華為轉(zhuǎn)型征程“初戰(zhàn)告捷”

本刊記者 | 陳琛

近日公布的財(cái)報(bào)對(duì)華為2011年轉(zhuǎn)型實(shí)踐給出了肯定的評(píng)價(jià)——不僅在基本面以及傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，更在企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)等轉(zhuǎn)型的新領(lǐng)域取得了實(shí)質(zhì)性突破。

2011年在“云-管-端”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，華為大步幅開(kāi)啟了向ICT綜合設(shè)備商轉(zhuǎn)型的征程，其重點(diǎn)加強(qiáng)研發(fā)投入與組織架構(gòu)建設(shè)等，力圖將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸至企業(yè)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更好地滿足個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、社會(huì)的信息需求。

近日公布的2011年財(cái)報(bào)對(duì)華為2011年轉(zhuǎn)型實(shí)踐給出了肯定的評(píng)價(jià)——不僅在基本面以及傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，更在企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)等轉(zhuǎn)型的新領(lǐng)域取得了實(shí)質(zhì)性突破。

基本面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)

對(duì)通信設(shè)備商而言，2011年的外部市場(chǎng)環(huán)境依舊嚴(yán)峻。全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、部分地區(qū)政局動(dòng)蕩、通貨膨脹、匯率波動(dòng)等都成為ICT設(shè)備制造業(yè)增長(zhǎng)的阻力。在這樣的宏觀環(huán)境下，華為堅(jiān)定地邁出了轉(zhuǎn)型ICT綜合設(shè)備商的步伐，按照既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，鞏固了其“坐二望一”的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

財(cái)報(bào)顯示，2011年華為銷售總收入達(dá)2039億人民幣（約合324億美元），同比增長(zhǎng)11.7%，與全球第一大電信設(shè)備商愛(ài)立信的營(yíng)收差距縮小至約12億美元。

除了基本面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)外，2011年華為在全球區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓方面也卓有成效。據(jù)悉，2011年華為國(guó)內(nèi)銷售收入達(dá)655.7億人民幣，同比增長(zhǎng)5.5%。海外銷售收入達(dá)1384億人民幣，同比增長(zhǎng)14.9%，其中，歐美和獨(dú)聯(lián)體持續(xù)高速增長(zhǎng)，歐洲專業(yè)服務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)60%，美國(guó)消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域連續(xù)兩年增長(zhǎng)超過(guò)100%；亞太地區(qū)受益于中國(guó)香港、日本、澳大利亞和新西蘭等市場(chǎng)的發(fā)展，仍舊保持良好增長(zhǎng)勢(shì)頭；拉美運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁；中東北非穩(wěn)健增長(zhǎng)，阿聯(lián)酋和卡塔爾等寬帶產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速。

企業(yè)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

此次華為財(cái)報(bào)的最大亮點(diǎn)無(wú)疑是兩大新業(yè)務(wù)單元——企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)了57.1%與44.3%的高速增長(zhǎng)，這表明華為2011年企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐已初見(jiàn)成效，為其后續(xù)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)“三足鼎立”的業(yè)務(wù)架構(gòu)奠定了良好基礎(chǔ)。

可以看到，2011年華為從人力招募、渠道拓展、品牌建設(shè)、研發(fā)投入等多方面對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)布局與大力投入。

首先，人力成本方面，據(jù)了解，2011年華為企業(yè)業(yè)務(wù)部門與消費(fèi)業(yè)務(wù)部門各招聘了一萬(wàn)余人，共計(jì)兩萬(wàn)余人。

其次，作為新業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，華為對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)的渠道拓展與建設(shè)、品牌宣傳與塑造等領(lǐng)域進(jìn)行了大額投入，比如重金贊助意大利超級(jí)杯，形成全球消費(fèi)者影響力。

再次，進(jìn)軍新領(lǐng)域更意味著需要加大研發(fā)投入以形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。2011年華為研發(fā)投入共計(jì)237億人民幣，同比增長(zhǎng)34.2%，占銷售總收入的11.6%。同時(shí)，2011年華為成立了“2012實(shí)驗(yàn)室”，整體負(fù)責(zé)公司的創(chuàng)新、研發(fā)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作；在全球成立了23個(gè)研發(fā)中心，其中歐洲6個(gè)、北美5個(gè)；與客戶成立了34個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心；以5.3億美元回購(gòu)華賽，增強(qiáng)了企業(yè)和安全解決方案能力；加大對(duì)云計(jì)算的投入，目前已在全球幫助客戶建設(shè)了20個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心；加強(qiáng)專利申請(qǐng)步伐，目前累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專利36344件，國(guó)際PCT 10650件，共獲得專利授權(quán)23522件。

不難想象，2011年作為華為的新業(yè)務(wù)布局之年，上述一系列重磅投入在為華為贏得了高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也不免暫時(shí)影響到其短期既得利益。對(duì)此，受訪分析人士均表示，“在企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局與投入以及研發(fā)投入的大幅增長(zhǎng)，都是華為謀求下一個(gè)十年發(fā)展的必要之舉，隨著新業(yè)務(wù)單元不斷崛起，華為的中長(zhǎng)期發(fā)展明顯向好”。

運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移

財(cái)報(bào)顯示，2011年華為在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)者地位，實(shí)現(xiàn)了1501億人民幣的銷售收入，同比增長(zhǎng)3.0%；剔除匯率波動(dòng)的影響，銷售收入同比增長(zhǎng)5.2%。

分析人士指出，5.2%的增長(zhǎng)率折射出目前傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)潛力有限，增長(zhǎng)放緩趨勢(shì)明顯，這也從一個(gè)側(cè)面印證了華為轉(zhuǎn)型之路的正確性。

“目前，全球電信運(yùn)營(yíng)商的總體投資規(guī)模正不斷縮減。一方面，隨著全球電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的加劇，運(yùn)營(yíng)商面臨著更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，在這種環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)商的收入增速下降，致使運(yùn)營(yíng)商的總體投資規(guī)模開(kāi)始?jí)嚎s；另一方面，運(yùn)營(yíng)商卻不得不加強(qiáng)終端補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼等方面的營(yíng)銷成本投入，導(dǎo)致基礎(chǔ)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)投資進(jìn)一步被壓縮。”中國(guó)移動(dòng)相關(guān)受訪人士表示。

事實(shí)上，華為已經(jīng)準(zhǔn)確捕捉到了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的這一趨勢(shì)變化，并及時(shí)加大了對(duì)于電信軟件與專業(yè)、管理服務(wù)等運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的布局，在2011年取得了階段性成果。財(cái)報(bào)顯示，華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)方面，全球服務(wù)營(yíng)收347億元，占據(jù)23%的份額；而電信軟件與核心網(wǎng)197.6億元，占據(jù)13%份額，電信軟件與專業(yè)、管理服務(wù)日漸成為華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎。

組織架構(gòu)梳理彰顯轉(zhuǎn)型決心

事實(shí)上，可以看到，2011年華為轉(zhuǎn)型為ICT綜合設(shè)備商的決心極為堅(jiān)決，其不僅加大了在企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入與布局，更重新梳理了公司的組織架構(gòu)以保證轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略得以持續(xù)有效貫徹與執(zhí)行。

2011年，華為正式成立了四大業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)，并明確了各個(gè)業(yè)務(wù)單元的組織架構(gòu)、人事任命與管理制度。

“2011年是公司新一屆董事會(huì)正式運(yùn)作的第一年，我們進(jìn)一步完善了公司治理架構(gòu)，推行了輪值CEO制度，并圍繞主要業(yè)務(wù)單元制訂和發(fā)布了公司對(duì)各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心的管理制度，完成了各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心的高階組織設(shè)計(jì)和管理團(tuán)隊(duì)成員任命。這使華為更敏銳地把握客戶需求與市場(chǎng)機(jī)遇，支撐面向未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！比A為董事長(zhǎng)孫亞芳表示。

“可以看到，2011年財(cái)報(bào)表明了華為轉(zhuǎn)型實(shí)踐初獲成功，而在組織架構(gòu)等領(lǐng)域的梳理又將幫助華為持續(xù)深化改革、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)?！狈治鋈耸恐赋觥?/p>