我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問(wèn)題及原因分析

王 玲

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧大連116052)

從市場(chǎng)需求的情況來(lái)看，與研究生和本科生相比，企業(yè)更加青睞于有經(jīng)驗(yàn)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生。但是從高職畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，很多學(xué)生“畢業(yè)等于失業(yè)”，甚至被迫轉(zhuǎn)換工作崗位，究其原因，除了學(xué)校的擴(kuò)招使畢業(yè)生數(shù)量不斷增加之外，更重要的是目前大多數(shù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的能力和素質(zhì)不能滿足企業(yè)和社會(huì)的需要，因此全面了解高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀，分析人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題及原因成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是進(jìn)一步提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的關(guān)鍵。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的高等技能型人才。在我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的發(fā)展中，相當(dāng)一部分高職院校是根據(jù)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)四年制的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行簡(jiǎn)單的壓縮后形成的“本科壓縮型”教學(xué)模式，即在本科教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上去掉一些較難的公共基礎(chǔ)課，比如金融學(xué)、貨幣銀行學(xué)、財(cái)務(wù)管理等，教學(xué)內(nèi)容比本科生相對(duì)簡(jiǎn)單一些，但是這種教學(xué)模式和結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)高職人才的需求，而且許多高職院校也不能體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)雖然就業(yè)面很廣，各行各業(yè)都需要銷售和策劃等方面的人才，但是具有專業(yè)技術(shù)背景和一定產(chǎn)品知識(shí)的營(yíng)銷人才是企業(yè)迫切需要的。因此近幾年，很多院校推出訂單式人才培養(yǎng)模式，比如青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院與青島啤酒股份有限公司在市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中開展深入合作，學(xué)院統(tǒng)一安排學(xué)生到青島啤酒公司營(yíng)銷中心進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，而且90%以上的實(shí)習(xí)學(xué)生直接在青啤實(shí)現(xiàn)就業(yè)。這種訂單式的培養(yǎng)模式一方面可以滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求，另一方面能夠提升畢業(yè)生的就業(yè)率，但是這種模式忽略了學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，在教學(xué)中僅僅根據(jù)一個(gè)企業(yè)的需求來(lái)確定實(shí)施人才培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容，難免會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)面較窄、在其他行業(yè)較難就業(yè)等問(wèn)題的出現(xiàn)。

當(dāng)前，一些高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的執(zhí)行者，如教師、管理者、專業(yè)帶頭人不能很好地理解人才培養(yǎng)目標(biāo)，在執(zhí)行的過(guò)程中，存在教學(xué)過(guò)程千篇一律，教學(xué)方法陳舊，重理論輕實(shí)際等問(wèn)題，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)成為空談。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

近年來(lái)，一些高職院校制定人才培養(yǎng)方案大部分是照搬、照抄現(xiàn)有一些成功院校的模式，缺乏本院校專業(yè)特色，即使有特色也只是停留在文件和口號(hào)上。

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求脫節(jié)

從《2012年遼寧省第二季度人才市場(chǎng)供求信息情況分析》來(lái)看，對(duì)營(yíng)銷人才的需求居于榜首，供給位于第三位，普通銷售人員的供給存在著嚴(yán)重短缺現(xiàn)象。在這種良好的就業(yè)形勢(shì)下，還有很多高職的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生面臨找不到工作的困境，而高素質(zhì)的營(yíng)銷人才十分緊缺。究其原因是畢業(yè)生的能力和素質(zhì)沒(méi)有滿足社會(huì)需求，即學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求存在脫節(jié)。

2.課程體系不夠科學(xué)合理，教學(xué)方法單一化

高職院校在課程體系的設(shè)置上，主要包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)選修課四個(gè)方面，一些高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)有的課程體系主要是照搬或者壓縮本科院校的課程體系，尤其是缺少一些信息化的課程，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)需求，不能滿足企業(yè)的需要。而且現(xiàn)代企業(yè)更加注重營(yíng)銷人才的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)，但是一些高職院校這方面的課程內(nèi)容幾乎為空白，對(duì)學(xué)生職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴(yán)重缺失。

在教學(xué)方法上，雖然大部分課程實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)，但是現(xiàn)階段很多先進(jìn)的教學(xué)工具沒(méi)有充分地運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)過(guò)程。在課堂教學(xué)中多采用案例教學(xué)、情景模擬等形式，沒(méi)有進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新，不能完全調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂效果往往不理想。

3.重理論輕實(shí)踐，比例失調(diào)

高職院校在教學(xué)計(jì)劃中，大多規(guī)定了實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的比例為5:5或者6:4，體現(xiàn)了對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度，但是在教學(xué)計(jì)劃的具體實(shí)施過(guò)程中，一些高職院校實(shí)踐教學(xué)的比例只能占到20%左右，甚至更少，而且其中大部分實(shí)踐教學(xué)都是通過(guò)案例教學(xué)、情景模擬等課堂教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在考核方面，由于期末考試也是衡量教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的直接評(píng)價(jià)指標(biāo)，使大多數(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中，更加重視期末考試，重視理論教學(xué)，而輕視實(shí)踐教學(xué)。

4.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不配套，學(xué)生缺少實(shí)踐平臺(tái)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套完備，但是現(xiàn)階段有些高職院校投入明顯不足，現(xiàn)有的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地主要是為了應(yīng)付上級(jí)的評(píng)估或檢查，出現(xiàn)很多專業(yè)合用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，而有的院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地只有幾臺(tái)電腦和空教室，而且大部分時(shí)間實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是閑置的，根本無(wú)法起到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的作用。

有些高職院校學(xué)生的校內(nèi)實(shí)習(xí)只是在臨近畢業(yè)的第六學(xué)期進(jìn)行一次綜合性的實(shí)習(xí)，這種實(shí)習(xí)方式存在的主要問(wèn)題:一是大部分學(xué)生已忘記了之前學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論，因此在實(shí)習(xí)中很難把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái);二是雖然學(xué)生能把營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，但是由于是最后一學(xué)期，基本的專業(yè)課程教學(xué)大部分都已經(jīng)完成，不能達(dá)到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的作用;三是學(xué)生大部分精力放在找工作上，實(shí)習(xí)過(guò)程中主要是為了得到學(xué)分，實(shí)習(xí)效果不好。

5.校企脫節(jié)，信息不暢

有的學(xué)校為了應(yīng)付檢查或者評(píng)估等活動(dòng)，往往通過(guò)教師、學(xué)校的私人關(guān)系與很多企業(yè)簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作的合同，校企合作只能是流于形式。學(xué)生基本沒(méi)有到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，充其量只能讓企業(yè)的一些銷售經(jīng)理或者專家到學(xué)校進(jìn)行一次專業(yè)講座。在校企合作過(guò)程中，往往是學(xué)校比較積極，而企業(yè)比較消極，因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)的學(xué)生會(huì)耽誤企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且短期內(nèi)還看不到經(jīng)濟(jì)效益，這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也只是到企業(yè)進(jìn)行一次參觀，走馬觀花，沒(méi)有實(shí)際意義，不能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式存在問(wèn)題的深層次原因

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不合理

人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的不合理，必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求相脫節(jié)。究其原因，在于有的學(xué)校在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，主要是由專業(yè)帶頭人和專業(yè)教師來(lái)完成，大部分都是借鑒兄弟院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)并結(jié)合一些教育政策而制定，這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)屬于閉門造車，脫離實(shí)際，完全沒(méi)有考慮企業(yè)的人才需求，必然導(dǎo)致人才供需的結(jié)構(gòu)性失衡。

在課程設(shè)置方面不是考慮營(yíng)銷人才必須具備的基本素質(zhì)，而是從教師是否能開課，是否能保證正常的教學(xué)為前提，這樣的教學(xué)計(jì)劃必然導(dǎo)致很多課程重復(fù)設(shè)置或者脫離企業(yè)實(shí)際，不能滿足營(yíng)銷工作的需要。

2.專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)階段營(yíng)銷專業(yè)教師大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，即使有工作經(jīng)驗(yàn)也只是有一、兩年，因此大部分專業(yè)教師只具有理論基礎(chǔ)，實(shí)踐能力較差，因此很難圓滿實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)也僅限于理論層面，很多學(xué)校為了彌補(bǔ)這一缺失，往往從企事業(yè)單位招聘一些工作在營(yíng)銷一線的營(yíng)銷經(jīng)理或者專家客串教學(xué)，但也只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行一兩次專業(yè)講座，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高微不足道。

專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的軟肋和瓶頸，導(dǎo)致在課堂教學(xué)的過(guò)程中，必然重視理論教學(xué)，輕視實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生掌握很多理論知識(shí)，但是無(wú)法理論聯(lián)系實(shí)際，只能在工作過(guò)程中逐漸摸索，甚至于很多理論無(wú)用武之地或已經(jīng)過(guò)時(shí)。

專業(yè)教師實(shí)踐能力不足，也是導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不能充分利用的主要原因，校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)流于形式。

3.產(chǎn)學(xué)研合作動(dòng)力不足

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是提高學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵，但是在實(shí)際的產(chǎn)學(xué)研合作中，學(xué)校是活動(dòng)的主動(dòng)方，而企業(yè)的積極性不高。深層次原因是在產(chǎn)學(xué)研合作的過(guò)程中企業(yè)動(dòng)力不足。利潤(rùn)是企業(yè)生存的關(guān)鍵，而現(xiàn)在的產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，看得見的利益很少，既不能帶動(dòng)企業(yè)研發(fā)，也不能滿足企業(yè)用人需求，甚至有時(shí)還賠錢，因此企業(yè)的態(tài)度必然消極。而學(xué)校為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，急需要進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，但是只憑學(xué)校的力量，根本無(wú)法滿足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要。這種情況就需要政府的大力支持:一方面為學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行搭橋，另一方面補(bǔ)助企業(yè)一部分對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)和學(xué)校合作的動(dòng)力，從而使產(chǎn)學(xué)研合作落到實(shí)處，才能提高學(xué)生的就業(yè)率，解決就業(yè)難的問(wèn)題。

4.人才培養(yǎng)目標(biāo)操作性與執(zhí)行性較差

即使人才目標(biāo)的定位、課程設(shè)置等方面都符合社會(huì)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求，但是如果人才培養(yǎng)目標(biāo)的可操作性差或者在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中不能有效地執(zhí)行，也同樣能導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)不能很好地實(shí)現(xiàn)，甚至出現(xiàn)實(shí)際脫離目標(biāo)的問(wèn)題。比如包裝設(shè)計(jì)課程的設(shè)置和教學(xué)方面就存在一些理解誤差，在設(shè)置課程的時(shí)候希望學(xué)生能夠?qū)Ξa(chǎn)品的包裝進(jìn)行欣賞、評(píng)價(jià)等，但是在實(shí)際藝術(shù)專業(yè)教師教學(xué)中，學(xué)生實(shí)際學(xué)到的是用Photoshop進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)和制作，沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的教學(xué)效果。

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