論高校圖書館的圖書驗(yàn)收工作

廣東 梁勁南

論高校圖書館的圖書驗(yàn)收工作

廣東 梁勁南

本文圍繞高校圖書館圖書驗(yàn)收工作的意義，闡述圖書驗(yàn)收的基本流程及遇到的問題，并指出驗(yàn)收工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)，最后提出改進(jìn)圖書館圖書驗(yàn)收工作的具體建議。

高校圖書館；圖書驗(yàn)收；圖書質(zhì)量

隨著大學(xué)專業(yè)的不斷增設(shè)、招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張以及高校評估的硬性要求，當(dāng)前眾多高校圖書館都在不斷加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)，由此各館圖書采購量也在持續(xù)增長，這同時也意味著對圖書驗(yàn)收工作提出了更高的要求。縱使會面臨任務(wù)重、時間短和人手緊張的局面，但驗(yàn)收工作畢竟是做好館藏建設(shè)的關(guān)鍵，更影響到讀者借閱需求的滿意程度，所以各高校圖書館都在積極重視圖書驗(yàn)收工作的開展和改進(jìn)。

一、圖書驗(yàn)收工作的意義

圖書驗(yàn)收是指圖書館對到館新書做出是否為本館所訂或所需作判斷，并決定是收入還是退回，對決定收入的新書進(jìn)行財產(chǎn)登記和列出清單的一個過程[1]。具體操作是指對采購到館的新書進(jìn)行書名、復(fù)本數(shù)、碼洋、圖書質(zhì)量以及機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等一系列相關(guān)書籍信息的審校驗(yàn)收工作。在這過程中，因?yàn)閳D書驗(yàn)收工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否會直接影響?zhàn)^藏新書質(zhì)量，而其開展的快慢也會影響到新書的上架流通時間，所以毫不夸張地說，驗(yàn)收工作是圖書采編過程的一個重要環(huán)節(jié)，也是圖書進(jìn)入流通環(huán)節(jié)中一項(xiàng)承上啟下的工作。

二、圖書館驗(yàn)收工作的基本流程

新書進(jìn)入館藏前要進(jìn)行驗(yàn)收工作，這已成為眾多圖書館的共識。而驗(yàn)收審校這項(xiàng)工作流程各館都差異不大，主要包括了手工驗(yàn)收，圖書加工和計算機(jī)驗(yàn)收這三個步驟。

（一）手工驗(yàn)收

手工驗(yàn)收，主要目的是要核對每包書籍實(shí)體和所配書單是否達(dá)到一致，并檢查到館新書的質(zhì)量。其中首要步驟就是等采購圖書到館后，通過核對發(fā)貨清單，檢查數(shù)目是否備齊。在已確定不存在數(shù)量差錯情況下，再進(jìn)行拆包驗(yàn)書。

根據(jù)筆者一直以來在采編部工作的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，拆包驗(yàn)收有助于及時發(fā)現(xiàn)并處理新到圖書存在的各類問題。拆開包裝后，首先應(yīng)找到隨包附帶的配書單。通常配書單都比較詳細(xì)列舉了包括新圖書的書名、ISBN、出版社、冊數(shù)、單價以及碼洋等一些信息，驗(yàn)收工作人員則通過逐一翻查所配圖書，核對上述書單信息的準(zhǔn)確性。如有差錯，應(yīng)及時在配書單注明相關(guān)情況，如實(shí)記錄冊數(shù)不符，復(fù)本數(shù)目不對以及碼洋有差錯等有關(guān)情況。除此之外，在核對配書單的過程中要注意一些不符合館藏要求的書籍魚目混珠，比如裝訂質(zhì)量較差、字體過小的盜版書，或是書面出現(xiàn)污損、缺頁錯頁的圖書，也包括所附光盤破損的書籍，這些圖書均不應(yīng)列入館藏，應(yīng)一一挑選出來登記作為下一步的退書處理。

（二）圖書加工

在拆包進(jìn)行手工驗(yàn)收后，到館圖書應(yīng)該有條理堆放，因?yàn)橐话闱闆r下每批次到館圖書數(shù)量都比較多，通過分類堆放既有利于騰出空間，也有利于展開下一步的圖書粗加工工作。當(dāng)然一般情況下，一些書商都把圖書蓋章、埋磁條、貼條碼等粗加工業(yè)務(wù)外包。雖然粗加工環(huán)節(jié)技術(shù)含量不高，大多數(shù)人都能勝任，但是各圖書館對此環(huán)節(jié)都有各自比較具體的要求，如填埋磁條必須隱蔽不能外漏，貼條形碼要加貼保護(hù)膜等。以本館的編目加工細(xì)則為例，比如館藏章要求蓋三個，分別在圖書切口居中位置，題名頁底端1/3處水平居中位置（在條碼上方），在第29頁空白處，要求蓋得清晰和端正。而書標(biāo)，要求貼在距圖書底面為2.5cm處，加貼保護(hù)膜等等。在驗(yàn)收時，一旦發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到這些加工要求，要敦促書商及時做出改正，重新加工，務(wù)必保證新到館圖書達(dá)到整齊統(tǒng)一和美觀效果。

（三）計算機(jī)驗(yàn)收

計算機(jī)驗(yàn)收，其原理就是利用圖書館自動化集成系統(tǒng)根據(jù)館藏書目數(shù)據(jù)和到館新書數(shù)據(jù)進(jìn)行對比來檢驗(yàn)，即查看到館圖書是否為重書，然后核對MARC字段數(shù)據(jù)和館藏分配是否正確等過程。

一般情況下，大批量現(xiàn)采的新圖書，因其數(shù)量多并且種類豐富，所以驗(yàn)收工作既要講求效率也要務(wù)求細(xì)致認(rèn)真，盡量避免錯誤發(fā)生。對于到館的新書，雖然已通過圖書采集器進(jìn)行ISBN比對查重，但到館后還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行題名乃至著者名等檢索途徑的查重驗(yàn)收，以期更有效地防止重書過多的情況發(fā)生。具體到我館的驗(yàn)收情況，主要是通過ILASII圖書館自動化管理系統(tǒng)采訪管理模塊下的驗(yàn)收管理操作來實(shí)現(xiàn)計算機(jī)驗(yàn)收功能的。其首選的檢索途徑一般是先按ISBN號進(jìn)行檢索，通過掃描器讀取ISBN號，從而快速地查重到館新書。遇到題名相類似的書籍，還應(yīng)核查采集器數(shù)據(jù)，確保該種類圖書為訂購的書籍。如果是涉及叢書和多卷書之類，因其ISBN號相同，還需要通過著者、題名等更多途徑進(jìn)行檢索，盡量減少館藏相同圖書的重復(fù)購買。這也是這個環(huán)節(jié)中需要重視的一個方面。

完成上述步驟后，下一步則要檢查機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)，即通稱的MARK數(shù)據(jù)，其驗(yàn)收重點(diǎn)主要是確保重要字段數(shù)據(jù)的正確性，主要包括著錄信息塊和主題分析塊，如著錄書籍題名責(zé)任項(xiàng)的200字段，著錄載體形態(tài)項(xiàng)的205字段，著錄中圖分類法的690字段等相關(guān)字段。如果發(fā)現(xiàn)某些字段信息有差錯，應(yīng)及時改正并存盤，避免出現(xiàn)因著錄錯誤而影響流通的情況。在面對詳盡的機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)時，驗(yàn)收人員要想能迅速發(fā)現(xiàn)其中錯誤的字段，需要對圖書編目業(yè)務(wù)有一定程度的了解，特別是對叢書和多卷書的處理，應(yīng)根據(jù)本館的編目細(xì)則進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹?。而對于題名，著者，單價，索取號等涉及書目查詢和流通的字段信息，則必須一一認(rèn)真檢查，確保無差錯，才能通過審校，移送館藏數(shù)據(jù)庫。

（四）歸結(jié)驗(yàn)收情況

通過上述流程后，驗(yàn)收工作基本已告完成，可通過圖書館管理系統(tǒng)打印驗(yàn)收對賬單，并認(rèn)真與隨書清單進(jìn)行比對，若無差錯可移交于財務(wù)結(jié)算。大多數(shù)情況下都會出現(xiàn)退書，要以驗(yàn)收后的對賬單為準(zhǔn)。此后，驗(yàn)收人員應(yīng)對每次驗(yàn)收的情況做細(xì)致統(tǒng)計，撰寫驗(yàn)收報告書，其內(nèi)容應(yīng)該包括到館新書的冊數(shù)、驗(yàn)收合格的總冊數(shù)、退書冊數(shù)、總碼洋等詳盡情況。此外還要詳細(xì)記錄歸納圖書驗(yàn)收中遇到的問題，如圖書破損、冊數(shù)不符、數(shù)據(jù)加工不規(guī)范等情況，通過積極與書商溝通，了解原因所在，盡量減少類似情況的再發(fā)生。

三、圖書驗(yàn)收工作人員的素質(zhì)要求

驗(yàn)收人員的整體素質(zhì)如何，直接影響到圖書驗(yàn)收的質(zhì)量、館藏建設(shè)和為讀者服務(wù)的質(zhì)量[2]。同時，在圖書驗(yàn)收工作過程中也會遇到各種各樣的問題，而問題的解決有賴于驗(yàn)收人員及早發(fā)現(xiàn)和妥善處理的能力，這也對驗(yàn)收人員的素質(zhì)提出一定的要求。

（一）要具備高尚的職業(yè)精神

圖書驗(yàn)收工作是一項(xiàng)繁雜而辛苦的工作，而且一般都存在著人員少、任務(wù)重的情況。這種重復(fù)勞動容易使驗(yàn)收人員出現(xiàn)疲勞的工作狀況，但往往一時的思想放松可能會導(dǎo)致某一環(huán)節(jié)出錯，進(jìn)而引發(fā)一系列的連續(xù)錯誤，最后影響到整體驗(yàn)收工作的質(zhì)量和進(jìn)度。因此，圖書驗(yàn)收工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，以及很強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，能從圖書館整體利益出發(fā)，在容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)上把好關(guān)[3]。這也是圖書館工作人員高尚職業(yè)精神的要求。只有每一個驗(yàn)收人員能嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，不遺漏任何錯誤，同時敢于質(zhì)疑，堅(jiān)決杜絕不合要求的圖書進(jìn)入館藏，才能高質(zhì)量地完成圖書館的驗(yàn)收工作，才能不負(fù)自身崗位職責(zé)的要求。

（二）要有過硬的業(yè)務(wù)水平

圖書驗(yàn)收也是一項(xiàng)講求圖書情報專業(yè)素養(yǎng)的工作。畢竟，圖書驗(yàn)收人員除了要核對書單明細(xì)以及檢查一些蓋館藏章、夾磁條、貼條形碼等手工操作的工作以外，還要熟練運(yùn)用圖書館自動化管理系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確驗(yàn)收及合理入藏。其中對查重工作也有較高要求，應(yīng)該準(zhǔn)確地錄入ISBN或題名進(jìn)行查重，對于一些以著者碼排架的圖書館還要通過索取號進(jìn)行反復(fù)查重，避免不同圖書有相同索取號的情況出現(xiàn)。由上可知，如果沒有較好的圖書情報素養(yǎng)將不利于驗(yàn)收工作的開展。為保證圖書驗(yàn)收工作的質(zhì)量，驗(yàn)收人員應(yīng)該要有過硬的業(yè)務(wù)水平，其中對圖書分類法和分編模塊的了解也是非常有必要的，例如檢查機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)時，對各字段信息的審校和修改是必不可少的，還有對本館同題名不同版本圖書的處理原則等也要做到了然于心?？傊?，驗(yàn)收人員具備過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有助于在驗(yàn)收過程的幾個重要環(huán)節(jié)把握好尺度，減少錯誤情況發(fā)生，從而達(dá)到事半功倍的效果。

四、改進(jìn)圖書驗(yàn)收工作的建議

（一）制訂科學(xué)合理的驗(yàn)收規(guī)則

制訂一套科學(xué)的驗(yàn)收規(guī)則是保證圖書驗(yàn)收質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各高校圖書館應(yīng)該立足本館實(shí)際情況，科學(xué)地制定驗(yàn)收規(guī)則，最好能將驗(yàn)收規(guī)則列入圖書館采編工作制度建設(shè)中去。盡量將驗(yàn)收流程具體化，由拆包到圖書粗加工到MARC數(shù)據(jù)加工到查重審校，每一步驟都應(yīng)及時銜接，列出相應(yīng)具體要求。其次，制定明確的崗位職責(zé)，確立驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使驗(yàn)收人員能夠有章可循，有計劃地統(tǒng)籌工作。最后，還應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收任務(wù)的輕重，及時調(diào)配圖書管理員參與驗(yàn)收工作，雖然圖書驗(yàn)收一般是采編部門工作，但充足的人員配置能減少高強(qiáng)度工作帶來的疏漏，確保驗(yàn)收工作的按時按質(zhì)完成。

（二）緊抓圖書加工外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制

保證圖書加工業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量也是驗(yàn)收工作順利開展的切實(shí)保障。現(xiàn)在高校圖書館都實(shí)行將圖書加工、套錄機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)交給專門的圖書加工機(jī)構(gòu)來完成的管理模式，但因?yàn)楹芏嗉庸と藛T并非圖書情報類專業(yè)人才，而各個高校圖書館的編目加工細(xì)則要求不盡相同，所以在加工過程中會產(chǎn)生不少問題，包括粗加工環(huán)節(jié)中條形碼和書標(biāo)粘貼位置不符合館藏要求，還有套錄書目數(shù)據(jù)不完整乃至分類不對、館藏分配出錯等情況，所以對加工人員的培訓(xùn)和監(jiān)督也是必不可少的。驗(yàn)收人員應(yīng)提前將加工編目細(xì)則詳盡向圖書加工人員講解，并親自示范操作，在加工過程中也應(yīng)不時抽查，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，提出改正意見，降低重新加工圖書的機(jī)率，只有這樣才能既保證了加工外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，也可以使驗(yàn)收工作開展得更有效率。

（三）注重提高驗(yàn)收工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力

驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力也將直接影響到圖書驗(yàn)收工作的質(zhì)量。驗(yàn)收工作是一項(xiàng)細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，一個合格的圖書驗(yàn)收員必須熟練地掌握和使用本館的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)，利用計算機(jī)準(zhǔn)確地處理和驗(yàn)收進(jìn)館的各個文種和各種載體文獻(xiàn)，并且善于利用驗(yàn)收模塊的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其不足，找出竅門，提高圖書驗(yàn)收工作的質(zhì)量和效率，以確保在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下順利進(jìn)行文獻(xiàn)信息的處理工作[4]。當(dāng)然，驗(yàn)收人員專業(yè)能力的提升一方面可以來自日常的工作鍛煉，一方面也可以來自業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)。驗(yàn)收人員不僅應(yīng)通過自學(xué)、參加圖書情報類的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等方式掌握圖書加工編目專業(yè)知識，還可以積極參加各大圖書公司的交流會，多渠道了解圖書經(jīng)銷發(fā)行規(guī)律，懂得分辯圖書質(zhì)量的優(yōu)劣，并能結(jié)合本院校專業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)科重點(diǎn)和讀者需求規(guī)律做好圖書入藏和退書工作。總之，一個稱職的驗(yàn)收人員要認(rèn)識到驗(yàn)收工作的重要性，要不斷豐富知識，要注重與圖書館同事的探討交流，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多探索驗(yàn)收工作新思路，才能又快又好地完成圖書驗(yàn)收任務(wù)。

五、結(jié)束語

圖書驗(yàn)收工作是新書經(jīng)由加工到進(jìn)入館藏的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，對高校圖書館的館藏建設(shè)也有著重要的意義，高校圖書館必須積極重視圖書的驗(yàn)收工作。同時，只有制訂科學(xué)的驗(yàn)收規(guī)則，遵循合理詳細(xì)的圖書驗(yàn)收流程，加強(qiáng)對外包加工業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制，注重提高驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其走上規(guī)范化和嚴(yán)格化的道路，才能使圖書驗(yàn)收工作得到有效開展，才能使藏書質(zhì)量得到根本保障，才能滿足廣大師生的信息需求，為高校的科研教學(xué)工作提供豐富而有價值的信息資源服務(wù)。

［1］徐美蘭.中文圖書驗(yàn)收的幾點(diǎn)心得體會[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2007,(6):120～122.

［2］宋秀梅.淺談高職院校圖書館的圖書驗(yàn)收工作[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009,(27):62～64.

［3］刑利平.試論高校圖書館質(zhì)量驗(yàn)收控制[J].農(nóng)業(yè)科技與信息,2008,(2):58～59.

［4］吳愷凱.高校圖書館素質(zhì)探討[J].浙江高校圖書情報工作,2006,(5):37～39.

［5］鄺少敏.試論做好我館圖書驗(yàn)收工作應(yīng)注意的若干問題[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2007,(2):55～57.

It talks around the importance of book inspection in the college library,indicates the basic processes and the problems existing in the book inspection,and points out the quality of the inspection personnel,finally puts forward suggestions for improving book inspection of library.

universitylibrary;book inspection;book quality

（作者單位：廣東文藝職業(yè)學(xué)院）

（編輯 李艷華）