結(jié)合汽修案例探索“工作任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)情境”

文/上海 孔祥瑞

在職業(yè)學(xué)校“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程開發(fā)中，如何將企業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)校中的教學(xué)任務(wù)，是課程開發(fā)中比較困難的環(huán)節(jié)。這就是“工作任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)情境”的環(huán)節(jié)，它是將職業(yè)學(xué)校教學(xué)任務(wù)向企業(yè)實(shí)際需求對接的紐帶，也是“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”開發(fā)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

因此，要完成好“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程開發(fā)，首先應(yīng)該深入理解“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”，了解各個(gè)環(huán)節(jié)及其相互的關(guān)系；其次就是熟悉相關(guān)職業(yè)的工作任務(wù)，即職業(yè)活動(dòng)和行為，這樣才能更好地將“行為領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”。

對于職業(yè)學(xué)校的課程開發(fā)來說，重要任務(wù)是將“工作任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)情境”，并能很好的在教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施。因此，參與人員除了仔細(xì)研究“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的相關(guān)知識外，最好能有企業(yè)工作(實(shí)踐)經(jīng)驗(yàn)或職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，同時(shí)應(yīng)與企業(yè)、行業(yè)專家密切聯(lián)系、溝通，這樣才能更好地完成“轉(zhuǎn)化”工作。

一、“工作任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)情境”的相關(guān)問題解讀

職業(yè)學(xué)校內(nèi)的相關(guān)學(xué)習(xí)包括某一職業(yè)的職業(yè)活動(dòng)和行為。這些活動(dòng)和行為匯總成行為領(lǐng)域 。這些行為領(lǐng)域是職業(yè)、生活、社會(huì)上具有代表性的行為和問題情境中復(fù)雜任務(wù)的集合。

職業(yè)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)要求通過學(xué)?；诮虒W(xué)方法來處理行為領(lǐng)域。從培訓(xùn)任務(wù)中延伸出來的學(xué)習(xí)領(lǐng)域面向職業(yè)任務(wù)，并要求基本的能力和技巧。學(xué)習(xí)領(lǐng)域通過目標(biāo)(能力)、內(nèi)容說明和時(shí)間規(guī)劃來表現(xiàn)。

學(xué)習(xí)領(lǐng)域要通過學(xué)習(xí)情境開發(fā)，這些情境是一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)的最小主題單元。這些單元面向職業(yè)，在整體和自我決策的學(xué)習(xí)過程中促進(jìn)能力的提高，這些能力包括專業(yè)能力、個(gè)人能力、社會(huì)能力和方法能力。

學(xué)習(xí)情境應(yīng)作為一個(gè)完整行為過程來處理，按照“六步法”來完成，即咨詢、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評估六個(gè)步驟。

筆者根據(jù)在德國培訓(xùn)的學(xué)習(xí)所得，探索開發(fā)了一個(gè)汽修專業(yè)學(xué)習(xí)情境案例“基于工作過程系統(tǒng)化的《蓄電池組件檢查與維護(hù)作業(yè)》學(xué)習(xí)情境開發(fā)”，結(jié)合此案例來看“工作任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)情境”會(huì)更具體、清晰。

二、基于工作過程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)情境開發(fā)案例

該案例以蓄電池組件檢查與維護(hù)作業(yè)為學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)殡姎夂碗娮酉到y(tǒng)的檢查和修理，參考學(xué)時(shí)為12課時(shí)。

目標(biāo)

學(xué)生能通過提供的資料或通過查詢網(wǎng)絡(luò)，查找出蓄電池的相關(guān)知識，基本掌握汽車蓄電池組件檢查與維護(hù)作業(yè)的工作方法，能夠分析部件和部件組的功能以及相互作用，檢查可能故障對系統(tǒng)功能造成的影響。能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通與協(xié)作。

主要內(nèi)容

蓄電池的分類；

蓄電池的功用和結(jié)構(gòu)；

蓄電池的工作原理及工作特性；

蓄電池的容量及影響因素；

蓄電池的充電；

蓄電池的使用及維護(hù)；

蓄電池組件檢查與維護(hù)作業(yè)；

蓄電池常見故障及檢查。

教學(xué)媒體

實(shí)訓(xùn)室(實(shí)車、蓄電池)、相關(guān)資料查詢網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、黑板和粉筆、信息頁、投影儀等。

可采用的教學(xué)方法

任務(wù)教學(xué)法；小組討論法；競賽教學(xué)法；講述法；演示教學(xué)法；實(shí)踐操作法。

考核與評價(jià)

基本知識技能水平評價(jià)(20%)；

任務(wù)完成情況評價(jià)(20%)；

團(tuán)隊(duì)合作能力評價(jià)(20%)；

工作態(tài)度評價(jià)(15%)；

項(xiàng)目完成情況演示評價(jià)(25%)。

評價(jià)方式

學(xué)生自評、組長對組員評價(jià)、小組成員互評、教師評價(jià)。

活動(dòng)/方法及其能力歸類

課堂活動(dòng)(學(xué)習(xí)和工作技巧) 能力自主計(jì)劃，執(zhí)行和評估(如，計(jì)劃游戲，學(xué)生企業(yè))分解復(fù)雜任務(wù)(如，工作計(jì)劃，周計(jì)劃，學(xué)習(xí)日志)開展對話(如，主動(dòng)傾聽，反饋，提問技巧，以“我”開頭的句子)建設(shè)性辯論(如，贊成與反對，全面論證)建設(shè)性工作(如，游戲形式，小組工作規(guī)則)構(gòu)建社交關(guān)系(分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu))處理矛盾(如，矛盾管理，建設(shè)性處理干擾，合作式角色交換)培養(yǎng)責(zé)任心和責(zé)任意識(如，提供工作資料，共同制定和協(xié)商規(guī)則)專業(yè)能力有意愿和能力，在專業(yè)知識基礎(chǔ)上解決任務(wù)和問題并得出結(jié)果個(gè)人能力images/BZ_109_385_927_387_929.png有意愿和能力，從個(gè)人角度思考和分析發(fā)展機(jī)遇，家庭的要求和限制，職業(yè)和公眾生活的關(guān)系。社交能力有意愿和能力構(gòu)建并維系社交關(guān)系處理信息(如，學(xué)習(xí)卡片，提示卡，筆記，草圖，標(biāo)記，略讀，查找，摘錄)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)(如，表，集群，排序，計(jì)分模型/決策矩陣)計(jì)劃時(shí)間分配(如，行動(dòng)計(jì)劃，順序圖法，甘特圖，石川圖/魚骨圖)開展對話(如，主動(dòng)傾聽)反饋(如，提問技巧，以“我”開頭的句子)視覺化(如，投影片和展板，軟硬件使用)建設(shè)性辯論(如，贊成與反對，全面論證)非語言溝通(如，目光交流，手勢，表情，肢體語言)主持(如，采訪技巧，談話時(shí)間，贊成和反對討論)演講(如，自由命題演講，軟硬件使用)方法能力針對目標(biāo)，有意愿和能力按照計(jì)劃處理任務(wù)和問題學(xué)習(xí)能力有自主理解及與他人共同理解的意愿和能力，評估事務(wù)信息和關(guān)聯(lián)并將其納入思想體系中溝通能力有意愿和能力理解并構(gòu)建溝通情景

教學(xué)設(shè)計(jì)

1.客戶報(bào)修

車主反映其所用車輛蓄電池必須重復(fù)充電。

2.信息收集

(1)客戶接待、溝通問診，填寫派工單。

(2)可能原因：蓄電池到使用壽命；發(fā)動(dòng)機(jī)充電不足；因用電器損壞造成蓄電池放電。

(3)帶著問題、任務(wù)收集“蓄電池知識”(從所提供的資料中獲得或查詢網(wǎng)絡(luò)獲得)。

例如：何謂蓄電池？汽車用蓄電池有幾種類型？蓄電池的功用有哪些？何謂蓄電池容量？單位？使用蓄電池時(shí)必須遵守哪些安全說明？如何使用充電器為蓄電池充電？汽車使用中蓄電池常見故障有哪些？如何診斷和排除蓄電池故障？

3.計(jì)劃、決策

對學(xué)生進(jìn)行分組，5人一組，明確組長，以小組形式進(jìn)行任務(wù)教學(xué)。對汽車故障現(xiàn)象分析，結(jié)合所收集的信息，就如何解決、排除故障做出計(jì)劃、決策。

4.實(shí)施

學(xué)生以小組為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。

(1)蓄電池檢查與維護(hù)作業(yè)

①汽車用蓄電池的分類

任務(wù)：查看車輛上的蓄電池，確認(rèn)其種類。

②蓄電池的功用

任務(wù)：了解蓄電池的功用

③蓄電池的結(jié)構(gòu)

鉛酸蓄電池是由極板、隔板、電解液、外殼、鉛連接條和加注孔蓋組成。

④蓄電池的型號

任務(wù)：在車輛上找到蓄電池安裝位置，并記錄其標(biāo)簽或標(biāo)識(如：寶馬BMW車型所裝蓄電池帶有兩個(gè)不干膠標(biāo)簽，一個(gè)標(biāo)簽上標(biāo)有安全說明，另一個(gè)標(biāo)簽上標(biāo)有相應(yīng)蓄電池的技術(shù)數(shù)據(jù))。

⑤免維護(hù)蓄電池

任務(wù)：使用蓄電池時(shí)必須遵守哪些安全說明？請?jiān)诩夹g(shù)信息系統(tǒng)中“維修說明/保養(yǎng)說明”標(biāo)題處查找相應(yīng)文件。

⑥蓄電池的工作原理

⑦蓄電池的工作特性

蓄電池的靜止電動(dòng)勢；蓄電池的內(nèi)阻；蓄電池的放電特性；蓄電池的充電特性。

⑧蓄電池的容量

一個(gè)完全充足電的蓄電池，在允許的放電范圍內(nèi)所輸出的電量。

⑨蓄電池使用時(shí)的注意事項(xiàng)

任務(wù)：使用蓄電池時(shí)必須遵守哪些安全說明？

⑩蓄電池的充電方法以及蓄電池的維護(hù)

任務(wù)：蓄電池液體比重計(jì)(電眼)的顏色是黑色的，其含義是什么？如何使用充電器為蓄電池充電？如何對車用蓄電池進(jìn)行維護(hù)作業(yè)？

(2)蓄電池組件檢查與維護(hù)作業(yè)

①蓄電池安裝位置

任務(wù)：實(shí)車查看蓄電池安裝位置，注意觀察蓄電池?cái)?shù)量、與其他組件的位置及安裝關(guān)系。

②蓄電池常見故障

極板硫化；自行放電；極板短路；活性物質(zhì)脫落。

任務(wù)：現(xiàn)場對蓄電池及其組件進(jìn)行檢查，并做記錄；通過測量方式檢查蓄電池狀態(tài)。

③找出損壞的用電器

任務(wù)：測試、檢查各用電器及其電路，找出損壞的用電器。

④檢查充電電路

任務(wù)：測試、檢查蓄電池的充電電路，注意檢查條件。

用萬用表根據(jù)電路圖測試、檢查充電電路(發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速3000r/min)，發(fā)電機(jī)功率、蓄電池容量(84A·h)、額定電壓(12V)，各用電器功率消耗必須互相匹配，以便既能給所有用電器供電也能給蓄電池正常充電。

⑤車輛能量管理系統(tǒng)

任務(wù)：為何使用能量管理系統(tǒng)？

6.評估

(1)小組成果展示

各小組展示本組成果，各組分享、提問、討論。

小組展示評估表

(2)學(xué)生互評、自評

互評：可采用小組評價(jià)的方式，組長組織小組成員進(jìn)行互評。

自評：組長組織小組成員進(jìn)行自評，也可通過 “自我評估問卷、試卷”完成。

(3)教師評價(jià)

教師在各行為階段中對學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行觀察，并給予評價(jià)。

7.尋找故障結(jié)論

(1)尋找有故障的用電器

長期不用的蓄電池會(huì)自行放電，且隨著時(shí)間的推移，蓄電池會(huì)發(fā)生硫酸鹽化。不同控制單元在休眠狀態(tài)下的電流消耗和用電器故障也會(huì)造成蓄電池自行放電。

如果蓄電池放電很快，則表示至少有一個(gè)用電器有故障。

為此，在點(diǎn)火開關(guān)關(guān)閉時(shí)，斷開接地電纜并將萬用表接在蓄電池負(fù)極與接地電纜之間，然后取出保險(xiǎn)絲，將不同電路依次斷開。只要取下故障電路的保險(xiǎn)絲，電流就會(huì)降到零。插上保險(xiǎn)絲后，檢查該電路的所有元件包括導(dǎo)線和插頭觸點(diǎn)有無故障。

(2)蓄電池組件故障診斷與維護(hù)

蓄電池故障也可能是由發(fā)動(dòng)機(jī)和調(diào)節(jié)器造成的，這些故障將在以后的學(xué)習(xí)中深入解釋。

本案例采用基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式把教學(xué)和工作過程結(jié)合在一起,開發(fā)了與生產(chǎn)過程相結(jié)合的學(xué)習(xí)情境。教學(xué)時(shí)以典型的故障案例作為載體,構(gòu)建了一個(gè)完整的工作過程,每個(gè)學(xué)習(xí)情境都包含資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評估六個(gè)步驟,從而能有效的培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、個(gè)人能力、社會(huì)能力及方法能力。

一個(gè)真正的學(xué)習(xí)情境至少應(yīng)該具備如下四個(gè)特征：有明確且適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)；學(xué)習(xí)者有學(xué)習(xí)的意向；有和諧、融洽、相互支持和相互欣賞的心理氛圍；有豐富的、高品質(zhì)的學(xué)習(xí)資源。以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)過程旨在使學(xué)習(xí)者掌握職業(yè)行動(dòng)能力，掌握這種能力的一個(gè)便捷途徑就是讓學(xué)習(xí)者能夠置身于真實(shí)的學(xué)習(xí)情境之中。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要以學(xué)習(xí)者為主體，內(nèi)容與活動(dòng)的安排要與實(shí)際的工作情景相適應(yīng)，最好在真實(shí)的情境中，通過類似人類生產(chǎn)生活實(shí)踐的方式來組織教學(xué)。情境認(rèn)知理論的觀點(diǎn)影響著教學(xué)過程與學(xué)習(xí)情境開發(fā)等多方面的教學(xué)理念，為教學(xué)媒體與課程整合、計(jì)算機(jī)支持協(xié)作學(xué)習(xí)和虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)等新領(lǐng)域提供了理論依據(jù)。

由于本人對“學(xué)習(xí)情境”開發(fā)的認(rèn)知深度有限，此次開發(fā)的汽修案例旨在與大家共同探索和學(xué)習(xí)，不足之處還望見諒。