奉獻型角色的角色意識研究

楊曉光，郝勝杰

（1.中國人民武裝警察部隊學院，河北廊坊，065000；2.吉林大學政治學博士后流動站，吉林長春，130012）

當前，我國改革開放進入重要時期，經(jīng)濟建設取得輝煌成績的同時，社會也積累了不少矛盾，影響團結穩(wěn)定的因素越來越凸顯。軍人、警察等角色在社會運行中主要發(fā)揮著維持社會公平、確保社會持續(xù)運行的功能。這類角色可以統(tǒng)一概括為奉獻型角色。在奉獻型角色的實踐過程中，最重要的是角色意識、角色認知與角色行為。正確的角色意識對提高角色認知水平，優(yōu)化角色行為效果，縮小角色行為與角色期望之間的差距起至關重要的作用。

一、角色意識與奉獻型角色

“角色”一詞由美國社會心理學家G·H·米德在社會學中首先采用，以此來說明個體在社會中所表現(xiàn)出來的身份及與之相應的行為。其后，這一概念被廣泛應用于心理學和社會學等研究中，并成為基本概念之一。角色不僅規(guī)定了角色承擔者的權利、義務、行為準則、價值規(guī)范，還是角色本身所處社會地位和身份的外在表現(xiàn)，角色只存在于個體與他人、組織發(fā)生關系的社會化過程中。圍繞這一概念所建立的理論體系也發(fā)展成為說明個體與社會關系的經(jīng)典理論之一。

角色意識是中國學者對角色理論研究的發(fā)展。中國學者認為，角色意識貫穿于個體角色認知與角色行為的全過程。正確的角色意識不僅能提高個體的角色認知水平，更能增強個體的角色行為效果；而錯誤的角色意識，則會形成誤導，使個體的角色認知偏離角色期望，產(chǎn)生錯誤的角色行為，致使角色實踐出現(xiàn)問題甚至導致角色失敗。

西方的角色理論是以角色期待、角色認知和角色行為框架構建對角色的理解。按照西方角色理論的理解，角色規(guī)定著個體活動的范圍及相應的權利義務與行為規(guī)范，是社會對個體的行為期待。每個人都要承擔相關的社會角色，而具體所承擔的角色取決于其社會地位和身份。這種社會對個人的期待是外界對個體的規(guī)范。角色認知是個體對自身在社會上與自身地位和身份相適應的權利義務和行為規(guī)范的認識，是個體對社會中自我的認知和定位。角色行為則是個體在自我認知的基礎上，按照社會一般規(guī)范所采取的行為。

在這一理論框架中，存在著兩個脫節(jié)，第一是角色行為與角色認知的脫節(jié)，角色行為因為社會環(huán)境、個人條件等因素的影響，不可能完全與認知所吻合；第二個脫節(jié)是角色認知與角色期待的脫節(jié)，由于個人認知能力、對社會理解和領悟能力等方面的影響，對自我角色的認知不可能與社會的期待完全吻合。

在這一背景下，立足于個體自身，溝通角色認知和角色期望，從而影響角色行為效果，縮小角色行為與角色期望差異的角色意識，被作為一個重要概念提出。并被定義為：處于某一特定社會位置的人，對所擔任社會角色之行為方式的自覺認識，實質(zhì)上，角色意識是對角色的職業(yè)特點、職責規(guī)范及行為模式的一種主觀認同。不同的角色具有不同的角色意識，而各個角色的角色意識又是由角色的社會身份而決定的，不同的角色在社會生活中享有的權利、履行的義務、遵守的行為規(guī)范不同，其對自身的認知和對社會的理解也就不同。

角色意識的提出，強調(diào)了社會期望的規(guī)范性和自我認知的主動性，希望通過自覺認知，將外在的社會規(guī)范，內(nèi)化為個體主動的自我認同，從而消除個體認知與社會期望之間的脫節(jié)與差異。

角色意識從來源上講，首先來自于外部，即社會對個體的角色期望，在特定時空內(nèi)，被社會主流認可的角色期望，可以被認定為這一類角色的基本規(guī)范；個體按照自己所承擔的社會角色，應該主動地適應和體現(xiàn)這一基本規(guī)范，當個體的角色認知與社會對這一類角色的基本規(guī)范相一致的時候，便形成了角色意識。

角色意識所強調(diào)的是個體對角色行動動因的主動約束，即將社會外在的要求，轉(zhuǎn)化為自身主動的內(nèi)心意志。作為主動的內(nèi)心意志，角色意識不僅使個體意識到自己所承擔的社會角色，以及與自身角色相應的行為規(guī)范如何踐行，更使個體對自己承擔的角色與自身的價值實現(xiàn)相融合，將個人的利益甚至個體的生命與角色目標實現(xiàn)相結合。對于個體而言，角色意識是可以通過角色實踐來不斷增強和提升的，而角色意識的提升又會使個體的角色行為更加主動、更有成效。

奉獻型角色是相對于一般角色特點而提出的，具體指不以獲取個體經(jīng)濟效益為最終目的，而以表現(xiàn)社會規(guī)范、價值觀念為目的的角色。這一類角色在社會中承擔著體現(xiàn)和傳承社會主流價值觀念，維持和延續(xù)社會公平，促進和實現(xiàn)社會持續(xù)運行的作用。這一類角色的代表有教師、軍人、警察、法官等，這一角色類型的特征是，在社會職業(yè)自身所要求的角色期望之外，還承擔著超出職業(yè)本身的社會公共期望。與之相應的，對這一類型角色的角色意識要求就更高，更強調(diào)個體對社會期望的理解和內(nèi)化，強調(diào)奉獻精神，強調(diào)角色意識對職業(yè)意識的超越。

職業(yè)意識是個體社會化的基本要求，在個體的認同上看，職業(yè)意識只是個體對自己特定時空的角色認同，本質(zhì)上，職業(yè)意識是為個體利益服務的，并不是個體與角色定位完全認同，當職業(yè)角色目標與個體利益發(fā)生沖突時，個體會放棄職業(yè)角色。對于軍人、警察等奉獻型角色群體而言，職業(yè)意識是不能作為這一群體的角色認知的，因為職業(yè)意識只能使個體將工作崗位作為個體目標的一部分，當遇到戰(zhàn)爭、自然災害或突發(fā)事件時，需要個體的自我犧牲和奉獻來維護社會利益的時候，職業(yè)意識不可能使個體內(nèi)在地產(chǎn)生奉獻的認同和行動，必須通過角色意識的培養(yǎng)，形成這類群體的對角色的神圣感、使命感、責任感、歸屬感、成就感、認同感，從而自覺投入地承擔好自身角色。

二、奉獻型角色意識的基本特征

當前，奉獻型角色意識研究是國內(nèi)對角色意識研究的重點，學術研究集中在角色意識在奉獻型角色實踐中的重要性、奉獻型角色意識的培養(yǎng)途徑等方面。而明確奉獻型角色意識的基本特征是進行上述研究的基礎。概括而言，奉獻型角色意識具有主觀性、漸進性和復雜性三個特點。

（一）主觀性

奉獻型角色意識體現(xiàn)的是個體自身社會角色認知的一種態(tài)度和價值取向，是個體對自我在社會中奉獻型角色的一種自覺認同；其角色意識無論是正確還是錯誤，都是內(nèi)隱的，具有主觀性。

奉獻型角色意識的主觀性體現(xiàn)著個體在角色定位和角色認知上的能動性體現(xiàn)著個體對自身社會角色的認知水平，直接影響著奉獻型角色的角色行為是否符合社會對角色的期望，并影響著角色認知、角色行為，盡管個體自身或者第三方并不能明顯地覺察或者體會到這種影響，如在實際生活中對于具體個體的個人修養(yǎng)、人生態(tài)度、價值觀點等主觀因素在內(nèi)的角色意識很難直接量化和測量。

（二）漸進性

奉獻型角色意識雖然具有主觀性，但其形成仍是一個在實踐中不斷提升和強化的漸進過程。奉獻型角色意識是個體在角色認知、角色行為過程中，不斷探索、修正而逐漸形成的。正確角色意識的形成與個體的綜合素養(yǎng)密切相關，而個體綜合素養(yǎng)的形成和發(fā)展本身就是一個漸進的過程，是一個上下求索的心路歷程。

培養(yǎng)奉獻型角色意識，要在個體的社會化過程中不斷消除角色意識存在的問題，彌補角色認知的不足，糾正錯誤的角色行為，最終使角色意識越來越接近于社會期望。在這一過程中，奉獻型角色意識會推動個體角色認知不斷深入，促使角色行為水平不斷提高。

（三）復雜性

奉獻型角色意識具有極其明顯的復雜性，這一方面在于個體對角色意識對角色認知和角色行為的影響作用沒有明確的認識，設置沒有認識的自覺；另一方面在于，角色意識發(fā)揮作用的方式是內(nèi)化的，很多時候角色意識發(fā)揮影響時個體卻毫無察覺。

奉獻型角色意識的培養(yǎng)，更不能停留在認知層面，還要由初級的認知內(nèi)化升華為深層次的認同，實現(xiàn)個體與角色的深程度的契合。只有結合角色認知、角色行為過程，推動奉獻型角色個體素養(yǎng)的提高，加深其對角色意識的認識，才能不斷拓展奉獻型角色意識培養(yǎng)途徑。

三、奉獻型角色意識的培養(yǎng)與優(yōu)化

奉獻型角色實踐不僅僅要求有明確的角色認知，更要求個體形成正確的角色意識；不僅要求個體積極優(yōu)化角色行為，更強調(diào)角色意識和角色行為的互動優(yōu)化。培養(yǎng)全面的奉獻型角色意識，可以從以下幾方面來理解。

（一）提高角色認知

角色認知是個體對自身職業(yè)特點、職責規(guī)范、行為模式及所承載的社會期望的認識、理解和領悟，屬于認識的初級階段和層次，是角色意識的前提和基礎。沒有對角色所包含內(nèi)容的正確認識和了解，不熟悉其特質(zhì)、特點、職責規(guī)范和行為模式，就沒有對角色的全面把握和理解，更談不上為角色的理想、信念和目標而努力奮斗。

奉獻型角色意識必須建立在角色認知基礎之上，并通過對這些認知的認可、贊同，產(chǎn)生對角色的認同感，轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度，成為自己理想、信念和價值觀的組成部分。而這種認同形成之后，又會促進角色認知的進一步深入，將角色的發(fā)展作為個體的責任和義務。

需要指出的是，奉獻型角色認知只是一個基礎，在此基礎上還必須從感情和意志上對其角色特質(zhì)產(chǎn)生認同，不僅要了解其內(nèi)涵，更要認同其情感，實踐其精神，確切地說就是形成奉獻型角色意識。只有如此，方能不斷地提高奉獻型角色的角色認知水平。

（二）優(yōu)化角色行為

馬克思主義哲學認為，人們對于對象世界的把握，無非有兩種方式：觀念的方式和實踐的方式。而在現(xiàn)實中，觀念活動與實踐活動是有機統(tǒng)一的。角色意識和角色行為作為觀念活動和實踐活動的體現(xiàn)，也是有機統(tǒng)一的。無論角色認知多么深刻，無論角色意識多么正確全面，最終都必然體現(xiàn)在具體的角色行為中。

奉獻型角色意識能夠推動個體角色行為的開展，促使個體的角色行為更加符合社會對奉獻型角色的角色期望。角色行為可以使個體對奉獻型角色之認同，在現(xiàn)實中找到出路，促進角色認知、角色意識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。沒有正確的角色意識的形成，角色行為難以有效地開展。如果正確的角色意識不能落實到具體而客觀的角色行為中以得到不斷檢驗和強化，再正確、再深刻的角色意識最終也會消磨殆盡。因為要通過不斷優(yōu)化角色行為，強化角色意識。

（三）透視角色沖突

對于個體而言，其自身同時承擔著多種社會角色。這些不同角色的規(guī)范要求、相互之間具有差異的角色期望，在同一個體身上匯集，很容易形成角色沖突，而各種角色沖突最終都將表現(xiàn)為角色意識的沖突。角色沖突解決的存在是必然的，問題的關鍵是個體對這些沖突是否形成正確的認知，最終在角色意識中明確角色沖突的根源所在，從而化解沖突。

對于奉獻型角色而言，其作為社會人在不同社會群體之間的角色期望與奉獻型角色的沖突，實質(zhì)上都是奉獻型角色意識的沖突。解決這些沖突，也必須從其角色意識入手，在源頭上予以化解。正確全面的角色意識，能使角色承擔者從深層角度認清角色沖突的成因，形成對角色沖突的正確態(tài)度，從優(yōu)化角色實踐效果的高度，來積極面對角色沖突，不逃避、不回避，能夠以發(fā)展的態(tài)度，本著角色實踐效果最大化的原則去靈活地予以處理，從而達到最佳的角色行為效果。

（四）促進角色適應

角色適應，是指角色承擔者依據(jù)不斷變化的角色環(huán)境調(diào)整自身的角色行為。角色適應的目的是，通過調(diào)整個體角色認知和行為，縮小個體與角色要求的差距、從而協(xié)調(diào)角色沖突。角色適應過程包括社會協(xié)調(diào)與個人協(xié)調(diào)兩個方面的內(nèi)容。

奉獻型角色意識的適應問題，就是通過剖析奉獻型角色承擔者之角色意識現(xiàn)狀，從個體的角色沖突出發(fā)，分析社會對奉獻型角色的期望，幫助角色承擔者主動調(diào)整努力的方向，幫助個體依據(jù)角色規(guī)范內(nèi)容與角色環(huán)境的變化主動進行自我調(diào)整；從而使奉獻型角色有正確角色意識的指導，不斷改進其工作態(tài)度、優(yōu)化其角色心理過程、提高其角色認知能力、增強其角色行為效果，進而影響其角色實踐，提高奉獻型角色的實踐能力和水平。

角色意識是角色承擔者對角色特質(zhì)、社會期望為其限定的職責規(guī)范、所應遵循的行為模式的一種自覺認同態(tài)度，這種認同態(tài)度不僅能夠強烈的影響角色承擔者對角色的認知領悟，更能使角色承擔者在角色實踐過程中形成一種對角色的神圣感、使命感、責任感、歸屬感、成就感、認同感，從而自覺投入地承擔好自身角色。奉獻型角色目標的實現(xiàn)，離不開對其角色意識的培養(yǎng)。

因此，角色意識需要角色承擔者不斷通過角色學習予以強化，這種學習不僅是對角色技能的學習，還表現(xiàn)為對角色情景的適應以及對角色職責、規(guī)范不斷明確的過程；角色承擔者在自身能力建設中積極地進行自我管理、搞好角色規(guī)劃，恪守嚴格的道德自律，能夠促進角色意識的養(yǎng)成；角色承擔者形成正確的角色認知，搞好角色定位，有助于正確角色意識的形成；角色承擔者在角色行為中不局限于完成任務，積極地思考角色的社會使命和完成職責的社會意義，有助于角色意識的深入發(fā)展。

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