試論新形勢下實現(xiàn)醫(yī)院藥劑科有效管理的有效途徑

崔倫文

長春市兒童醫(yī)院藥劑科，吉林長春 130000

藥劑科屬于醫(yī)院的一個比較綜合性的職能科室，也是醫(yī)院非常的重要組成部分，它負責著醫(yī)院藥品的供應和調劑，又兼配制制劑和指導臨床合理用藥并監(jiān)督檢查藥品的質量，所以藥劑科工作，既具有較強專業(yè)技術性，還具有很強的經營管理性。目前隨著全國醫(yī)療體制改革的不斷深入開展和有關法律法規(guī)的逐步實施，醫(yī)院藥品的管理方式也在發(fā)生了巨大的變化。為了適應醫(yī)院藥劑管理新形勢的要求，藥劑科必須改變思路，逐步從單純的藥品供應保障職能向藥學服務的綜合性多學科職能方向來發(fā)展。

1 新的形勢下醫(yī)院藥劑科的主要職責

國家《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理辦法》都賦予醫(yī)院藥劑科新的重要的職責，它要求嚴格認真貫徹執(zhí)行藥品法規(guī)，努力開發(fā)和研制新的制劑，并肩負新藥的臨床研究，要參與藥品的評價，另外還要考察醫(yī)院所用藥品的質量和療效，積極地開展藥品檢驗工作，要加強特殊藥品的供應和管理，并積極開展醫(yī)院的臨床藥學研究，積極協(xié)助醫(yī)師來處理藥物的中毒急救工作，嚴格評估、審核和調配處方，嚴格落實處方點評制度以促進醫(yī)院合理的使用藥品。所以，醫(yī)院的藥劑科已經從生產和供應以及調配管理形式逐漸擴展成藥學研究、藥品質控、教學訓練、合理用藥、藥品監(jiān)督和情報信息等多個方位的管理職能，并已經變成醫(yī)院藥政管理的重要職能機構。

2 當前醫(yī)院體制轉型要求藥劑科確立新的發(fā)展方向

①伴隨著全國醫(yī)療衛(wèi)生體制綜合改革與城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險制度改革的逐漸深化，另外，外資和民營醫(yī)院的不斷參與和崛起，醫(yī)院管理開始面臨著前所未有的競爭挑戰(zhàn)，并因此正經歷著艱難的歷史轉型。藥劑科作為醫(yī)院重要職能部門，也應當順應現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展要求，要不斷調整與改善工作內容，不然反而會阻礙醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

②藥劑人員要不斷加強學習以提高自己的業(yè)務水平，要主動地參與到醫(yī)院的臨床藥物診療活動當中，積極地開展合理用藥的各項咨詢，從而為患者提供最最全面的現(xiàn)代藥學保健服務，提高社會效益；醫(yī)院藥劑科的服務模式，也應當轉變成“以人為本的和以努力為患者提供科學化全程化的藥學服務為宗旨”的新模式；與此同時，醫(yī)院藥劑科還應當轉變觀念、加強科學管理，要培養(yǎng)市場意識，并注重競爭研究，從而推進優(yōu)質和高效低耗的管理方式，藥劑科科主任與全科骨干應當逐漸向技術經濟管理的角度來過渡，千方百計地提高社會效益與經濟效益。

3 加強藥劑科質量管理的有效途徑

①要重視藥品的質量。為醫(yī)院提供最好質量的藥品是醫(yī)院藥劑科的最基本的職責，所以藥劑科應當重視醫(yī)院藥品的質量管理工作。對于藥品質量的把關要貫穿到藥品采購、驗收和保管全過程。醫(yī)院在要衛(wèi)生主管部門的具體領導下，對醫(yī)院所使用的臨床藥品首先從集中招標上進行嚴格把關。在藥品入庫的時侯，必須對購進的藥品進行嚴格的質檢驗收，要嚴把藥品入庫的檢驗關。對與沒有批準文號和生產批號及有效期的各類藥品，以及質量存疑的藥品，杜絕入庫。對于已經入庫的藥品，應當加強庫房管理，要保證良好的藥庫儲存條件，確保庫房的濕度和溫度以及通風性能達到標準。以保障藥品的有效和安全。

②實現(xiàn)醫(yī)院藥品的現(xiàn)代化電子化管理。醫(yī)院的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理的必然依賴于信息技術，這也是現(xiàn)代化醫(yī)院所必不可缺的技術支撐環(huán)境和基礎設施。真正實現(xiàn)藥品的電子化管理以后，就能夠全面、合理、準確地把藥品編碼體系做為基礎，分類記錄下藥品自入庫至出庫再流通到各個藥房以及各個科室的整個醫(yī)院藥品流通的各個環(huán)節(jié)，能夠隨時地進行藥庫庫存和藥品流向與消耗的全方面管理，還可以依據(jù)現(xiàn)有的庫存和藥品的效期情況，編制采購計劃或者應當暫停的采購信息。在藥品使用電子化管理以后，藥劑管理效率大大提高，所以各個醫(yī)院藥劑科在這方面工作必須加強，以適應現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需要。

③要積極開展醫(yī)院臨床藥學的研究，醫(yī)院臨床藥學是近幾年來興起的醫(yī)藥結合的新興學科，其主要任務是要求藥師深入到臨床，加強和醫(yī)師的密切合作，積極參加臨床藥物的治療方案規(guī)劃設計和實施，幫助醫(yī)院臨床醫(yī)師進行科學選藥和合理用藥，以保證患者減少和不受到不良用藥的各種損害，來提高醫(yī)院臨床藥物的綜合治療水平。

④要重視窗口服務工作。藥劑科人員在窗口接觸患者時，應當規(guī)范服務的語言，要講究服務的藝術性，要讓病人或其家屬感到醫(yī)院的貼心服務。在目前時期，很多群眾已經逐漸形成了“大病去醫(yī)院，小病去藥房”的意識，所以，為了適應這一種形勢，醫(yī)院藥劑科應當建立藥品咨詢臺，安排專門的執(zhí)業(yè)藥師來負責解答患者提出的各種問題，如果這樣，患者就可以快捷地自藥房購買所需要的非處方藥品，減少了患者掛號和開處方排隊等諸多現(xiàn)象，從而在為患者提供方便的的同時，又提高了醫(yī)院的社會效益和經濟效益。

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