企業(yè)的不滿
——關(guān)于江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的研究

蔡亞南 趙都敏 蘭小紅 李俊峰 江蘇科技大學，江蘇 張家港 215600

企業(yè)的不滿
——關(guān)于江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的研究

蔡亞南 趙都敏 蘭小紅 李俊峰 江蘇科技大學，江蘇 張家港 215600

當今社會是一個競爭的社會，競爭需要實力，而實力源自人才，人才得自教育。今后一、二十年內(nèi)從高校走出去的大學生的思想道德、科學文化素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到21世紀中國的發(fā)展面貌，關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的目標能否順利實現(xiàn)。江蘇省作為經(jīng)濟、教育大省，一直走在全國改革發(fā)展的前沿，對其他省份的改革發(fā)展具有重要的示范作用。本文從企業(yè)對江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的不滿出發(fā)，分析省內(nèi)大學生素質(zhì)缺陷的現(xiàn)實淵源，并針對如何提高大學生綜合素質(zhì)作出了有益的探討。

企業(yè)；江蘇?。淮髮W生；素質(zhì)缺陷

現(xiàn)在的大學生都是“90后”，他們一般自信、張揚、獨立，容易接受新事物，敢于拼搏，樂于表現(xiàn)，藐視形式口號。當然，他們身上也存在著一些缺陷。面對日趨激烈的升學競爭，有些家長只關(guān)心孩子學習成績是否優(yōu)異，品行是否良好，而不注重自己孩子的基本生活技能如何；有些班主任只會關(guān)心學生是否擾亂紀律，是否服從管理，而不關(guān)注該學生是否有能力組織活動，樂于創(chuàng)新。但是企業(yè)不同，它們作為大學生畢業(yè)之后立足社會、實現(xiàn)理想的重要平臺，與大學生群體有著千絲萬縷的聯(lián)系。作為社會人，企業(yè)總能冷靜地審視評價每一位大學生。

根據(jù)對企業(yè)人事部門的e-mail網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷可知，他們對當代江蘇省大學生的素質(zhì)狀況有如下一些不滿：約75%的企業(yè)認為大學生知識、能力結(jié)構(gòu)不完善，專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，知識面狹窄，動手應(yīng)用能力差；約68%的企業(yè)認為大學生價值取向出現(xiàn)偏差，對待工作拈輕怕重，事業(yè)心不強，追求個人主義、功利主義；約50%的企業(yè)認為大學生道德觀念淡化，社會公德、傳統(tǒng)美德喪失；約30%的企業(yè)認為大學生的抗壓能力較弱，心理承受力不強。由此可見，當代省內(nèi)大學生素質(zhì)發(fā)展的狀況令人擔憂。

1 企業(yè)的不滿與江蘇省大學生素質(zhì)缺陷現(xiàn)狀

自1999年高校擴招后，高等教育由精英化轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀?，?yīng)屆畢業(yè)生的職場競爭也愈發(fā)激烈。伴隨著美國次貸危機的全面爆發(fā)，中國經(jīng)濟陷入低迷。大學生的就業(yè)難問題也越發(fā)成為社會熱點，關(guān)系到國計民生。然而，就在廣大學生慨嘆生不逢時，抱怨找不到工作，找不到理想工作的同時，本應(yīng)處于買方市場的廣大企業(yè)也在抱怨聘用不到素質(zhì)過硬的員工。張家港歐尚超市人事部許經(jīng)理說，“過去由校園招聘招進的見習經(jīng)理，有的對待工作捻輕怕重，奉獻精神不強，對工作環(huán)境、待遇要求倒是很高”。經(jīng)過我們項目研究組的廣泛調(diào)查，企業(yè)認為應(yīng)屆生或多或少地存在著如下一些問題：（1）知識、能力結(jié)構(gòu)不完善，專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，知識面狹窄，動手能力差；（2）對待工作捻輕怕重，吃苦精神、奮斗精神不強；（3）道德觀念淡化，社會公德、傳統(tǒng)美德喪失；（4）耐挫能力差，心理承受力不強。某企業(yè)負責人還特別指出有的應(yīng)屆生基本辦公軟件不熟悉，基本的社交禮儀不了解，打起游戲不喊累，工作起來不積極。另外，一位HR無奈地講，“招進來的財務(wù)人員不懂匯率，被問起來，竟以大學里的講師沒有教過為由推脫。這反映了他知識基礎(chǔ)不扎實的同時，也反映了他為人不夠誠實”。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人事部門負責人表示在招聘過程中也不乏能遇見優(yōu)秀畢業(yè)生，但都較普遍地認為一部分大學生素質(zhì)確實存在著較大缺陷。

2 江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的表現(xiàn)及成因

2.1 知識、能力結(jié)構(gòu)不完善

2.1.1 專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

有企業(yè)反映，招進去的大學生專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，需要跟著老員工學習很長一段時間才能獨立工作。對此，相信大家都深有感觸。在中學階段，江蘇省內(nèi)學生一般都承受著很大的高考壓力。在應(yīng)試教育下，學生的危機體系達到頂峰。而考進大學后，由于沒有了考試升學壓力，大學生原先形成的危機體系頓時土崩瓦解。有些學生過分放松了對自身的要求，高呼“60分萬歲”，自然也就疏忽學業(yè)，對專業(yè)知識不甚了解。在大學里，學習主要靠學生的自覺性，外界的督促力量相對較弱，所以那些考前抱佛腳，考中帶小抄的現(xiàn)象，都是老生常談的。另外，在江蘇省范圍內(nèi)，企業(yè)在招聘時往往以證書論英雄，擁有了相關(guān)證書，就表示具備了相關(guān)能力，達到了相應(yīng)水平。所以在大學階段，在求職的壓力下，在輔導(dǎo)員的督促中，學生階段性地沖刺計算機一二三級，英語四六級。然而考試通過后，很少有人再翻看編程書籍，再練習英語聽力的，那些前期的知識積累自然也就漸漸遺忘。所以當我們看到有些應(yīng)屆生雖然擁有證書，但實際工作中手足無措的情景時，也就不感到奇怪了。

2.1.2 知識面狹窄

有的企業(yè)負責人抱怨新招進去行政人員，寫一些公文，文辭不能通達，辦公軟件也用的不熟悉。種種細微問題反映了一些學生知識面的狹窄。導(dǎo)致該情形的原因有多個：在如今中國的大學里，過分專業(yè)化的教育使得理工科大學生缺乏人文科學知識，文科大學生缺乏自然科學知識。有的大學將一級學科下面的二級學科劃分的很細，課程設(shè)置不盡合理。此外，大學里與學生關(guān)系密切的部門，如團委、學生工作處、勤工助學部等，給學生提供的工作鍛煉平臺也不多，學生接觸的少，自然就不熟悉了。這些因素都造成了大學生知識面狹窄、思維方式和認知結(jié)構(gòu)不合理、社會適應(yīng)能力不強。

2.1.3 動手應(yīng)用能力差

據(jù)調(diào)查，有的工科學生剛到車間里顯得笨手笨腳的，需要適應(yīng)、磨合很長一段時間才能熟悉工作，增加了企業(yè)的用工成本。長期以來，我國高等教育重在傳授知識，對如何引導(dǎo)學生應(yīng)用知識、創(chuàng)新知識等缺乏深入的探索研究。加之教學手段傳統(tǒng)，學校硬件落后，學生的實踐能力較弱，創(chuàng)新熱情也沒有被激發(fā)出來。以筆者所在高校為例，校區(qū)商學院各專業(yè)教學計劃中安排的實習只是去幾個企業(yè)制造車間參觀了下，學生不清楚所在專業(yè)從事工作的現(xiàn)實情形，不能引起共鳴，學習熱情也就無法真正調(diào)動。由于缺乏必要實踐，大學生對專業(yè)學習的認知只停留在淺層次上，獨立觀察、思考、分析、判斷、創(chuàng)新的能力與社會要求必定相去甚遠。

2.2 價值取向出現(xiàn)偏差

一位HR曾不解地跟我們說起，廠里一位新進的員工，在面對工作調(diào)動時，放棄了那工資較高，升遷空間較大，只是工作稍累的倉管工作，而堅持原先工作輕松體面但薪酬較低的行政工作，這一典型案例充分反映了一些90后大學生價值取向出現(xiàn)了偏差：只求舒適安穩(wěn)，不求實干建功。江蘇省作為對外開放的經(jīng)濟大省，隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場經(jīng)濟的弱點也反映到人們的精神上來。省內(nèi)大學生身上也沾染了個人主義、功利主義、享樂主義的傾向，價值觀念多元化、價值目標功利化。很多家境較好的學生成了“啃老一族”，成年累月地賦閑在家；一些官二代、富二代更是不思進取，熱衷于追求安逸舒適的生活，貪圖安逸，不求有功但求無過，缺乏現(xiàn)實的責任感。

2.3 道德觀念淡化

現(xiàn)實生活中，存在著部分大學生道德觀念淡化現(xiàn)象。例如公共衛(wèi)生意識淡化，隨地吐痰，亂扔垃圾的現(xiàn)象屢見不鮮；公共秩序意識淡化，上課、開會遲到早退，食堂就餐、ATM機轉(zhuǎn)賬取款時插隊現(xiàn)象嚴重；公共財產(chǎn)意識淡化，把自己的物品視為珍寶，呵護備至，而對待公物卻毫不關(guān)愛，攀折花枝、踐踏草坪等現(xiàn)象時常出現(xiàn)。高校德育工作緩慢和校園外部環(huán)境的混亂，是導(dǎo)致江蘇省大學生道德觀念淡化的重要原因。近年來，各高校內(nèi)部的道德建設(shè)有被忽視、被放松的傾向，黨內(nèi)腐敗的影響及社會道德水平下降的現(xiàn)象，使人們的思想漸混亂復(fù)雜。另外，網(wǎng)吧、歌舞廳，低格調(diào)的書刊、影碟也把學校圍得嚴嚴實實，這些因素都影響了省內(nèi)大學生思想道德素質(zhì)的健康發(fā)展。

2.4 抗壓能力較弱

現(xiàn)在的大學生基本上都是獨生子女，從小家里就嬌生慣養(yǎng)，沒有受過什么委屈，所以依賴心理比較嚴重，日常交往中也存在一些障礙。受多年應(yīng)試教育的“摧殘”，更兼目前社會競爭的激烈殘酷，江蘇省內(nèi)一些大學生還沒有塑造起完整的人格，心理還不夠成熟，心靈不夠強大，心理易失衡，遇事易沖動。在調(diào)查中，一位經(jīng)理談到他曾因某事語氣較重地批評過一位新進員工，該員工竟從此再沒來上班。

上面所列江蘇省大學生素質(zhì)的諸多缺陷，原因是多方面的，有長期以來應(yīng)試教育的影響，有市場經(jīng)濟的負面作用，有社會不正之風的影響，也有各高校素質(zhì)教育開展不力的原因。重視學生素質(zhì)的發(fā)展是我國各高校改革發(fā)展的著力點，高校管理層需高度重視起來。

3 解決江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的措施探索

3.1 更新素質(zhì)教育的各種觀念

素質(zhì)教育以全面提高人的素質(zhì)為目的，實施的好壞關(guān)系到大學生的精神狀態(tài)、道德修養(yǎng)、知識能力結(jié)構(gòu)等諸多方面。黨中央、國務(wù)院提出的深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的決定，要求素質(zhì)教育應(yīng)該貫穿于幼兒教育、中小學教育、職業(yè)教育、成人教育，及包括高等教育在的各級各類教育。加強素質(zhì)教育是我國社會發(fā)展對高等教育的要求，也是我國高等教育自身改革的必然方向。因此，各大高校都應(yīng)確立素質(zhì)教育在高等教育中的基礎(chǔ)性地位，樹立全面的教育質(zhì)量觀，多元的人才觀，學生主體觀。高校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在學校管理，學科、專業(yè)、課程設(shè)置，經(jīng)費投入，和師資配置和培訓(xùn)方面給予充分的重視。

3.2 加強大學里教風學風建設(shè)

大學是吮吸知識的地方，是學生進入社會之前的最后的加油站，是專業(yè)知識學習的最寶貴時期。知識掌握的好壞，直接關(guān)系到學生能否順利就業(yè)。高校可以通過完善考勤制度，組織各類學生座談會，教師、學生管理意見反饋會，建立班級每周信息反饋制度，建立班主任聯(lián)系家長、任課教師制度進行信息溝通，建立優(yōu)良學風班申報、評比優(yōu)秀團支部等激勵措施，引導(dǎo)大學生端正學習態(tài)度，夯實知識基礎(chǔ)。可以通過開展青年教師講課評比比賽，完善教學效果以學生評審為主要內(nèi)容的教學互動機制促進教師提高教學水平，實現(xiàn)教學相長。

3.3 采取相應(yīng)措施，加強大學生的思想政治教育

一個合格的大學生應(yīng)該有高尚的德行素質(zhì)，正確的世界觀、人生觀、價值觀，應(yīng)該有較高的政治覺悟和強烈的愛國主義精神，應(yīng)該能處理好個人利益、集體利益和國家利益之間的關(guān)系，經(jīng)得住考驗。高校作為大學生思想政治教育的重要陣地，應(yīng)積極研究思想政治教育的新形勢，探索新思路，發(fā)展新機制。在教書育人的過程中，注重以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，對學生加強以愛國主義為核心的思想政治教育，引導(dǎo)學生樹立起為共產(chǎn)主義奮斗的崇高理想，及“能力有大小，貢獻看個人”的良好價值觀。高校也可以針對學生特點，將思想政治教育與校園科技文化活動、社會實踐活動相結(jié)合，充分調(diào)動學生積極性，引導(dǎo)學生進行自我管理、自我教育、自我超越。

3.4 加強心理輔導(dǎo)，培養(yǎng)健全的個性心理

心理是否健康，是大學生成為合格人才的基本保證?，F(xiàn)在的大學生以獨生子女居多，依賴心理比較普遍，內(nèi)心不夠堅強，環(huán)境適應(yīng)的能力和耐挫能力還有待提高。因此，對于學生的心理輔導(dǎo)，高校應(yīng)該給予足夠的重視?？梢酝ㄟ^開設(shè)大學生心理健康課程進行集中輔導(dǎo)，教授學生注意辨別心理健康問題，以及如何進行自我心理調(diào)整；可以成立心理健康中心，配備具有專業(yè)知識的老師，通過預(yù)約的形式，進行個別輔導(dǎo)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有的高校心理輔導(dǎo)工作由班主任兼任，心理輔導(dǎo)的質(zhì)量和成效都很難得以保證。所以，建立一支專業(yè)的心理輔導(dǎo)隊伍已成為當下之急。

3.5 廣泛開展學生喜聞樂見的科技文化活動

文化對人的影響來自特定的文化環(huán)境，來自多種形式的文化活動，優(yōu)秀的文化能豐富人的精神世界，增強人的精神力量，促進人的全面發(fā)展。校園文體活動是廣大學生展示才華、鍛煉能力的舞臺，對于學生的綜合素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)、成才意識有重要的培養(yǎng)功能。筆者所在高校的科技文化活動就很豐富，每年都會開展科技節(jié)，文化藝術(shù)節(jié)，迎新晚會，元旦晚會，各類球類競賽，新生風采大賽，十佳歌手大賽，辯論賽。這些富有時代氣息、富有內(nèi)涵的特色活動濃郁了校園文化氛圍，也在潛移默化中引導(dǎo)學生追求真、善、美，提高學生藝術(shù)素養(yǎng)與鑒賞力。

3.6 完善素質(zhì)教育評估指標體系

完善素質(zhì)教育評估體系是素質(zhì)教育實施的監(jiān)督與保障。素質(zhì)教育評估是依據(jù)素質(zhì)教育的目標，對素質(zhì)教育實施的條件、過程及結(jié)果做出的價值判斷。高?？梢酝ㄟ^對學生參與校園科技文化活動、志愿者服務(wù)、寒暑期社會實踐取得的相關(guān)成效，對照相關(guān)量表，核算成相應(yīng)的第二課堂學分或是加入學分績中，與考試成績相結(jié)合，共同作為評比三好生、優(yōu)秀學生干部、獎學金評選的考察指標。這樣，素育教育評估體系就起到能激勵先進，鞭策后進的作用，可以提高學生對自身素質(zhì)的關(guān)注度，促使其有意識的改進。

[1]繆小紅.關(guān)于加強大學生素質(zhì)教育的思考[J].河北青年管理干部學院學報,2011(2)

[2]丁業(yè)震.大學生社會公德意識淡化的原因和對策[J].山東青年管理干部學院學報,2005(1)

[3]杜長沖,杜蘇,孫杰.大學生素質(zhì)教育實踐與探索[J].科技咨詢導(dǎo)報,2007(22)

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.05.075

江蘇科技大學本科生創(chuàng)新計劃項目《企業(yè)的不滿——關(guān)于江蘇省大學生素質(zhì)缺陷的研究》 研究論文