小議輿論監(jiān)督的發(fā)展趨勢

□冀亞鳳

（漯河日報社，河南 漯河 462000）

說起“新聞”，容易引起我們聯(lián)想的有兩個詞：一個是“監(jiān)督”，一個是“宣傳”。新聞監(jiān)督、新聞宣傳這兩項工作是我們媒體人同時肩負(fù)的兩大使命，缺一不可。

當(dāng)下的社會，監(jiān)督有著四大監(jiān)督體系。這就是人大的法律監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督、社會的群眾監(jiān)督和新聞的輿論監(jiān)督。這四大監(jiān)督體系各有所長，但輿論監(jiān)督作為社會公器，具有特殊的作用。

進入網(wǎng)絡(luò)時代，隨著網(wǎng)民的全民化，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)這一新興平臺上發(fā)表個人的見解，每位網(wǎng)民都成為一位獨立的發(fā)言人。作為自然人，強烈的自我表現(xiàn)欲望和參與社會事務(wù)的欲望因為網(wǎng)絡(luò)這一表達平臺的設(shè)立成為可能。媒體監(jiān)督的功能也得以在某種程度上泛社會化。周久耕、躲貓貓、趙作海、孫志剛等人物和事件成為這一新興監(jiān)督形式的代表。

改革開放的三十年是我國新時期新聞事業(yè)大變革的三十年。首先是與傷痕文學(xué)同步的反思類新聞，對歷史進行客觀冷靜的檢討和反思。這時候的典型文體是全方位展示某一社會現(xiàn)象的通訊類的大視角，如《唐山大地震》、《西北大移民》等；其后是直面社會陰暗面、自揭傷疤類的大曝光文章成為媒體主打，如《中國青年報》的“冰點”欄目中的文章，《大河報》上關(guān)于張金柱的報道等；之后是推動經(jīng)濟體制改革、所有制轉(zhuǎn)型的報道，人們心無旁騖，將主要精力放在發(fā)展經(jīng)濟、創(chuàng)造社會財富上。如關(guān)于馬云盈利模式的報道、史玉柱東山再起的分析等。

最近幾年，隨著國際國內(nèi)各種新矛盾、新問題的出現(xiàn)，我們的媒體人面臨適應(yīng)新社會，思維觀念重構(gòu)、報道方式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了以往的傳播方式，各種敏感問題也隨之出現(xiàn)。

這些問題的出現(xiàn)，意味著媒體人必須摒棄原來純粹的監(jiān)督者、正義者化身的角色，不能再一味地對社會品頭論足、指指點點，而要成為社會進步大船上的 望者和預(yù)警員。

2009年11月底，成都市民、企業(yè)家唐福珍自焚維權(quán)案發(fā)生，如果放在10年前，可能整個媒體就是一道腔：聲討暴力拆遷者，同情以死抗?fàn)幍奶婆?。畢竟，面對強大的拆遷一方，唐福珍屬于弱者。但事實情況是：媒體不僅對唐福珍表現(xiàn)出了足夠的同情，對拆遷方給予無情的譴責(zé)。同時，人們更多地把眼光盯住了有違憲嫌疑的《城市拆遷條例》。造成一件件以命相爭的惡性案件、群體性事件的“靠山”或者“元兇”不是別人，正是這部條例。一個“拆遷”，將雙方爭論的焦點由寸土寸金的城市土地變?yōu)榘凑战ㄖ锩娣e去賠償?shù)奈锸?。難以統(tǒng)計，一部條例制造了社會上多少的不和諧音符！同時，也正是這種反思的輿論，推進了《條例》的修訂，使“城市拆遷”向“搬遷”邁進。

我們不會忘記，2009年烏魯木齊的“7·5”事件，本是我國的一個省級建制的行政單位內(nèi)部發(fā)生的一起有預(yù)謀的事件，結(jié)果受到各種國外媒體、團體的別有用心的關(guān)注。多虧了國家及時實施互聯(lián)網(wǎng)管制、歡迎境外媒體實地采訪等措施，截斷了謠言傳播渠道，使得事件及時得到平息，國際輿論也最終成為可資利用的力量。

政府越來越開明，問題越來越多；時代越來越敏感，處理問題的難度也越來越大；人人都是媒體人，但每個人的發(fā)言都不權(quán)威。這就是我們媒體人所要面對的現(xiàn)實。

這樣的媒體生存環(huán)境讓我們想起了一則故事。

古代一位高明的民間醫(yī)生和一位御醫(yī)相遇。民醫(yī)問御醫(yī)：我們都是救死扶傷，我是民醫(yī)而你是御醫(yī)，你說民醫(yī)和御醫(yī)有什么不同？御醫(yī)回答：你在給人治病時只求治好病，別的什么都不考慮；我在給皇上治病時不但要考慮治好病，還不能讓皇上有痛苦。這就是咱們的不同。

一語中的！盡管我們常說苦口良藥利于病，但如果藥太苦，病人仍然不愿意吃，甚至因此把病情給耽誤了。遇到這種情況怎么辦？最為妥當(dāng)?shù)霓k法就是給藥裹上糖衣，讓病人無痛苦地服下。

御醫(yī)有著讓普通民間醫(yī)生艷羨的地位，但也擔(dān)當(dāng)著難以預(yù)料的風(fēng)險：一旦在治病的過程中讓龍體有了痛苦感，可能就有性命之虞。因此，御醫(yī)在治病過程中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心理可以感同身受。

作為新時期的新聞從業(yè)人員同樣需要御醫(yī)這種心態(tài)。不是為某個人，是為了適應(yīng)整個社會對新聞工作的需求。

因為，我們面臨著新的風(fēng)險，具體來說，主要包括以下幾個方面：

政治風(fēng)險。我們已經(jīng)走過了“上級讓說什么，媒體人說什么；媒體說什么，社會聽什么”的時代，更多的時候是大家都在說，分不清誰是職業(yè)媒體人、誰是業(yè)余的，分不清誰的權(quán)威獨家、誰的是流言蜚語道聽途說。這對我們媒體人的政治素養(yǎng)和敏感性提出了更高的要求。沒有足夠的政治敏感和鑒別力，就有可能被人利用，被所謂的民意所裹挾，造成難以彌補的損失。

權(quán)威風(fēng)險。我們已經(jīng)知道，網(wǎng)絡(luò)時代就是一個人人都是傳播者的時代，每個人都在說，作為職業(yè)媒體人要說到點子上，說得讓大家口服心服，就要有足夠的權(quán)威的對新聞事實的掌握，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶κ录l(fā)生發(fā)展的分析，有科學(xué)的對事件性質(zhì)的評判。要做到這些，就必須有過硬的新聞專業(yè)知識和技能，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。正如大家同時身陷險境，你要讓大家都聽你的，相信你能帶領(lǐng)大家走出險境，就要有足夠的智慧和人格魅力。

權(quán)力風(fēng)險。我們已經(jīng)習(xí)慣了面對負(fù)面新聞，地方媒體和外地媒體截然不同的兩個態(tài)度：地方媒體集體噤聲、外地媒體不依不饒。集體噤聲是因為地方保護主義，認(rèn)為負(fù)面新聞都是家丑，家丑不能外揚；外地媒體不依不饒是因為他們覺得要報道事實真相，地方官員的意志無法強加于他們。即便如此，本地與外地本身就是邏輯學(xué)上的一組模糊概念，把握不好，仍然有輕者受批評、受處分，重者調(diào)離工作崗位的風(fēng)險。準(zhǔn)確拿捏負(fù)面新聞的曝光度，并非易事。

跟風(fēng)風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)時代的新聞與傳統(tǒng)媒體的新聞時代的顯著區(qū)別就是新聞傳播的瞬間效應(yīng)。無論是非曲直，只要是網(wǎng)友感興趣的，無論是正面報道還是負(fù)面新聞，都會被熱情的網(wǎng)友在很短的時間內(nèi)迅速傳播開來，很少有糾錯的時機。這對我們新聞從業(yè)人員就提出了更高的要求，對于新聞事實，來不得半點的“可能、也許、似乎、大概”。一旦出現(xiàn)閃失，造成的負(fù)面影響絕非個人努力能夠挽回。

相對于互聯(lián)網(wǎng)理論上沒有數(shù)量上限的網(wǎng)友，和他們的熱情、敏銳、沖動、跟風(fēng)以及幾乎無所不能的“人肉”手段，作為傳統(tǒng)媒體人，所謂的新聞輿論的工作內(nèi)涵必須適應(yīng)這一新的大眾傳播方式，改變以往高高在上的優(yōu)越感，將以往慣常使用的監(jiān)督社會下發(fā)為引導(dǎo)輿論，成為輿論羊群中的領(lǐng)頭羊，解放大軍中的先導(dǎo)部隊。只有這樣，才能適應(yīng)新的輿論環(huán)境，才不至于被網(wǎng)絡(luò)時代拋棄?！?/p>