林永霞 李克玉
安全管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一,患者在醫(yī)院內(nèi)跌倒,不僅影響起身心健康和生活自理能力,增加患者和家屬的痛苦和經(jīng)濟負擔,而且也給醫(yī)院帶來了負面影響,造成醫(yī)療護理糾紛。在護理工作中,確?;颊叩陌踩蔷S護就醫(yī)者的主要內(nèi)容[1]。我院于2009年1月至2011年12月在腫瘤病區(qū)對收治的966例患者填寫跌倒/墜床危險因素評估表,采取跌倒/墜床安全護理措施。確保了住院患者的安全?,F(xiàn)報告如下:
1.1 一般資料 2009年1月至2011年12月在我院腫瘤病區(qū)收治的836例患者,男410例,女426例,年齡8~79歲。對患者都填寫跌倒/墜床危險因素評估表,其中202例患者評估分值≥5分,這類人群為高危人群,男性80例,女性122例。
1.2 方法 按照我院制定的跌倒/墜床危險因素評估表對住院患者高危因素進行評估,填寫評估表,若累計分值≥5分,這類患者要立即采取跌倒/墜床安全護理措施。若分值﹤5分者,則可不填寫評估表。
1.3 預防措施
1.3.1 全面評估 及時準確評估是預防跌倒/墜床的重要手段?;颊呷朐?4 h內(nèi)由責任護士進行跌倒/墜床危險性評估,以確定是否為高?;颊?,填寫跌倒/墜床危險因素評估表,項目包括:年齡、意識、體能、視力、有無跌倒史、肢體活動情況、藥物因素等??偡帧?分的患者,床尾掛“防跌倒”醒目警示標志。用護理標識,當發(fā)生糾紛時,標識可以提供有效證據(jù),防患于未然[2]。
1.3.2 安全的健康教育 向患者及其家屬做好宣教尤為重要,可以幫助患者盡快了解自己的病情,及時告知他們在陪護離開時要用好床欄,不要擅自下床,晚上陪護要睡在患者近距離處,當叫不醒陪護時及時打鈴呼叫護士,教會患者床上大小便方法等,使陪護和患者的自我保護意識明顯增強。
1.3.3 加強對護理人員的培訓 ①嚴格按照分級護理指導原則加強巡視,對于可導致患者跌倒的藥物:如鎮(zhèn)靜劑、利尿劑、血管擴張劑等,使用前做好宣教工作,告知患者和家屬可能出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng),患者未完全清醒時不要下床活動??赡軐е麦w位性低血壓的藥物,指導其慢慢改變體位。②告知患者早晨起床時做到平躺30 s、坐起30 s、雙腿垂于床邊30 s,然后再慢慢起床,如廁時用坐便,夜間床旁使用便器。③患者一旦發(fā)生墜床或跌倒,立即上報護理部,同時填寫護理不良事件報告表,報表內(nèi)容包括跌倒/墜床具體經(jīng)過、原因、事后處置情況、對患者造成的影響,立即采取及時有效的補救措施。
1.3.4 環(huán)境的安全管理 醫(yī)療環(huán)境的安排、布置、工作程序、都需要以患者為中心,考慮患者的舒適與方便,盡量減輕患者痛苦。病區(qū)走廊安裝長條扶手,清潔工在拖地時,不要拖的太濕,要放置“小心路滑,防止跌倒”的警示牌;地面材料應(yīng)防滑、平整、干燥,廁所、洗漱間、浴室要放置防滑墊,通道不應(yīng)有障礙物。
1.3.5 重點時間做好主動護理 護理人員應(yīng)定時巡視病房,清晨及傍晚、夜間是患者墜床最危險時段,護理人員應(yīng)有的放矢重點巡視,杜絕墜床發(fā)生,同時告知家屬加強陪護和看護,協(xié)助護士共同完成患者的生活自理需要。
2009年1月至2011年12月,評估篩選分值≥5分的高?;颊?02例中2例患者由于無人陪護,拒絕護士及他人的幫助,自行下床小便時而跌倒,護士發(fā)現(xiàn)后,立即啟動跌倒/墜床應(yīng)急預案,采取相應(yīng)的護理措施后2位患者均未發(fā)生任何并發(fā)癥。其余200例高?;颊呔窗l(fā)生院內(nèi)跌倒/墜床事件。
住院患者跌倒/墜床危險因素評估表的實施有效地預防了跌倒/墜床事件的發(fā)生,提高了腫瘤患者的生命質(zhì)量,加強了護士工作的責任感。大大改善了護患關(guān)系,避免了不必要的糾紛發(fā)生,提高了護理工作質(zhì)量。
[1] 田婧,段燕.“住院患者預防跌倒/墜床告知書”在護理工作中的應(yīng)用.中國民康醫(yī)學,2010,22(21):2818.
[2] 鄭芝芬,蔡學聯(lián),陳愛初,等.護理標識在護理風險管理中的實踐和體會.護士進修雜志,2007,22(13):1177-1178.