guān)閉插座開關(guān)，還有的學(xué)生在同一個(gè)插座上同時(shí)接了好幾個(gè)電子設(shè)備。由于自習(xí)室內(nèi)大多學(xué)生都在做自己的事情，很難有人注意到這些用電不規(guī)范的行為，再加上管理人員每天主要負(fù)責(zé)整理圖書、報(bào)備需要維修的設(shè)施，所以這些安全隱患很難被察覺。

3.私人物品丟失。有的同學(xué)可能臨近考試打算一天從早到晚都呆在圖書館自習(xí)室里，為了使用方便會(huì)把許多私人物品搬到座位附近，于是攤了一堆與學(xué)習(xí)無關(guān)的物品，導(dǎo)致自習(xí)室座位利用率極低，一位同學(xué)占有兩位甚至三位同學(xué)的座位，使本不充足的自習(xí)室座位更加緊缺，而有的學(xué)生因?yàn)樽约簺]有足夠的學(xué)習(xí)空間對(duì)這種行為非常不滿，會(huì)選擇拿走占座同學(xué)的私人物品或者丟到別的地方，等占座的同學(xué)回到自習(xí)室就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的私人物品丟失或者損壞，這樣在一定程度上不僅激發(fā)了學(xué)生之間的矛盾，而且也激發(fā)了學(xué)生和圖書館工作人員的矛盾，對(duì)高校造成了負(fù)面影響。

4.破壞公物，污染自習(xí)室環(huán)境。學(xué)生學(xué)業(yè)壓力激增，自習(xí)室學(xué)生密度增大，許多學(xué)生選擇在自習(xí)室從早到晚待一整天，再加上擔(dān)心在自己離開座位去吃飯的時(shí)候東西被其他同學(xué)收走或者失去座位，一些學(xué)生會(huì)自帶零食或食品到自習(xí)室內(nèi)，甚至在吃飯時(shí)間點(diǎn)外賣送到自習(xí)室吃，不僅事物的味道很大，影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)，而且吃完后的包裝盒隨意丟棄，給圖書館的清潔人員造成了不少麻煩。還有的學(xué)生將需要構(gòu)圖或者繪畫的作業(yè)帶到自習(xí)室完成，完全不注意愛護(hù)自習(xí)室的公共書桌，離開后的桌子上留下了圓規(guī)的孔、小刀的劃痕、顏料的痕跡，損壞了圖書館自習(xí)室內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，減少了這些設(shè)施的使用壽命，無形中也增加了學(xué)校的維護(hù)和管理費(fèi)用。

5.喧嘩吵鬧，干擾學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)今一代學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小就受到家人的獨(dú)寵，再加上現(xiàn)在人們生活水平提高了，家庭生活條件變好了，更是滋長(zhǎng)了一些學(xué)生以自我為中心、做事只考慮自己不關(guān)心他人的觀念，再加上網(wǎng)絡(luò)的作用，加速了信息的流通，年輕一代所謂“自由意識(shí)”泛濫，道德責(zé)任感不強(qiáng)，筆者看到有些學(xué)生在自習(xí)室內(nèi)聊天嬉鬧、爭(zhēng)論學(xué)術(shù)問題、在座位上大聲接聽撥打電話、高聲背誦學(xué)習(xí)資料，更有甚者，將圖書館自習(xí)室當(dāng)成了約會(huì)的場(chǎng)所，當(dāng)眾打情罵俏，嚴(yán)重影響到了別的自習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，干擾了自習(xí)室本該有的安靜氛圍。

三、管理及對(duì)策

1.設(shè)置“一人一桌”二維碼座位負(fù)責(zé)制。在每個(gè)座位上分別貼上各自的專屬二維碼，學(xué)生來自習(xí)室要掃碼簽到，離開自習(xí)室也要簽退，在這個(gè)期間學(xué)生需要對(duì)該座位負(fù)責(zé)，掃描二維碼的小程序和學(xué)生各自的學(xué)籍信息掛鉤，如果該學(xué)生超過一天不簽退則視為放棄該座位，記失信一次，其他學(xué)生有權(quán)重新掃碼簽到占用此位置，并把該學(xué)生的物品放置在規(guī)定位置，每周日結(jié)算本周失信學(xué)生給予適當(dāng)警告，需要經(jīng)導(dǎo)師批評(píng)教育后才能再次擁有簽到資格。如果被周圍同學(xué)舉報(bào)或者監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有學(xué)生影響到其他學(xué)生自習(xí)，會(huì)被系統(tǒng)記違規(guī)一次，違規(guī)次數(shù)過多將永久取消簽到資格。最后，學(xué)生的失信率和違規(guī)次數(shù)要和學(xué)生的品德績(jī)點(diǎn)掛鉤，次數(shù)過多的學(xué)生會(huì)影響學(xué)期末獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定。這樣就可以大大提高圖書館自習(xí)室座位的資源利用率，也可以讓學(xué)生互相自覺監(jiān)督，有利于維護(hù)自習(xí)室的良好秩序，督促學(xué)生愛護(hù)圖書館設(shè)施，不僅方便圖書館管理員管理，而且節(jié)約了管理圖書館自習(xí)室的人力資源，降低了管理人員的管理難度。

2.增加學(xué)生自習(xí)場(chǎng)所。一是合理利用圖書館內(nèi)的空閑區(qū)域，清理、整理閑置書籍、物品，盡量增加圖書館自習(xí)室座位的數(shù)量，積極開源分流。在新自習(xí)教室的選址上要注意環(huán)境和氛圍要安靜，書籍閱覽和查找要方便，同時(shí)要考慮到考研學(xué)生自習(xí)，可以將有關(guān)圖書集中整理至靠近考研學(xué)生的書架。二是協(xié)調(diào)課表，開發(fā)一些自習(xí)教室供學(xué)生自習(xí)，合理利用教室、宿舍等一切可以學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。圖書館內(nèi)的空間畢竟有限，如果無法提供新的自習(xí)教室，學(xué)?？梢钥紤]在圖書館以外的區(qū)域開設(shè)自習(xí)教室以保障學(xué)生日益增長(zhǎng)的自習(xí)需求，這樣就可以緩解圖書館自習(xí)室學(xué)生密度過大的壓力，充分釋放學(xué)校內(nèi)其他場(chǎng)地的資源潛力。三是將有自習(xí)需求的學(xué)生分類，安排自習(xí)時(shí)間表，優(yōu)先安排臨近考試的學(xué)生。學(xué)生可以在小程序里選擇自己最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)校派專門管理員合理分配學(xué)生的自習(xí)地點(diǎn)和自習(xí)時(shí)間，這樣可以最大程度上避免因自習(xí)教室座位不足導(dǎo)致的搶座、占座沖突，還可以保障一些急需使用自習(xí)教室的學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。

3.完善自習(xí)室管理制度。要想多方面緩解筆者上文提到的一系列高校圖書館自習(xí)室的問題，光靠解決硬件設(shè)施還不夠，還需要學(xué)校完善可行的圖書館規(guī)章制度，提高圖書館管理制度的存在感和執(zhí)行度，“規(guī)章制度是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，維護(hù)自習(xí)室的正常秩序，保證各項(xiàng)工作正常開展的根本”。對(duì)于高校圖書館自習(xí)室的相關(guān)規(guī)章制度不能形同虛設(shè)，要切實(shí)傳達(dá)給每一位學(xué)生學(xué)習(xí)遵守，否則就只能是一種形式主義，是掛在圖書館內(nèi)無人問津的虛假牌子。與此同時(shí)，學(xué)校還要細(xì)化圖書館制度，使得圖書館內(nèi)所有管理人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限，知道學(xué)生的哪些行為可以允許，學(xué)生的哪些行為需要立即予以制止，學(xué)生的哪些行為需要堅(jiān)決反對(duì)并記錄在冊(cè)，在學(xué)生第一次進(jìn)入自習(xí)室學(xué)習(xí)之前要仔細(xì)提醒并說明規(guī)章制度，將規(guī)章制度傳達(dá)至每位同學(xué)心里。此外，規(guī)章制度需要學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)肅處理違反圖書館制度的學(xué)生，情節(jié)嚴(yán)重可適當(dāng)全校通報(bào)、警告。最后，學(xué)?？梢云刚?qǐng)?jiān)谛W(xué)生在圖書館做助手，配合圖書館管理員工作，積極落實(shí)圖書館規(guī)章制度，分派學(xué)生定期檢查自習(xí)室內(nèi)圖書館規(guī)章制度落實(shí)情況，遇到問題及時(shí)向上級(jí)反映，這樣不僅提高了規(guī)章制度的落實(shí)效率和權(quán)威性，而且促進(jìn)了學(xué)生之間的互相監(jiān)督，形成了良性的監(jiān)督管理機(jī)制，在一定程度上緩和了學(xué)生之間的矛盾、學(xué)生和圖書館管理員的矛盾。

4.重視學(xué)生素質(zhì)教育。大學(xué)是學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要場(chǎng)所，擔(dān)任著教書育人的職責(zé)，“先成人，后成材”，高校不僅僅是培育高層次人才的場(chǎng)所，更要指引學(xué)生形成良好品德和正確三觀。首先，學(xué)生進(jìn)入圖書館前應(yīng)接受入館教育培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要覆蓋查閱數(shù)據(jù)、獲取情報(bào)的方式，也要包括自習(xí)室的行為準(zhǔn)則，除此以外，定期開展各類講座也有益于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生素質(zhì)，從而養(yǎng)成文明友善的一言一行，規(guī)范作為一名高校學(xué)生的儀容儀表，這樣也促進(jìn)了自習(xí)室的正常運(yùn)行，為高校圖書館自習(xí)室的管理提高了效率。最后，大學(xué)必修課程外可以增設(shè)道德修養(yǎng)類選修課程，開展志愿實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中形成“我為人人，人人為我”的觀念，讓每位學(xué)生都能從我做起，在自習(xí)室學(xué)習(xí)的時(shí)候能考慮到其他同學(xué)的感受，做到不吵鬧喧嘩，不干擾他人學(xué)習(xí)氛圍。