基于濱海新區(qū)外語人才需求的高職公共英語教學(xué)改革

王學(xué)艷

早在20世紀(jì)80年代Richards. Platt和Weber (1985)就對(duì)需求分析提出自己的觀點(diǎn)：需求分析是決定一個(gè)學(xué)員或一組學(xué)員的語言需求并視情況優(yōu)先安排的過程，需求分析需要使用主觀和客觀兩方面的信息；國內(nèi)學(xué)者束定芳將“需求”分成社會(huì)需求和個(gè)人需求兩類，社會(huì)需求和學(xué)生畢業(yè)分配形勢有密切聯(lián)系，學(xué)生是學(xué)校生產(chǎn)的產(chǎn)品，學(xué)校為了達(dá)到高就業(yè)率應(yīng)做到預(yù)先確定社會(huì)需求。人才培養(yǎng)有一定的周期，如果不能預(yù)測學(xué)生畢業(yè)時(shí)社會(huì)對(duì)外語的需求，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生就不能真正適應(yīng)社會(huì)的需要。

天津?yàn)I海新區(qū)已成為我國國際化程度越來越高的經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一。這種國際化現(xiàn)象，對(duì)濱海新區(qū)從業(yè)人員的外語水平也提出了越來越高的要求。高等職業(yè)院校，特別是天津市高等職業(yè)院校的外語教學(xué)，面對(duì)濱海新區(qū)空前的歷史性發(fā)展機(jī)遇應(yīng)該有所作為，為更好地服務(wù)濱海新區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)。天津市各高等職業(yè)院校如何改革自己的外語教學(xué)，培養(yǎng)濱海新區(qū)所需外語素質(zhì)從業(yè)人員的問題已擺在了我們面前。為此，課題組在對(duì)濱海新區(qū)外語人才需求狀況及天津市高職院校的外語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)高職院校的外語教學(xué)提出切實(shí)可行的建議。

一、對(duì)濱海新區(qū)企業(yè)外語人才需求調(diào)查分析

課題組成員對(duì)天津?yàn)I海新區(qū)天津頂益國際食品有限公司、摩托羅拉公司、三源建筑電氣有限公司、華邦生物技術(shù)有限公司、利時(shí)康機(jī)械有限公司、依萊克斯德(天津)無菌包裝有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司、渤海石化（天津）有限公司等九家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。

（一）調(diào)研目的

調(diào)查了解濱海新區(qū)企業(yè)外語人才需求特別是對(duì)高職院校畢業(yè)生外語的需求現(xiàn)狀及未來需求。

（二）調(diào)研方式

問卷調(diào)研（共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回有效答卷85份）與訪談。

（三）被調(diào)查企業(yè)特點(diǎn)

1.涉及電子通訊、石油開采與加工、化工、現(xiàn)代冶金、機(jī)械制造、生物制藥、食品加工等濱海新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中具有代表性的企業(yè)。

2.被調(diào)查企業(yè)涵蓋了外資、合資和國有企業(yè)等多個(gè)類型。

3.被調(diào)查人員主要是企業(yè)主管人力資源的負(fù)責(zé)人及工作在一線的從業(yè)人員，他們對(duì)企業(yè)外語人才狀況、特點(diǎn)及需求有較客觀和深刻的了解，對(duì)高職外語人才的培養(yǎng)模式、能力及知識(shí)水平要求有更切實(shí)的體會(huì)。

（四）調(diào)研結(jié)果分析

1.企業(yè)對(duì)員工外語水平提高，大多數(shù)高職畢業(yè)生外語水平不能滿足實(shí)際工作需要

隨著對(duì)外交流及業(yè)務(wù)量的不斷增加，80%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)員工外語水平提出越來越高的要求，特別是外資企業(yè)針對(duì)不同的工作崗位提出具體的外語要求，員工只有通過相關(guān)的外語考核才能從事該崗位的工作。國有企業(yè)中的一些特殊部門如研發(fā)部、銷售部等對(duì)員工外語水平也有一定的要求。在被調(diào)查企業(yè)中有60%的企業(yè)表明，他們的員工在工作中使用外語的比重為50%以上。在座談中，大多數(shù)企業(yè)人才資源主管反映一個(gè)非常普遍的問題：大多數(shù)高職畢業(yè)生外語水平不能滿足實(shí)際工作需要，盡管大多數(shù)學(xué)生通過了實(shí)用英語A或B級(jí)考試，甚至有的學(xué)生也通過了大學(xué)英語四、六級(jí)考試。主要表現(xiàn)在這些學(xué)生應(yīng)試能力較強(qiáng)但實(shí)際運(yùn)用語言的能力很弱，如果不經(jīng)過公司的再培訓(xùn)很難勝任崗位要求，這也是很多企業(yè)從高職院校選拔人才時(shí)最頭疼的事情。

從以上調(diào)查與座談分析我們不難看出：濱海新區(qū)企業(yè)對(duì)員工外語水平要求越來越高，而高職院校畢業(yè)生因外語應(yīng)用能力的欠缺而成為企業(yè)的“雞肋”，很少有企業(yè)愿意花費(fèi)大量的精力、財(cái)力去搞在職培訓(xùn)。企業(yè)期盼直接上崗的畢業(yè)生，然而這樣的基本要求很多高職畢業(yè)生都達(dá)不到。

2.外語單項(xiàng)能力中聽說能力和閱讀能力要求突出

高職畢業(yè)生語言應(yīng)用能力要滿足濱海新區(qū)企業(yè)工作崗位需求，具體會(huì)設(shè)計(jì)那些內(nèi)容呢？根據(jù)高職畢業(yè)生具體工作崗位進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果如下：

表1 濱海新區(qū)企業(yè)工作崗位對(duì)外語應(yīng)用能力的具體需求

以上是高職畢業(yè)生最常從事的工作崗位，從統(tǒng)計(jì)表可以看出：濱海新區(qū)企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的英語要求不僅要有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)知識(shí)，還要有很強(qiáng)的語言應(yīng)用能力，特別是聽說能力和閱讀能力。企業(yè)要求畢業(yè)生進(jìn)入崗位后，能用英語介紹公司、電話溝通、簡單的日常交流、讀懂公司產(chǎn)品介紹及與專業(yè)有關(guān)的英文資料等。這些語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)必須貫穿到高職日常教學(xué)實(shí)踐中，這樣才能提高他們的社會(huì)競爭力和進(jìn)一步發(fā)展的可能。而目前高職院校英語教學(xué)與企業(yè)的實(shí)際需求還有很大的差距，大多數(shù)高職院校英語教學(xué)的目標(biāo)還是以通過各類等級(jí)考試為指揮棒，教學(xué)中多采用傳統(tǒng)的語法分析法很少采用語言交際法，這樣的教學(xué)很難滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。

3.濱海新區(qū)企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生外語需求趨勢

通過調(diào)查及訪談，我們了解到濱海新區(qū)酒店等服務(wù)性企業(yè)外語人才缺口較大。究其原因主要是傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大，就業(yè)準(zhǔn)入門檻低，薪酬不高。而服務(wù)性行業(yè)是高職學(xué)生特別是文科畢業(yè)生主要從事的行業(yè)之一。隨著濱海新區(qū)的快速發(fā)展和消費(fèi)者要求的不斷提高，濱海服務(wù)業(yè)外語人才的薪酬及福利待遇正穩(wěn)步提高。面對(duì)當(dāng)前的形式，各高職院校應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生改變就業(yè)觀念，進(jìn)一步降低就業(yè)期望值，同時(shí)各高職院校應(yīng)該充分了解不同行業(yè)、不同崗位的外語需求，有針對(duì)性地開展外語教學(xué)。

濱海新區(qū)涵蓋了七大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和八個(gè)功能區(qū)，綜合為制造業(yè)、物流業(yè)和服務(wù)業(yè)三大涉外環(huán)境。鑒于新區(qū)的快速發(fā)展及八大功能區(qū)的確立，人力資源結(jié)構(gòu)對(duì)人才需求有了新的變化。崗位的變化帶來了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，高職畢業(yè)生及各高職院校應(yīng)該抓住機(jī)遇加強(qiáng)能力培養(yǎng)特別是外語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。濱海新區(qū)外語能力需求具體內(nèi)容涉及三個(gè)層面：一是簡單的日常交際用語，二是行業(yè)通用語言，三是專業(yè)用語。

二、天津市高職院校的外語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

多年來，天津市各高職院校為天津市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大批實(shí)用型技能人才。如今，各高職院校能否適應(yīng)濱海新區(qū)新的發(fā)展形勢？公共英語教學(xué)能否滿足濱海新區(qū)各用人單位對(duì)外語人才的需求呢？筆者所在的課題組就“天津市高職公共英語教學(xué)現(xiàn)狀”進(jìn)行了調(diào)研。

（一）調(diào)查目的

調(diào)查了解天津市各高職院校英語教學(xué)現(xiàn)狀以便為英語教學(xué)改革提供依據(jù)，為天津?yàn)I海新區(qū)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

（二）調(diào)查對(duì)象

天津職業(yè)大學(xué)、天津城市職業(yè)學(xué)院、天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院、天津天獅學(xué)院、天津青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

（三）調(diào)查方式

問卷調(diào)查（發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回有效問卷460份）、座談。

（四）調(diào)查結(jié)果及分析

1.外語課程設(shè)置情況調(diào)查

表2 天津市高職院校課程設(shè)置調(diào)查表

從以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以看出：天津市大多數(shù)高職院校開設(shè)英語的學(xué)期為三至四個(gè)學(xué)期，即一年半到兩年的時(shí)間，甚至有的學(xué)校開設(shè)英語課程的時(shí)間只有一年。從英語課程的類型看，被調(diào)查的十所學(xué)校中只有兩所學(xué)校開設(shè)了專業(yè)英語課程，其余的八所全部為基礎(chǔ)英語課程。座談中，許多學(xué)生反映“通過了A或B級(jí)考試，基本上不再接觸英語了”“甚至有的同學(xué)沒通過，學(xué)校也不再管了”“我們的專業(yè)英語課就是簡單的翻譯課”“根本沒聽說過行業(yè)英語、職業(yè)英語這個(gè)詞”。

2.外語教材使用情況調(diào)查

表3 天津市高職院校教材使用情況調(diào)查表

從上表的統(tǒng)計(jì)可以看出：被調(diào)查的十所院校中有八所院校使用單一的規(guī)劃教材，兩所學(xué)校開發(fā)了校本教材，沒有一所學(xué)校與企業(yè)共同開發(fā)教材，絕大多數(shù)院校對(duì)目前使用的教材不是很滿意。參加座談學(xué)生反映課堂所學(xué)知識(shí)在實(shí)際生活中很少運(yùn)用到，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情不是很高。

3.外語教學(xué)模式情況調(diào)查

表4 天津市高職院校教學(xué)模式情況調(diào)查表

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 天津市各高職院校依然將A/B級(jí)考試視為其教學(xué)及考核目標(biāo)。從教學(xué)手段上看依然以傳統(tǒng)的教學(xué)手段及方式為主，有些學(xué)校建設(shè)了多媒體教室也有校園英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站但使用率并不高。師生之間缺乏必要的評(píng)估與反饋，教與學(xué)完全是兩張皮。有三所學(xué)校開設(shè)了第二課堂，但都是學(xué)生干部組織活動(dòng)，缺少教師的指導(dǎo)?？己酥薪K結(jié)性評(píng)價(jià)仍占相當(dāng)大的比例。

4.外語師資情況調(diào)查

表5 天津市高職院校師資情況調(diào)查表

從上表可以看出，天津市高職院校公共英語教師學(xué)歷水平普遍較高，但高級(jí)職稱特別是正高職稱的教師比例過少，而且教學(xué)工作量大，這種狀況不利于高職院校教學(xué)及科研工作的開展；兼職教師人數(shù)過多影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定及發(fā)展；職業(yè)院校的特點(diǎn)就要求公共英語教師既要有過硬的英語專業(yè)知識(shí)同時(shí)也應(yīng)具備與所教授學(xué)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，但目前高職院校雙師型教師的比例仍然偏低。

三、高職院校的外語教學(xué)改革建議

課題組認(rèn)為，針對(duì)濱海新區(qū)需求，高職院校外語教學(xué)應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)改革，著力點(diǎn)為：

（一）夯實(shí)英語基礎(chǔ)，加強(qiáng)職業(yè)英語教學(xué)

高職院校的學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍薄弱，學(xué)習(xí)英語興趣不濃，這種狀況不利于職業(yè)英語、行業(yè)英語的學(xué)習(xí)以及日后英語語言的運(yùn)用，因此在日常教學(xué)中應(yīng)夯實(shí)學(xué)生英語基礎(chǔ)，鞏固語法、糾正發(fā)音、強(qiáng)化訓(xùn)練重點(diǎn)句型，為職業(yè)英語及行業(yè)英語學(xué)習(xí)鋪平道路。此外，為滿足學(xué)生日后工作崗位需求，各高職院校應(yīng)該調(diào)整課程設(shè)置，增設(shè)職業(yè)英語和行業(yè)英語課程。當(dāng)然，此類課程的開設(shè)要根據(jù)不同學(xué)生的具體情況，例如，可以在通過A、B級(jí)的學(xué)生中開設(shè)，對(duì)沒有通過A、B級(jí)的學(xué)生還以鞏固基礎(chǔ)知識(shí)為主；開設(shè)此類課程還要充分考慮不同專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)不同崗位群的需要開設(shè)不同的課程模塊。

（二）調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)模式

現(xiàn)行的高職教材普遍來講，內(nèi)容陳舊、形式單一，不能充分反映社會(huì)的巨大變化。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性而忽視專業(yè)性，缺乏適合學(xué)生崗位需要的英語材料。職業(yè)教育的指導(dǎo)思想是強(qiáng)調(diào)以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，突出學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向。由于不同專業(yè)學(xué)生的未來崗位的英語能力需求千差萬別，每種教材只是依據(jù)一般情況為教與學(xué)提供一個(gè)教學(xué)思路和設(shè)計(jì)方案，不可能完全適合不同地區(qū)、不同專業(yè)、不同教育對(duì)象的具體要求。因此，組織教師按不同專業(yè)編寫實(shí)用的教材是實(shí)施“就業(yè)導(dǎo)向” 的英語教學(xué)的重要一環(huán)，此外應(yīng)該鼓勵(lì)教師與企業(yè)合作，開發(fā)“校企合編”教材。

在課堂教學(xué)中，不宜采用老師“一言堂” 和“填鴨式”的教學(xué)方法，這會(huì)使學(xué)生處于被動(dòng)的地位， 直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性也不能培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)出技能；在教學(xué)手段上，應(yīng)提倡運(yùn)用多媒體教學(xué)，借助于聲音、圖像、圖畫等作用于多種器官，促使教與學(xué)信息的多向交流，為語言學(xué)習(xí)提供更真實(shí)、更生動(dòng)、更豐富的情境；在考核方式上，應(yīng)該以形成性評(píng)價(jià)為主、終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔，注重培養(yǎng)學(xué)生自我檢測、自我評(píng)價(jià)的能力，對(duì)自身學(xué)習(xí)過程中的情感、認(rèn)知能力及行為能力做出合理的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在自我評(píng)價(jià)的過程中不斷地反思自我、完善自我、發(fā)展自我。

（三）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，擴(kuò)大“雙師型”教師比例

各高職院校應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)一些業(yè)務(wù)水平高、工作能力強(qiáng)的英語教師晉升高級(jí)職稱成為教學(xué)骨干和課程帶頭人以便更好地開展教學(xué)和科研工作；同時(shí)，由于職業(yè)教育的特殊性，高職英語教師也應(yīng)具備一定的職業(yè)技能素質(zhì)。因此對(duì)教師進(jìn)行定期培訓(xùn)很有必要，學(xué)校可以派教師深入企業(yè)實(shí)習(xí)，將英語與專業(yè)知識(shí)技能相結(jié)合，利用語言優(yōu)勢，為學(xué)生帶來更多更新的知識(shí)，對(duì)學(xué)生就業(yè)進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo)。

四、結(jié)論

高職英語教學(xué)是為了培養(yǎng)出真正適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高等應(yīng)用型人才。天津市各高職院校及英語教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于高職英語教育的培養(yǎng)目標(biāo)和對(duì)畢業(yè)生的基本要求。努力適應(yīng)新時(shí)代的要求，為濱海新區(qū)以及全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多、更好的人才。

［1］教育部.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求［Z］．北京:高等教育出版社， 2000.

［2］陳超英．天津教育支持濱海新區(qū)開發(fā)開放的戰(zhàn)略構(gòu)想［J］．教育研究， 2008．

［3］李春萍. 當(dāng)前高職英語教材建設(shè)問題研究［J］．海外英語， 2010．

［4］李捷.天津高等院校應(yīng)對(duì)濱海新區(qū)人才需求的對(duì)策研究［J］．天津市教科研學(xué)報(bào)， 2009．