新建本科院校輔導(dǎo)員主要工作、面臨問題及對(duì)策建議

謝 麗

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧大連116052)

一、新建本科院校輔導(dǎo)員的主要工作任務(wù)

(一)負(fù)責(zé)大學(xué)生的思想政治教育

高校輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，這也是設(shè)置輔導(dǎo)員工作崗位的主要目的。在新建本科院校中，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育工作尤為重要。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生在各種社會(huì)思潮和日益多元化的價(jià)值觀影響下，往往會(huì)產(chǎn)生疑惑、矛盾、不安與不適應(yīng)。高校在社會(huì)主義辦學(xué)方針的指導(dǎo)下，主要目標(biāo)就是將學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人，因此輔導(dǎo)員的主要任務(wù)就是努力做好學(xué)生的思想政治教育工作，組織學(xué)生學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，抵制各種錯(cuò)誤思潮的侵蝕，增強(qiáng)愛國(guó)主義以及公民道德教育，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(二)全面指導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活并提供相關(guān)服務(wù)

大學(xué)生在校期間的首要任務(wù)是認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，輔導(dǎo)員是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)老師，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供全面指導(dǎo)及相關(guān)服務(wù)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。指導(dǎo)學(xué)生合理安排勤工助學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);指導(dǎo)學(xué)生處理好友情、愛情和親情的關(guān)系;幫助引導(dǎo)學(xué)生積極參加黨團(tuán)組織、班委會(huì)和社團(tuán)等組織;為學(xué)生開展各項(xiàng)文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、黨團(tuán)活動(dòng)以及第二課堂活動(dòng)提供幫助并創(chuàng)造條件;關(guān)心學(xué)生的身心健康，關(guān)愛幫助特困生，為考研的學(xué)生和就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供指導(dǎo)和服務(wù)等。

(三)為大學(xué)生提供心理健康輔導(dǎo)與幫助

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈、就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻等巨大壓力，心理問題日益普遍和嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育也是新建本科院校培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的迫切要求。輔導(dǎo)員通過與學(xué)生座談，學(xué)生干部反饋等方式，有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)錯(cuò)誤傾向和思想及時(shí)實(shí)施干預(yù)。組織開展多種形式的心理健康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生培育心理健康意識(shí)，傳授心理健康知識(shí)和調(diào)適方法，預(yù)防和減少校園心理危機(jī)突發(fā)事件的發(fā)生。

(四)承擔(dān)相關(guān)科研工作

新建本科院校輔導(dǎo)員一方面是思想政治教育工作者，同時(shí)也要承擔(dān)一定的教學(xué)科研任務(wù)。推動(dòng)輔導(dǎo)員工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，不僅僅有利于輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高，更有利于促進(jìn)學(xué)生工作的有效開展。因此，輔導(dǎo)員可以根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)背景和研究領(lǐng)域以及個(gè)人愛好，對(duì)學(xué)生心理和行為進(jìn)行差別化研究，也可對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、工作思路、工作方法、工作環(huán)境、隊(duì)伍建設(shè)以及思想政治教育原理和方法等方面進(jìn)行深入研究。

二、新建本科院校輔導(dǎo)員工作中面臨的主要問題

(一)日常工作過于繁雜，工作重點(diǎn)偏移

近年來，一些新建本科院校為追求效益，輔導(dǎo)員往往扮演著朋友、管理者、導(dǎo)師、保姆和護(hù)士等多重角色，從事諸多龐雜的事物性工作。這些工作占用了輔導(dǎo)員大量的時(shí)間和精力，往往忽略了難以量化的學(xué)生談話、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等重要工作，工作重心偏移導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作效果大打折扣。再加之企業(yè)化管理模式下的部門條塊分割現(xiàn)象嚴(yán)重，各項(xiàng)工作任務(wù)往往重復(fù)且政出多門，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對(duì)各種重復(fù)性任務(wù)而嚴(yán)重降低了工作的實(shí)效性。由于日?，嵥榈氖聞?wù)性工作太多，許多輔導(dǎo)員無暇進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，無法進(jìn)行自我提升，不愿意甚至也不能從事教學(xué)科研。

(二)學(xué)生心理問題突出，輔導(dǎo)員工作難度大

有些新建本科院校學(xué)生在入學(xué)之初，便存在政治覺悟不高，思想不夠成熟，務(wù)實(shí)傾向和個(gè)人功利意識(shí)嚴(yán)重等問題;還有些學(xué)生存在道德認(rèn)知與行為脫節(jié)問題，集體主義榮辱觀淡泊，缺乏誠(chéng)信意識(shí)，如考試作弊、拖欠貸款、偽造證書、涂改成績(jī)、隨意違約、騙取補(bǔ)助等;還有些學(xué)生心理問題嚴(yán)重，有自殺或暴力傾向。這些心理問題的存在，無疑會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果，更加大了輔導(dǎo)員的工作難度。

(三)學(xué)生、輔導(dǎo)員和學(xué)校相互間溝通不夠順暢

輔導(dǎo)員是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的紐帶，是實(shí)現(xiàn)二者溝通交流的橋梁。輔導(dǎo)員既要向?qū)W生傳達(dá)和落實(shí)學(xué)校的相關(guān)政策和要求，又要及時(shí)向?qū)W校反饋學(xué)生意見，這關(guān)系到學(xué)校規(guī)章制度的制定和長(zhǎng)期規(guī)劃。但在具體工作實(shí)踐中，有些輔導(dǎo)員并未很好地起到上傳下達(dá)的作用，既沒有將學(xué)校的工作精神傳達(dá)到位，也沒能將學(xué)生的意見及時(shí)反映給校董事會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作不滿意，抵觸情緒嚴(yán)重，甚至不愿意和輔導(dǎo)員交流。輔導(dǎo)員也不能準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想狀況，從而削弱了工作的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校由于無法通過輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生的真實(shí)想法，在制定政策時(shí)不能真正做到以人為本，服務(wù)學(xué)生，缺乏針對(duì)性，進(jìn)而影響了學(xué)校的改革和發(fā)展。

(四)輔導(dǎo)員的崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少

目前新建本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)歷層次相對(duì)較高(基本取得碩士學(xué)位或者碩士在讀)，但大多來自不同專業(yè)，受資金、人力等因素制約，學(xué)校所提供的專業(yè)化的崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和系統(tǒng)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員往往缺乏專業(yè)的發(fā)展路線和明確的發(fā)展目標(biāo)，在實(shí)際工作中往往帶有一定的盲目性和局限性，自身的潛能無法得到充分發(fā)揮，工作普遍缺乏創(chuàng)新，進(jìn)而嚴(yán)重降低了輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。

三、提高輔導(dǎo)員工作實(shí)效性的對(duì)策建議

(一)加大培訓(xùn)力度，提高輔導(dǎo)員素質(zhì)

近年來，我國(guó)新建本科院校面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些院校對(duì)輔導(dǎo)員工作未給予高度重視。然而，科學(xué)定位輔導(dǎo)員工作，完善輔導(dǎo)員知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)新建本科院校的發(fā)展至關(guān)重要。學(xué)校可以通過開展專業(yè)技能培訓(xùn)、講座、研討會(huì)、參觀等多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修等方式，提高輔導(dǎo)員專業(yè)技能和綜合能力水平。同時(shí)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在職深造、接受繼續(xù)教育，以提高自身知識(shí)水平。學(xué)校應(yīng)該注重輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，包括對(duì)職業(yè)目標(biāo)與預(yù)期成就、工作崗位的設(shè)計(jì)、成長(zhǎng)步驟及環(huán)境條件進(jìn)行規(guī)劃。

(二)明確工作重點(diǎn)

新建本科院校輔導(dǎo)員工作涵蓋學(xué)生的思想政治教育、學(xué)習(xí)與成才指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)、課外活動(dòng)指導(dǎo)、學(xué)生黨建和團(tuán)建、學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、違紀(jì)處理、勤工助學(xué)指導(dǎo)、學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)、心理健康的一般咨詢與輔導(dǎo)等多方面工作，其中學(xué)生思想政治教育、“三觀”教育、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和習(xí)慣養(yǎng)成教育應(yīng)作為工作的重點(diǎn)，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)時(shí)刻保持敏銳的洞察力，及時(shí)將社會(huì)敏感話題和政治問題的正確思想傳達(dá)給學(xué)生，并協(xié)助學(xué)校管理部門就學(xué)生學(xué)習(xí)需求和管理本身存在的矛盾提供正確的指導(dǎo)。

(三)創(chuàng)新工作方法

第一，要從“以人為本”的理念出發(fā)，全心全意為學(xué)生服務(wù)，同時(shí)樹立“師生平等”的觀念，爭(zhēng)取成為學(xué)生的良師益友。第二，制定明確的工作目標(biāo)，根據(jù)年級(jí)、班級(jí)及個(gè)人情況的制定具體的教育目標(biāo)，因材施教;第三，輔導(dǎo)員要與任課老師加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)規(guī)律，通過深入“課堂、宿舍、社團(tuán)”全面深入地了解學(xué)生。

(四)優(yōu)化管理機(jī)制

新建本科院校是在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，因此要優(yōu)化管理機(jī)制，理順管理部門及學(xué)生工作相關(guān)職能部門之間的關(guān)系，明確劃分學(xué)生工作相關(guān)各職能部門、人員的責(zé)任與任務(wù)，規(guī)范相關(guān)事項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)程序。而且要加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理制度建設(shè)，建立人員經(jīng)費(fèi)、設(shè)備落實(shí)的投入保障機(jī)制以及檢查監(jiān)督功能齊備的考核評(píng)價(jià)機(jī)制;健全表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，重視發(fā)掘和發(fā)揮先進(jìn)人物的作用;堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)懲和精神獎(jiǎng)懲并舉，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性。

(五)改善工作條件，提高輔導(dǎo)員工作待遇

新建本科院校各項(xiàng)工作的最終環(huán)節(jié)均由輔導(dǎo)員落實(shí)，而責(zé)任往往也落在輔導(dǎo)員身上，這影響了輔導(dǎo)員的工作情緒，并且由于輔導(dǎo)員需要在學(xué)生遇到各種問題及困難時(shí)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，這使得輔導(dǎo)員在校時(shí)間長(zhǎng)，工作十分辛苦。因此要改善輔導(dǎo)員工作與生活條件，使其擁有良好的工作心情與較高的熱情。學(xué)校應(yīng)“以人為本”，認(rèn)真考慮輔導(dǎo)員的晉職晉升、政治待遇、崗位補(bǔ)貼、住房條件和培訓(xùn)進(jìn)修等方面問題，并結(jié)合實(shí)際，給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜，以解除其后顧之憂，提高其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;對(duì)輔導(dǎo)員的超工作量也要予以肯定，適當(dāng)增加其崗位津貼。

［1] 教育部.關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見［R] .2005.