沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 蘇欣
遼寧省自身?yè)碛泻茇S富的體育旅游資源,包括人文資源、區(qū)位資源、自然資源、政策等,這些資源可以給遼寧省體育旅游帶來(lái)良好的發(fā)展基礎(chǔ),使得遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。然而,遼寧省體育旅游資源也存在著很多缺點(diǎn),如開(kāi)發(fā)利用不全面、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一等。遼寧體育旅游已有產(chǎn)品很多是已經(jīng)在全國(guó)普遍存在的項(xiàng)目,沒(méi)有能夠充分利用自己的優(yōu)勢(shì),缺少新穎有特點(diǎn)的產(chǎn)品和本地特色產(chǎn)品。另一方面體育旅游專業(yè)人才的匱乏和體育旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)基礎(chǔ)較弱,宣傳力度不夠也是遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)的劣勢(shì)所在。除此之外,遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)還同時(shí)面臨著競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境污染威脅。競(jìng)爭(zhēng)威脅包括來(lái)自省外和省內(nèi)的兩種威脅。周邊各省市之間體育旅游的競(jìng)爭(zhēng)和省內(nèi)體育旅游產(chǎn)品的“一窩蜂”現(xiàn)象都削弱了遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,找出遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的劣勢(shì)并給出應(yīng)對(duì)策略對(duì)促進(jìn)體育旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著不可忽視的作用。
遼寧體育旅游產(chǎn)品大多是一些在全國(guó)已經(jīng)普遍存在的項(xiàng)目,沒(méi)能夠充分利用自己的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn);缺乏新奇獨(dú)特和突顯本地優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,這使得旅游消費(fèi)者多元化及個(gè)性化的需求不能得到滿足;體育旅游經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前也較為散亂,數(shù)量上沒(méi)有形成一定的規(guī)模,更沒(méi)有相應(yīng)的配套設(shè)施,品質(zhì)高的體育旅游產(chǎn)品也不是很多。通過(guò)對(duì)遼寧省一部分居民的調(diào)查,可以知道大多數(shù)人對(duì)于遼寧省體育旅游資源的了解情況還只限于經(jīng)常接觸的幾個(gè)簡(jiǎn)單體育旅游項(xiàng)目,其他的項(xiàng)目都了解甚少,參與的就更少,這樣就使得其自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。另外,人們大多數(shù)參與的項(xiàng)目大都是全國(guó)范圍內(nèi)比較普及的體育旅游項(xiàng)目,沒(méi)有突出其遼寧省的特點(diǎn),遼寧省應(yīng)著重開(kāi)發(fā)出本地特色產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者多元化的要求。
對(duì)于體育旅游者來(lái)說(shuō),體育旅游具有一定的危險(xiǎn)性。體育旅游是指在風(fēng)險(xiǎn)和困難中追尋樂(lè)趣,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這就使得在參加具有危險(xiǎn)性的體育旅游時(shí)要有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,只有這樣才能大大的減少旅游者的危險(xiǎn)性,并且讓旅游者在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下更好地完成任務(wù),找到樂(lè)趣,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。隨著體育旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和完善,急切地需要大量的體育旅游專業(yè)人才。然而,遼寧省體育旅游市場(chǎng)的從業(yè)人員目前很多為非專業(yè)人員,極少有專業(yè)人員從事體育旅游管理及培訓(xùn)工作。人才的缺乏嚴(yán)重地制約了我省體育旅游業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)調(diào)查分析顯示,有65%的旅行社、旅游景點(diǎn)認(rèn)為,體育旅游經(jīng)濟(jì)目前進(jìn)一步發(fā)展所面臨的最主要問(wèn)題是體育旅游專業(yè)人才的匱乏。有25%的旅行社、旅游景點(diǎn)認(rèn)為體育旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)所面臨的最重要的發(fā)展障礙問(wèn)題是體育旅游高級(jí)管理人才的匱乏。因此,體育旅游專業(yè)人才的缺乏是影響體育旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。
由于我國(guó)體育旅游經(jīng)濟(jì)事業(yè)起步比較晚,體育旅游經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有真正的深入民心,人們對(duì)于這一項(xiàng)目還是比較陌生的。盡管近些年人民群眾體育意識(shí)得到了大幅度的提高,但是由于我國(guó)一直以來(lái)推行競(jìng)技體育政策,嚴(yán)重忽視了群眾體育的發(fā)展,長(zhǎng)期抑制了人們積極主動(dòng)地尋求參加體育活動(dòng)的愿望,這使得體育旅游的群眾基礎(chǔ)比較弱。
為了知道民眾對(duì)遼寧省體育旅游的了解程度,本文對(duì)遼寧省的居民進(jìn)行了調(diào)查。由調(diào)查結(jié)果可以知道,有13%的人不知道,58%的人只是聽(tīng)說(shuō)過(guò),但并不是非常了解。體育旅游產(chǎn)品不像制造業(yè)的商品那樣可以擺在人們的面前,使消費(fèi)者可以看得見(jiàn)、摸得著,可以直接地進(jìn)行識(shí)別和選擇。而體育旅游產(chǎn)品是無(wú)形的、不能轉(zhuǎn)移的,只有通過(guò)不同的宣傳形式,間接地進(jìn)行描述和介紹,進(jìn)而縮小消費(fèi)者和體育企業(yè)之間的距離,增加產(chǎn)品透明度。在宣傳上,體育旅游產(chǎn)品除了提供圖片資料、文字以外,還可以有演示體育旅游產(chǎn)品的活動(dòng)項(xiàng)目及體育旅游企業(yè)形象的生動(dòng)影音畫(huà)面,并配以優(yōu)美的文字進(jìn)行描繪。這樣不僅能夠增加消費(fèi)者對(duì)體育旅游的了解,而且也會(huì)誘使他們萌發(fā)消費(fèi)興趣,從而激發(fā)參加體育旅游的愿望。因此,體育旅游經(jīng)濟(jì)的宣傳工作對(duì)體育旅游產(chǎn)品的銷售相當(dāng)重要。
省外競(jìng)爭(zhēng)威脅是指周邊各個(gè)省市的體育旅游經(jīng)濟(jì)之間存在的競(jìng)爭(zhēng)。遼寧省經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展使得人們的生活水平有了大幅度的提升,這使得越來(lái)越多的人離開(kāi)居住地選擇體育旅游。由于周邊省市的體育旅游資源也比較豐富,所以不可避免的起到了代替作用。例如:冬天的冰雪旅游,人們很愿意選擇黑龍江作為旅游城市,黑龍江的冰雪資源非常有優(yōu)勢(shì)。除此之外,哈爾濱還有漂亮的冰燈,這些都吸引著外地的游客。另外,臨海的山東,繁華的大都市北京還有周邊的河北、天津等鄰近省市也都是遼寧的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
省內(nèi)的威脅主要由省內(nèi)體育旅游產(chǎn)品雷同產(chǎn)生的。由于省內(nèi)各個(gè)體育旅游景點(diǎn)之間缺乏溝通,體育旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一窩蜂”現(xiàn)象,這樣的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致資源、資金的浪費(fèi)和惡意性的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。從而削弱了區(qū)域整體的體育旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力。
環(huán)境主要指作用于人類的所有自然因素和社會(huì)因素,是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。人類的所有活動(dòng)都與環(huán)境密不可分。體育旅游作為人們社會(huì)生活的一種特殊活動(dòng),如果沒(méi)有良好的環(huán)境作為保障就不可能有體育旅游活動(dòng)的開(kāi)展,也就更談不上體育旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。這也就是說(shuō),保護(hù)環(huán)境并協(xié)調(diào)體育旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境的關(guān)系,使體育旅游環(huán)境系統(tǒng)達(dá)到良性循環(huán),是體育旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必要保證。但是,值得我們注意的是在實(shí)際中,體育旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越快,旅游地區(qū)的環(huán)境問(wèn)題出現(xiàn)的也越來(lái)越多,并且越來(lái)越難治理。主要表現(xiàn)在:體育旅游地區(qū)的生態(tài)環(huán)境惡化;部分體育消費(fèi)者的環(huán)境意識(shí)差,這加重了旅游地區(qū)環(huán)境的人為破壞因素;體育旅游地區(qū)管理體系不健全,法制建設(shè)落后,環(huán)境保護(hù)工作成效不顯著。
隨著目前社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,遼寧省應(yīng)該考慮推出一些有針對(duì)性的、適合自己的專項(xiàng)體育旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目。根據(jù)體育旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn),發(fā)展體育旅游經(jīng)濟(jì)一定要有整體意識(shí),政府各個(gè)部門(mén)必須緊密配合、通力協(xié)作,充分運(yùn)用體育相關(guān)部門(mén)的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、以及旅游相關(guān)部門(mén)的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和其他部門(mén)的相關(guān)資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行具有自己特點(diǎn)的旅游項(xiàng)目的聯(lián)合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和聯(lián)合促銷。而該開(kāi)發(fā)一定要以遼寧省的資源特色為根基,如山、水等。開(kāi)發(fā)出一些能夠吸引中青年客源層和專項(xiàng)旅游愛(ài)好者的新的旅游項(xiàng)目。
價(jià)格的制定是以面對(duì)的消費(fèi)群體為基礎(chǔ)的,針對(duì)不同的游客首先要制定相應(yīng)層次的價(jià)格。價(jià)格促銷作為一種給消費(fèi)者讓利的營(yíng)銷手段,不管是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都有著很好的成效。遼寧省體育旅游項(xiàng)目設(shè)立不同的價(jià)格可以滿足不同層次消費(fèi)者的需求。體育旅游項(xiàng)目的高價(jià)格策略是體育旅游產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量更加個(gè)性化和更加專業(yè)化的體現(xiàn),主要是面對(duì)高收入群體和文化層次相對(duì)較高的體育旅游者。低價(jià)格策略主要是針對(duì)廣大的工薪階層,這樣的定價(jià)應(yīng)符合他們的承受能力,但并不是不計(jì)成本的降低價(jià)格。其次,可以利用遞增式的定價(jià)原則。對(duì)于旅游者剛剛進(jìn)入體育旅游階段時(shí)的項(xiàng)目,價(jià)格可定得稍微低一些,隨著旅游者體驗(yàn)的進(jìn)一步深入,對(duì)價(jià)格的敏感程度逐漸淡化,從而可以將下一階段的價(jià)格定的稍高一些。再次,可以應(yīng)用價(jià)格捆綁策略。價(jià)格捆綁策略主要是指旅游企業(yè)或者景區(qū)為成套的旅游產(chǎn)品制定一個(gè)低于每個(gè)旅游產(chǎn)品單獨(dú)的銷售價(jià)格之和的成套價(jià)格。在旅游消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,價(jià)格雖然不是旅游者做出購(gòu)買(mǎi)決策的決定性因素,但是在其他條件相同的情形下,毫無(wú)疑問(wèn),價(jià)格較低會(huì)使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)更多的旅游產(chǎn)品或者享用更多的服務(wù)項(xiàng)目。如果只是應(yīng)用單一的價(jià)格策略,消費(fèi)者可能只購(gòu)買(mǎi)某一種產(chǎn)品,但是如果利用組合的定價(jià)策略,消費(fèi)者就有可能選擇更多的旅游產(chǎn)品。實(shí)踐證明,體驗(yàn)營(yíng)銷之所以能夠吸引消費(fèi)者是由于消費(fèi)者能夠全面地體驗(yàn)到服務(wù),他的體驗(yàn)通常是一組產(chǎn)品或者是一組項(xiàng)目,這樣如果采用捆綁式定價(jià)策略就能夠?qū)崿F(xiàn)更多的利潤(rùn)。
第一,應(yīng)做好廣告促銷。使得遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)的影響力和知名度得以增強(qiáng)和提升。首先,要利用好各種媒體,加強(qiáng)在媒體上的宣傳,宣傳中要突顯體育旅游經(jīng)濟(jì)的特色。目前主要的媒體包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩大部分。其中,傳統(tǒng)媒體是主要的宣傳方式,應(yīng)加強(qiáng)與中央電視臺(tái)、遼寧電視臺(tái),以及遼寧省各個(gè)市的電視臺(tái)等廣告部的合作,特別是體育頻道和體育板塊,做好體育旅游經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的全局規(guī)劃,整體包裝和宣傳。網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)新興的宣傳渠道,現(xiàn)在越來(lái)越多的年青人習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,為此,要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。營(yíng)銷部門(mén)不僅可以與國(guó)內(nèi)的知名網(wǎng)站也可以與專業(yè)的旅游網(wǎng)站建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。此外,也可以選擇傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式,形成全方位的營(yíng)銷策略。
第二,做好體育旅游聯(lián)合促銷。體育旅游企業(yè)之間、其它旅游企業(yè),這兩者自身或者兩者之間應(yīng)該通力配合,共同建立體育旅游中介,并使其不斷完善,為實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)雙方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展創(chuàng)造較好的先決條件。只有這樣,才能夠大量減少促銷成本,并集中合理使用匱乏的專業(yè)促銷人才,建立適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促銷信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
在新形勢(shì)下的現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)體育旅游經(jīng)濟(jì)的需求不斷增加,人們所要追求的是人與自然的融合和人對(duì)自然的挑戰(zhàn),以達(dá)到回歸自然的目的。所以人們對(duì)體育旅游經(jīng)濟(jì)的需求度也在不斷地增加,加之全民健身和假日消費(fèi)的興起為體育旅游經(jīng)濟(jì)做出了良好的鋪墊。這些都為促進(jìn)遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展提供了機(jī)遇。但是,極少有人詢問(wèn)遼寧省體育旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的情況,而在有關(guān)的旅行商品冊(cè)子里也很少見(jiàn)到營(yíng)銷遼寧旅游產(chǎn)品。這就需要相關(guān)部門(mén)應(yīng)用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略對(duì)遼寧省體育旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝,從而使其得到更好的發(fā)展。
[1]張妮,蘭茹.我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略研究[J].體育世界,2009(03).
[2]趙曉光.對(duì)遼寧省體育旅游消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(05).
[3]劉青.體育旅游的概念界定研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2005(06).
[4]楊秀芹.遼寧省體育旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(01).
[5]白景鋒,盧福玲.河南省體育旅游發(fā)展的SWOT分析及對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(01).
[6]張露軍,付業(yè)勤.國(guó)內(nèi)外體育旅游研究現(xiàn)狀綜述[J].技術(shù)與市場(chǎng),2008(07).
[7]李波,車傳勇.我國(guó)體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2008(3).
[8]李亞青,祖健.國(guó)內(nèi)體育旅游研究概況分析[J].商業(yè)研究,2008.