新時(shí)期高職高專院校圖書采訪工作存在的問題及對(duì)策

張華潤

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院圖書館 湖北 武漢 430050）

1 高職高專院校圖書館采訪工作所面臨的環(huán)境變化分析

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮和科學(xué)文化事業(yè)的不斷進(jìn)步，出版行業(yè)出現(xiàn)了繁榮景象并發(fā)生了極其深刻的變化。同時(shí)，圖書市場的競爭也日益激烈，民營書店異軍突起，發(fā)展迅猛，打破了國營新華書店一統(tǒng)天下的格局，而計(jì)算機(jī)等技術(shù)在圖書發(fā)行方面的廣泛應(yīng)用，又大大提高了圖書發(fā)行的速度和效益。這些新變化給高職高專院校圖書館圖書采訪工作帶來了深刻的影響和變化。

1.1 圖書出版和發(fā)行的市場化變革

隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，圖書出版和發(fā)行市場也發(fā)生了深刻的變革。首先過去由新華書店一統(tǒng)天下的局面徹底被市場化、多元化的出版發(fā)行所打破。一方面，出版發(fā)行的主體引入了出版社自辦發(fā)行及集體、私營書店發(fā)行和著者個(gè)人發(fā)行的競爭機(jī)制，除了國營的新華書店以外，既有各大出版社的網(wǎng)站，又有網(wǎng)上書店；既有書海云集的圖書城，也有出版單位或代理商直銷的批發(fā)市場。其次出版發(fā)行信息傳播方式多樣化?，F(xiàn)在除傳統(tǒng)的三大書目報(bào)以外，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上發(fā)布出版信息，各種形式的圖書博覽會(huì)、訂貨會(huì)、書市或是由出版社、書店直接提供的書目信息報(bào)等都成為獲取出版發(fā)行信息的重要來源。

1.2 圖書出版量過大但圖書質(zhì)量良莠不齊

出版業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)的影響，逐利傾向漸重，出版質(zhì)量受到?jīng)_擊。一方面，一些出版社出現(xiàn)大量的選題“撞車”現(xiàn)象，重復(fù)出版，缺乏精品。甚至有些競相迎合市場，反復(fù)抄襲。目前書市上某類圖書暢銷，書市上立馬出現(xiàn)仿抄之作。但另一方面質(zhì)量高、創(chuàng)意新穎、專業(yè)性強(qiáng)的圖書少，新增學(xué)科的專業(yè)書更是匱乏，出現(xiàn)了學(xué)術(shù)著作冷寂的強(qiáng)烈反差?？茖W(xué)所需要的高品位的理論書籍相對(duì)較少，造成高職高專院校圖書館難以買到適合研究型讀者需要的書籍。甚至有些出版社為了迎合市場低層次的需要，出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書，而質(zhì)量高、專業(yè)學(xué)科窄的專業(yè)圖書、學(xué)習(xí)性圖書越來越少。

1.3 高等教育體制改革刺激了新興學(xué)科圖書的需求

加入世貿(mào)組織和經(jīng)濟(jì)全球化以后，我國調(diào)整并實(shí)施了一系列教育體制改革的重大舉措。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，新興學(xué)科與專業(yè)的涌現(xiàn)，科研重心的轉(zhuǎn)移，新教學(xué)目標(biāo)的確立正是高教改革不斷深化的最好體現(xiàn)。而為教學(xué)科研服務(wù)的高職高專院校圖書館卻普遍存在著館藏圖書學(xué)科分配比例嚴(yán)重失衡，甚至有些專業(yè)至今尚無可利用的館藏圖書。這種館藏質(zhì)量與結(jié)構(gòu)不盡合理的現(xiàn)象，致使利用率降低，難以保證讀者多方位的需求，不能適應(yīng)高校教育體制改革這一形勢的需要。

1.4 信息技術(shù)的發(fā)展豐富了圖書采訪的形式和內(nèi)容

信息時(shí)代現(xiàn)代圖書館正向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)型，當(dāng)前我國各類商用信息服務(wù)公司、文獻(xiàn)提供商、出版發(fā)行商等競相在網(wǎng)上推出產(chǎn)品和各種新服務(wù)項(xiàng)目，除了提供書目、索引、文獻(xiàn)以外，還向用戶提供最新目次服務(wù)、定題服務(wù)、全文傳遞服務(wù)等。他們不僅能在網(wǎng)上查閱數(shù)據(jù)庫本身的全部內(nèi)容，還能鏈接到相關(guān)的數(shù)據(jù)庫和專業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)的網(wǎng)頁，幫助讀者擴(kuò)大信息來源。另一方面，圖書采訪工作也完全擺脫了原來的手工操作，查重、驗(yàn)收、錄入、訂購等工作都可以在網(wǎng)上操作完成，有效地縮短了采購人員花費(fèi)在繁雜工作環(huán)節(jié)上的時(shí)間，使采訪工作變得科學(xué)有序，為開展調(diào)研工作創(chuàng)造了條件，為進(jìn)一步提高其工作效率與質(zhì)量提供了必要的技術(shù)保障。

2 我國當(dāng)前圖書采訪工作的現(xiàn)狀及存在的問題

隨著圖書采訪內(nèi)外環(huán)境的變化，高職高專院校圖書館圖書采訪工作應(yīng)該根據(jù)這些變化做出相應(yīng)的調(diào)整，但是我國多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的圖書采訪模式，這樣在圖書采訪工作中或多或少地存在著一些問題及不足。

2.1 高職高專院校圖書館采訪觀念落后

大多數(shù)圖書館的采訪工作仍然停留在傳統(tǒng)狀態(tài)中，觀念的局限性具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先，受傳統(tǒng)圖書館理論的影響，“即小而全、大而全”單一分散的館藏建設(shè)模式，制約了高職高專院校圖書館的圖書結(jié)構(gòu)和館藏特色。其次，受傳統(tǒng)思想的束縛和影響，采訪工作缺少開拓進(jìn)取的精神，更缺少科學(xué)化的管理方法和管理實(shí)踐，使采訪工作達(dá)不到應(yīng)有的重要作用，甚至流于形式，只采不訪，使采書和用書脫節(jié)，嚴(yán)重削弱了高職高專院校圖書館的服務(wù)功能。

2.2 圖書采購招標(biāo)單一

圖書采購招標(biāo)是近年來高職高專院校圖書館普遍采用的選擇圖書供應(yīng)商的一種模式。在招標(biāo)工作中，由于多數(shù)參與招標(biāo)工作的人員來自學(xué)校其他一些部門，是非專業(yè)人員，對(duì)圖書館業(yè)務(wù)工作不熟悉，因而往往將圖書供應(yīng)商的書刊折扣率、資質(zhì)等方面作為優(yōu)先考慮的內(nèi)容，而對(duì)圖書館在圖書供應(yīng)商處所需要獲得的服務(wù)與工作上的配合考慮較少，從而制約了圖書館整個(gè)工作流程的改進(jìn)與優(yōu)化。

2.3 圖書采訪經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足

近年來，我國高等教育事業(yè)飛速發(fā)展，許多高等院校在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的同時(shí)也擴(kuò)大了招生規(guī)模，開設(shè)的學(xué)科專業(yè)和科研課題年年增新，讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的需求也越來越趨于多樣化。近幾年，隨著文獻(xiàn)信息急劇增長，文獻(xiàn)價(jià)格也一直居高不下，現(xiàn)在中文圖書的價(jià)格平均每冊為35元左右，與圖書的經(jīng)費(fèi)增長率形成了鮮明的對(duì)比。盡管近幾年高校的圖書經(jīng)費(fèi)有所增長，但是所購的藏書仍然不能滿足讀者的文獻(xiàn)需求。尤其是高校的擴(kuò)招、教學(xué)體制的改革、專業(yè)的調(diào)整、新興學(xué)科的建立等。高校的這種變化直接影響了圖書館的工作，有限的圖書采購經(jīng)費(fèi)，根本無法滿足這些變化的需求，結(jié)果使讀者對(duì)圖書館產(chǎn)生了很多怨言，圖書館也陷入非常被動(dòng)的局面。

2.4 圖書館采訪人員素質(zhì)不高，人員比例不合理

就我國當(dāng)前高職高專院校圖書館圖書采訪人員來看主要存在以下問題，一是采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)更新不能適應(yīng)新的發(fā)展要求，采訪人員的素質(zhì)從某種程度上說決定著館藏質(zhì)量的高低，一名稱職的采訪人員應(yīng)具備三方面的能力:知識(shí)能力、信息能力、操作能力。而目前，圖書館的采訪人員一般只是具有圖書館方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)其他學(xué)科的知識(shí)知之甚少，這就直接影響了圖書館的藏書質(zhì)量；二是采訪工作人員人數(shù)過少但工作量大而復(fù)雜，勢單力薄，不能更好地從事復(fù)雜而重要的采訪工作。

3 完善我國高校圖書采訪工作的對(duì)策

完善高校圖書采訪工作，有利于促進(jìn)高職高專院校圖書館館藏建設(shè)，為廣大在校師生提供便利的教學(xué)、科研環(huán)境，是高校發(fā)展中必須要高度重視的問題。高校圖書采訪工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，需要各方面的努力。

3.1 加強(qiáng)圖書出版發(fā)行法制建設(shè)

對(duì)于目前圖書出版發(fā)行出現(xiàn)的諸多問題，一方面國家應(yīng)加強(qiáng)出版發(fā)行法制建設(shè)，大力整頓圖書市場，規(guī)范圖書出版、營銷行為，依法懲治任意出賣書號(hào)、剿竊盜印、非法出版的投機(jī)者，嚴(yán)禁偽劣圖書上市，禁止相互搶出熱門書、暢銷書；另一方面要著力于公正的出版競爭機(jī)制、營銷機(jī)制、價(jià)格機(jī)制和管理機(jī)制建設(shè)，宏觀統(tǒng)一、微觀調(diào)控出版計(jì)劃，嚴(yán)格審查圖書出版報(bào)批手續(xù)和書號(hào)的使用，加強(qiáng)成本核算，堵住“高定價(jià)”、“高回扣”的促銷漏洞；另外還要規(guī)范新書征訂目錄，嚴(yán)禁虛假的書目報(bào)道，增加新書目的報(bào)道量，確保新書征訂的系統(tǒng)性、完整性。

3.2 采訪手段逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變

圖書采訪的網(wǎng)絡(luò)化能提高采訪的速度和效率，現(xiàn)在很多出版社、供應(yīng)商都建立了網(wǎng)站，從互聯(lián)網(wǎng)上可直接登錄到這些網(wǎng)站，直接了解出版發(fā)行信息，同時(shí)也可直接將采購要求從網(wǎng)上傳遞給出版社和供應(yīng)商，加快了信息傳遞速度，縮短了時(shí)間。現(xiàn)代化的高效采購方法能將采訪人員從低效狀態(tài)中解放出來，使他們將更多的精力放在了解、獲得和掌握文獻(xiàn)出版情況，了解讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求上。圖書館采訪部門也能減輕選書和訂購的負(fù)擔(dān)。這些都有利于提高采訪工作的效率和準(zhǔn)確性，降低了圖書采訪的成本。

3.3 建立高校圖書采訪信息系統(tǒng)

高職高專院校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際建立一套圖書采訪信息系統(tǒng)，首先是建立文獻(xiàn)信息子系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)必須囊括足夠文獻(xiàn)資源信息，以便熟悉國內(nèi)外各出版機(jī)構(gòu)的出版動(dòng)態(tài)與出版特色，及時(shí)地了解每一種文獻(xiàn)的具體情況；其次是建立館藏信息子系統(tǒng)。建立有關(guān)本館文獻(xiàn)信息資源的文檔，方便采訪人員進(jìn)行查重與審核，從而減少重訂和誤訂現(xiàn)象的發(fā)生，提高資金使用效益；再次建立專家支持子系統(tǒng)。由于采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限性，不可能對(duì)每個(gè)專業(yè)學(xué)科都十分地了解，因此，采訪人員應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)科帶頭人、專家、專業(yè)教師之間的交流和溝通，提高采訪的質(zhì)量；最后建立信息反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。便于讀者和采訪人員溝通的反饋系統(tǒng)，有利于采訪人員根據(jù)反饋回的信息，及時(shí)地掌握讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求，對(duì)藏書的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)行定量和定性分析，以便及時(shí)地、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整采訪計(jì)劃。

3.4 把電子型和印刷型圖書有機(jī)結(jié)合起來

電子圖書以其所具有的信息新、價(jià)格低廉、體積小這些優(yōu)勢得到迅速的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館館藏的重要組成部分。高校的校園網(wǎng)以及遍布校園每個(gè)角落的網(wǎng)點(diǎn)和終端為電子圖書的利用提供了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)條件和優(yōu)良的閱讀環(huán)境；幾大著名的電子圖書系統(tǒng)針對(duì)我國高校的特點(diǎn)所采取的資源購銷模式，即將所擁有的幾十萬種電子圖書資源和先進(jìn)的管理系統(tǒng)以打包的形式提供，通過鏡像站等方式為高校讀者提供全方位的、一天24小時(shí)的信息服務(wù)，極大地拓展了高校文獻(xiàn)信息資源總量和服務(wù)范圍。高職高專院校圖書館可以通過電子圖書與印刷型圖書、電子資源與印刷型資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)筑起強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。正是這兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)，使得電子圖書在高校得到了大規(guī)模的迅速發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。

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