論施工項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理

王 松

（秦皇島技師學(xué)院 河北 秦皇島 066001）

隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高。多年來，我國一直強(qiáng)調(diào)必須貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。這對建立和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對外開放發(fā)揮了重要作用。

1 施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，我國已經(jīng)有相當(dāng)一批建筑企業(yè)貫徹實(shí)行了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了質(zhì)量體系，實(shí)施了體系認(rèn)證。建立ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)相適用的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)構(gòu)隸屬，職責(zé)及相應(yīng)關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的全過程，具體到不同的部門，設(shè)計(jì)者應(yīng)有設(shè)計(jì)管理等部門，施工者應(yīng)有投標(biāo)經(jīng)營、材料設(shè)備供應(yīng)等部門，項(xiàng)目的實(shí)施需要設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三方的密切合作才能有效完成，項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)是上下貫通，形成一體的。為保證項(xiàng)目質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)設(shè)置一個(gè)綜合的質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)各級、各部門之間的協(xié)調(diào)，在實(shí)際運(yùn)作中，由于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三方往往按自身的特點(diǎn)根據(jù)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)選擇建立了自己的質(zhì)量體系，這樣三方的質(zhì)量體系中就必然存在著重復(fù)設(shè)置、結(jié)合不緊的情況。這時(shí)業(yè)主就應(yīng)在三方之間起協(xié)調(diào)作用。按全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，對項(xiàng)目本身的質(zhì)量體系進(jìn)行優(yōu)化和協(xié)調(diào)，使建設(shè)項(xiàng)目有一個(gè)良好的運(yùn)作體系。

2 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制中普遍存在的問題

由于項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置不固定、生產(chǎn)流動(dòng)、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制。主要表現(xiàn)在以下方面：

2.1 違背建設(shè)程序

如不經(jīng)可行性論證，不作調(diào)查分析就拍板定案；沒有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工；無證設(shè)計(jì)，無圖施工；任意修改設(shè)計(jì)，不按圖紙施工；工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)、不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干現(xiàn)象，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重隱患，房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

2.2 建筑材料及制品不合格

諸如：鋼筋物理力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良，砂石級 配不合理、有害物含量過多，混凝土配合比不準(zhǔn)，外加劑性能、摻量不符合要求時(shí)，均會(huì)影響混凝土強(qiáng)度、和易性、密實(shí)性、抗?jié)B性，導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題；預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不準(zhǔn)，支承錨固長度不足，未可靠建立預(yù)應(yīng)力值，鋼筋漏放、錯(cuò)位，板面開裂等，必然會(huì)出現(xiàn)斷裂、垮塌。

2.3 施工和管理問題

許多工程質(zhì)量問題，往往是由施工和管理所造成。例如：

1）不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會(huì)審，倉促施工；未經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門同意，擅自修改設(shè)計(jì)。

2）不按圖施工。把鉸接作成剛接，把簡支梁作成連續(xù)梁，抗裂結(jié)構(gòu)用光圓鋼筋代替變形鋼筋等，致使結(jié)構(gòu)裂縫破壞；擋土墻不按圖設(shè)濾水層，留排水孔，致使土壓力增大，造成擋土墻傾覆。

3）不按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范施工。如現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)不按規(guī)定的位置和方法任意留設(shè)施工縫；不按規(guī)定的強(qiáng)度拆除模板；砌體不按組砌形式砌筑，留直槎不加拉結(jié)條，在小于lm寬的窗間墻上留設(shè)腳手眼等。

4）不按有關(guān)操作規(guī)程施工。如用插入式振搗器搗實(shí)混凝土?xí)r，不按插點(diǎn)均布、快插慢拔、上下抽動(dòng)、層層扣搭的操作方法，致使混凝士振搗不實(shí)；整體性差;又如，磚砌體包心砌筑，上下通縫，灰漿不均勻飽滿，游丁走縫，不橫平豎直等都是導(dǎo)致磚墻、磚柱破壞、倒塌的主要原因。

5）缺乏基本結(jié)構(gòu)知識(shí)，施工蠻干。如將鋼筋混凝土預(yù)制梁倒放安裝；將懸臂梁的受拉鋼筋放在受壓區(qū)；結(jié)構(gòu)構(gòu)件吊點(diǎn)選擇不合理，不了解結(jié)構(gòu)使用受力和吊裝受力的狀態(tài)；施工中在樓面超載堆放構(gòu)件和材料等，均將給質(zhì)量和安全造成嚴(yán)重的后果。

6）施工管理紊亂，施工方案考慮不周，施工順序錯(cuò)誤。技術(shù)組織措施不當(dāng)，技術(shù)交底不清，違章作業(yè)。不重視質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作等等，都是導(dǎo)致質(zhì)量問題的禍根。

2.4 自然條件影響

施工項(xiàng)目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。

3 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制

3.1 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程

工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過一道道工序來完成的。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程，也是一個(gè)由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)位置的全過程的系統(tǒng)過程。

3.2 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段

為了加強(qiáng)對施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，把施工項(xiàng)目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。

1）事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制是在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4M1E，指：人(Man)、材料（Material）、機(jī)械(Machine)、方法(Method)、環(huán)境(Environment)事前對這方面的因素嚴(yán)加控制，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。

（1）對參加施工人員的質(zhì)量控制

（2）對原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制

（3）對所有施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

（4）對采用施工方法、檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制

（5）對生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制

2）事中質(zhì)量控制

是在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會(huì)審有記錄；配置材料有實(shí)驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)算器具校正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；行使質(zhì)控有否決（如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽未經(jīng)驗(yàn)收、質(zhì)量問題未處理、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙、擅自代換或使用不合格材料、無證上崗及未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員等，均應(yīng)對質(zhì)量予以否決）；質(zhì)量文件有檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如測量、圖紙會(huì)審紀(jì)錄，材料合格證明、試驗(yàn)報(bào)告，施工紀(jì)錄，隱蔽工程紀(jì)錄，設(shè)計(jì)變更紀(jì)錄，調(diào)試、試壓運(yùn)行記錄，竣工圖等都要編目建檔）。

3）事后質(zhì)量控制

是在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。在施工結(jié)束后，技術(shù)人員應(yīng)對設(shè)備組織進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試車，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料并組織自檢和初步驗(yàn)收，按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定，最后組織竣工驗(yàn)收。

組織竣工驗(yàn)收，應(yīng)滿足其標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足生產(chǎn)和使用的要求；

（2）主要生產(chǎn)工藝設(shè)備已安裝配套，聯(lián)動(dòng)負(fù)荷試車合格，形成設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力；

（3）技術(shù)檔案資料齊全。

［1］李慧民，主編.工程項(xiàng)目管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2007.

［2］李靜波，主編.全面質(zhì)量管理的新發(fā)展[J].中國質(zhì)量，2003，7.

［3］杜訓(xùn).施工項(xiàng)目成本管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2008.

［4］趙濤，潘欣鵬.項(xiàng)目整體管理[M].北京：中國紡織出版社，2004.

［5］潘全詳，主編.項(xiàng)目經(jīng)理使用手冊[M].2 版.中國建筑工業(yè)出版社，2004，3.