高校圖書館教育職能及提升措施

張曉梅

（河南理工大學圖書館 河南 焦作 454000）

作為“服務育人”的重要場所，高校圖書館具有信息服務和教育兩大職能。服務職能是圖書館的最基本職能，而教育職能則是圖書館服務職能的升華。圖書館正是在信息服務和管理中實現著自己的教育功能。隨著信息多元化、數字化和網絡化進程的不斷加快，高校圖書館的教育職能日益增強，其在配合學校實現教育目標方面的作用更加顯著。許多高校圖書館也越來越重視教育職能的發(fā)揮。但是，人們對于圖書館教育職能的認知還存在很大的局限性和片面性，因此，厘清圖書館的教育職能及其具體表現，探究發(fā)揮圖書館教育職能的最佳途徑，無疑對促進圖書館的發(fā)展，提升圖書館在高等教育中的地位和作用具有重要的意義。

1 圖書館教育職能的具體表現

1.1 從外在的表現形式來看，圖書館在高等教育中的教育職能主要表現為以下幾個方面的教育作用：

（1）書籍的啟迪作用。書本是無言的“老師”，是高校師生獲取知識和信息的源泉。也正因如此，人們常常將圖書館比作大學生的“第二課堂”[1]。

（2）館員的課堂教育作用。目前，為了提高大學生信息素養(yǎng)，高校一般都開設專門的文獻信息管理和檢索課程，這一教學任務通常都是由圖書館員來承擔完成的。這是圖書館員唯一直接與大學生面對面的、集中的課堂教學與實踐活動。

（3）館員的影響和示范作用[2]。圖書館是大學生學習的重要場所，圖書館員的一言一行都代表著圖書館的形象。館員良好的個人修養(yǎng)和人格魅力對于大學生的成才、成長具有明顯的影響和示范作用。正所謂，“近朱者赤，近墨者黑”。

（4）館員的引導和指導作用[3]。圖書館員以其豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能，為學生快速、準確、全面獲取所需文獻信息資源提供指導。同時引導學生學會讀書、選好書、讀好書。指導學生開展研究性學習，并最終成為學生的良師益友。可以說，圖書館是存儲知識的寶庫。誰擁有了圖書館，誰就擁有了汲取知識的不竭源泉；誰掌握了讀書的方法，誰就擁有了打開知識寶庫的金鑰匙。

（5）圖書館優(yōu)良學習氛圍的熏陶和暗示作用[4]。圖書館所營造出的祥和、靜謐、積極向上的學習氛圍會在潛移默化中對每一個入館的大學生起到暗示和熏陶作用，對于大學生確立良好的社會公德意識、集體意識、環(huán)境衛(wèi)生意識和學習意識等具有積極地促進作用。

1.2 從教育的內涵和效果來講，圖書館的教育職能在大學生素質教育中發(fā)揮了重要的作用，具體表現可概括為以下幾方面的教育作用：

（1）思想品德教育作用[5]。圖書館是思想品德教育基地，是高校精神文明建設的“窗口”。圖書館積極、健康、向上的學習氛圍以及館員熱情、周到、文明、禮貌的服務會對學生思想品德教育（包括政治思想教育、誠信教育、社會公德意識教育、文明禮貌等）產生積極地推動作用。圖書館員良好的職業(yè)形象和工作態(tài)度對大學生的思想道德教育起著潛移默化的表率作用。

（2）專業(yè)知識教育作用。圖書館是師生讀者獲取知識及信息的重要陣地，是高校永不走的“老師”。它對教師的教學、學習進修、科學研究以及對學生進行專業(yè)知識教育等都起著重要的作用。大學生通過不懈地讀書學習不僅獲得了自己所需的各種專業(yè)知識，而且擴展了知識面，提高了專業(yè)技能，進而為將來成才和就業(yè)奠定了堅實的基礎。

（3）信息素質教育[6]。作為高校文獻信息的中心，圖書館是大學生信息素質教育的主戰(zhàn)場。大學生正是借助于圖書館豐富的文獻信息資源，培養(yǎng)和鍛煉了自己進行信息收集、檢索、整理等基本技能。

（4）體育教育。圖書館擁有豐富的有關體育方面的圖書信息資源，不僅為加快體育教育信息化進程奠定了基礎，而且對于大學生了解和獲取感興趣的體育信息知識構筑了一個良好的學習平臺

（5）美育教育作用[7]。高校圖書館的美育教育作用主要致力于大學生審美觀、審美能力的培養(yǎng)，并最終實現提高大學生對美的創(chuàng)造力。它是通過生動、形象的美的事物，如文學、藝術、美術、音樂、書法、攝影及相關的圖書、資料、數據、信息與網絡等，來激發(fā)大學生審美情趣進而達到教育目的。

2 如何發(fā)揮圖書館的教育職能

圖書館教育職能的發(fā)揮，不是通過耳提面命的說教，也非迫人接受的強制。而是通過優(yōu)質、高校、全面的服務實現的,包括優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的設施、豐富的館藏資源以及高素質的服務團隊。為此，要想充分發(fā)揮圖書館的教育職能必須做好以下幾方面工作。

2.1 完善硬件和軟件設施

優(yōu)良的硬件與軟件設施是實現圖書館育人功能的基礎，是提高讀者服務工作質量和水平的基本保障。改善圖書館的硬件和軟件條件可以極大地改善學習環(huán)境，為大學生開展研究性學習提供最佳的場所。為此，高校領導應重視圖書館硬件和軟件建設，不斷增加資金投入，深化圖書館信息網絡服務功能，創(chuàng)建一流的服務設施。這是辦好學校的基本條件，也是適應現代圖書館電子化、數字化、虛擬化發(fā)展趨勢的基本要求?？梢哉f，高校圖書館的存在、規(guī)模及特色在一定程度上標志著一所高校的發(fā)展及文明程度。

2.2 加強館藏資源建設

豐富的館藏資源是實現圖書館育人功能的基本保障。強化館藏資源建設是滿足大學生多元化信息需求的客觀需要，是培養(yǎng)大學生廣泛的興趣、愛好，擴展大學生專業(yè)知識的基本要求，也是滿足教師教學和科研需求，提升教學水平，進而提高大學生專業(yè)素養(yǎng)的重要基礎。所以，高校在完善圖書館設施的同時，應加大館藏資源建設力度，增加經費投入，采用多渠道、多途徑不斷豐富館藏資源。既要重視專業(yè)文獻的采集，又要重視人文、社科等書刊的收藏；既要重視傳統紙質文獻資源的收集，更要重視網絡、多媒體等電子資源的建設與儲備。只有這樣才能為高校的教學、科研以及人才培養(yǎng)工作提供切實有效的文獻信息保障。

2.3 提升官員隊伍素質

高素質的館員隊伍是實現圖書館育人功能的關鍵。作為圖書館“服務育人”職能的直接參與者和實踐者，圖書館員自身素質的高低將直接影響圖書館教育職能的發(fā)揮。因此，重視和加強圖書館員隊伍的建設，提高圖書館員素質是實現圖書館教育職能的根本保障。具體措施可概括為如下幾個方面：

（1）提升館員思想道德修養(yǎng)。這是大學生思想道德教育的客觀要求。高校圖書館作為高校精神文明建設的“窗口”和組成部分，對大學生思想道德教育具有義不容辭的責任。圖書館員作為教育的主體，其思想道德素養(yǎng)的好壞直接關系到教育的性質和發(fā)展，關系到大學生思想道德教育與精神文明建設的成敗。為此，高校圖書館應將館員思想道德教育放在首位。通過舉辦講座、報告會以及定期的思想政治理論學習活動和年度精神文明評比活動等，積極引導和鼓勵圖書館員關心時事政策，關心學校和圖書館的發(fā)展，從思想重視圖書管理工作，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，以身作則，文明禮貌，樹立全心全意為讀者服務的精神。

（2）提升館員的個人修養(yǎng)。圖書館員的個人修養(yǎng)的好會不僅會影響圖書館員隊伍的整體形象和圖書館的服務質量，而且會對大學生成長和發(fā)展造成一定的影響。館員個人修養(yǎng)缺失，必然會導致服務態(tài)度惡劣，工作缺乏活力、沒有創(chuàng)新，死氣沉沉。給讀者留下“臉難看、門難進、事難辦”的不良印象。反之，館員高尚的情操和完美的人格魅力必然會對大學生起到表率和示范作用。為此，可以從著裝、禮儀、語言等方面入手，通過集中觀看相關電視講座以及聘請教育、美學專家、心理學專家等進行現場報告或指導等多種形式，對館員的著裝、禮儀、語言、行為等方面進行了針對性地培訓，不斷改善館員的外在形象，提高館員的語言溝通能力和對不良情緒的自我調節(jié)與管理能力。同時，采取積極措施，鼓勵館員自學，不斷提升自己的文化修養(yǎng)，并最終實現完善自我，提升個人修養(yǎng)的目的。

（3）提升館員的專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)是優(yōu)質服務的基礎和保障。隨著現代信息技術的發(fā)展以及圖書館數字化、信息化、網絡化進程的不斷加快，圖書管理的技術含量和專業(yè)性不斷加強，專業(yè)知識在“服務育人”的過程中的必要性和重要性日益突出。提升圖書館員專業(yè)素質不僅是新形勢下高校圖書館發(fā)展的必然趨勢，同時也是館員隊伍建設的客觀要求。為此，可以針對現有館員隊伍專業(yè)素養(yǎng)參差不齊的客觀現狀，按照館員年齡、身體、專業(yè)、學歷、知識結構等差異，分類、分層次、分期、分批分別制定了不同的培養(yǎng)計劃，通過人才引進、專業(yè)培訓、外出學習等多種形式，強化館員專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓，不斷提升官員隊伍的整體專業(yè)素養(yǎng)。

（4）提升館員的信息素養(yǎng)。這是大學生信息教育的基本保障。利用現代信息技術獲取自己所需信息的能力，已成為人們在當今信息社會中立足必備的素質。更是當代大學生素質教育的基本內容之一。圖書館員信息素養(yǎng)的高低將直接影響大學生信息素質教育的效果?？梢酝ㄟ^鼓勵館員自學、開展定期培訓或選派年輕的有上進心的館員外出學習等多種形式，對館員的信息意識、信息覺悟、信息心理和信息創(chuàng)新能力等進行培訓，提高了館員的信息素養(yǎng)，使館員在大學生信息素質教育中的指導作用得到了充分發(fā)揮。

（5）提升館員的服務水平。這是實現育人功能的基本要求。服務是圖書館一切工作的宗旨，是做好圖書館員的第一要務。優(yōu)質、高效的服務是大學生通往知識寶庫的橋梁和紐帶。隨著現代信息技術的發(fā)展，人們對知識的需求越來越高，對服務的方式、服務模式和手段也提出了新的要求。為此，可以通過業(yè)務培訓增強圖書館員對圖書管理工作重要性的認知度，明確圖書館員與讀者之間的相互依存關系，學會了站在讀者的立場上去認識、去感受、去體驗，懂得了尊重、寬容、諒解和包容的重要性。著力提高圖書館員的服務意識和服務理念，深化工作職能，拓寬服務渠道，并根據讀者需求的變化進行服務創(chuàng)新，最終實現服務質量、服務水平的進一步提高。

綜上所述，隨著高校圖書館軟件、硬件的不斷完善，館藏資源的不斷擴展，圖書館員隊伍整體素質的不斷提高，高校圖書館的教育職能必將在高等教育中大放異彩，在大學生素質教育中發(fā)揮更大的作用。

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［3］李玉俠.積極吸納圖書館優(yōu)秀館員擔任大學生導師[J].宿州學院學報，2008，23（1）：130-131.

［4］李玉潔.試論圖書館環(huán)境對大學生的人格塑造[J].農業(yè)圖書情報學刊，2005，17（04）：106-108.

［5］魏治國，馮振威.發(fā)揮高校圖書館教育職能，加強大學生思想政治教育[J].圖書館學刊，2006，28（2）：106-107.

［6］張稚鯤.美國著名高校圖書館信息素質教育特點評析[J].圖書館論壇，2011，31（3）：161-163.

［7］陳智瓊.加強高校圖書館美育的思考[J].科技情報開發(fā)與經濟，2005,15（22）：63-64.