移動圖書館——無所不在的圖書館服務

李麗賓

(集美大學圖書館，福建 廈門 361021)

1 何謂移動圖書館

移動圖書館，簡單的理解就是能夠隨時隨地訪問的圖書館。移動性和圖書館的功能性兩者缺一不可。業(yè)界比較認同的移動圖書館是指依托成熟的無線移動網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們不受時間、地點和空間的限制，通過各種手持終端設備(手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等)方便靈活進行圖書館各類數(shù)據(jù)信息查詢、瀏覽和獲取的一種新興的圖書館信息提供服務模式，是數(shù)字圖書館電子信息服務的延伸與補充。對于讀者而言，移動圖書館可借手持終端的便捷性和保持隨時在線的特點，使瀏覽信息變得更加及時和隨意，而個性化的定制服務則使移動圖書館變得方便無比。

2 移動數(shù)字圖書館需要實現(xiàn)的功能

2.1 與數(shù)字圖書館各種資源庫的整合

移動圖書館采用云技術(shù)，依托云服務架構(gòu)，對海量的數(shù)字資源進行整合——標準化轉(zhuǎn)換，讀者可以查找和獲取的內(nèi)容包括電子圖書、期刊論文、報紙，以及學位論文、會議論文、標準、專利等中外文文獻。

2.2 與各種異構(gòu)系統(tǒng)的整合

移動圖書館建設可以通過技術(shù)手段無縫對接圖書館原有的系統(tǒng)及平臺，無須重復建設。圖書館方只需提供至少一二臺服務器，外網(wǎng)IP，以及子域名解析。整個建設實施過程均無需對圖書館原有的各種軟硬件進行改造，類似于對房屋進行精裝修。移動圖書館不僅僅是一個孤立的軟件平臺，還是對成熟穩(wěn)定的已有圖書館集成管理系統(tǒng)、OPAC系統(tǒng)、文獻傳遞系統(tǒng)、其他網(wǎng)站、移動web等應用系統(tǒng)服務的高度整合、集成，系統(tǒng)具有強大的應用服務能力。

2.3 訪問機制整合

系統(tǒng)應用元數(shù)據(jù)整合技術(shù)對館藏的中外文圖書、期刊、報紙、學位論文、標準、專利等各類文獻進行了全面整合，在移動終端上實現(xiàn)了資源的一站式搜索、導航和全文獲取服務。

2.4 構(gòu)建讀者信息交流互動平臺

重視用戶體驗，以用戶為中心，服務好讀者，讓讀者及時獲得對其查詢和提交信息的反饋，方便用戶與圖書館之間、用戶與用戶之間的交流。通過定制服務內(nèi)容，自由選擇館藏查詢、續(xù)借、預約取書、掛失、到期提醒、熱門書排行榜、咨詢問答等自助式移動服務。

2.5 支持多終端

支持各種移動終端包括各種型號手機、PDA、手持閱讀器、MP4等設備。

3 目前國內(nèi)移動圖書館的主要服務模式

3.1 短信定制服務

通過短信可在用戶間實現(xiàn)有限字符的通信，也可以實現(xiàn)用戶與互聯(lián)網(wǎng)服務器之間的有限字符傳送。在催還提醒、預約書到館、新書到館、活動通知等方面具有獨特的優(yōu)勢。局限性是短信字符有限，短信的發(fā)送、接收也受信息堵塞、網(wǎng)絡是否通暢等諸多因素的影響。

3.2 WAP網(wǎng)站——圖書館的移動門戶服務

無限應用協(xié)議(Wireless Application Protocol簡稱WAP)是在數(shù)字移動電話、因特網(wǎng)或PDA、計算機之間進行通訊的開放式全球標準。利用它可以把網(wǎng)絡上的信息傳送到移動電話或其他無線通訊終端上。移動圖書館WAP網(wǎng)站基本實現(xiàn)圖書館移動門戶的相關(guān)功能，可以設置本館概況、讀者服務、資源動態(tài)、最新消息等欄目，在服務指南方面占優(yōu)勢。局限性是受網(wǎng)站的連通性、顯示界面是否友好、操作是否方便的影響。

3.3 移動 OPAC

讀者可以通過移動終端訪問移動圖書館統(tǒng)一檢索平臺實現(xiàn)館藏目錄、電子期刊、電子書、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源的檢索、瀏覽、獲取。在書目查詢、數(shù)字資源等信息查詢和瀏覽功能方面更有所長，是移動圖書館的核心服務內(nèi)容。

3.4 參考咨詢、信息交流互動

讀者可以通過建議、薦購欄目，提出自己的看法，推薦購買的書目，提高讀者的參與性。讀者互動主要包括:書簽、評論、推薦、學術(shù)微博、原跡手寫批注等，方便讀者隨時隨地記錄、表達、分享自己的閱讀感受和學習心得。參考館員與讀者之間不但能通過文字和圖片與讀者交流，而且還能通過語音和視頻進行實時交流、解答，更加人性化地實現(xiàn)參考咨詢的多媒體信息互動。

4 兩大瓶頸

4.1 技術(shù)瓶頸

要實現(xiàn)任何人在任何時間、任何地點可以享受任何圖書館的任何信息資源，移動圖書館技術(shù)層面就涉及三個方面問題。首先，數(shù)據(jù)庫平臺、界面各不相同，沒有通用的接口供訪問。其次，數(shù)據(jù)存儲的格式不同，各自的加工方式以及加密保護的辦法也不一樣。再一個，移動終端品種龐雜，規(guī)格各異，操作系統(tǒng)各不相同。要讓這三個系統(tǒng)能夠完全貫通起來，難度很大。此外，上網(wǎng)資費也是大難題。國內(nèi)三大通信運營商產(chǎn)生三大體系，各自在自己內(nèi)部又采用了不同的資費方式。同時，上網(wǎng)閱讀受移動設備屏幕影響。手持移動終端屏幕太小，容易視覺疲勞，閱讀障礙。

4.2 知識版權(quán)

與技術(shù)瓶頸相比，知識版權(quán)的制約是一個更大的問題:現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)體系與信息社會高速發(fā)展的不相適應，造成了很大的阻礙作用。數(shù)字資源在無所不在的網(wǎng)絡時代如何突破圖書館的圍墻，“合理使用”受到很大挑戰(zhàn)。版權(quán)問題是數(shù)字化時代最值得關(guān)注的問題。數(shù)字資源因其資源數(shù)字化、網(wǎng)絡服務化及信息利用共享化等特點，使版權(quán)問題成為建設和利用過程中始終存在的問題。

5 應對措施

2010年6月，北京書生公司全球首家推出完整的“移動圖書館解決方案”，通過UOML(Unstructured Operation Markup Language，非結(jié)構(gòu)化操作標記語言)文檔交換服務器，并依托云服務架構(gòu)，解決了不同數(shù)據(jù)庫平臺無法統(tǒng)一訪問及不同數(shù)據(jù)存儲格式不能通讀的問題，并解決了不同手持設備實現(xiàn)統(tǒng)一搜索的問題，實現(xiàn)了手持設備對各類數(shù)據(jù)庫資源進行統(tǒng)一檢索和全文訪問。這無疑使圖書館服務提升到一個新的層次。

在3G的資費問題上，業(yè)內(nèi)人士表示，進入3G時代，中國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD－SCDMA不僅能夠節(jié)省大量專利費用，也牽制了其他制式產(chǎn)品的價格。因此，3G時代的資費水平將不會超過2G時代，并且費用會越來越低廉。

隨著3G技術(shù)融合，不但網(wǎng)速極快，容量大增，而且將構(gòu)建高帶寬、高覆蓋、多制式、無縫連接的網(wǎng)絡環(huán)境。移動閱讀設備無論在硬件與軟件方面都較以往有較大的改觀，屏幕更大，操作更方便，網(wǎng)絡更流暢，閱覽瀏覽器更清晰，移動閱讀設備的閱讀功能也因此更加突出。超薄電子紙、有機發(fā)光二極管將作為顯示設備，既有高清晰度又不損傷眼睛。能隨意變化尺寸的折疊式屏幕將可能問世，大大提高閱讀與攜帶的方便程度。

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