試論圖書館作為公共空間的社會(huì)價(jià)值

姚文林

（南昌市圖書館，江西 南昌 330025）

試論圖書館作為公共空間的社會(huì)價(jià)值

姚文林

（南昌市圖書館，江西 南昌 330025）

圖書館是人類文化發(fā)展的產(chǎn)物，也是人類精神文化需要不斷升級(jí)的產(chǎn)物，在現(xiàn)代人類文明社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，圖書館始終占有較重要的地位.隨著社會(huì)快速發(fā)展，圖書館的作用正在不斷加強(qiáng)，圖書館除了提供必要的知識(shí)信息外，還是課堂教育之外的重要教育場(chǎng)所，也將是公民終身學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所.圖書館也需要擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，更好地實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值及社會(huì)服務(wù)功能.

圖書館；社會(huì)價(jià)值；公民服務(wù)

當(dāng)今，我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息化社會(huì)，作為公共設(shè)施的圖書館，應(yīng)該以公益性服務(wù)為基本原則，行使著保障公民有公平閱讀和學(xué)習(xí)權(quán)利的職責(zé)，并以讀者為中心開展工作.時(shí)代賦予了圖書館更多的社會(huì)價(jià)值，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活質(zhì)量的提高給圖書館帶來(lái)了新的發(fā)展使命.

1 對(duì)教育事業(yè)所起到的社會(huì)價(jià)值

1.1 學(xué)制教育的重要補(bǔ)充

著名教育家蔡元培提出：教育不僅只在學(xué)校進(jìn)行，在校外還有很多機(jī)構(gòu)，首當(dāng)其沖的就是圖書館.圖書館是整個(gè)社會(huì)教育的一部分，它是面向全體公民、社會(huì)開放的，是一種學(xué)校教育之外的社會(huì)教育.圖書館要收集各種知識(shí)信息，讓很多無(wú)法在學(xué)校接受教育或者需要課外學(xué)習(xí)的人獲得更多的知識(shí)，這些人在圖書館文獻(xiàn)中獲得知識(shí)、提高見識(shí)，從而獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì).當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)發(fā)展為知識(shí)高度集中的信息社會(huì)，終身教育成為公民基本的權(quán)利，而作為公共空間的圖書館正是為公民提供終身教育的條件和環(huán)境，公民利用圖書館來(lái)進(jìn)行自我教育將可以終身受益.因此，圖書館就成了為完善人類發(fā)展、促進(jìn)人類進(jìn)步的關(guān)鍵場(chǎng)所.事實(shí)證明，任何一個(gè)人要在行業(yè)內(nèi)取得成功，都離不開圖書資料，也離不開圖書館藏文獻(xiàn)的信息支持.

公共圖書館不受時(shí)間、空間、年齡的限制，它能履行更久的終身教育的職能，延續(xù)正規(guī)學(xué)校的教育作用.圖書館是一所沒有圍墻的學(xué)校，為公民獲得知識(shí)提供了更多的機(jī)會(huì)，成為繼續(xù)教育、培養(yǎng)多層次人才的最佳場(chǎng)所，它充分展示了在國(guó)民教育中的重要作用.這也正反映了印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在《圖書館學(xué)五法則》指出的：1藏書是為了利用.2每位讀者有其書.3每一本書有其讀者.4節(jié)約讀者時(shí)間.5圖書館是個(gè)發(fā)展著的有機(jī)體.可見，圖書館的社會(huì)價(jià)值最最集中體現(xiàn)，就是在公民教育方面.

1.2 保障公民文化知識(shí)教育平等

上世紀(jì)90年代，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)發(fā)表的《美國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展12條宣言》中指出：圖書館有向公民提供信息的義務(wù)，并消除各種社會(huì)障礙，改變圖書館所處的不良社會(huì)地位，圖書館要向每一個(gè)人提供知識(shí)信息，并尊重個(gè)人的價(jià)值等.圖書館能夠?yàn)樯鐣?huì)成員提供信息權(quán)利的保障，保障公民能獲得合法的、合理的享有知識(shí)信息的能力，圖書館對(duì)社會(huì)發(fā)展有很重要的基礎(chǔ)作用.國(guó)際圖聯(lián)《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》指出：公共圖書館平等對(duì)待所有的利用者，保證所有人獲得平等的學(xué)習(xí)能力，不管是信息能力強(qiáng)和信息能力弱者，都能得到平等在對(duì)待，沒有身份歧視，以免費(fèi)服務(wù)的原則為所有公民提供最平等的服務(wù)，這也實(shí)現(xiàn)了人們獲得信息自由權(quán)利的保障.只有教育平等，社會(huì)成員之間才能互相平等，平等的分配社會(huì)權(quán)利，使社會(huì)成員尤其是處于弱勢(shì)地位的社會(huì)成員在參與政治、經(jīng)濟(jì)及其它社會(huì)利益的分配時(shí)受到公平的對(duì)待.當(dāng)人們把接受教育當(dāng)成自己的權(quán)利時(shí)，圖書館就成了實(shí)現(xiàn)公民權(quán)利平等的重要機(jī)構(gòu).美國(guó)很多圖書館在建立之初都有一個(gè)宗旨：提升圖書館服務(wù)與圖書館事業(yè)，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，教育美國(guó)人民并改善社會(huì)問題.鼓勵(lì)所有學(xué)習(xí)者和受教育者去圖書館獲得更多的知識(shí)，以提供全民終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).社會(huì)越發(fā)展，思想越文明，圖書館所發(fā)揮的作用就越大，我們也更加需要圖書館這種公共空間，也能通過圖書館盡可能的消除社會(huì)成員之間受教育權(quán)利差異，這就是圖書館的社會(huì)價(jià)值所在.

2 對(duì)人民生活所起到的社會(huì)價(jià)值

人們的生活隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)在不斷的提高，群眾文化需要更多的空間去生存，則為社會(huì)文化建設(shè)提供了更大的空間，文化消費(fèi)也在逐步增加，則為推動(dòng)文化的發(fā)展有重要意義，也讓公共圖書館在滿足人們獲得知識(shí)的同時(shí)發(fā)揮了更大的社會(huì)價(jià)值.公共圖書館在做好文獻(xiàn)收集和圖書館建設(shè)管理的同時(shí)，注重通過舉辦各種類型的講座、報(bào)告、展覽、影視資料展映等文化教育、文化娛樂活動(dòng)，向群眾推廣文化知識(shí)，開展社會(huì)教育，滿足不同群眾日益增長(zhǎng)的文化需要和信息需要.

公共圖書館是各地的信息集散地，是深入大眾的沒有圍墻的學(xué)校.聯(lián)合國(guó)科教文衛(wèi)組織與國(guó)際圖聯(lián)鼓勵(lì)各國(guó)及地方政府大力支持圖書館建設(shè)，并鼓勵(lì)群眾參與到圖書館的使用中來(lái).同時(shí)，公共圖書館不分種族、性別、宗教、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位，向所有的人提供服務(wù).圖書館能為廣大群眾個(gè)提供各種不同的學(xué)習(xí)服務(wù)，所有是社會(huì)公民都能到圖書館查閱、參考、學(xué)習(xí)等.而公共圖書館也能通過開展各種文化活動(dòng)，不斷豐富人們的業(yè)余生活，實(shí)現(xiàn)圖書館的娛樂功能，并樹立了圖書館在群眾心目中的社會(huì)價(jià)值地位.例如，公共圖書館要根據(jù)國(guó)家政策的需要，為配合國(guó)家“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，展開各種豐富多彩又深入人心的文化活動(dòng)，豐富人們的精神生活，福建省圖書館就曾邀請(qǐng)廈門大學(xué)文學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師易中天到福州做題為《城市個(gè)性與城市文化》的講座，受到了福州市民的熱烈歡迎，既豐富了群眾的文化娛樂生活，也使得公共圖書館的知名度和社會(huì)影響力得到提高和加強(qiáng).

3 圖書館在推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮中的作用

3.1 圖書館是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要保障

當(dāng)今公共圖書館的社會(huì)職能推動(dòng)了社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,而這也是圖書館作為社會(huì)一份子的核心任務(wù)，并在全社會(huì)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范.圖書館的建設(shè)是傳播中國(guó)社會(huì)主義精神文化的主要載體和途徑，因此，圖書館的館藏應(yīng)該是優(yōu)秀的文化知識(shí)和信息.首先，必須要有引導(dǎo)人們樹立正確價(jià)值觀、世界觀、人生觀的優(yōu)秀文獻(xiàn)，因?yàn)樗ㄟ^館藏文獻(xiàn)可以潛移默化的塑造社會(huì)成員的道德觀念和行為規(guī)范，并使其萌芽、壯大；圖書館文化收藏以豐富的信息資源來(lái)引導(dǎo)學(xué)習(xí)形成良好的道德習(xí)慣，并促進(jìn)優(yōu)良社會(huì)風(fēng)氣的形成.如今，圖書館還肩負(fù)了培養(yǎng)社會(huì)主義“四有”新人的重要任務(wù)，努力提高全民族思想道德水平，引領(lǐng)社會(huì)文明和風(fēng)尚，它是是傳播社會(huì)主義核心價(jià)值體系的新工具，也是進(jìn)行大眾教育的新課堂.

3.2 圖書館是建設(shè)和諧文化的重要陣地

社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建，關(guān)鍵還是要從文化方面入手，只有社會(huì)文化達(dá)到一定的層面，和諧社會(huì)的建設(shè)也就有了更有利的推動(dòng)力.因此，倡導(dǎo)和諧理念，營(yíng)造和諧氛圍，是實(shí)現(xiàn)人與自然、與社會(huì)、人與人和諧發(fā)展的基礎(chǔ).圖書館是公共文化服務(wù)的重要組成部分，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要陣地和載體，任何構(gòu)建和諧社會(huì)的工作都離不開圖書館的參與.作為知識(shí)、信息傳播的場(chǎng)所，圖書館通過豐富的館藏為人們帶來(lái)更多的信息和知識(shí)，幫助人們克服資源、技術(shù)等方面的障礙，并不受時(shí)間和空間的限制，發(fā)展出新的多媒體圖書館，支持各年齡段、各階層人們的個(gè)人發(fā)展，幫助他們?nèi)娴牧私馍鐣?huì)信息，積極的參與社會(huì)活動(dòng)，權(quán)利支持社會(huì)全體成員的終身學(xué)習(xí)、獨(dú)立決策和文化發(fā)展，最關(guān)鍵的一點(diǎn)還是保障了社會(huì)各成員公平享受知識(shí)的權(quán)利，從知識(shí)、信息的角度維護(hù)社會(huì)公正，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展.

4 如何更進(jìn)一步地提高公共圖書館的社會(huì)價(jià)值

4.1 建立良好的閱讀環(huán)境

心理學(xué)認(rèn)為，環(huán)境影響行為.良好的環(huán)境能陶冶人的情操，讓人樹立良好的道德品質(zhì)，因此，良好的圖書館環(huán)境不僅能提高讀者利用圖書館的興趣和效率，還能為讀者營(yíng)造一個(gè)完善自我，優(yōu)化自我的環(huán)境.有人說圖書館是一個(gè)大的起居室，換句話說，圖書館是一個(gè)可以進(jìn)行廣泛交流的空間.“起居室”是一個(gè)私人空間，具有隱蔽性，僅僅局限于家庭成員之間的交流，它是與外界交流的一個(gè)過渡空間，相對(duì)的“大眾起居室”就是在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下讓所有的社會(huì)成員進(jìn)行交流和溝通，包括讀者之間,讀者與圖書館之間,讀者和各種各樣的資源之間，這里的資源又包括了傳統(tǒng)與現(xiàn)代數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源,館藏與非館藏等等.環(huán)境總是為人服務(wù)的，一個(gè)好的環(huán)境能讓圖書館將讀者擺在最重要的位置，這樣才能吸引讀者自由而又主動(dòng)地汲取人類思想的精華，不知不覺中，讀者受到了良好的教育，陶冶情操，不斷優(yōu)化自己的心靈，樹立起完美的人格.

4.2 提高圖書館的軟實(shí)力

對(duì)圖書館來(lái)說，物理館藏、電子資源等是硬實(shí)力，而圖書館的管理、人文精神、育人優(yōu)勢(shì)、服務(wù)意識(shí)、人力資源、創(chuàng)新能力等則是軟件實(shí)力.軟件實(shí)力是一種隱性的資源，它體現(xiàn)了圖書館的整體精神面貌.圖書館管理員的要努力建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)技能過硬的館員隊(duì)伍.采取科學(xué)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)管理人員實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高綜合素質(zhì)，與此同時(shí)，圖書館還應(yīng)引進(jìn)一些專業(yè)從事圖書館服務(wù)的人員進(jìn)入，為圖書館的發(fā)展添加新的血液，形成一個(gè)合理穩(wěn)定的人才架構(gòu)，為推動(dòng)圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展而努力，保障圖書館人才的可持續(xù)發(fā)展.

4.3 大力推進(jìn)總館分館制

建立行業(yè)分館和專業(yè)分館是未來(lái)圖書館的主要發(fā)展途徑，構(gòu)建完善的圖書館公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò).隨著我國(guó)城市進(jìn)程的不斷加快，公共圖書館的發(fā)展也要與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，積極推進(jìn)分館的建設(shè)，形成以中心圖書館為核心、覆蓋全市的完善的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)圖書資源的合理配置.通過建立分觀制，圖書館建設(shè)布局合理、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，逐步形成與城市發(fā)展、社會(huì)需求相適應(yīng)的圖書館服務(wù)體系.目前，我國(guó)有不少城市的圖書館正在積極探索、創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)體制和機(jī)制，并逐漸實(shí)現(xiàn)了分管建設(shè)，并有規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)分館建設(shè)的擴(kuò)大化，為更多的群眾提供圖書館服務(wù)，有的城市計(jì)劃在各大商廈、車站、機(jī)場(chǎng)、會(huì)所、公園等市民流動(dòng)量大而方便利用的地方建立更多的公共圖書館服務(wù)點(diǎn)，讓圖書館的功能得到更好的發(fā)揮.

4.4 牢固樹立為讀者服務(wù)的意識(shí)

服務(wù)是圖書館發(fā)展的根本，圖書館的根本宗旨是要為社會(huì)服務(wù)，滿足不同人的不同信息需要.因此，圖書館館的管理要有科學(xué)的規(guī)劃，并以讀者為中心進(jìn)行，從讀者需求出發(fā)，不斷改善服務(wù)手段，明確服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新服務(wù).圖書館應(yīng)憑借其豐富的文獻(xiàn)資料、高素質(zhì)的館員、現(xiàn)代化的傳輸設(shè)備，積極開展各種豐富的文化活動(dòng)，在全民的思想政治教育、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面發(fā)揮重要的作用.

當(dāng)前，圖書館建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)生產(chǎn)中的一項(xiàng)重要的文化工作，在全社會(huì)發(fā)起和倡導(dǎo)讀書活動(dòng)，并吸引更多的人讀書，多讀書，讀好書，全面激發(fā)了人們的讀書欲望，使每一個(gè)走進(jìn)圖書館的人都能在這里接觸到最先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，滿足他們的求知欲望.同時(shí)，圖書館還利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)，以信息化為載體開展多種多媒體服務(wù)，做好信息服務(wù)的引導(dǎo)工作，幫助讀者掌握更多的知識(shí)，獲取所需的科技文化信息.

4.5 充實(shí)服務(wù)內(nèi)容

圖書館作為擁有大量文獻(xiàn)信息資源和人才、設(shè)備的公益性機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)資源共享中具有不可忽視的重要地位.在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，圖書館還要利用科學(xué)技術(shù)不斷提高資源的利用率.而網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)，創(chuàng)新的拓寬服務(wù)方式，讓圖書館不斷深入服務(wù)領(lǐng)域，滿足民眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求.這就要求我們圖書館工作人員要有高度責(zé)任感，熱愛本職工作，全心全意為讀者服務(wù)的思想.圖書館工作人員不僅要努力學(xué)習(xí)和熟練掌握先進(jìn)的技術(shù)，以滿足讀者需求為己任，努力提高服務(wù)質(zhì)量.深化服務(wù)要求圖書館工作人員要有較為廣博的科學(xué)文化知識(shí)，尤其是各學(xué)科的基本知識(shí)和基本內(nèi)容等.圖書館工作人員要通過努力把過去簡(jiǎn)單的服務(wù)工作轉(zhuǎn)換成信息時(shí)代的導(dǎo)航員.應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要成立課題跟蹤服務(wù)小組，像高校圖書館的學(xué)科館員，利用圖書館員掌握的搜尋信息技術(shù)為有需要的科研人員提供幫助.

5 總結(jié)

公共圖書館事業(yè)是構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,在和諧社會(huì)建設(shè)中既具有精神家園、城市教室的功能,又具有城市的歷史記憶和多元文化的交流功能,在社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)中,公共圖書館發(fā)揮著舉足輕重、不可替代的作用.

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1673-260X（2012）02-0205-03