敏感時期大學生思想狀況掌控及應對策略

顧 翔，王向亮

(鞍山師范學院文學院，遼寧鞍山 114005)

敏感時期大學生思想狀況掌控及應對策略

顧 翔，王向亮

(鞍山師范學院文學院，遼寧鞍山 114005)

高校大學生在一些敏感時期容易因為各種外部原因或內(nèi)部原因產(chǎn)生群體思想情緒波動。研討高校如何在敏感時期掌控大學生思想狀況，引導學生正確看待出現(xiàn)的問題，及時處理各種復雜局面的途徑和策略。

敏感時期;大學生;思想工作;策略

高校大學生思想政治工作的敏感時期是相對于學校常態(tài)工作時期而言的，所謂敏感時期，是指因為某種特殊原因引發(fā)的群體思想波動，有可能造成某些異于常態(tài)，難以掌控和預料的局面和后果的一定時間段?；趯γ舾袝r期的上述界定，那么在敏感時間段學校的各項常規(guī)工作有可能被打亂，穩(wěn)定的校園生活、學習秩序也有可能遭到破壞。為了盡快恢復正常的工作和學習秩序，回到正常的校園環(huán)境狀態(tài)，準確把握敏感時期高校學生的思想狀態(tài)，采取有效措施積極應對便顯得尤為重要。

一、敏感時期大學生思想行為特征

當前高校學生人數(shù)眾多，每所普通本科院校在校學生人數(shù)均在萬人以上，如此集中的人群，再加上又是思想活躍、擁有較高文化知識的年輕群體，他們的思想易于受到外界因素的干擾產(chǎn)生波動。那么高校大學生群體在敏感時期會有哪些具體表征呢?

1)群體性。高校大學生群體是同代人中的佼佼者，是家庭和社會的寵兒。他們有較高的科技文化知識，有活躍的思維和敏捷的頭腦，易于接受新鮮事物，也樂于傳播新鮮事物。因此，當一些重大的有影響力的事情發(fā)生并且作用到他們的頭腦中的時候，他們會形成相似的思維模式，因之作出相類似的集體行為。

2)從眾性。大學生群體思想行為一經(jīng)形成，在校園，乃至社會就會像太平洋上的風暴一樣，迅速積聚能量，向四周蔓延擴散，形成較強大的殺傷力。眾多學生都會加入到他們認同的同齡人群體中去，他們也許明白正在發(fā)生的事情，也許不明白將要發(fā)生的事情，但是他們愿意跟隨著群體的腳步前行。

3)沖動性。大部分學生的從眾心理會加劇群體思想的波動，形成強烈的沖擊波，因而容易導致行為的盲目性。而青年大學生又正值年輕氣盛，思想活躍而且激進的年齡，他們喜歡用挑剔的眼光去看待事物，易于意氣用事，沖動有余而顯理性不足。

二、高校思想政治工作敏感時期形成的原因

高校是青年人集中的場所，特別是1999年擴大招生規(guī)模以來，高校人口密度明顯增加，成為突發(fā)事件、危機事件、群體事件多發(fā)區(qū)域，思想政治工作的難度也隨之加大，高校內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境一旦有所改變，都容易出現(xiàn)敏感時段。有必要仔細考察一下引發(fā)高校思想政治工作敏感時期的原因。

1)外部原因。高校作為社會的有機組成部分，時時刻刻受到來自外部的影響，包括國際的和國內(nèi)的。高校是知識分子集中的地方，是信息的匯集之所，當今世界又是一個緊密聯(lián)系的地球村，國與國、民族與民族之間的交往非常頻繁，世界經(jīng)濟緊緊地聯(lián)系在一起，某一地域、某一國家的不穩(wěn)定都會波及另一些地域和另一些國家。青年大學生最關心時事，最關心國家和民族的發(fā)展與命運。他們會對世界形勢的發(fā)展變化作出獨立的判斷，并且與周圍的同學溝通交流，形成共識。因此，一旦這些地域和國家的矛盾和沖突演變成某種危機的時候，大學生們通常會有相應的情緒回應。如五四時期帝國主義列強對我國的不公正對待引發(fā)的五四反帝愛國運動;早些年中美撞機事件引發(fā)的大學生抗議示威游行;近年釣魚島事件引發(fā)的大學生反日游行，等等。國內(nèi)也有影響大學生群體行為的諸多因素，社會發(fā)展進程中的許多問題直接關系到每個學生的切身利益，大學生對那些社會的陰暗面特別不滿，并進而產(chǎn)生對社會制度、國家管理方面的不滿情緒?，F(xiàn)實生活中的壓力，如學業(yè)壓力、考研壓力、就業(yè)壓力、生活壓力也會讓大學生們產(chǎn)生一些草根情結、仇富心理。

2)內(nèi)部原因。高校學生思想政治工作的敏感期有時候也可能是由于學校內(nèi)部原因或者部分學生個人的原因造成的。學校在發(fā)展建設過程中必然要跟隨社會發(fā)展的步伐前進，在這個過程中學校會出現(xiàn)這樣那樣的問題，引起學生思想行為的波動，在矛盾激化的時候就會導致學校陷入混亂狀態(tài)。這些情況包括學校根據(jù)社會需求和本身辦學條件所做的院系、專業(yè)調(diào)整，對于嚴重違紀學生的處理，校與校之間的合并、停辦、遷移;食堂的伙食供應情況，住宿條件及收費標準，學校對突發(fā)事件的處置，等等。

三、敏感時期大學生思想狀況掌控途徑和應對策略

高校學生思想政治工作的主陣地有兩塊，一是以馬列、德育課教師為主的“兩課”教學陣地，另一塊是以高校學生處、團委，以及各教學單位副書記、輔導員為主的教育管理陣地。敏感時期大學生思想狀況掌控的主體應該是高校學生處、團委，以及各教學單位副書記和輔導員。這也是迅速及時掌控學生思想動態(tài)的最佳途徑。因為工作職責的原因，這一部分學生工作人員能夠及時準確地了解學生思想狀態(tài)，能夠快速有效地組織學生，因此，這一部分人員理所應當?shù)爻蔀榱嗣舾袝r期學生思想政治工作任務的承載者，也只有他們能夠在特殊時期擔些重任。

高校學生思想政治工作是一項艱巨復雜的任務，敏感時期的工作成效很大一部分要歸功于平時的教育管理，所謂“功夫在詩外”就是這個道理。只有平時深入學生，了解學生的思想狀態(tài)，在敏感時期才能做到胸有成竹，應對如流。那么一旦進入敏感時期，學生思想政治工作應該如何做呢?

1)快速啟動應急預案，查清原因，分析形勢，冷靜應對。

高校應有預見性地制訂敏感時期快速應急預案，在某些特殊時期，由學校學生處、團委和安全保衛(wèi)部門共同分析研究，查明原因，確認進入敏感時期，并做出相應工作部署。高校各教學單位應立即啟動應急預案，由主管學生工作的副書記牽頭，輔導員、綜合指導教師要深入學生班級、宿舍中去了解學生的思想狀況。在學生中了解情況應本著內(nèi)緊外松的原則，采取多種形式走近學生，多了解學生的生活、學習情況，從與學生的接觸、交談中把握學生的思想動態(tài)，然后根據(jù)掌握的第一手信息確定應急預案啟動到何種程度，采取哪些必要措施。

2)加強學生思想政治工作網(wǎng)絡建設，任務明確，組織有力。

要做好大學生思想政治工作必須致力于建設思想政治工作網(wǎng)絡系統(tǒng)，這個系統(tǒng)學校由學生處、團委牽頭，教學單位由分管學生工作的副書記牽頭，各年級輔導員通過學生聯(lián)合會和分團委與每個學生班級，每個學生宿舍保持密切聯(lián)系，各班長、團支書負責本班的思想動態(tài)情況匯報［1］。學生思想政治工作的出發(fā)點在于關心和愛護學生，正確引導學生的思想和行為，而不是要監(jiān)控和管制學生。要走到學生中去傾聽他們的心聲，了解他們的需求，增強思想政治工作的針對性，思想政治工作才能取得實效。從這個意義上來說，高校全體教師，全體工作人員，包括宿舍管理員、食堂管理員等都應該是這個網(wǎng)絡體系中的一員。借鑒美國校園危機干預機制的經(jīng)驗，可以看到每一個高校工作人員都負有一份高校穩(wěn)定工作的職責［2］。敏感時期，學生思想政治工作網(wǎng)絡體系要能迅速運轉，各種信息要能準確無誤及時傳達，思想政治工作人員要能各負其責，全校教師和其他工作人員要能積極配合，各項工作任務才能順利完成。

3)把握學生思想波動的脈絡，因勢利導，平息事態(tài)。

通過學生思想政治網(wǎng)絡體系迅速了解引發(fā)學生群體思想波動的原因之后，高校學生工作人員要認真應對，有針對性地采取措施，消除學生思想波動可能引發(fā)的不利因素。對于外部原因，特別是一些國際國內(nèi)重大事件引發(fā)的思想波動情況不能草率處理，要審時度勢，既要嚴格貫徹落實上級組織的指導思想，又要穩(wěn)妥引導學生的激進情緒。要肯定認同學生積極的向上的思想行為，正確疏導，不盲目行事。對于學生的過激行為，要及時勸阻，不讓其延續(xù)成難以掌控的復雜局面。對于內(nèi)部原因引發(fā)的學生思想情緒波動要仔細查找原因，多聽學生意見，及時處理因學校自身原因激起的學生不滿，甚至對抗情緒。實際上，高校學生思想政治工作就是高校學生管理部門、學生工作人員和學生之間溝通交流的過程，是教師對學生教育、引導、管理和學生認知、反思、提高的過程［3］。敏感時期，高校學生工作部門和學生工作人員要成為學生工作的主導者和主力軍，把握正確方向，掌控復雜局面，應對棘手問題，顯示出高超的思想政治工作素養(yǎng)和應對能力。

［1］徐興麗，陳華桂．從輔導員工作的角度談大學生危機事件管理的預防策略［J］．思想教育研究，2009(Z1):239．

［2］劉陳陵，郭蘭．美國校園危機干預模式探析［J］．高等教育研究，2008(12):106．

［3］徐臣良．高校敏感時期學生思想動態(tài)及對策研究［J］．黃岡師范學院學報，2007(1):85．

(責任編輯 周江川)

G641

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1007－7111(2012)03－0038－02

2012－01－18

顧翔(1968—)，男，副書記兼副院長，助理研究員，研究方向:大學生思想工作;王向亮，女，輔導員，助教，研究方向:大學生思想工作。