楊樹(shù)文,海燕
(北京中電科電子裝備有限公司,北京 100176)
隨著技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起、社會(huì)生產(chǎn)力的提高和消費(fèi)的多樣化,促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向全面質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),即產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格、貨期、可靠性、售后服務(wù)等。而傳統(tǒng)的質(zhì)量概念基本是指產(chǎn)品性能是否符合技術(shù)規(guī)范,采用簡(jiǎn)單的“門柱法”[1],即符合性質(zhì)量控制。這種方法的不足是質(zhì)量控制立足于制造,而不是立足于設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)晚、代價(jià)高。這種方法在工業(yè)發(fā)展的初期,產(chǎn)品技術(shù)含量低和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單等情況下,符合性質(zhì)量控制還能夠起到把關(guān)作用,但是對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)含量高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,就需要適用性的觀點(diǎn)。健壯設(shè)計(jì)則隨著技術(shù)的發(fā)展很好地適應(yīng)了這種質(zhì)量需求。
健壯設(shè)計(jì)是20世紀(jì)80年代以來(lái)由工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家推出的開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、高可靠性、短周期、低成本產(chǎn)品的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和相應(yīng)的方法體系,對(duì)于提高產(chǎn)品研制質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。“健壯設(shè)計(jì)是這樣一種設(shè)計(jì)方法,它使所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性能對(duì)于制造過(guò)程的波動(dòng)或其工作環(huán)境的變化是不敏感的,而且盡管零部件會(huì)漂移或者老化,系統(tǒng)仍然能夠在其壽命期間以可接受的水平繼續(xù)工作”[1]。
健壯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是以客戶需求為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,需求是決策依據(jù);強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)方案和生產(chǎn)制造減少質(zhì)量波動(dòng),使產(chǎn)品盡可能接近目標(biāo);通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品整體質(zhì)量水平;通過(guò)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品贏得市場(chǎng),獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。健壯設(shè)計(jì)的基本原理是通過(guò)深入開(kāi)展需求分析,明確設(shè)計(jì)目標(biāo);通過(guò)總體方案的優(yōu)化設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的整體技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)提高產(chǎn)品的抗干擾能力,減少產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)。其目的是提高產(chǎn)品的健壯性和生命力,以便在產(chǎn)品的全壽命周期內(nèi)充分地滿足顧客的需求。
健壯設(shè)計(jì)是在參數(shù)化、質(zhì)量功能展開(kāi)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方法基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展完善的一套新的優(yōu)化設(shè)計(jì)方法,它以充分地和穩(wěn)定地滿足顧客的需要為宗旨,在常規(guī)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,利用系統(tǒng)工程的基本原理,將質(zhì)量功能展開(kāi)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析、參數(shù)設(shè)計(jì)與容差設(shè)計(jì)、故障模式與影響分析、故障樹(shù)分析、仿真技術(shù)、工藝的穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造階段的監(jiān)控、反饋和調(diào)整等方法有機(jī)的結(jié)合起來(lái),形成一種先進(jìn)的方法體系[1]。
電子專用設(shè)備,比如切片機(jī)、劃片機(jī)、光刻機(jī)、鍵合機(jī)和減薄機(jī)等,都具有特定的使用功能、操作方法和使用環(huán)境,因此研發(fā)時(shí)目標(biāo)對(duì)象針對(duì)性較強(qiáng)、系統(tǒng)復(fù)雜,通常為正向設(shè)計(jì)。在研發(fā)中一般是通過(guò)詳細(xì)的了解用戶需求,把使用功能和工藝映射為具體參數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),并且需要試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證設(shè)計(jì)和故障分析,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低成本、提高可靠性,最終形成產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品,而健壯設(shè)計(jì)的工具和方法很好的適用了這種需求。
質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)是方案設(shè)計(jì)階段十分重要的一種方法,能夠在技術(shù)上確定優(yōu)化的方案;試驗(yàn)設(shè)計(jì)能夠?qū)﹃P(guān)鍵技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和驗(yàn)證,提高產(chǎn)品質(zhì)量,解決系統(tǒng)故障。這些對(duì)于研發(fā)產(chǎn)品有很好的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),本文將對(duì)健壯設(shè)計(jì)的這兩項(xiàng)主要技術(shù)方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,通過(guò)具體的案例進(jìn)一步說(shuō)明這些方法的使用和優(yōu)勢(shì)。
QFD的基本原理就是用“質(zhì)量屋”的形式,量化分析顧客需求與工程措施之間的關(guān)系,經(jīng)數(shù)據(jù)分析處理后找出關(guān)鍵措施,從而指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員抓住關(guān)鍵技術(shù),進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)出滿足顧客需要的產(chǎn)品[2]。
QFD的主要步驟大致為:
(1)質(zhì)量屋的建立:質(zhì)量屋也稱質(zhì)量表,是一種形象直觀的二元矩陣展開(kāi)圖表,如圖1所示。
(2)顧客需求分析與工程措施的確定:顧客或市場(chǎng)的需求往往比較籠統(tǒng)、定性化,有些意見(jiàn)比較片面。另外,隨著時(shí)間的推移、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)環(huán)境的變化,市場(chǎng)需求也是不斷變化的。應(yīng)當(dāng)盡可能完整、及時(shí)地收集第一手市場(chǎng)信息。在此基礎(chǔ)上,對(duì)這些原始信息進(jìn)行整理、加工和提煉,形成系統(tǒng)的、有層次的、有條理的、有前瞻性的顧客需求。這些是設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)。
(3)關(guān)鍵措施或瓶頸技術(shù)的確定:首先要確定顧客需求與工程措施之間的關(guān)系度rij(關(guān)系矩陣),加權(quán)后工程措施的重要度以顧客需求的重要度作為加權(quán)系數(shù),分別計(jì)算每項(xiàng)工程措施與全部顧客需求的加權(quán)關(guān)系度之和并進(jìn)行比較,加權(quán)關(guān)系度之和大的那些工程措施就是關(guān)鍵措施。
圖1 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)
(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù):,M值越大越好;技術(shù)能力指數(shù),T值越大越好;綜合能力指數(shù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)的乘積,即C=MT,C值越大越好。我們將現(xiàn)有技術(shù)很難解決的技術(shù)關(guān)鍵稱為“瓶頸技術(shù)”,在質(zhì)量功能展開(kāi)的過(guò)程中必須找出瓶頸,并攻克瓶頸技術(shù)。
(5)工程措施之間交互作用評(píng)估:通常用下列符號(hào)表示工程措施之間的交互作用或相關(guān)度:○為正相關(guān),◎?yàn)閺?qiáng)正相關(guān),×為負(fù)相關(guān),#為強(qiáng)負(fù)相關(guān),空白表示該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的兩項(xiàng)工程措施間不存在交互作用[3]。
試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本思想是制定適當(dāng)?shù)脑囼?yàn)方案,以便于對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析;試驗(yàn)方案安排合理,能夠使試驗(yàn)數(shù)據(jù)具有合適的數(shù)學(xué)模型,以便減輕隨機(jī)誤差的影響,從而提高試驗(yàn)的精度和可靠度。
試驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該遵循重復(fù)性原則、隨機(jī)化原則和局部控制原則。通過(guò)合理的科學(xué)試驗(yàn),可以減少試驗(yàn)次數(shù),縮短周期,節(jié)省人力物力;能夠在諸多的因素中分清主次,找出主因;能夠得到各個(gè)因素之間的交互作用,得到最優(yōu)的組合;更為重要的是通過(guò)方差分析,可以分析出試驗(yàn)誤差影響的大小,提高試驗(yàn)的精度。試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本類型有析因設(shè)計(jì)、區(qū)組設(shè)計(jì)、回歸設(shè)計(jì)和均勻設(shè)計(jì)等,而數(shù)據(jù)處理時(shí)方差分析起到了重要的作用。
方差分析是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)中常用的數(shù)據(jù)處理方法之一,通過(guò)方差分析能夠找出數(shù)據(jù)間的“變差”,對(duì)變差的度量是波動(dòng)平方和,方差分析就是從總波動(dòng)平方和中分解出可以追溯到指定來(lái)源的部分波動(dòng)平方和[1]。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠找到多因素影響的主要因素,促進(jìn)設(shè)計(jì)改進(jìn)和優(yōu)化工藝。
劃片機(jī)是集成電路后封裝關(guān)鍵設(shè)備之一,其工作原理是采用超薄金剛石刀片作為切割刃具,空氣靜壓電主軸帶動(dòng)刀片高速旋轉(zhuǎn)對(duì)集成電路基片進(jìn)行高精度切槽分割。
案例一:應(yīng)用QFD方法建立設(shè)備模型
XX用戶需求:
(1)設(shè)備具有自動(dòng)上料功能;
(2)自動(dòng)通過(guò)圖像識(shí)別系統(tǒng)完成工件對(duì)齊工作并準(zhǔn)確找到劃切位置;
(3)配置非接觸測(cè)高,在劃片過(guò)程中能自動(dòng)測(cè)高,刀片破損檢測(cè)及斷水保護(hù)功能;
(4)采用50 mm(2英寸)金屬刀片切割;
(5)中文操作界面,觸摸屏控制操作;
(6)劃片槽寬度 CPK≥2。
由此建立質(zhì)量屋,如圖2所示。
對(duì)于其中的單元,還可以建立下一級(jí)的質(zhì)量屋,逐級(jí)展開(kāi),詳細(xì)的分析和描述,直到映射為具體的工程措施。比如其中的X軸工作臺(tái),可以建立二級(jí)質(zhì)量屋,如圖3所示[3]。通過(guò)建立質(zhì)量屋,既明確了關(guān)鍵技術(shù),又能夠參數(shù)化,可以形成具體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),如圖4所示。
圖2 整機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量屋
圖3 X 工作臺(tái)質(zhì)量屋
圖4 X軸工作臺(tái)結(jié)構(gòu)圖
案例二:應(yīng)用重復(fù)試驗(yàn)和方差分析的方法分析材料劃切崩邊(圖5)的影響因素。
圖5 崩邊圖示(δ為理論值,ε為實(shí)際值)
對(duì)于劃切加工,影響因素有主軸轉(zhuǎn)速、進(jìn)給速度、冷卻液和刀具;為了能進(jìn)一步明確這些因素的影響情況,采用正交試驗(yàn),對(duì)4個(gè)影響因素量化分析。表1為因素水平表,考慮交互作用A×B、A×D,用L8(27)表,設(shè)計(jì)表頭見(jiàn)表2,每號(hào)試驗(yàn)重復(fù)4次,記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù),計(jì)算波動(dòng)平方和(S),進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)(F)。
表3為實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析表,表4為方差分析表。通過(guò)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,能夠量化描述影響因素。其中A、A×B為高度顯著因素,B、C為顯著因素。另外,試驗(yàn)設(shè)計(jì)還能夠確定最優(yōu)的工藝組合,本例中A2B1C2D1為最優(yōu)生產(chǎn)條件。
表1 因素水平表
表2 表頭設(shè)計(jì)表
表3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析表
表4 方差分析表
健壯設(shè)計(jì)的技術(shù)方法在工程應(yīng)用中具有積極的作用;對(duì)于設(shè)備研發(fā),重要的是需求分析和設(shè)計(jì)驗(yàn)證,即如何把用戶需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工程模型,如何建立試驗(yàn)對(duì)關(guān)鍵技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析。本文結(jié)合設(shè)計(jì)案例,對(duì)QFD和試驗(yàn)設(shè)計(jì)及方差分析進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。除此之外,健壯設(shè)計(jì)還有諸如系統(tǒng)設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)、靜態(tài)/動(dòng)態(tài)特性參數(shù)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)分析等技術(shù)方法,能夠針對(duì)不同的問(wèn)題提供有效的解決方法和工具。
健壯設(shè)計(jì)對(duì)于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,減少質(zhì)量波動(dòng)和降低成本都具有很好的作用;健壯設(shè)計(jì)的技術(shù)方法和工具較多,不但能夠進(jìn)行定性的描述,而且借用數(shù)學(xué)方法對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)處理后,能夠定量對(duì)問(wèn)題進(jìn)行較為準(zhǔn)確的描述。因此,健壯設(shè)計(jì)對(duì)于技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品的全面質(zhì)量的提高具有非常重要的作用。
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