□鐘志榮 周文春
近年來微博的迅猛發(fā)展,給廣播媒體提供了一個有力的傳播平臺。廣播應(yīng)該順應(yīng)形勢,利用、回歸和堅守自身特性,積極吸納微博的傳播優(yōu)勢,提高自身的傳播能力與水平,以營造適應(yīng)時代和公眾的傳播生態(tài)。
開通官方微博
微博的發(fā)展讓主流媒體也大力挺進(jìn)微博行業(yè),媒體競相開通官方微博,微博已成為媒體機(jī)構(gòu)的又一個新聞發(fā)布平臺。事實上,一些傳統(tǒng)媒體已經(jīng)在主動適應(yīng)媒介形態(tài)的發(fā)展,接受微博并將微博作為其助力者。英國天空電視臺、《紐約時報》《華爾街日報》等諸多國外傳統(tǒng)媒體都在推特(Twitter)開通了微博,將其作為獲得動態(tài)信息的媒介工具。國內(nèi)的傳統(tǒng)媒體也普遍開設(shè)和利用微博,有統(tǒng)計顯示,目前僅新浪微博上經(jīng)過認(rèn)證的媒體官方微博總量已近2000家。中央人民廣播電臺在新浪開通官方微博,實時與聽眾互動。這給地方廣播電臺指明一條廣播發(fā)展的新思路,廣播要和網(wǎng)絡(luò)互動,實現(xiàn)廣播與微博的珠聯(lián)璧合,相得益彰。有了官方的廣播媒體微博,編輯記者可以在微博中發(fā)現(xiàn)新聞線索進(jìn)行報道,而電臺播發(fā)的各類新聞也都可以通過微博傳播出去,讓受眾面更廣,提高地方廣播的關(guān)注度和影響力。通過微博這一交流平臺,聽眾可以和喜愛的主持人輕松自由的互動,不再有媒體高高在上的感覺,在微博的關(guān)注與被關(guān)注中逐漸擴(kuò)大影響力。
以江西人民廣播電臺為例,目前所有頻率都開通了官方微博,而且各個頻率在微博上都積極發(fā)布自己的獨家信息,像交通頻率的路況信息、都市頻率的菜價信息等。2011年5月26日,交通頻率發(fā)布了一條微博,內(nèi)容是撫州市臨川區(qū)政府大樓和檢察院同時發(fā)生爆炸導(dǎo)致附近300米的道路雙向全部封閉。短短幾天,就被轉(zhuǎn)發(fā)7286次,引發(fā)評論2237條。這條微博引起了很大的社會反響,提高了交通頻率在省外的關(guān)注度和影響力。
傳統(tǒng)媒體與新興媒體聯(lián)姻,已經(jīng)成為大勢所趨。2011年7月21日,騰訊微博與上海文廣傳媒集團(tuán)(SMG)旗下的上海東方廣播公司(ERC)在上海簽訂合作協(xié)議,東方廣播公司所有廣播直播節(jié)目及大型線下活動,都獨家采用騰訊微博與聽眾開展即時互動。此外,東方廣播公司的多檔熱播節(jié)目也將與騰訊微博進(jìn)行深度合作。
入駐微電臺
微電臺是新浪微博推出的將傳統(tǒng)電臺與微博相結(jié)合的全新產(chǎn)品,于2011年5月10日正式上線。與傳統(tǒng)的廣播收聽方式相比,微電臺突破了地域及終端限制,使網(wǎng)民在瀏覽微博的同時,也能收聽到自己喜歡的節(jié)目。相較于其他網(wǎng)絡(luò)電臺而言,微電臺具有覆蓋面廣、用戶多元化、互動性強(qiáng)、收聽便捷等獨特優(yōu)勢。截至2011年12月15日,微電臺已經(jīng)覆蓋了北京、河北、天津、上海、四川、陜西、廣東、福建、江西等28個省的三百多個頻率入駐。微博用戶只要通過在微博個人主頁最上方的“應(yīng)用”下拉單中選擇“微電臺”點擊進(jìn)入,就可以收聽近三百家微電臺的節(jié)目。從傳統(tǒng)的收音機(jī)收聽廣播,到車載收聽廣播,再到微博收聽廣播,跨越了近大半個世紀(jì)的時空。收聽方式的轉(zhuǎn)變,給聽眾帶來了全新的收聽體驗,也讓廣播全面跨入全媒體新時代。
節(jié)目與微博對接
傳統(tǒng)的廣播節(jié)目流程一般都是在節(jié)目直播前簡要地預(yù)告節(jié)目內(nèi)容,在節(jié)目直播過程中開播熱線與聽眾互動。有了微博這一新平臺后,現(xiàn)在主持人可以先利用微博預(yù)告節(jié)目內(nèi)容,介紹節(jié)目參與方式。如果是有獎參與,將獎品圖文并茂地上傳到微博上,更能提高吸眾參與的積極性。江西都市廣播《玩轉(zhuǎn)生活》節(jié)目在這方面有很好的嘗試,主持人通常在節(jié)目前就將獎品發(fā)到微博上,節(jié)目往往未播先熱,到直播時,參與熱線明顯比之前要多。
值得一提的是,在大型戶外活動、突發(fā)事件現(xiàn)場連線報道時,微博優(yōu)勢更加明顯。廣播的顯著特點是聲情并茂,但在對現(xiàn)場新聞事件的連線直播報道時,單一的聲音很難還原現(xiàn)場打動聽眾。而微博是個多媒體信息化傳播平臺,不僅能進(jìn)行文字直播,還能現(xiàn)場上傳圖片、視頻和聲音。微博各類客戶端功能的開通,使微博的現(xiàn)場直播成為可能。因此,如今的廣播記者在采訪時應(yīng)遵循這樣一種新模式,首先利用微博進(jìn)行文字圖片報道,然后才進(jìn)行連線報道和錄音報道。這種報道方式既有時效性、圖文并茂聲音視頻相結(jié)合又能增加表現(xiàn)力,能很好地還原新聞事件。同時,還能讓不在廣播收聽區(qū)域的人,通過微博看到新聞現(xiàn)場發(fā)生的一切。這樣就實現(xiàn)了新聞現(xiàn)場報道的延伸和“停留”,克服了廣播報道轉(zhuǎn)瞬即逝的缺點,開辟了廣播全方位、廣受眾報道的新局面。
在當(dāng)今全媒體時代,每一個廣播編輯、記者、主持人都要有前瞻意識和危機(jī)感,要學(xué)習(xí)拍照、攝像等新技術(shù),“玩轉(zhuǎn)”微博,塑造形象,培養(yǎng)“粉絲”,經(jīng)營好微博陣地,讓微博成為廣播的延伸,實現(xiàn)廣播與微博的完美結(jié)合。
利用微博引導(dǎo)輿論
廣播人還應(yīng)認(rèn)識到微博是一種新的輿論陣地,要學(xué)會使用微博加強(qiáng)輿論引導(dǎo),澄清虛假信息,戳穿謠言,以便增強(qiáng)公信力,進(jìn)而奠定媒體的價值。微博在傳播信息上具有即時、互動和再傳播能力強(qiáng)的特點,它可以在短時間內(nèi)讓事情形成熱點議題,已經(jīng)成為名副其實的一種“自媒體”。但與此同時,微博在快速發(fā)展的同時也表現(xiàn)出了明顯的局限性。微博的即時性、放大性和缺乏自律,在微博用戶隨意轉(zhuǎn)發(fā)、聲討和批判下,很容易使一件事充分發(fā)酵、放大,如果再加上各種利害關(guān)系,可能成為虛假信息和謠言的滋生地。尤其在面對社會熱點、群情沸騰的關(guān)鍵時段,一些不實信息迅速蔓延,極易造成不良社會后果。2011年“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故中,救援尚在緊張進(jìn)行之中,微博上就出現(xiàn)了各種謠言,之后又傳出“尚有29人失蹤”等虛假信息。雖然后來這些謠言被一一戳穿,但在當(dāng)時,卻刺激了沉浸在悲痛中的公眾神經(jīng),制造了緊張、不滿甚至對立的社會情緒。因此,廣播作為黨和政府的喉舌,有必要也有責(zé)任協(xié)助政府部門通過微博加強(qiáng)社會管理。事實證明,如果某事件只在微博中傳播,其影響有限,而經(jīng)由傳統(tǒng)媒體的協(xié)作、共鳴,會進(jìn)一步產(chǎn)生廣泛的社會影響。主要原因在于,目前傳統(tǒng)媒體的公信力要強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)等新媒體,只要信息經(jīng)由傳統(tǒng)媒體發(fā)布或是確認(rèn),就有較高的可信度。因此,廣播人要充分利用現(xiàn)有的公信力優(yōu)勢,在微博這個新的輿論陣地上澄清事實,樹立良好的媒體形象。
近年來,廣播以弱勢媒體自居,甚至有些妄自菲薄,但即使在新媒體咄咄逼人的情況下,廣播的特性仍是不可替代的。廣播的便捷性、移動性和低成本是廣播獨特的競爭優(yōu)勢。廣播也是目前使用時惟一的非排他性媒介,聽眾可以在收聽時做其它事,有意無意之中獲取信息。廣播還是使用時副作用最小的健康媒介,不損害視力,沒有輻射,不危害人體健康。隨著中國老齡化的加劇、城市流動人口和有車一族的壯大,廣播的聽眾群體不但日趨穩(wěn)定而且還將不斷擴(kuò)大。正如世界知名收聽率調(diào)查公司阿比創(chuàng)(Arbitron)發(fā)布的《新媒體世界中的廣播——互聯(lián)網(wǎng)收聽調(diào)查》中講到,目前廣播業(yè)正處于歷史上獨一無二的轉(zhuǎn)折點。轉(zhuǎn)折不僅僅起因于新媒體對受眾注意力的吸引,更起因于受眾第一次真正意義上擁有了其他形式的收聽選擇。