邱麗洪
(福建師范大學(xué)人民武裝學(xué)院,福建福州350007)
商務(wù)英語教學(xué)問題及其改革措施研究*
邱麗洪
(福建師范大學(xué)人民武裝學(xué)院,福建福州350007)
隨著對外貿(mào)易的增加,商務(wù)英語專業(yè)人才已經(jīng)成為當(dāng)前眾多涉外企業(yè)追求的對象,高校擔(dān)負(fù)了培養(yǎng)商務(wù)英語人才的重任,然而,由于多方面的影響,商務(wù)英語人才的教學(xué)存在眾多問題,培養(yǎng)的學(xué)生不能很快很好地適應(yīng)自己的工作崗位。本文通過對商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題進(jìn)行簡要的分析,并提出了幾點商務(wù)英語教學(xué)改革的措施,希望能為商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的提高做一點貢獻(xiàn)。
商務(wù)英語教學(xué);問題;改革;措施
隨著國內(nèi)外交流的逐漸深入,商務(wù)英語已經(jīng)成為當(dāng)前我國教育的一個重要組成部分,通過培養(yǎng)具有實際應(yīng)用英語的人才,從而從事涉外商務(wù)活動,運用應(yīng)用處理商務(wù)業(yè)務(wù),商務(wù)英語教學(xué)的這一教學(xué)方針雖然已經(jīng)被廣大的教育工作者認(rèn)同,但是在實際的教學(xué)實踐工作中,商務(wù)英語的教學(xué)還依然存在著教學(xué)任務(wù)不明確的狀況,特別是一些高職院校,在商務(wù)英語的教學(xué)過程中不知道是培養(yǎng)“懂”或“通”商務(wù)英語的人才。因為前者是幫助失業(yè)單位提供語言幫助,后則是則是可以直接同交易對手溝通的決策者。由于教學(xué)任務(wù)上定位的不明確,很多院校都將商務(wù)英語教學(xué)等同于商務(wù)英語知識與傳統(tǒng)英語語言教學(xué)的相加,這也是當(dāng)前很多院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不合理的一個因素,很多課程都是用英文及相關(guān)術(shù)語翻譯一遍,讓學(xué)生了解在國際商務(wù)中相關(guān)語言的表述方法,不能夠?qū)⒂⒄Z和商務(wù)融會貫通,很多學(xué)生在步入工作崗位之后,往往發(fā)現(xiàn)自身商務(wù)知識及商務(wù)英語本領(lǐng)不足,不能滿足業(yè)務(wù)要求,因此,不正確的定位也給院校培養(yǎng)復(fù)合型人才帶來了一定的阻礙,教學(xué)成果不盡人意。
傳統(tǒng)的英語教學(xué)往往將聽、說、讀、寫、譯作為英語教學(xué)的重點,然而,商務(wù)英語專業(yè)的教師也將這些作為商務(wù)英語的教學(xué)重點,采用傳統(tǒng)的老師中心發(fā),對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生講解單詞,語法和課文,學(xué)生不僅感到枯燥乏味,還不能學(xué)到商務(wù)英語的技能。商務(wù)英語主要是運用英語從事國際活動,因此,商務(wù)英語的培養(yǎng)重點就應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)學(xué)生對英語的實際運用能力,要求學(xué)生具有較高的交際本領(lǐng)。然而由于教師沒有把握住這一教學(xué)重點,采用的傳統(tǒng)教學(xué)方法根本無法教育學(xué)生的交際本領(lǐng);另一方面,很多院校開設(shè)英語口語和視聽課程,但內(nèi)容都局限于日常生活,商務(wù)場景較少,這也導(dǎo)致了很多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不能達(dá)到預(yù)期的要求,在步入工作崗位之后不能勝任相關(guān)的工作。
商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的好壞還有師資力量和教師素質(zhì)決定,然而,在我國商務(wù)英語教學(xué)過程中,教師的因素也給商務(wù)英語教學(xué)帶來很大的影響:首先,商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏。當(dāng)前,擔(dān)任高校商務(wù)英語教師大都畢業(yè)于英語專業(yè),他們在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單詞、語法等,因此,語言教學(xué)是他們的強項,在教學(xué)中能夠很好的培養(yǎng)學(xué)生的語言基本功,但是商務(wù)英語需要的是具有商務(wù)英語背景及實踐經(jīng)驗豐富的專職教師;其次,教師專業(yè)素質(zhì)不高。由于很多教師都沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景,他們對真實的商務(wù)工作環(huán)境也缺乏詳細(xì)的了解,他們對商務(wù)英語的主要教學(xué)內(nèi)容都沒有清晰的認(rèn)識,很多教師就依靠書本上讀來的商務(wù)知識,在課堂上死板的進(jìn)行宣讀,不能傳授學(xué)生最前沿的商務(wù)知識。另外商務(wù)英語教師還有一定的局限性。由于商務(wù)英語具有跨學(xué)科的特性,因此教學(xué)過程中往往會遇到一些商務(wù)問題,很對教師由于自身知識體系的限制,對于這些問題就有些力不從心,而如果有商務(wù)專業(yè)教師擔(dān)任商務(wù)英語教學(xué),則英語也會成為一個難題,每一個教師都有自己的教學(xué)方法和風(fēng)格,面對不同的學(xué)生,往往很難滿足要求,因此,這也成了商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏的重要因素。
近年來,隨著高校的擴(kuò)招,班級人數(shù)也不斷增加,伴隨著英語的普及,英語班級人數(shù)也迅猛增長,這也給商務(wù)英語教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。一方面,學(xué)生水平參差不齊,興趣愛好不一,參與各種課堂活動的積極性產(chǎn)別也較大,進(jìn)行相關(guān)教學(xué)任務(wù)時,一些學(xué)生感覺簡單,而一些學(xué)生感覺太難,教材也只對部分學(xué)生使用,教師的教學(xué)無法滿足所有學(xué)生的需求。另一方面,由于商務(wù)英語包含了兩方面的內(nèi)容,及普通英語和商務(wù)知識,涉及的范圍較廣,在課時緊張的狀況下,學(xué)生在學(xué)習(xí)上缺乏獨立自主性,過分依賴教師,習(xí)慣了被動的教學(xué),自動放棄了解決問題的嘗試,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高。整個教學(xué)過程中學(xué)生就是被動的接受教師傳授的知識,學(xué)生在課堂上保持沉默,不愿意參與到課堂的實踐和討論。嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。
商務(wù)英語的主要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)英語的技能,通過所學(xué)能夠快速的適應(yīng)國際商務(wù)等工作,因此,商務(wù)英語教學(xué)不僅要培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力,同時學(xué)生的跨文化交際也是其一個重要內(nèi)容,然學(xué)生在走上工作崗位上能夠輕松的運用商務(wù)英語這一工具進(jìn)行跨文化交際,這就要求教師具有較強的意識,在教學(xué)中運用創(chuàng)設(shè)商務(wù)情景是達(dá)到這一目的的最好辦法。然而在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中,最顯著的特點是商務(wù)環(huán)境中運用的英語而不是商務(wù)環(huán)境,教師將重點放在了語言教學(xué)上,強調(diào)語法、詞匯,忽視商務(wù)英語的正確定位。
針對商務(wù)英語教學(xué),國內(nèi)的理解是不統(tǒng)一的,對商務(wù)英語教學(xué)中究竟是以英語知識教學(xué)為主,商務(wù)知識教育為輔或者英語知識教學(xué)為主,商務(wù)知識教學(xué)為輔沒有正確的理解。因此,對商務(wù)英語教學(xué)的正確認(rèn)識很重要。當(dāng)前開展商務(wù)英語教學(xué)主要是為了培養(yǎng)能夠?qū)嶋H應(yīng)用商務(wù)英語處理國際貿(mào)易等,因此,學(xué)生的實際能力的培養(yǎng)非常重要,這也決定了院校在商務(wù)英語的教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)把英語知識作為一種技能,作為一種載體,然后讓其余商務(wù)知識這一載體進(jìn)行有效的結(jié)合,在特定的商務(wù)語境中培養(yǎng)學(xué)生的英語能力,通過將英語和商務(wù)兩門學(xué)科有效的融合,相互促進(jìn),從而統(tǒng)一協(xié)調(diào)的發(fā)展,最終達(dá)到讓學(xué)生熟練應(yīng)用英語從事專門的對外商務(wù)活動的目的。
優(yōu)良的師資隊伍的缺乏是影響當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的又一個因素,因此,要想提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的實用能力,加強商務(wù)英語師資隊伍應(yīng)從兩個方面著手:一方面,擴(kuò)大教師來源,增加商務(wù)英語教師數(shù)量。由于院校的擴(kuò)招,很多專業(yè)的教師明顯不足,因此,院校要想方設(shè)法,通過多種渠道獲得具有較強專業(yè)技能的教師。例如,商務(wù)英語教學(xué)需要有商務(wù)英語背景和豐富實踐經(jīng)驗的教師,因此,院校應(yīng)該加大力度,引進(jìn)英語知識和商務(wù)知識豐富的“雙師型”教師,或者到企業(yè)中引進(jìn)外聘教師,實現(xiàn)師資隊伍結(jié)構(gòu)合理化,增加了教師數(shù)量,緩解教師資源不足狀況,保證老師工作量的同時,通過小班教學(xué),可以提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量;另一方面,教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平也是影響教學(xué)的一個因素,增強教師隊伍建設(shè)也是當(dāng)前院??滩蝗菥彽娜蝿?wù)。當(dāng)前院校的商務(wù)英語教師大都畢業(yè)于英語專業(yè),因此,他們對于能夠較好的擔(dān)任英語語言教學(xué)工作,但是商務(wù)知識缺乏,就很難承擔(dān)教育商務(wù)英語的工作。因此,院校對于這一部分教師應(yīng)幫助他們拓展商務(wù)知識,例如通過組織校內(nèi)培訓(xùn),或者激勵教師參加校外培訓(xùn);開展講座,邀請具有豐富經(jīng)驗的金融、外貿(mào)專家給商務(wù)英語教師將手商務(wù)知識;開展校企合作,讓教師利用業(yè)余時間到企業(yè)中實踐學(xué)習(xí),增加實戰(zhàn)經(jīng)驗。與此同時,商務(wù)英語教師也要自覺拓展自身知識,不斷更新自身知識結(jié)構(gòu),有針對性的閱讀相關(guān)的國際貿(mào)易實務(wù)方面的書籍,從而為良好的教學(xué)創(chuàng)造較好的條件。
良好的教學(xué)方法是提升學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性步驟,因此,院校藥品進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革,教學(xué)方法的改革是相當(dāng)重要的,根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)的要求和許多的教學(xué)實踐表明,教好商務(wù)英語,培養(yǎng)商務(wù)英語實用型人才,應(yīng)將多種教學(xué)方法相結(jié)合,方能達(dá)到這一教學(xué)目的。
首先,興趣教學(xué)法。俗話說,興趣是學(xué)習(xí)最好的老師,因此,在商務(wù)英語教學(xué)中,教師要從學(xué)生的興趣出發(fā),盡量激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣。由于受到傳統(tǒng)文化教育及東西方文化差異的影響,很多學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)感到枯燥乏味,學(xué)習(xí)英語只是為了完成考試,對英語學(xué)習(xí)提不起興趣,從而導(dǎo)致英語教學(xué)達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)目的。因此,英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生興趣十分重要,特別是商務(wù)英語,它主要是為了培養(yǎng)學(xué)生對英語綜合應(yīng)用,只有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性得到培養(yǎng),才能達(dá)到這一教學(xué)目的。因此,教師在教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真?zhèn)湔n,在教學(xué)內(nèi)容上藥生動活潑,教學(xué)方法也要新穎多樣,教學(xué)語言要幽默風(fēng)趣,教學(xué)神態(tài)要富有激情,課堂氣氛要和諧愉快,通過這幾方面的努力來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
其次,情景教學(xué)法。商務(wù)英語教學(xué)的結(jié)果是要求學(xué)生能夠從容的面對現(xiàn)實中的商務(wù)場景,并能處理好相關(guān)事情。因此,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)盡量的構(gòu)建一些商務(wù)場景,讓學(xué)生處于商務(wù)交際的語言氛圍之中,學(xué)生在這些場景中扮演不同的角色,不僅對所學(xué)知識掌握更加牢固,同時還能挖掘?qū)W生的語言靈感,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性,提高英語交際能力和交際水平,在實際生活和工作中遇到類似的情景也能很好的解決。
再次,合作教學(xué)法。老師按照一定要求將全班學(xué)生分成若干小組,并創(chuàng)設(shè)一種只有通過小組合作才能完成的任務(wù),學(xué)生不僅要實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),還要幫助組內(nèi)人員實現(xiàn)目標(biāo),通過這樣的方法將學(xué)生個體競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿w競爭,提高教學(xué)效率的同時,培養(yǎng)學(xué)生的合作、團(tuán)隊、競爭等意識,促進(jìn)學(xué)生心理品質(zhì)的健康發(fā)展。
最后,多元教學(xué)法。現(xiàn)實生活工作中,商務(wù)交際的情景是復(fù)雜的,它隨個人的情境不同而千變?nèi)f化,因此,商務(wù)英語教學(xué)是一個復(fù)雜的過程,必須經(jīng)過長時間和大容量的訓(xùn)練來讓學(xué)生掌握多種多樣的語言環(huán)境。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)將課內(nèi)教學(xué)與課外訓(xùn)練相結(jié)合,建立英語沙龍等欄目,舉行英語講座、晚會等,安排學(xué)生到涉外企業(yè)實習(xí),盡可能讓學(xué)生更多的接觸商務(wù)英語。教師也努力創(chuàng)設(shè)情景,實現(xiàn)多元化的教學(xué)。
總之,相關(guān)人員應(yīng)重視商務(wù)英語教學(xué),發(fā)現(xiàn)其中更多的問題,積極的采取改革措施,為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才而努力。
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2012-02-16
邱麗洪(1976-),女,福建福州人,講師,碩士。