物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革

王 帥

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革

王 帥

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

2008年下半年經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，在通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下滑的不利因素下，許多企業(yè)都在反思財(cái)務(wù)管理方面的缺陷，尋找新的突破點(diǎn)，在這種大背景下，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)被提上日程.物聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了一種在全球范圍內(nèi)對(duì)事物的追蹤監(jiān)控和信息傳遞，有利于財(cái)務(wù)管理模式的革新.文章分析了信息時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)以及物聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響，最后指出了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的革新方向.

物聯(lián)網(wǎng)；財(cái)務(wù)管理；會(huì)計(jì)信息

1 信息時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息產(chǎn)業(yè)浪潮.信息產(chǎn)業(yè)和技術(shù)以驚人的速度改變著企業(yè)生存環(huán)境，給企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念和方法帶來(lái)了前所未有的沖擊，企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨諸多挑戰(zhàn).

1.1 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量受到質(zhì)疑

根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定，會(huì)計(jì)信息應(yīng)該以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為依據(jù)，如實(shí)、客觀地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量狀況.然而在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量數(shù)據(jù)涌入企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的情形下，尚有企業(yè)采用人工錄入數(shù)據(jù)，就會(huì)產(chǎn)生錄入數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性的問(wèn)題.即使許多企業(yè)已經(jīng)采用條碼技術(shù)，但二維條碼損毀的可能性較大，而且信息存量有限，難以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)完整.

在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性與可靠性往往存在沖突.財(cái)務(wù)人員為了及時(shí)提供會(huì)計(jì)信息，可能需要在有關(guān)交易或事項(xiàng)的信息全部獲得之前進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，這樣就滿足了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性要求，但涉及大量估計(jì)和預(yù)測(cè)，會(huì)影響到會(huì)計(jì)信息的可靠性.但如果企業(yè)等到與交易或事項(xiàng)有關(guān)的全部信息獲得之后再進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，這樣的信息披露可能會(huì)由于時(shí)效性問(wèn)題，對(duì)于投資者等財(cái)務(wù)報(bào)告使用者決策的有用性大大降低.財(cái)務(wù)人員在對(duì)信息的有用性和及時(shí)性之間作出權(quán)衡時(shí)往往很難把握度的問(wèn)題.

1.2 成本核算與控制存在偏差

成本是制定價(jià)格的依據(jù)，是生產(chǎn)耗費(fèi)的補(bǔ)償尺度，是考核評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的指標(biāo)，同時(shí)還是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策和分析的重要依據(jù).在信息高速海量傳遞的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)成本核算與控制體系受到嚴(yán)峻考驗(yàn).

首先，缺乏精確性.企業(yè)的日常管理活動(dòng)人為操作部分比例較大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)常發(fā)生誤差，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)和發(fā)貨數(shù)據(jù)的記錄不精確，庫(kù)存成本和發(fā)貨成本的計(jì)算就缺乏科學(xué)性.近年來(lái)通貨膨脹比較嚴(yán)重，企業(yè)多采用先進(jìn)先出法進(jìn)行存貨發(fā)出核算，成本的控制更加關(guān)鍵，庫(kù)存和發(fā)貨數(shù)據(jù)若仍大量采取人工記錄和傳遞，小誤差會(huì)帶來(lái)大損失.

其次，缺乏實(shí)時(shí)性.對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講.存貨產(chǎn)生和消耗時(shí)時(shí)發(fā)生，而對(duì)于成本信息的記錄和反饋則相對(duì)滯后，成本在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有許多修改和變化，成本控制模型也會(huì)隨之變化，沒(méi)有反饋就沒(méi)有管理，反饋滯后必然導(dǎo)致決策滯后.

第三，缺乏過(guò)程性.企業(yè)成本控制對(duì)象應(yīng)該是每一項(xiàng)直接耗費(fèi)以及其關(guān)聯(lián)過(guò)程，由于信息傳遞的滯后性，成本計(jì)劃、成本計(jì)劃的執(zhí)行、成本監(jiān)督、成本核算和成本考核這一個(gè)控制過(guò)程就無(wú)法連續(xù)進(jìn)行，大大降低了決策和執(zhí)行效率.而且，企業(yè)運(yùn)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)耗費(fèi)成本，每一個(gè)崗位都會(huì)涉及到成本，所以成本的控制應(yīng)該形成一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條，對(duì)于信息系統(tǒng)落后的企業(yè)，很難做到這一點(diǎn).

1.3 原有管理方式受到?jīng)_擊

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破時(shí)空界限，企業(yè)原有的管理方式弊端逐漸暴露出來(lái).硬件方面，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)一般僅僅使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件，對(duì)于遠(yuǎn)距離的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)就不能及時(shí)到位，缺乏對(duì)交易的事中監(jiān)控.許多新的商業(yè)運(yùn)作方式比如電子支付、電子采購(gòu)和電子訂單的產(chǎn)生使得傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，如果仍不更新管理控制方式，就將被激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)淘汰.在管理方式方面，傳統(tǒng)管理模式在流程的程序化方面不太重視，金字塔似的溝通和反饋機(jī)制容易造成財(cái)務(wù)信息的扭曲和變形，而管理者的人為控制和“拍腦袋”的決策也將逐漸被集中式程序化管理所取代.

1.4 交易安全受到威脅

產(chǎn)品信息是企業(yè)的最高機(jī)密，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的今天，各類企業(yè)都面臨產(chǎn)品信息、財(cái)務(wù)信息、專利技術(shù)泄露的風(fēng)險(xiǎn).當(dāng)前企業(yè)可接入網(wǎng)點(diǎn)的增多、企業(yè)規(guī)模的增大、移動(dòng)辦公人員的增加，這幾點(diǎn)都有可能造成企業(yè)內(nèi)部信息資料的外泄.據(jù)美國(guó)CSI/FBI調(diào)查，企業(yè)因重要信息被竊所造成的損失，超過(guò)病毒感染與黑客攻擊，而損失中80%的安全威脅則來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部.蘋果、索尼等幾大巨頭數(shù)據(jù)門事件，再次向人們敲響了拯救企業(yè)數(shù)據(jù)的信息安全警鐘.此外，口令方式進(jìn)行身份驗(yàn)證的方法會(huì)耗費(fèi)大量人力物力且并非萬(wàn)無(wú)一失，也背離了企業(yè)財(cái)務(wù)管理初衷.

2 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理集中高效管理需要三個(gè)條件：企業(yè)運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)要與財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系；企業(yè)運(yùn)作的所有過(guò)程狀態(tài)都必須實(shí)時(shí)反映到財(cái)務(wù)上；財(cái)務(wù)結(jié)果必須盡快反饋到企業(yè)各級(jí)管理者.物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)可以用“洞悉”“掌控”“高效”“安全”來(lái)形容，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中高效的財(cái)務(wù)管理與決策.物聯(lián)網(wǎng)的使用將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下影響：

2.1 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加真實(shí)可靠

物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作核心是RFID技術(shù)（射頻識(shí)別技術(shù)），RFID電子標(biāo)簽自材料采購(gòu)階段就被嵌入原材料中，之后的材料入庫(kù)、領(lǐng)用、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中，有多個(gè)感應(yīng)器與標(biāo)簽自動(dòng)“交流”，并把所獲得的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù).這一系列的數(shù)據(jù)讀取和傳遞過(guò)程只有物與物的交流，沒(méi)有人工的參與，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保持“原滋原味”，避免信息的失真和缺失.在成本控制方面，每個(gè)電子標(biāo)簽里會(huì)自動(dòng)更新成本信息，清晰化了成本運(yùn)算，減少了傳統(tǒng)作業(yè)成本法下成本中心的劃分和標(biāo)準(zhǔn)方面的難題.

2.2 過(guò)程性更加突出

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的掌控體現(xiàn)在兩個(gè)方面.首先是財(cái)務(wù)信息與實(shí)物相聯(lián)系，信息的產(chǎn)生伴隨事物的轉(zhuǎn)移，財(cái)務(wù)人員可以查看各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞來(lái)的信息，整個(gè)產(chǎn)購(gòu)銷鏈條都被納入視線內(nèi)，問(wèn)題的出現(xiàn)可以直接找到源頭，而不用花費(fèi)時(shí)間去追溯查詢.其次，標(biāo)簽數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量大，包含更多的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，從而使數(shù)據(jù)更全面、更完整.

2.3 管理更加高效

物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)采用的是實(shí)時(shí)處理方式，不是等到業(yè)務(wù)全部完成時(shí)才進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，而是業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)數(shù)據(jù)立即自動(dòng)收集更新，使得賬務(wù)處理前移，解決了會(huì)計(jì)信息及時(shí)性和可靠性的矛盾，增加了數(shù)據(jù)的可利用價(jià)值，也提高了賬務(wù)處理和對(duì)內(nèi)對(duì)外提供財(cái)務(wù)報(bào)表的效率.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人可以在月中任何一天獲得截至當(dāng)時(shí)的收入、毛利、凈利的相關(guān)信息，便于他及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，作出判斷和決策.

業(yè)務(wù)協(xié)同、在線辦公、遠(yuǎn)程處理等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也使管理者能夠?qū)鐣r(shí)空的交易隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的自動(dòng)流動(dòng)和網(wǎng)上的簽批審核，減少了重復(fù)工作和不必要的溝通成本，打破時(shí)空界限的管理模式將有利于企業(yè)新業(yè)務(wù)和和新市場(chǎng)的開(kāi)拓.

再者，業(yè)務(wù)信息進(jìn)入系統(tǒng)后，根據(jù)憑證模板自動(dòng)生成實(shí)時(shí)記賬憑證，會(huì)計(jì)人員只需要審核確認(rèn)即可生成相關(guān)的賬簿信息，從而財(cái)務(wù)人員可以從日常的記賬、對(duì)賬等瑣事中解放出來(lái)，真正參與管理.

2.4 風(fēng)險(xiǎn)防范更加到位

隨著物聯(lián)網(wǎng)使用者的增多和使用成本的降低，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為內(nèi)部控制會(huì)計(jì)監(jiān)督有力的技術(shù)支撐手段，即對(duì)產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)的監(jiān)控、對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的監(jiān)控、產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)控等，所以業(yè)務(wù)混亂的現(xiàn)象得到有效防范，從制度上保證了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的真實(shí)與合法，降低了會(huì)計(jì)信息非故意失真的可能性.當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能夠快速反應(yīng)給決策者，避免因信息不流暢而出現(xiàn)的決策失誤，將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降至最低.

物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)基于SNMP的優(yōu)點(diǎn)和基礎(chǔ)架構(gòu)，使用的是RFID—MP管理協(xié)議，在相關(guān)規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的注冊(cè)管理工作的法律法規(guī)完善后，可以有效防止來(lái)自企業(yè)內(nèi)的信息外泄和來(lái)自企業(yè)外的惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊.

3 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理革新方向

3.1 把握先機(jī)，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨.企業(yè)應(yīng)該放眼未來(lái)，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步提升財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量.首先，企業(yè)應(yīng)在存貨、記賬憑證等對(duì)象中嵌入智能標(biāo)簽，標(biāo)簽里含有該對(duì)象所有信息，然后采用RFID等技術(shù)，標(biāo)識(shí)并區(qū)分對(duì)象個(gè)體.其次，應(yīng)使用多種類型的傳感器和分布廣泛的傳感器網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)某個(gè)對(duì)象的實(shí)時(shí)狀態(tài)的獲取和特定對(duì)象行為的監(jiān)控.第三，完善或引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的控制和反饋.當(dāng)然，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷完善，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件和硬件的更新改造，既不能不顧收益地大量投資于物聯(lián)網(wǎng)的使用，也不能目光短淺地故步自封.

3.2 順應(yīng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化

理論界中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要有股東財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化兩種主流觀點(diǎn).由于后者量化難度較大，加之我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚等因素，實(shí)務(wù)中多把股東財(cái)富最大化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo).而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，在許多行業(yè)的應(yīng)用具有很大的交叉性，企業(yè)只有以開(kāi)放的心態(tài)與供應(yīng)商、銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T通力合作，打破行業(yè)、地區(qū)、部門之間的壁壘，促進(jìn)資源共享，才能夠以較低的成本享受物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的效益和便捷.一方面是許多企業(yè)難以獨(dú)自承擔(dān)的高成本，一方面是物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的高收益，合作無(wú)疑是企業(yè)最好的選擇.這種情況下，企業(yè)更應(yīng)該兼顧各方利益，以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo).

3.3 保留精英，打造高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)

物聯(lián)網(wǎng)的使用，必然顛覆原有的財(cái)務(wù)管理模式.企業(yè)應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)人員和相關(guān)管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使他們能夠盡快適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式，熟練應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行存貨盤存、成本控制、對(duì)賬報(bào)賬等財(cái)務(wù)活動(dòng).物聯(lián)網(wǎng)的使用，大大減少了人為操作，這時(shí)企業(yè)可以適度裁員，保存企業(yè)精英部分，以節(jié)省薪酬支出.企業(yè)員工的減少也有利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化，進(jìn)一步降低溝通成本.

3.4 提高警惕，防范物聯(lián)網(wǎng)使用風(fēng)險(xiǎn)

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用須在產(chǎn)品中植入智能標(biāo)簽，它對(duì)于本企業(yè)而言，可以方便的進(jìn)行管理.但是，它也存在著一個(gè)巨大的問(wèn)題，其他人也能對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行感知，比如產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.因此，企業(yè)應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)安全使用方面下工夫，形成一套安全體系.企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要組成局域網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)，使企業(yè)機(jī)密信息不流向共享平臺(tái).物聯(lián)網(wǎng)是新興事物，相關(guān)立法還不完善，企業(yè)要制定財(cái)務(wù)信息管理的規(guī)章制度，對(duì)法律起到補(bǔ)充作用，約束員工行為.企業(yè)還應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)維護(hù)人員，建立一些應(yīng)急處理機(jī)制，保障信息傳遞的暢通與安全.

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1673-260X（2012）02-0070-03