從一則案例看博客與名譽(yù)權(quán)的沖突和協(xié)調(diào)

王 潘，朱美娜

（1.長治學(xué)院 政法系，山西 長治 046011；2.長治學(xué)院 中文系，山西 長治 046011）

從一則案例看博客與名譽(yù)權(quán)的沖突和協(xié)調(diào)

王 潘1，朱美娜2

（1.長治學(xué)院 政法系，山西 長治 046011；2.長治學(xué)院 中文系，山西 長治 046011）

被譽(yù)為“中國博客第一案”的南京大學(xué)副教授陳堂發(fā)狀告中國博客網(wǎng)站侵犯名譽(yù)權(quán)一案體現(xiàn)了當(dāng)前博客發(fā)展過程中博客與名譽(yù)權(quán)的沖突，本文試圖通過對案件的分析揭示引起糾紛發(fā)生的原因，并提出解決問題的對策，希望對博客的健康發(fā)展有所幫助。

博客；名譽(yù)權(quán)；沖突；協(xié)調(diào)

博客（Blog）是英文Weblog的縮寫，中文譯名為“網(wǎng)絡(luò)日志”，是一種通常由個人管理、不定期張貼新文章的網(wǎng)站。2009年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2008-2009博客市場及博客行為研究報告》。報告顯示，截至2009年6月底，擁有個人博客或個人空間的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.81億人，博客空間的規(guī)模已經(jīng)超過三億。博客用戶數(shù)量的增長促使博客的影響力不斷增強(qiáng)。博客不僅是網(wǎng)民參與互聯(lián)網(wǎng)互動的重要體現(xiàn)，也是網(wǎng)絡(luò)媒體信息渠道之一；不僅是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更是一種網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象。[1]但是，博客在幫助網(wǎng)民實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的同時，也引起一系列的法律問題。

一、案情簡介

原告陳堂發(fā)是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院的一名副教授，2005年9月他在家中用自己的實名在網(wǎng)上搜索自己的文章時，一個叫“長套襪”的網(wǎng)頁一下子閃了出來，網(wǎng)頁的內(nèi)容提示中出現(xiàn)了“陳堂發(fā)”3個字，名字后面有流氓等字句。點(diǎn)開這個“長套襪”，陳堂發(fā)發(fā)現(xiàn)這原來是中國博客網(wǎng)上的一個網(wǎng)頁，在這個網(wǎng)頁的一篇名曰《爛人爛教材》的博客日志里，博客主人“K007”對他進(jìn)行了指名道姓的辱罵，諸如什么“猥瑣人”、“流氓”、“爛人爛教材”等。這篇日記的上網(wǎng)時間是2005年6月24日，已經(jīng)在網(wǎng)頁上保留了兩個多月。

陳教授撥通了總部設(shè)在浙江省杭州市的中國博客網(wǎng)的客服熱線電話，希望馬上把那個《爛人爛教材》的帖子刪掉。但網(wǎng)站卻要他提供書面證明及身份證件，以證實那篇博客日志中侵害的人就是他，否則不能刪帖，雙方因意見不一，那個帖子沒能馬上刪除。

2005年11月2日，陳堂發(fā)將中國博客網(wǎng)站告到南京市鼓樓區(qū)人民法院，他在訴狀中共提出了3點(diǎn)訴訟請求：判令被告停止侵害，公開道歉，消除影響；要求被告賠償精神撫慰金10000元及直接經(jīng)濟(jì)損失1324元人民幣；由被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)。

未曾料到的是，案件尚未開庭審理便出現(xiàn)一波三折。在收到起訴書副本后，中國博客網(wǎng)站聲稱自己不具備法人資格，不是適合的被告。12月7日，陳堂發(fā)撤銷原先的起訴，轉(zhuǎn)而將杭州博客信息技術(shù)有限公司告上法院。之后，被告杭州博客信息技術(shù)有限公司又向法院提出管轄權(quán)異議，要求此案由杭州市西湖區(qū)人民法院審理，該異議后被鼓樓法院裁定駁回。杭州博客信息技術(shù)有限公司不服此裁定，向南京市中級人民法院提出上訴，案件的管轄地一度頗受關(guān)注。2006年4月，南京市中級人民法院就該案管轄權(quán)異議作出終審裁定，被告的上訴被駁回，案件仍由鼓樓區(qū)法院管轄審理。6月14日，此案第一次開庭審理，“博客第一案”才進(jìn)入正式的庭審階段。2006年8月2日，在南京市鼓樓區(qū)法院公開宣判。法院認(rèn)定：中國博客網(wǎng)沒有直接對陳堂發(fā)實施侵權(quán)，過錯主要在于對有害信息判斷失誤、發(fā)現(xiàn)有害信息后監(jiān)管不力。故判決被告在中國博客網(wǎng)首頁刊登向陳堂發(fā)致歉聲明并保留10日；賠償經(jīng)濟(jì)損失1000元。[2]

二、對本案中侵權(quán)責(zé)任的分析

對于本案各方觀點(diǎn)大致分為兩種：一種認(rèn)為，如果博客中有侵犯他人權(quán)利的內(nèi)容，網(wǎng)站管理者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任。另一種認(rèn)為，博客就是個人日志，在上面發(fā)泄個人心情沒有什么大不了的，作為博客主人，應(yīng)該免責(zé)。筆者同意第一種觀點(diǎn)，雖然博客是實現(xiàn)公民言論出版自由的最基本形式和保障，但是博客們的言論自由應(yīng)當(dāng)在法律允許的范圍內(nèi)，即不得侵犯他人的合法權(quán)利。

名譽(yù)是指社會或他人對特定自然人、法人的品德、才干、信譽(yù)、商譽(yù)、功績、資歷和身份等方面評價的總和。名譽(yù)權(quán)則為自然人或法人對自己在社會生活中所獲得的社會評價即自己的名譽(yù)，依法享有的不可侵犯的權(quán)利。[3]根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》第七條：構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯來認(rèn)定。以書面或者口頭形式侮辱或者誹謗他人，損害他人名譽(yù)的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。本案中，博客主人K007在自己發(fā)表的博客中使用“猥瑣人”、“流氓”、“爛人爛教材”等侮辱性文字指名道姓的對原告進(jìn)行了辱罵。雖然是本案是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的事件，但是網(wǎng)絡(luò)不是虛無的，網(wǎng)絡(luò)信息的后面是真實的人物和事件。K007的在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論已經(jīng)導(dǎo)致原告在現(xiàn)實社會中名譽(yù)受損，而K007是在明知自己行為會給原告造成不良后果的情況下發(fā)表博客的，其主觀過錯屬于故意。因此，K007的行為符合侵害名譽(yù)權(quán)的構(gòu)成要件。只是K007是侵權(quán)人在網(wǎng)絡(luò)中的虛擬身份，陳堂發(fā)要起訴侵權(quán)人必須向法院提供侵權(quán)人的真實身份和住址，否則法院不能立案。可以說博客寫手身份的虛擬性幫助K007逃避了法律的制裁，原告不得不將矛頭指向侵權(quán)博客的監(jiān)管者中國博客網(wǎng)。

本案中，中國博客網(wǎng)作為提供內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，并沒有直接實施侵權(quán)行為，但是法院認(rèn)定中國博客網(wǎng)構(gòu)成侵權(quán)，這是因為中國博客網(wǎng)未盡到合理的注意義務(wù)導(dǎo)致了損害結(jié)果的擴(kuò)大。博客網(wǎng)站雖然不是侵權(quán)信息的發(fā)布者，但是作為信息的傳遞者應(yīng)承擔(dān)以下注意義務(wù)：

（一）說明義務(wù)。博客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在與博客用戶訂立服務(wù)合同時，明確說明博客內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國家法律，不得侵害國家、集體和他人的合法權(quán)益，否則博客用戶要對自己發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）審查和刪除義務(wù)。博客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對博客內(nèi)容進(jìn)行審查，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)及時刪除。但是，由于博客數(shù)量眾多，網(wǎng)站不可能對每一篇博客進(jìn)行審查。因此，這里的審查義務(wù)主要是消極的審查義務(wù)[4]，即博客網(wǎng)站在收到權(quán)利人的刪除請求后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查博客內(nèi)容，對于有侵權(quán)嫌疑的博客應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的請求采取刪除措施。如果博客網(wǎng)站在收到權(quán)利人的請求后未采取刪除措施，導(dǎo)致侵權(quán)內(nèi)容繼續(xù)傳播，損害結(jié)果繼續(xù)擴(kuò)大，那么博客網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

（三）協(xié)助義務(wù)。博客網(wǎng)站負(fù)有協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督管理的義務(wù)及協(xié)助權(quán)利人行使權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)權(quán)利人請求博客網(wǎng)站提供侵權(quán)人的身份信息時，博客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)提供協(xié)助。如果博客網(wǎng)站拒不提供侵權(quán)人的身份信息給權(quán)利人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的上述義務(wù)，2006年12月8日出臺的《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條及第五條給予了確認(rèn)。雖然這個解釋是針對網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛的，但是網(wǎng)站內(nèi)容侵犯著作權(quán)與網(wǎng)站內(nèi)容侵犯名譽(yù)權(quán)的法律責(zé)任在法理上是一樣的。所以，在本案中，中國博客網(wǎng)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

三、本案折射出的當(dāng)前博客與名譽(yù)權(quán)沖突的原因

（一）博客寫手網(wǎng)絡(luò)法律意識的淡薄。在現(xiàn)實世界，人們明確知道不得侮辱誹謗他人，否則會受到法律的制裁。而在虛擬世界，一些“博客”們高舉“想寫就寫”、“想貼就貼”的大旗，用“刻薄”贏得點(diǎn)擊率，使博客日益成為民事侵權(quán)的“重災(zāi)區(qū)”：人格權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)，時刻處在不安全狀態(tài)。

（二）博客寫手對網(wǎng)絡(luò)言論自由的濫用。言論自由是公民的基本權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)言論自由更是公民言論自由的重要組成部分。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輿論監(jiān)督，發(fā)表個人評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，但是無理性的謾罵與對人進(jìn)行人身攻擊是不應(yīng)當(dāng)被縱容的。其實，每個網(wǎng)上的虛擬角色的背后，是一個個現(xiàn)實生活中的人，牽扯著現(xiàn)實世界里的各種關(guān)系和利益。一旦虛擬世界的矛盾延伸到現(xiàn)實生活中，就可以運(yùn)用《民法通則》等法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。

（三）博客用戶注冊信息的虛擬性。現(xiàn)在很多博客網(wǎng)站并不要求用戶注冊時填寫真實身份。一旦發(fā)生侵權(quán)行為，權(quán)利人很難確定侵權(quán)人的真實身份，最終導(dǎo)致權(quán)利人的損害得不到法律救濟(jì)。

（四）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的監(jiān)管不力。很多博客網(wǎng)站不重視自身管理，不重視對博客的監(jiān)管，對大量出現(xiàn)的的博客侵害名譽(yù)權(quán)現(xiàn)象負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

（五）法律的缺失。我國關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)還不完善。對于博客這一新興事物，現(xiàn)有法律法規(guī)缺乏明確的規(guī)定。即使有規(guī)定，這些規(guī)章制度對于博客也缺乏針對性和可操作性。

四、解決博客侵犯名譽(yù)權(quán)問題的對策

（一）加強(qiáng)博客自律，提高網(wǎng)民的法律意識。博客管理從源頭抓起就要加強(qiáng)博客自律，博客寫手就是自己的“把關(guān)人”，要在遵守國家法律法規(guī)的和社會公德的前提下發(fā)表言論。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的管理責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為博客的“把關(guān)人”應(yīng)加強(qiáng)對博客的審查，可以通過“過濾技術(shù)”[5]把明顯侵權(quán)的博客過濾出來，然后通知博客主人在限定的期限內(nèi)刪除，否則博客會被自動刪除。對于權(quán)利人提出的侵權(quán)信息處理請求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)及時提供協(xié)助，對侵權(quán)博客采取刪除措施。

（三）加強(qiáng)政府監(jiān)管。建立管理互聯(lián)網(wǎng)的專門機(jī)構(gòu)，建立健全網(wǎng)站考評體系。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)警察對博客網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，處理對網(wǎng)絡(luò)違法行為的投訴。

（四）制定和完善關(guān)于博客侵權(quán)的法律法規(guī)。首先，我們要充分利用現(xiàn)有法律資源解決博客侵權(quán)問題，將規(guī)范現(xiàn)實侵權(quán)行為的法律延伸到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)上。其次，對于現(xiàn)有法律法規(guī)沒有規(guī)定的，要加快立法，例如通過立法明確博客網(wǎng)站的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

（五）實行博客實名制。博客匿名制為侵權(quán)人逃避法律制裁提供了條件，也給權(quán)利人查找侵權(quán)人增加了難度，所以我們有必要實行實名制。博客網(wǎng)站可以要求博客用戶注冊時提供真實身份，并進(jìn)行身份認(rèn)證，但是博客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對博客用戶的身份信息進(jìn)行保密。

（六）構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)文化。我們要通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制宣傳教育，加強(qiáng)對博客的引導(dǎo)和管理，提高網(wǎng)民和網(wǎng)站的道德素質(zhì)，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)文化，促進(jìn)博客科學(xué)健康發(fā)展。

博客已經(jīng)成為公民行使言論自由權(quán)的重要渠道，但自由也意味著責(zé)任，博客寫手和博客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)互相合作，加強(qiáng)自律，杜絕博客侵權(quán)行為的發(fā)生。只有這樣，博客才能健康發(fā)展，博客的功能才能充分發(fā)揮。

［1］楊琳瑜.我國博客發(fā)展現(xiàn)狀與管理對策淺析［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2009，（6）：57-59.

［2］搜狐新聞.“中國博客第一案”一審落槌.http：//news.sohu.com/20060803/n244600754.shtm l.

［3］彭萬林.民法學(xué)［M ］.北京:中國政法大學(xué)出版社，2007，151.

［4］方益權(quán)，王勇.博客侵權(quán)問題研究［J］.法學(xué)家，2007，（3）：67-74.

［5］王軍.網(wǎng)絡(luò)傳播法律問題研究［M］.北京：群眾出版社，2006.156.

TheConflictand Coordination on Blogand Reputation byaCase

Wang Pan，Zhu Mei-na
（Changzhi University，Changzhi Shanxi 046011）

The reputation infringement case between from Professor Chen Tang-fa Nanjing University and the China blog website was called the China's first case of blog.We can see the conflict between blog and reputation in this case.This paper gives a preliminary analysis on the reasons of disputes and the methods to solve the problem in order to promote the development of blog.

blog；reputation；conflict；coordination

D922.8

A

1673-2014（2012）01-0005-03

2011—11—13

王 潘（1982— ），男，山西黎城人，碩士，講師，主要從事民法學(xué)教學(xué)研究。

朱美娜（1983— ），女，河北阜城人，碩士研究生，主要從事新聞傳播學(xué)教學(xué)研究。

（責(zé)任編輯 范連星）