論企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和對策

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉學(xué)貴

論企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和對策

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉學(xué)貴

企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，但目前企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)認識膚淺化、目標(biāo)短期化、工作表面化現(xiàn)象，這嚴重影響了企業(yè)文化導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用的發(fā)揮，因而企業(yè)應(yīng)注重人本管理，加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和規(guī)劃，強化目標(biāo)教育，塑造企業(yè)核心價值觀，不斷創(chuàng)新，凝聚企業(yè)員工歸屬感，提高企業(yè)競爭力。

企業(yè)文化；作用；對策

一、企業(yè)文化的概念和作用

1、企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有鮮明企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和，是全體員式共同遵守和奉行的價值觀念和行為準(zhǔn)則。

2、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，其作用表現(xiàn)為：一是導(dǎo)向作用。良好的企業(yè)文化使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，為企業(yè)員工提供了科學(xué)的價值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向，增強了員工之間的信任、相互交流和溝通，提高了企業(yè)各項活動的協(xié)調(diào)性；二是約束作用。企業(yè)文化為企業(yè)確立了科學(xué)的發(fā)展方向，讓員工明確了那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不能做和不應(yīng)做的行為，從而對員工的行為產(chǎn)生無形的約束力，通過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，達到外部約束和自我約束的有機統(tǒng)一；三是凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，把職工和企業(yè)緊緊“粘合”在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感，把企業(yè)利益和絕大多數(shù)員工的利益聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的目標(biāo)；四是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會公眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的社會形象，樹立了信譽，使企業(yè)發(fā)展壯大；五是激勵作用。企業(yè)文化注重以人為本，強調(diào)尊重、相信每一位員工，最大限度地激發(fā)、調(diào)動員工的潛在能力和智慧。

二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、由于對企業(yè)文化認識膚淺，導(dǎo)致企業(yè)核心價值觀和經(jīng)營理念缺乏。不少企業(yè)員工對企業(yè)文化認識較膚淺，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)、員工的業(yè)余文化生活混為一談，進而片面地把企業(yè)文化建設(shè)等同于降低企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營成本和提高經(jīng)濟效益。由于企業(yè)缺乏核心價值觀，無法兼顧好企業(yè)的眼前利益和長遠利益，引起企業(yè)制度沒有連續(xù)性和相對穩(wěn)定性，導(dǎo)致企業(yè)人才和客源流失，市場占有率不斷下降。

2、缺乏戰(zhàn)略意識，目標(biāo)短期化。目前企業(yè)文化建設(shè)中大多又沒有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，企業(yè)較多重視短期利益，而缺乏長遠考慮，受領(lǐng)導(dǎo)者個人因素的影響，企業(yè)文化建設(shè)沒有進行自己上而下的推動，有些領(lǐng)導(dǎo)者由于片面追求個人工作業(yè)績，在任期內(nèi)采用偏重于短期利益的企業(yè)文化，甚至以破壞環(huán)境和社會效益為代價來降低自己的生產(chǎn)成本，這必然導(dǎo)致企業(yè)不是按照市場經(jīng)濟規(guī)律去生產(chǎn)和經(jīng)營，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象，無法形成自身特色的企業(yè)文化。

3、對企業(yè)文化的本質(zhì)認識不清，企業(yè)文化建設(shè)工作表面化。企業(yè)文化由表層硬文化、制度文化和觀念文化三個層次構(gòu)成。表層的硬文化是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)，制度文化是企業(yè)管理文化的體現(xiàn)，觀念文化即企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。而目前多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)中只重視表層硬文化建設(shè)，一味在視覺識別上大做廣告，而對制度建設(shè)和企業(yè)價值觀的培育重視較少。

4、企業(yè)文化建設(shè)理念雷同、內(nèi)容趨同現(xiàn)象嚴重。改革開放初期的政治、經(jīng)濟背景及后來的計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌，決定我國多數(shù)的中小企業(yè)具有很大的同一性和重復(fù)性，表現(xiàn)為企業(yè)文化建設(shè)理念雷同的多，企業(yè)使命概括的長、空的多，創(chuàng)新的少；多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)大同小異，缺少行業(yè)特色和創(chuàng)意，讓消費者難以將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分，不利于企業(yè)培養(yǎng)自己的忠誠消費者。

三、建設(shè)有特色企業(yè)文化的對策

1、加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和規(guī)劃，提高認識。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而員工又是這靈魂的主體，因而要強化員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，引導(dǎo)員工正確認識企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，引導(dǎo)員工以優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀員工為榜樣，注重職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中，培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感；通過基層簡報、會議等多種形式對企業(yè)文化進行宣傳，重點針對員工關(guān)心的熱點、焦點、難點、盲點問題和本行業(yè)務(wù)發(fā)展實際，引導(dǎo)員工自覺將自身發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系起來。

2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)，社會性員工會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的就業(yè)需求和優(yōu)勢來判斷與企業(yè)崗位的相關(guān)性和對應(yīng)性；企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃是促進員工制定和實施員工職業(yè)規(guī)劃的方向，一個良好的企業(yè)文化，都可以直接或間接地影響社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃。這包括從理念、制度文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等方面產(chǎn)生影響。企業(yè)理念與社會性員工價值觀一致，他們就會主動選擇企業(yè)并逐漸融入企業(yè)，企業(yè)制度文化決定企業(yè)能否接受社會性員工進入企業(yè)，社會性員工是否愿意選擇企業(yè)；社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容會產(chǎn)生一定程度的影響，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為基準(zhǔn)，社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)，企業(yè)要整合員工之間的職業(yè)生涯，促成員工個人生涯規(guī)劃與企業(yè)的目標(biāo)、方向一致，從而使企業(yè)的規(guī)劃和個人的規(guī)劃協(xié)同實施。

3、強化目標(biāo)教育，實施人本管理，提高企業(yè)的整體治理水平。企業(yè)要加強對員工的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、個人目標(biāo)教育，引導(dǎo)員工把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機地結(jié)合起來，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展；實施人本管理是建設(shè)企業(yè)文化的重要方式，注重對人才的培養(yǎng)與使用，注重員工的滿意度，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，重視對員工的教育培訓(xùn)；推行柔性化治理，激發(fā)員工的工作熱情，不斷提升企業(yè)的整體治理水平。

4、不斷創(chuàng)新，塑造企業(yè)核心價值觀。企業(yè)文化應(yīng)隨著時代的變化而變化，應(yīng)把企業(yè)文化的時代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，塑造有突出個性特征的企業(yè)文化，從而體現(xiàn)本企業(yè)獨具一格的價值觀念、經(jīng)營理念和行為方式。企業(yè)要從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個方面進行企業(yè)核心價值觀的塑造，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的倡導(dǎo)和示范，使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建獨具特色的企業(yè)文化；要培養(yǎng)員工的主人翁意識，加強員工對企業(yè)價值觀的理解與認識，努力營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競爭環(huán)境。

[1]姚寶珠.淺談如何加強企業(yè)文化建設(shè)[N].山西工人報,2008(11):6.